Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
10:07 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Сначала подключают без вашего согласия бесплатную услугу, а потом делаю ее платной. Об этом узнаешь только по большим счетам за разговоры спустя какое-то время. Чем дольше у Вас номер мтс тем больше с Вас сдерут. У меня номер уже пять лет и препирательства с мтс каждые два месяца. Недавно узнала, что у меня подключена подписка Private WT, что я сама ее подключила. Мне не нужны никакие подписки, навязанные мтс и я ее не подключала, так как все смс и ммс я тут же удаляю. МТС уважайте своих клиентов.
Ответить
Алексей
Город: Москва
21:05 01.11.2012
Отрицательное впечатление
В г. Курске на пр. Дружбы 9а в салоне связи мтс невозможно положить деньги на счет, продавцы сами решают когда они хотят класть деньги а когда им этого не хочется просто делать, дурдом, в день по 4-5 раз захожу, благо рядом работаю, а они под любым предлогом отказывают и так улыбаются ехидно, что аж хочется кого-то ударить!
Ответить
Евгений
Город: Челябинск
19:45 01.11.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам. Сервис на низшем уровне.
Ответить
User
Город: Чехов
20:52 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Пропадает интернет, через день примерно в 20:00-21:00. Бывает врубается только на следующий день.
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
19:07 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Компания МТС, обращаюсь к вам и рассказываю вам, как вы меня обманули. 17.09.2012 в 14:14:41 терминал 1871278 г. Моршанск
02.10.12 в 11:47 терминал 8808101 г. Моршанск. Остальных чеков у меня не сохранилось. Мой № телефона есть на чеках. Если захотите найдёте. Номера на чеках выбиты не чётко. За сентябрь-октябрь со счёта моего телефона считаю, что не законно было снято в пользу вашей компании 100 рублей. Никаких услуг сотовой связи у меня нет и не было. У меня тариф согласно договора "Новогодний" без всяких услуг. Оператор МТС в г. Моршанске вразумительного ответа на мой вопрос не дал. На моё требование выдать мне распечатку моих телефонных переговоров ответил отказом. Прошу вас разобраться в происшедшем и вернуть мне мои 100 рублей. В противном случае вынужден обратиться в суд.
Ответить
Забир
Город: Москва
18:52 30.10.2012
Отрицательное впечатление
30.10.2012 году обратился в салон «МТС» города Стерлитамак с заявлением о переоформлении номера на корпоративный договор. При мне было соответствующие заявление, обратился к менеджеру, что бы мне подсказали к кому обратиться, прочитав мое заявление мне указали на очередь в которой я простоял больше часа, и разумеется это оказалась не та очередь. Менеджер Юра фамилию он мне отказался говорить, ну и конечно я так и не попал к нужному менеджеру. Полное безобразие, и отвратительное отношение к своей работе. Прочитайте жалобную книгу в этом салоне там много, что написано.
Ответить
Александра
Город: Чехов
18:36 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Тула
21:17 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
00:30 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга Владимировна
Город: Пенза
16:27 24.10.2012
Отрицательное впечатление
21.10.2012 г. я, приобрела 2 симкарты в салоне МТС по адресу: ул. Луначарского, 1А, но когда приехала домой, то оказалось, что связи у меня просто нет. Я вернулась в салон и сказала продавцам об этом, тут выяснилось, что в Пензе связь МТС не устойчивая и кроме того необходимо иметь телефоны поддерживающие функцию 3ДЖИ. Всё это мне сообщили продавцы уже после моего второго посещения салона. Я, попыталась сдать назад симкарты и получить назад свои деньги, но мне в этом отказали. Мне так же отказали в получении информации и контактных данных о продавцах и руководстве салона. Получается, что меня обманули, а деньги возвращать не собираются. Почему в Пензе в открытую орудуют мошенники, а контролирующие органы и чиновники позволяют им обманывать простых людей. Я написала претензию, но сомневаюсь, что мне вернут деньги. А в это время лахотрон продолжает действовать. Со мной можно связаться по телефону: 89098900651, 89053667952.
Ответить
Ирина Байкова
Город: Москва
16:11 24.10.2012
Отрицательное впечатление
Больше недели назад я уже несколько раз жаловалась на связь "МТС". Звонила в компанию, писала им. Вроде бы появился результат. Связь стала работать. Но сегодня снова все стало плохо. Я не могу позвонить даже по номеру 0890! Это как называется?
Ответить
Сергей
Город: Москва
07:49 23.10.2012
Отрицательное впечатление
На Варшавском шоссе, дом 60, примерно, во вторник (16 октября 2012 г.) работала девушка, которая совершенно не умеет общаться с клиентами. После 15-ти минутного диалога НИ-О-ЧЕМ разговора с клиентом или с ее знакомым, которые я ждал терпеливо, она попрощалась и стояла смотрела в никуда, я задал ей вопрос про модемы. На, что получил ответ: 'Я занята, я общаюсь с клиентом.' При прошествии еще 20-ти минут, я вернулся в данный салон и вразумительного ответа я от нее так и не добился о наличии модемов. В результате купил в Связном. При том, на кассе у МТС не оказалось сдачи. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ ПО КРАЖЕ ДЕНЕГ!
Ответить
Владислав
Город: Москва
22:52 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня списали абонплату за сутки по безлимиту. Баланс положительный 26 рублей. Весь день телфон не работал.
Ответить
Tomaz
Город: Москва
02:14 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Нет ни одного оператора, кроме МТС, усилия которого были бы направлены на обман клиентов. Куча смс после захода в инет, не совсем внятного содержания, нажал - оформил подписку на месяц на то, что ты век не хотел, причем обратно денег ты никогда не увидишь, хоть обзвонись! Тихие мошенники красиво отвечают в трубку, на деле разводилово! МТС ОТСТОЙ.
Ответить
Дарья
Город: Москва
21:52 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Мы с семьёй достоточно долго пользуемся услугами МТС, всё было хорошо. Теперь же с меня лично снимают очень много денег за звонки, смс, интернет. В чём дело?! Дозвониться до оператора невозможно! Очень огорчили.
Ответить
Елена
Город: Москва
14:21 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Вилков Николай
Город: Москва
10:51 15.10.2012
Отрицательное впечатление
В начале августа сдал в ремонт быстро сломавшийся телефон, купленный в салоне связи "МТС" 30.06.2012. По прошествии 75 дней не дождавшись обещанного звонка я навестил этот салон. Судьба телефона не ясна, документы отсутствуют, отсутствуют записи о приемки в ремонт, хотя оформляли минут сорок. Люди работают те же, что и продали, и взяли на ремонт, но все разводят руками. Ситуация критична, уже начал сердиться, могут пострадать люди, как быть???
Ответить
Сергей
Город: Москва
00:22 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Живу в Московской области, город Домодедово, рядом с домом стоит антенна, связь нормальная, а вот интернет как не работал, так и неработает. Во всем мире скоро 5G будет, а в наших компаниях 3G через пень колоду работает.
Ответить
Эльза
Город: Москва
11:53 13.10.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 5 октября 2012 года я оплатила кредит через салон сотовой связи МТС. Выяснилось, что в чеке в первый раз мою фамилию написали правильно, а в другом допустили ошибку. На данный момент салон сотовой связи МТС не имеет желание вернуть деньги, и корректировку платежа не делают. Продавцы-консультанты говорят, что платежи невозможно вернуть. Когда я потребовала деньги, то они крыли меня нецензурным матом. Люди, доверяйте только переводам через банки или почте России (г. Тобольск).
Ответить
Галюся
Город: Москва
13:18 12.10.2012
Отрицательное впечатление
Маме продали симкарту и сказали, что вторая по акции. взяли с нее 100 руб. на одной карте 50 руб., на другой даже не могут сказать сколько, тариф ей всучили офис, не объясняя и не спрашивая. Это что за акция и можно ли вернуть обратно. Получается ей насильно вручили вторую симку. (г. Елабуга салон мтс.)
Ответить
Настя
Город: Москва
12:13 11.10.2012
Отрицательное впечатление
Самые грубые операторы в Новосибирске работают в этой компании. Хамское отношение, с насмешкой - вот девиз операторов МТС.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:08 11.10.2012
Отрицательное впечатление
Много лет была с МТС. Но недавно они меня просто довели. Со счета сняли 900 рублей. На жалобу, оператор ответил, что с моего номера были отправлены платные смс, я в это время была дома и никаких смс не отправляла. Но доказать свою правоту перед этой крупной компанией бесполезно. После долгих жалоб и препирательств 600 рублей мне вернули, а 300 рублей я МТС подарила. А операторы сказали, скажите спасибо, что вернули эти 600 рублей, радуйтесь. Я в шоке. Больше не буду никогда пользоваться этим оператором.
Ответить
Татьяна
Город: Чехов
16:50 10.10.2012
Отрицательное впечатление
За последние 2 года с каждым днём все хуже и хуже работает провайдер 'МТС'. Сначала интернет пропадал 1 раз в неделю, затем, примерно, через день, потом 1 раз в день, спустя некоторое время 2-3 раза в день, а теперь уже и 5-6 раз за день! Я поменяла роутер на новый, не помогло, всё также постоянные перебои. Чтобы получить возможность переговорить со специалистом компании, приходится долго выслушивать совершенно ненужную мне информацию, которую просто навязывают из автоответчика, а переключиться сразу на специалиста невозможно. Когда закончится оплаченное время, откажусь от услуг 'МТС'. Все возможные нелестные эпитеты в адрес компании каждый прочитавший может выбрать по своему вкусу и не ошибётся! А вот добрых слов в адрес этой компании у меня нет, увы.
Ответить
Игорь
Город: Чехов
12:51 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Установил МТС (телевидение + интернет) в июне и через месяц проверки расторг отношения с бывшим провайдером (Акадо). Результат - месяц уже как ТВ не работает (Интернет есть). Многочасовое общение по телефону выявило: 1. У МТС нет проблем, они все, что могли, проверили. 2. Мастер, который приходит домой (они из МГТС) говорит, что у МГТС нет проблем. 3. ТВ не работает! Круг замкнулся. Что хорошо получается у МТС - списывать деньги со счета ('это происходит автоматически', объяснила девушка приятным голосом). Мне ТВ не нужен, а вот семья (особенно дети) никак не привыкнут.
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:25 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Зачем в офисе на пр. Мира, д.103 сделали 20 окон? В 10 часов утра стоит огромная очередь, а работает только один сотрудник! И так постоянно! Руководства на месте не бывает, а на вопрос почему не работает касса отвечают, что люди ещё не пришли на работу! И вот вопрос: или люди, работающие в МТС спят долго или у всех свободное посещение?! Хотя на двери написаны часы работы с 9.00. Книгу жалоб руководство вообще в руки не брало, потому как ответов на жалобы совершенно нет и ничего не предпринимается. Если с каким то вопросом придти в этот офис, то нужно готовиться к тому, что в очереди простоишь не менее двух часов! Почему такой офис имеет право на существование, если не выполняет никаких функций?
Ответить
Мила
Город: Москва
22:14 04.10.2012
Положительное впечатление
Меня зовут Мила. Недавно заехала в салон МТС, расположенный по адресу: Смоленская обл., г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 20. В салоне работало много сотрудников, но особого внимания я получила от светленькой Людмилы с милой улыбкой, лицо компании. Заехала в салон подключить выгодный тарифный план, в итоге и тарифный план приобрела, и телефон! Очень довольна таким расположением к клиентам. Побольше бы таких сотрудников, как Людмила. Она умница!
Ответить
Ирина
Город: Москва
21:55 04.10.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника из МТС г. Щербинки! Сегодня мне буквально за 1 минуту, а может и быстрее исправили ошибку в фамилии, которую мне сделали в офисе Альта и которые не исправляют, т. к. считают это ерундой. Присоединяюсь к другим положительным отзывам)) Народ, учитесь пользоваться телефоном и интернет-помощником.
Ответить
Евгений Тихонович
Город: Москва
16:25 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Две недели назад приобрел смартфон МТС в салоне на Тверской ул. Попросил сменить тариф с "Супер Джинс" на "Maxu", заполнил анкету для смены тарифа. Обещали смену тарифа. На настоящий момент (04.10.12 г.) тариф прежний. Дозвониться в центральный офис по тел.: 8 (495) 766-01-66, невозможно.
Ответить
Мое имя
Город: Москва
19:42 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Вот так мы и работаем - дружненько! "Жалуйтесь больше", Браво! Даже жалобу мою удалили. Политкорректные наши!
Ответить
Виноградова Наталья Николаевна
Город: Москва
14:12 03.10.2012
Положительное впечатление
Срочно надо было поменять сим карту. Проехав весь Арбат, посетив 6 салонов МТС, людей, занимающемеся этой проблемой, на месте не находилось и только Иваненко Кирилл Михайлович 00011619, моментально войдя в наше положение, поменял нам СИМ карту.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию