Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Валерий Карелин
Город: Москва
15:07 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться 22.02.2012 г. на тел.: 84997497383 по поводу кредита 89852779963. Валерий.
Марина Александровна
Город: Москва
10:42 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые сотрудники банка 9038/01271, Нагорная, д. 26, к. 1, второй день пытаюсь дозвониться до вашей организации. Убедительная просьба связаться со мной по телефону 89637216680 Марина Александровна. А то ваши телефоны: 84991273303 и 84991274941 вечно молчат. Уважайте своих клиентов!
Наталья
Город: Московская Область
21:51 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Я - индивидуальный предприниматель. На протяжении многих лет осуществляю платежи через отделения Сбербанка по форме ПД-4сб. 16.02. 2013 из данного филиала осуществлялись платежи поставщикам. Сотруднику было предоставлено 4 квитанции на разных контрагентов. Сегодня выяснилось, что все платежи были отправлены на реквизиты одного юридического лица. Данная ситуация привела к серьезным проблемам в бизнесе от несвоевременности поступления оплат, до трудностей возврата денежных средств. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить о результатах. Тел.: 89857821100.
Артюх Александр Николаевич
Город: Москва
18:02 15.02.2013
Отрицательное впечатление
22 декабря 2012 г. была заблокирована кредитная карта по причине попадания в третьи руки. 12 января 2013 г. обратился с заявлением о перевыпуске карты, обещали изготовить через две недели. 26 января 2013 г. приехал получать карту, но увы, сказал, что при оформлении документов сотрудник что-то напутал и перевыпуск не состоялся. Сотрудник доп. офиса заверил, что сейчас он всё исправил и через неделю можно будет забрать готовую карту. На данный момент (15 февраля 2013 г.) моя карта не выпущена, со мной ни кто не удосужился связаться и что-либо объяснить. Связаться с дополнительным офисом не представляется возможным, ни по одному из трех телефонов, указанных на сайте, дозвониться не смог.
Марадудо Ольга Ивановна
17:06 15.02.2013
Отрицательное впечатление
По кредитному договору №29717 от 26 августа 2011 года выплатили всю сумму кредита и закрыли кредитную историю 26 января 2013 года. Но 15 февраля 2013 года банком снято семь тысяч рублей с карточки. Стали звонить в доп. офис №8595/021. Но многочисленные телефонистки только переключали нас на другие телефоны (даже по второму кругу), видимо, не в силах справиться с данной проблемой, а также предлагая прийти в банк и ходить по кабинетам, выясняя причины неверного перевода денег. Причём никто и не хотел вникнуть в проблему (это очень даже чувствовалось), а хотелось побыстрее отвязаться от побеспокоившего их покой клиента. Мы считаем, что работники банка должны сами устранить данную проблему (это ведь их недоработка) и перевести деньги назад на карточку.
Александр
Город: Москва
16:33 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться в доп. офис 0420! 15.02.2013 с 15-30 до 16-30 телефоны не отвечали, либо отвечал робот.
Алла Анатольевна
Город: Балашиха
19:17 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Работа вашего филиала 8038/4, расположенного по ул. Советская, 6 - оставляет желать лучшего. Сегодня 14 февраля 18 часов 42 минуты двери сбербанка были уже закрыты хотя по расписанию режим работы до 19-00. Как это понять?
Сергей
Город: Москва
19:06 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Позвонил 14.02.2013 г. около 17.00, просил дать информацию для перевода зарплаты на карту, выданную в этом офисе (р/с получателя, БИК, КПП банка). Отказали, сослались на отсутствие начальника.
Игонина Ирина
Город: Балашиха
16:05 14.02.2013
Отрицательное впечатление
С 10.01.2013 не могут перечислить мне на карту алименты. Повторяется проблема не первый раз. Была лично в банке 09.02.2013, обещали перечислить за 3 рабочих дня. До сих пор нет. Теперь и за февраль пропали алименты! Думаю надо подавать в суд на вашу бухгалтерию.
Ольга Молчанова
Город: Орск
15:22 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Приходила в отделение, ул. Заводская 31, получить социальную дебетовую карту, которая была заказана. В кассе был технический сбой. Сказали: - "Приходите завтра, а лучше сначала позвоните". Полдня звоню по двум телефонам - или занято, или тупо не отвечают, а потом сбрасывают звонок. Узнаю советскую систему обслуживания пенсионеров. Безобразие, которое не нуждается в комментариях. Заслуженный деятель искусств России, Ольга Молчанова.
Александр
Город: Москва
14:26 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Выдали 14 января кредитную карту 4279.6746, а расплатиться ей невозможно. Ваши сотрудники вопрос решить не могут. Телефонную трубку по номеру (495)-742-60-19 в допофисе не поднимают.
Пономарев В.А.
Город: Москва
11:11 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, 13.02.2013, с 11-00 пытался дозвониться в отделение по 4-м номерам телефона, указанным в интернет-страничке отделения 7978. Результат - длинные гудки в трубке.
Кондратьев Сергей Иванович
Город: Москва
10:12 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Римма Валиева
Город: Москва
18:40 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа! Хочется обратить Ваше внимание на проблему, созданную Вами же. Микрорайон Барыбино, г. о. Домодедово - относительно немал и невелик. Но почему вдруг сберкасса стала работать с нового года только 2 раза в неделю (вторник и суббота)? Банкомат в сберкассе часто не работает, а теперь и доступ к нему ограничен, других банкоматов нет, или надо куда-то ехать, чтобы воспользоваться услугами банка. С наступлением весенне - летнего сезона Барыбино будет заполонено дачниками и отдыхающими. Вы даже представить себе, уважаемые господа, не можете, какие очереди будут в кассу, если раньше при нормальном графике работы в очереди в кассу можно было простоять не менее 40 минут. А как же теперь старики, пенсионеры, мамочки с детьми? Когда же начнут людей уважать и считаться с вкладчиками? Или экономия зарплаты работника сберкассы в 20 тыс. руб, поможет Вам решить глобальные проблемы такой серьезной организации, завоевавшей когда-то доверие вкладчиков.
Людмила
Город: Москва
18:28 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Почему на сайте нет сообщений о внесении изменений в график работы отделения. Пришла в субботу 9 февраля в 17.20 и увы ушла без ответа охраны.
Савчук Дмитрий Иванович
Город: Москва
15:46 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Я, Савчук Дмитрий Иванович, 13.12.2012 г. в отделении Сбербанка 9040/1405 уплатил за услуги по охране квартиры Герасименко О. Д. 4100 руб. На время оплаты реквизиты организации были изменены, о чем мне не было известно. В конце декабря я обратился в отделение банка о зачислении денег по новым реквизитам. Однако, оператор после консультации с другим работником отделения предложила написать заявление на возврат денег и оплатить за услуги вновь. Я выполнил рекомендации оператора, но денег в положенный месячный срок не получил. Требую немедленного возврата денег 4100 руб., принятия действенных мер по недопущению подобных случаев и оставляю за собой право на обращение в правоохранительные органы.
Полисепт
Город: Москва
10:08 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Не берут трубки, а потом просто сбрасывают телефон.
Ольга
Город: Липецк
17:51 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Фактическое время работы не совпадает с информационными. Суббота. В интернете до 18:30, а на самом деле до 15:00 ч.
Щукин Виталий Анатольевич
Город: Москва
22:20 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Являюсь клиентом Мещанского сбербанка, т. к. 8 лет назад взял кредит на квартиру. Все эти годы исправно каждый месяц, в положенное время по договору зачислял деньги на счет для дальнейшего списания в счет оплаты кредита. Сегодня, 8 февраля, неожиданно выяснилось, что платежей за 2 месяца нет, хотя зачисления на сберкнижку проходят исправно, что может подтвердить запись в сберкнижке и прилагающиеся чеки. Прошу разобраться и разъяснить сложившуюся ситуацию. С уважением Щукин Виталий Анатольевич. Тел.: 8 903 771 08 00.
Надежда
Город: Москва
19:06 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Телефон недоступен часами, не занят, а не берут трубку. Наверное, думают им всегда будет 18-30 лет и километр, другой пройти просто приятная прогулка, а не выстраданные шаги.
Цапенко
Город: Москва
13:17 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Я инвалид 2 группы. Прошло уже 10 дней, карту так и не сделали, и не говорят когда.
Валерия
Город: Балашиха
16:12 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Несколько часов пыталась дозвониться хоть по какому-нибудь телефону в центральное Балашихинское ОСБ (5237041, 5211575, 6621804, 5233521). Тщетно. Все либо игнорируют звонки, либо отсутствуют. Другого впечатления не сложилось. Интересуют клиенты? Вряд ли. Так в Балашихе есть альтернатива - банков-то уйма. А Сбербанку хватит и денег наших страшно богатых пенсионеров (у СБ и коммунистов электорат совпадает).
Евгений
Город: Москва
16:28 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Звонил в банк в будний день с 16.00 до 16.15 по всем четырём телефонам, указанным на сайте - нигде не берут трубку.
Евгений.
Пронин Андрей Александрович
Город: Москва
22:54 31.01.2013
Положительное впечатление
Был приятно удивлён весьма адекватным общением с сотрудниками этого отделения Сбера. В частности, г-жа Романова А. В. общалась со мной вполне конструктивно и исполнила все формальности по открытию 21-01-2013 карточки VISA Electron достаточно быстро. При этом г-жа Романова разговаривала со мной корректно и уважительно. Что вызвало у меня сильное удивление. Так как я, имея достаточно большой опыт общения с персоналом Сбера, приготовился, как обычно, выслушать что-нибудь невразумительное в истеричных тонах в ответ на свои вопросы. Кроме того в этом офисе Сбера порядка и позитива значительно больше, чем в отделении, которое находится рядом с моим домом (Дубнинская, 13). Именно по этой причине я потратился на транспорт, чтобы попробовать открыть счет в Сбере. Получив сегодня карту, я не пожалел, что придется в случае чего проехать две остановки на автобусе.
Олеся
Город: Москва
18:02 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Руководитель Полякова О. Н. хамит не только клиентам, она даже разговаривает сотрудниками так. Ужасный До:- (
Алена
Город: Балашиха
14:28 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Номер телефона для чего даете??? Что бы мы слушали короткие гудки???? Надоело уже! По всем телефонам названиваю. Вы считаете это нормальным?? 2 часа не могу дозвониться.
Алла
Город: Москва
15:53 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Система сбрасывает звонки, не переключает. Невозможно дозвониться до отдела по работе с физическими лицами.
Кононова Зинаида Яковлевна
Город: Москва
15:14 29.01.2013
Положительное впечатление
Сообщаю изменившиеся реквизиты сбербанка в г. Торопце Тверской обл., куда перечисляются мои деньги со счёта №42306.810.4.3836.2107300. Кононова З. Я. Вашего сбербанка в г. Москва №90381113 по ул. Зеленодольской, 24, корп. 2, руководитель Струкалина О. В.: ОАО'Сбербанк России Отделение№8607СбербанкаРоссии г. Тверь ИНН 7707083893, КПП 695202001, код ОКПО 09131904, код ОКВЕД 65.12 БИК: 042809679 Крреспонденский счёт:30101810700000000679 Доп. офис №8607/0268 Адрес:172840, г. Торопец, ул. Некрасова, 7 Счёт №42306.810.7.6315.1209723 Кононова З. Я. Прошу передать эти реквизиты в операционный отдел Вашего банка. С уважением, Кононова Зинаида Яковлевна.
Маша
Город: Люберцы
14:35 29.01.2013
Отрицательное впечатление
По телефонам дозвониться невозможно, не берут трубку.
Марина
Город: Электросталь
12:29 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Параллельно набираю номер уже на протяжении получаса. Никто не берет трубку.
Нашла номер тел.: 577-08-88. Дозвонилась с 1-го раза.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании