Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Юрий
Город: Чехов
19:05 15.06.2012
Отрицательное впечатление
Активировал sim для работы в ipad от ОАО 'МТС' 09.06.2012 г. тариф SUPER 15 Гб/мес, обещали, что будет все 'летать'. Результат: 9 июня интернет не работает, 10 полчаса работал, отвалился и так каждый день. Несколько раз на день звоню в службу поддержки, они что-то там перезагружают. При этом сеть ловит нормально MTS RUS 3G три полоски из пяти. Связь для меня очень критична. Никогда не пользовался услугами МТС, решил попробовать - в итоге понял, что для использования интернета это самая отвратительная связь!
Ответить
Струнов Юрий
Город: Санкт-Петербург
15:22 07.06.2012
Отрицательное впечатление
Не дозвонится, не отправить СМС, а у меня всё было в салонах МТС, дают неправильные телефона.
Ответить
Колесниченко Дарья
Город: Краснодар
20:06 06.06.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Игнатьева Мария Викторовна
Город: Выборг
17:33 22.04.2012
Положительное впечатление
Решили все мои проблемы с подписками. Честно говоря, не ожидала. Обычно, в салонах даже опытные сотрудники бегут от таких вопросов. В г. Сертолово в салоне, находящемся напротив магазина «Магнит», мне помогли сразу. Еще и деньги на счет вернули. Очень профессионально отнеслись ко всем вопросам по поводу связи ). Очень довольна, спасибо ребята =).
Ответить
Ярочкин Александр Олегович
Город: Первоуральск
15:27 14.04.2012
Отрицательное впечатление
14.04.2012 В салоне Космонавтов 13 Первоуральск, цена, указанная на витрине, не соответствует цене товара на кассе. Сотрудник и менеджер требуют в два раза дороже. Чехол для телефона 190 р. требуют 390 р. Пояснили, что не успели сменить ценник! Кто будет отвечать за обман покупателей?
Ответить
Анатолий
Город: Чехов
16:30 28.03.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Тамбов
21:08 20.03.2012
Отрицательное впечатление
Желаю вам всем пользоваться до конца дней своих МТС-коннект 4 с такой же "прекрасной" скоростью, как у меня Приема 0.0 кбит/с, Передачи 0.0 кбит/с!
МТС на шаг ВПЕРЕДИ, к полному отставанию от жизни!
Сделайте уже что-нибудь. Я уже замучалась к вам обращаться и лично, и в электронном виде! А ведь это нарушение условий договора, что влечет административную ответственность.
Заранее благодарна.
Ответить
Богатов Алексей
Город: Благовещенск
17:40 10.03.2012
Отрицательное впечатление
Буквально месяц назад связь была, а сейчас даже на страницу не попадешь.
Ответить
Елена Демченко
Город: Челябинск
19:36 03.03.2012
Отрицательное впечатление
Два неквалифицированных молодых человека, крупных размеров, из-за своей безграмотности и не умения работать с клиентами, довели дело до написания заявления ЮРИСТУ. Предлагали нам самим устранить неисправность в домашних условиях. Это при наличии гарантии! Не пробовали сначала пройти обучение? К девчонкам претензий нет.
Ответить
Репин Руслан
Город: Челябинск
15:11 22.02.2012
Отрицательное впечатление
Живу в районе обл. суда, сигнал то появится, то пропадёт, блуждающий какой-то!
Ответить
Игорь
Город: Челябинск
12:31 05.02.2012
Отрицательное впечатление
Купил USB-модем. С первого раза не заработал. Пришёл к ним выяснить причины и в ответ услышал: "Мужчина, у нас приоритет продажам, компьютер занят. Ждите!". А так ничего, что я у них два часа тому назад купил неработающий модем? Спорить не стал, модем выкинул и больше в этот салон ни ногой!
Ответить
Плетнева Елена Вадимовна
Город: Гатчина
03:11 27.01.2012
Отрицательное впечатление
25 января 2010 года, под видом акции скидок на установочные программы в салоне МТС, г. Гатчина, ул. Соборная, д. 8, мне пытались установить на телефон "читалку". В результате, ее установить не удалось. Но с моего счета куда-то исчезла сумма в 411 рублей! Одна девушка пробивала чек на покупку мной USB провода. Другая в это же время манипулировала моим мобильником. Как выяснилось позже, сотрудником салона были посланы с моего номера три SMS: по 236, 135 и 40 рублей. Чек сохранен. На нем отмечено время 11:39. Именно в это время с моего счета происходит списание денежных средств. Это видно при детализации.
Продавцы явно мошенничали. Что очень печально. Такие милые на вид девушки. Первый раз обратилась в салон МТС и сразу такой неудачный опыт.
Убедительно прошу разобрать мой случай и вернуть мне мои деньги.
Ответить
Ф. Светлана
Город: Москва
15:36 26.01.2012
Отрицательное впечатление
Это ужас. Кладу на телефон 500 руб., через 2 дня остается 180. При этом, по сути трачу на смс и разговоры максимум рублей 50. Где остальное? Приходят бесплатные гороскопы, которые мне не нужны, какие-то диеты и всякая ерунда - я не подписывалась! Что за грабеж??? В моих подписках этого нет, добраться до источника невозможно!
Ответить
Керцман Владимир Менделеевич
Город: Москва
12:26 22.01.2012
Отрицательное впечатление
31 декабря 2011 г. оплатил в терминале МТС №10515 по адресу Москва, просп. Вернадского, д. 89к 500 руб. в 13 ч. 22 мин. Деньги на счет так и не поступили. Многократные и многочасовые звонки на тел.: 88007009181 к результату не привели. Операторы отвечают, что был программный сбой, что заявка принята, что деньги поступят в течение 3-х дней или завтра и т. д. Никаких телефонов для жалоб от них добиться невозможно, а заявки они, по моему, вообще никуда не передают, иначе солидная компания прислала бы СМС с извинениями. Я пенсионер, инвалид, ЧАЭС-ликвидатор буду вынужден в ближайшее время обратиться в ассоциацию защиты прав потребителей и в суд, а кроме того постараюсь создать вам в средствах массовой информации максимально негативную "рекламу". Все-таки надеюсь на быстрый ответ и получение денег. Пока не могу написать "С уважением". Не заслужили. Керцман Владимир Менделеевич. Телефон: 89163471510.
Ответить
Витушкин Вадим
Город: Москва
20:35 16.01.2012
Отрицательное впечатление
Нет цензурных слов, чтобы выразить все недовольство работой USB-модема. Это работой-то не назовешь. Компания обещает скорость 256 кб в сек. Это ложь, выше 30 он никогда не поднимается. После 5-10 минут работы скорость падает до нуля. Чтобы открыть одну страницу в интернете, уходит полчаса. Это интернет 21 века а-ля МТС. Это обман потребителя.
На мой вопрос в Центре поддержки, почему так плохо работает Интернет, оператор, позевывая, сказала: "Ну, многие пользуются, вот и скорость такая." Послушайте, это не мои проблемы, а ваши, я плачу деньги не за нулевую скорость, а за 256 кб в секунду, и будьте добры предоставить ее, а если вы не можете, тогда нечего обманывать покупателей. Пора к вам с исками обращаться, и нужно добиться, чтобы вы выплатили компенсацию за свою отвратительную работу. Вы обворовываете своих потребителей. Такой интернет не стоит тех денег, которые я плачу.
Ответить
Владимир
Город: Москва
13:43 10.01.2012
Отрицательное впечатление
Я на время поездки перевел тариф на "Везде как дома". В результате у меня сняли все деньги, а на запрос ответили, что я на этот тариф не переходил. ДЕПУТАТЫ, не грех бы узаконить, чтобы МТС и ей подобные выплачивали за воровство как минимум 10000 р. за украденную копейку. Не сомневаюсь, что господа-руководители этой конторы не только бы зачесали себе все места, но и похоронили бы практику наглого воровства.
Ответить
Шоева Оксана Вячеславовна
Город: Москва
21:05 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Неделю назад стала замечать пропажу денег со счета, есть второй оператор (думаю, теперь на него перейду окончательно), пользовалась им (МТС лежал отдыхал, проверить очень уж хотелось, что же будет потом с балансом, коим не пользуются). В итоге минус 250 рублей за ЧЕТЫРЕ ДНЯ МЕРТВОГО ТЕЛЕФОНА! Я в шоке, честно, пользуюсь давно. Пользовалась даже тогда, когда еще давным-давно приходили огроменные счета в почт. ящики, люди делали круглые глаза, но платили. Пытаюсь дозвониться, выяснить. 40 мин. телефон на громкой связи и "больше 10-ти минут время ожидания". Ответьте, совсем неуважаемые граждане, куда деваются мои деньги?
Поспрашивала у знакомых у кого МТС - та же ерунда. У кого-то месяца 2 назад началось, у кого-то на днях. Борзеете.
Ответить
Круглова Анна
Город: Москва
14:20 20.12.2011
Отрицательное впечатление
МТС заключают договора с мошенниками!
Мне, как и многим абонентам МТС, стали приходить сообщения о продлении какой-то там подписки на сайте 7-life.com, за это списывались средства со счета. Никакими услугами я не пользовалась, подписку не оформляла. Позвонила в офис МТС, и услугу мне отключили. Написала грозное письмо, обещали вернуть деньги. Но на информацию о том, что организация, снимающая деньги за подписку на доступ к информации сайта 7-life.com, занимается мошенничеством, и самого сайта, собствененно, не существует, администрация компании МТС никак не реагирует.
Я далеко не первый абонент, обратившися к ним с этой проблемой, оператор сотовой связи МТС в курсе, что деньги списываются незаконно, однако никаких мер по исправлению данной ситуации не предпринимается. Договор не аннулируется, средства со счетов абонентов продолжают списывать, и если не качать права, то их Вам никто не вернёт!
Ответить
Ужекин Валерий Владимирович
Город: Москва
21:40 08.12.2011
Отрицательное впечатление
27 ноября, перед поездкой в пансионат "Подмосковье" (д. Аксаково), что в 20 км. от МКАД, приобрёл в Тульском офисе модем МТС Коннект-4 с безлимитным тарифом для ноутбука (сим карта №9807204518). Соблазнило рекламируемое, якобы, хорошее покрытие МТС в зоне расположения пансионата. Всё оказалось обманом. За две недели отдыха в пансионате так и не смог выйти в сеть. Раз десять связывался с операторами, без толку, никакой помощи, ничего вразумительного. Пришлось срочно покупать модем "Билайн": связь с И-нетом установилась без каких-либо проблем. Общий вывод: - МТСовцы не хотят шевелиться, ползут по инерции на прошлых наработках. Надо менять топ-менеджмент.
Ответить
Савуков Дмитрий
Город: Москва
10:57 01.12.2011
Отрицательное впечатление
Качество связи в мтс за последний год опустилось ниже некуда. Видимо, в кризис не тех специалистов "оптимизировали". Пользуюсь мтс с 2001 г., теперь решил отказаться из-за низкого качества связи в г. Москва.
Ответить
Катерина Лисица
Город: Москва
19:12 25.11.2011
Отрицательное впечатление
То сутки мне позвонить не могут, типа аппарат выключен, все включено и даже заряд полный,
и теперь за входящие (!) смс деньги стали брать, типо я куда-то подписывалась!
воровство процветает.
Ответить
Коробов Сергей Борисович
Город: Москва
16:53 23.11.2011
Отрицательное впечатление
У бухгалтера МТС, связь дрянь, постоянные обрывы, разговор крякает! После очередных 40 попыток поговорить решил отправить недовольство! Позор этой связи! Мегафон и Билайн лучшие!
Ответить
Митрофанов Андрей Евгеньевич
Город: Москва
09:35 18.11.2011
Отрицательное впечатление
На протяжении многих лет я и моя семья были клиентами МТС. В последние 2-3 года со счетов стали пропадать деньги и стали появляться непонятные долги. Попытки разобраться с этим по тел. не увенчались успехом. Пришлось менять номера (покупать новые СИМ-карты). Однако МТС и здесь умудрился снимать деньги со счетов, ссылаясь на якобы имеющиеся задолженности по старым (неиспользованным) номерам. Более того - блокирует новые номера. Прощай МТС - дальше нам не по пути.
Ответить
Иванова Ирина Ивановна
Город: Москва
13:01 27.10.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Кльбаченко Светлана Викторовна
Город: Краснодар
12:29 15.10.2011
Отрицательное впечатление
При покупке ноутбука купила МТС-коннект и безлимитный тариф к нему (400 руб. в месяц). Пользуюсь не часто - выгодный клиент для фирмы, но когда пользуюсь - сплошная мука! Скорость передачи - низкая. Послушать музыку в "Моём мире" - МУКА! ЗАИКАЕТСЯ! Грузится долго! Пробовала пожаловаться на официальный сайт - там тоже: вбивала все требуемые реквизиты, отвечала на все вопросы ЧАС! Итог - страница стала НЕДОСТУПНА! Видимо, это такая СИСТЕМА ЗАЩИТЫ от претензий пользователей. В общем - МТС в Геленджике - полный отстой.
Ответить
Митрофанов Вячеслав
Город: Чехов
12:06 11.10.2011
Отрицательное впечатление
Из более чем 60 каналов, показываемых вами, меня интересовал один виассат спорт и сейчас с ужасом обнаружил, что его больше нет. Неужели ничего нельзя сделать? Пожалуйста, верните этот канал.
Ответить
Владимир Валерьевич
Город: Москва
22:44 07.10.2011
Отрицательное впечатление
Не работает 3ж модем (нет входящего трафика). Открывается 2-3 стр. и на этом весь интернет останавливается. В МТС звонил раз 10, отвечают "мы знаем, работаем", на вопрос "когда это всё разрешится?" отвечают: "нас не информируют". Длится всё это уже в течение месяца, при этом абон. плата списывается в полном объёме и без сбоев!
P. S. Ужасная компания!
Ответить
Елена
Город: Москва
21:11 07.10.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Савина Тамара Викторовна
Город: Москва
00:02 05.10.2011
Отрицательное впечатление
Два дня подряд лажу по 500 р. деньги излишен не полена, что к чему даю вопрос - ответ таков у вас подключичный пакет, что я так и не понесло, а кто включил на чат телефона связь не нужно мне всякую дрянь включать. Из чего я отказываюсь в дальнейших ваших услугах! Да и операторы хамят по телефону?
Ответить
Игорь
Город: Москва
21:37 04.10.2011
Отрицательное впечатление
Купился как идиот на рекламу. Купил таки мопед, и результат не заставил себя ждать. Связь просто никакая,на телефонном модеме в 90х годах и то лучше было, причем тех. возможность связи 100% есть! Иногда. Именно иногда связь ВДРУГ на пару минут начинает работать на где-то мегабит. Но потом все возвращается на круги своя. Скорости просто нет, вплоть до полной остановки потока! И это никак не получится объяснить плохим качеством связи. Сижу в центре Москвы, на индикаторе 5 полосок 3G. Короче, лажа, а не интернет.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию