Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Александра
Город: Чехов
10:12 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Являюсь пользователем с 2004 года договор M-5941322/11/2004/. На данный момент тариф ВИП с заявленной скорость 20480/768 за 530.00 руб. Из плюсов: только то, что не надо дырявить стены. Из минусов: скорость далека от заявленной. Регулярные обрывы. В поддержку дозвониться сложно. Вывод: Будем менять провайдера. За эти деньги можно найти более приличный интернет, а терпеть МТС только из-за дыры в стене, надоело.
Ответить
Sevasufa
Город: Уфа
07:10 12.12.2012
Отрицательное впечатление
10 лет был с МТС, еще со времен БМ телекома. В этот год терпение лопнуло, антенна на телефоне постоянно скачет показывая неуверенную связь, иногда со сбоем в сети, так, что телефон начинает ее искать, сразу конечно находит, но неприятно. В последнее время невозможно дозвониться, раз по 5 приходится набирать абонента чтобы гудок пошел. Очень удивляет заявленный безлимитный интернет от МТС, деньги платишь, а интернета нет! Он иногда появляется скромно что-то насосет из сети 1 мб и останавливается и это при том, что подключил все самые дорогие "супер биты" какие только возможно. Конец наступил, когда один из клиентов в ответ на мой "квакающий" и пропадающий в трубке голос утвердительно спросил: у вас МТС!? Это не у меня одного, жена тоже на МТС, те же проблемы, теперь уже были.
Ответить
Максим В.
Город: Москва
17:53 10.12.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Майя
Город: Чехов
14:20 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Плохое качество, проблема всегда у нас, не советую, пора всем от них уходить, таких нелепых отмазок тех. поддержки не слышала!
Ответить
Майя
Город: Чехов
14:16 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Постоянные обрывы соединения! За, что платить деньги? Если дозвонишься, то проблемы по любому найдут у тебя! Короче, вообще не тянут такого потока клиентов, пора уходить!
Ответить
Олег
Город: Москва
20:39 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание в салоне. Молодой человек за стойкой (представиться не соизволил, бейджика нет), принимал мою заявку на подключение. Минут 10, вместо того, чтобы заняться моим вопросом, обсуждал со старшим менеджером, какой мобильный телефон тому больше подойдёт. Разговаривает небрежно (ни "Здравствуйте", ни "До свидания"). Дал заполнять помимо заявления на подключение (это нормально) ещё и внутреннюю бумагу (видимо, самому лень было). Общая расхлябанность в салоне - работать не спешат. При звонке в службу поддержки сказали, что на обслуживание в салоне я могу писать заявление только в самом салоне. И смысл?
Ответить
Игорь
Город: Москва
10:12 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Постоянно без согласия подключают платные услуги, причем одну и тоже могут подключить 2 раза.
Модем МТС мало того не работает, вижу вышку МТС в окно, да еще договор не соблюдается, в частности при недостатке средств на счете деньги за интернет не должны снимать согласно договору, но МТС это делает с точностью на оборот, вогнать клиента в минус - это их "конек".
Ждем выхода закона о смене оператора без смены номера, надеюсь его не отложат.
Ответить
Алексей
Город: Москва
15:06 04.12.2012
Отрицательное впечатление
Реально обманывают людей, скорости соединения реально нет, всё у мтс просчитано так, чтобы потребитель получил минимум на 30% меньше, а сколько раз непонятно снимались деньги со счета. А возврат стоит лишнего по траченого времени, если бы его МТС возмещало своими тарифами то разозорилось бы!
Алексей, Новосибирск.
Ответить
Юлия
Город: Москва
23:27 03.12.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня мне от МТС пришло смс с вопросом "не хочу ли я скачать мелодию". Несмотря на то, что мой ответ был отрицательным, мало того ранее я попросила убрать всяческие платные гудки и пр., и заблокировать все рекламные рассылки МТС-со счета списали 60 рублей! Радостно сообщив, что я оплатила какой-то хит и скачать его могу по адресу. Я бы вот с удовольствием послала такого оператора с такими услугами по известному адресу! Но очень хочется услышать объяснение сложившейся ситуации и перспективы-с какой регулярностью и как долго с меня будут списывать деньги за то, что я не заказываю?!? Дозвониться до операторов нереально, на жалобу через официальный сайт по e-mail ответа нет.
Ответить
Алексей
Город: Чехов
17:52 02.12.2012
Отрицательное впечатление
Обратился в салон оператора связи МТС на ул. Профсоюзной, д. 42, корп. 1, г. Москва, в связи с отсутствием подключения услуги ММС в телефоне. Менеджер Денис в фирменной тужурке и рваных джинсах пообещал устранение дефекта в настройках по тарифу в 499 руб. После моего согласия он крутил телефон около получаса, вернул и сказал, что все исправил. Получил оплату, но чек или квитанцию не выдал, хотя я попросил. После проверки в работе телефона ничего не изменилось, но проверять мне пришлось уже позже, потому, что на месте настройщик сослался на задержки в передаче ММС. Ранее в салонах МТС Москвы такая ерунда не творилась, работали установки электронной очереди, а теперь они отключены. Видимо, сервис компании загибается: сайт загружается через три раза на четвертый, а ответа специалиста по телефону надо ждать по 20 мин. Советую не иметь с МТС теперь дела.
Ответить
Василий
Город: Чехов
14:23 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Белгород. Служба техподдержки работает с 8 до 22 ч. Дозвонится почти невозможно. Один раз дозвонился и пожалел, такое хамское поведение, но в большинстве случаев (говорит нам важен Ваш звонок) и отключается. Интернет может сам отключаться и не дозвонишься в тех. под. Скорость - не стабильна.
Ответить
Irek
Город: Уфа
18:10 28.11.2012
Отрицательное впечатление
Подключен на тариф супер МТС. Украли деньги, мотивируя моими звонками в сеть "билайн". На указанные номера не звонил, все мои звонки записаны в моем телефоне, а номер указанный в детализации счета, куда я якобы звонил, отсутствует напроч, на мои настоящие звонки с другого телефона не отвечает. Дозвониться до оператора для выяснения не получается. Конечно, определяют номер с которого украли деньги и заставляют слушать музыку вместо ответа оператора. Явный сговор мтс с мошенниками, либо там сами мошенники и работают. Буду обращаться в правоохранительные органы. Во всех своих соцсетях дам мтс антирекламу. Пора кончать с этим беспределом.
Ответить
Андрей
Город: Москва
10:55 28.11.2012
Отрицательное впечатление
Ночью заблокировали симку без объяснений, остался без связи.
Ответить
Konstantin
Город: Москва
14:13 27.11.2012
Отрицательное впечатление
В самом начале в салоне мтс просил отключить все платные услуги, но работники салона не сделали это. Затем я 3 раза звонил в службу и убедительно просил отключить платные услуги, но на другой день все повторялось снова - деньги пропадали.
Затем я попросил распечатку моих расходов. В графе стояло 159 руб, а сняли 188, и никто не может объяснить, а остальные 28 где?
Поэтому я просто закрыл свой номер и больше никогда не подойду к хитрым лисам, да и думаю, что скоро абонентов поубавится в такой компании.
Ответить
Гуля
Город: Москва
23:16 24.11.2012
Положительное впечатление
Раньше я была подключена к билайну. Стало раздражать все, навязывают втихаря услуги а потом снимают денежки. Связь ужасная. Плюс номера некрасивые. Это 903 меня раздражало. Гораздо больше нравится 916 в мтс. Связь нормальная. Нравится их сайт, дизайн и логотип мтс нравится. Недавно открыла для себя интернет-помощник. Буду по возможности контролировать свои звонки, потому-что есть и в мтс грешки, снимать больше положенного. Невозможно стало подольше поговорить, только положишь, бац и нету денег. Стала меньше звонить по моб. только по делу, но уже стараешься не затягивать разговоры.
Ответить
Наташа
Город: Москва
16:30 24.11.2012
Отрицательное впечатление
В салоне МТС купила телефон NOKIA LUMIA 610, который шел по акции-2000 рублей на счет абонента (по 400 руб. в течение 5 месяцев). Сумму в размере 400 руб. каждый месяц перечисляют (не информируя) и так же снимают (не информируя), так как я не успела её проговорить за какой-то, известный только МТС, период времени. При покупке телефона меня об этом не предупредили. Хорошая акция в пользу МТС!
Лохотрон! Акция! 2000 рублей-на Ваш лицевой счет при покупке телефона, которые потом МТС у Вас нагло украдет.
Ответить
Дима
Город: Москва
03:32 22.11.2012
Отрицательное впечатление
МТС последнее время стало такой шарашкиной конторой. Недавно ни за что сим карту заблокировали.
Ответить
Ильнара
Город: Уфа
15:24 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Достало уже, невозможно разговаривать, МТС достала, тупит. Да, сделайте уж, что-нибудь, раньше было лучше, теперь с каждым днем хуже.
Ответить
Надежда
Город: Чехов
18:39 18.11.2012
Отрицательное впечатление
Буду обращаться в 'Роспотребнадзор', за некачественное предоставление услуг провайдера МТС-интернет. Т. к. дважды обращалась из 'личного кабинета' к президенту компании и много раз к операторам связи, не отвечают, дозвониться нереально. Вашими услугами можно пользоваться глубокой ночью, а днем скорости нет, аудио и видео не открываются. У меня тариф Безлимитный-VIP, 3G, плачу 690 руб. в месяц, а взамен сплошная нервотрепка. У нас интернет в Суздальском районе, Владимирской области, поселок Боголюбово, ул. Заводская. Вы подрываете авторитет своей компании, люди уходят к другим провайдерам. Наведите у себя порядок.
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:24 17.11.2012
Отрицательное впечатление
Г. Уфа, купили телефон, оказался брак, а менять отказываются. Что продавцы, что администраторы доверия не вызывают. Телефон дважды ломался за 3 месяца, а замене не подлежит. По закону вроде правы, а если разобраться, то абсолютно не правы! А разбираться отказываются, продавцы стоят с удивленными глазами, а администраторов никогда нет. Люди, не покупайте телефоны в компании МТС! Вас обязательно обманут!
Ответить
Опиум
Город: Чехов
15:56 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
17:12 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Программа '20 возвращается' - блеф! Из МТС нужно выходить! В конце прошлого года я зарегистрировался в программе '20 возвращается'. С тех пор было одно начисление за октябрь 2011 года. И всё! На сегодняшний момент МТС задолжала мне около полутора тысяч рублей! До сих пор не рассмотрены мои запросы по этому вопросу - все сроки рассмотрения запросов давно прошли. При попытке решить вопрос по телефону, менеджеры МТС начинают переадресовывать к другим менеджерам. За один звонок беседуешь с 3-4 менеджерами. Эта игра продолжается 40-60 минут. Заканчивается тем, что обещают решить вопрос, но результата никакого! Это что за отношения к клиентам?
Ответить
Андрей
Город: Чехов
22:31 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
16:25 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Списывают деньги со счёта, вгоняют в минус, и делают из клиентов дураков! Говорят, мол, что я пользуюсь платными услугами и звоню в центр развлечений, хотя телефоном иногда, вообще, не пользуюсь!
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:44 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Программа "20 возвращается" - блеф!
В конце прошлого года я зарегистрировался в программе "20 возвращается". С тех пор было одно начисление за октябрь 2011 года. И всё! На сегодняшний момент МТС задолжала мне около полутора тысяч рублей! До сих пор не рассмотрены мои запросы по этому вопросу - все сроки рассмотрения запросов давно прошли! При попытке решить вопрос по телефону, менеджеры МТС начинают переадресовывать к другим менеджерам. За один звонок беседуешь с 3-4 менеджерами. Эта игра продолжается 40-60 минут. Заканчивается тем, что обещают решить вопрос, но результата никакого! Это, что за отношения к клиентам?
Ответить
Елена
Город: Москва
14:12 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Позвонила в единую справочную службу, так как не могла до оператора дозвониться - 70 рублей сняли за фразу: звоните 0890! Номер справки был на симке автоматически и подписан в меню! Лучше бы номер оператора внесли!
Ответить
Максим
Город: Москва
09:31 11.11.2012
Отрицательное впечатление
В городе Екатеринбург, улица Репина, 105. Во всем доме с 20 октября по нынешний день нет подключения к интернету. На все звонки нам вешали лапшу на уши о том, что работы ведутся, а 9 ноября выяснилось, что до 8 ничего и не делалось! Ссылаются на работу подрядчика, хотя нас это вообще не интересует! Служба поддержки не проинформирована о ходе исправления ошибки, и предлагают самоотверженно ждать. На просьбу дать контакты подрядчика отвечают - "не знаем". На всем сайте не нашлось колонки, где можно высказать свои отзывы о компании, а претензии, высказанные в предложениях компании просто не опубликовали!
Ответить
Ольга mzk
Город: Москва
10:43 10.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Чехов
20:02 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Подкчлючен был супер, вписался на VIP, в рекламе озвучено можно скачивать фильмы, даже в HD. Купился. Даже сайты не открывает, не говоря уже о радио и т. д. и т. п. Деньги на ветер называется. Ростелеком с оптикой рулит.
Ответить
Федя
Город: Чехов
23:28 04.11.2012
Отрицательное впечатление
Это худший интернет, который может быть в наше время. По-моему с мобилы зайти будет быстрее, чем через юсби-модем. Сеть вечно перегружена. Постоянно ставят ограничения по скорости. Постоянно какие-то проблемы на линии. Одни обещания и ничего более.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию