Росевробанк

АКБ «РосЕвроБанк» (АО) – универсальный коммерческий банк, который обслуживает корпоративных и частных клиентов, занимается кредитованием малого и среднего бизнеса, активно развивает международное направление бизнеса и брокерские услуги. РосЕвроБанк показывает устойчивый рост клиентской базы уже более 20 лет. Благодаря современным технологиям клиенты могут получить доступ к услугам банка из любой точки Российской Федерации

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Красные ворота
Телефоны:
+7 (495) 777-11-11
Сайт: rosevrobank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, ул. Вавилова, д. 24
Написать отзыв про Росевробанк
 
Отзывы клиентов о компании Росевробанк(34)
Сортировать:
Татьяна
Город: Воронеж
16:21 07.06.2017
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Воронеж
14:24 03.06.2017
Положительное впечатление
Оформил себе накопительную карту. На мой взгляд, 7,7% безо всяких условий это очень хорошо. Конечно вклады лучше, но зато тут в любой момент я могу вывести деньги почти без потерь. Только надо забирать деньги вначале месяца, потому, что они за неполный не платят. http://xn--h1adbgefb3g4a.xn--p1ai/luchshaya-depozitnaya-karta/
Сергей
Город: Москва
22:35 30.05.2017
Положительное впечатление
Именно обслуживание здесь на 5+, ни разу не провел в очереди больше 5-7 минут. А вообще обычно все вопросы решаются по горячей линии, операторы там более чем компетентны. Пару дней назад получил новую карту, накопительную с 7, 7% на остаток ежемесячно. Буду использовать ее как копилку, вернее накопилку) До этого был вклад в другом банке, очень неудобно его было пополнять, ехать в кассу, стоять в очереди. Нельзя до окончания срока пользоваться деньгами, иначе теряешь все накопленные проценты без остатка практически. В Росевробанке можно в любой момент снять тысячу-другую до получки при необходимости без потери всех процентов, начисленных ранее, и продолжаешь получать процент ежемесячно и далее, и пополнять тоже удобно через личный кабинет на сайте или банкомат, если наличными.
Ольга Артемьева
Город: Москва
21:30 28.05.2017
Положительное впечатление
Решила завести новую карту. По опыту - нравится этот банк, в семье есть у ребенка студенческая карта и у мамы обычная дебетовая давно тоже. Изначально стоял выбор открыть депозитный счет и хранить деньги там, но в банке предложили эту карту со ставкой 7, 7% на остаток. Обслуживание бесплатное, скрытого ничего нет. Пополняю через Интернет-банк, снимать пока не пробовала, по условиям - можно в любом банкомате раз в месяц без процентов в рамках лимита. Лимит большой на снятие, кстати, тоже хорошо подходит для использования этой карты, как аналог депозитного счета, где планируется хранить приличные суммы (500 тыс. в сутки или 1.5 млн. в месяц).
Надежда
Город: Ульяновск
11:06 22.05.2017
Положительное впечатление
Пришли в банк взять справку для работы. Подошли к менеджеру думали, что начнется волокита, но менеджер сработала на пять с плюсом оперативно и вежливо. Осталось очень хорошее впечатление о банке.
Lesnik
Город: Новосибирск
14:44 13.05.2017
Отрицательное впечатление
1
С 14.12.15. РосевроБанк вышел из ОРС, да и сам ОРС закрывается. Для снятия наличных без процентов в городе только один банкомат на Фрунзе. Думаю, вряд ли у кого то возникнет желание ездить в центр для снятия денег. Жесткий "-"
Анна
Город: Воронеж
13:13 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Концов не найдёшь. Ровно год одобрено было наше заявление по АИЖК. Специально создавали волокиту, принесите то, другое, третье, все их требования выполняли, как бы это трудно не было. Никаких ответов не дождались ни письменных. Все перекидываю один на другого. Полнейшая наглость и хамство. А главное - им все сходит с рук, они знают, что мы, клиенты, маленькие люди. У них власть, деньги, повязки везде, вот они и наглеют. Я сказала, что обращусь в СУД, но они не реагируют потому, что знают, что выиграют любой СУД!
Екатерина
Город: Москва
21:43 19.04.2017
Положительное впечатление
Марина Петрова
Город: Москва
22:11 18.04.2017
Положительное впечатление
Банк под ипотеку, надо как вторую половину выбирать, вдумчиво, потому как - надолго это)) Газпромбанк (в котором зарплатная карта) не понравился ставкой чуть выше, чем мне дали в РосЕвроБанке. Там мне смогли предложить 9, 85, вместо 9, 75. Я открытым текстом пыталась донести эту мысль до менеджера в Газпроме, что есть ниже, но бесполезно это, ни в какую не согласны снижать при одинаковых условиях кредита. Разница небольшая, но за 15 лет набегает прилично из-за нее. Непонятна такая позиция крупнейшего банка к держателю зарплатной карты (10 лет почти клиент их поневоле). Сделка прошла быстро, от одобрения обычного пакета документов до перечисления денег - 10 дней. Понравилась работа сотрудников отделения. Спасибо!
Наталья
Город: Москва
22:11 17.04.2017
Положительное впечатление
Надежный банк, работает лет 20 точно. У меня там счет и карта. На днях подала заявку на ипотеку, одобрили всю сумму. Требуют минимум документов — паспорт и 2НДФЛ в стандартной форме из бухгалтерии. Через два дня одобрили, мне сразу позвонили и пригласили в офис. Хорошее, быстрое обслуживание, очередей я там вообще не помню, хотя людей много обращается к ним, но потоки рационально распределяются, дольше 5 минут ни разу не сидела. После оформления ипотеки обязательно отпишусь здесь!
K_A_M
Город: Тверь
20:49 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Уля
Город: Белгород
18:21 02.03.2017
Положительное впечатление
Имею несколько кредитных карт. Уже несколько лет. Небольшие суммы тратить, а потом их возвращать беспроцентно было удобно.
Елена
Город: Воронеж
12:34 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Допустила ошибку в реквизитах при совершении денежного перевода, банк разбираться не стал для того, чтобы взять с меня сумму 30 % от переводимой суммы. Обманываю, письменно писать ничего не хотят, обратная связь не работает, отношение хамское.
ImperiYA
Город: Воронеж
09:12 10.02.2017
Отрицательное впечатление
На сайте banki.ru позиционируется, что вклады банком "РосЕвроБанк" доступны в 15 городах. На деле с физическими лицами работают только в 7-ми городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Новосибирск, Челябинск. В 8-ми городах Белгород, Владимир, Воронеж, Кострома, Пенза, Тверь, Ульяновск, Пермь находятся кредитно-кассовые офисы, предоставляющие услуги только юридическим лицам.
Карина
Город: Москва
19:20 09.02.2017
Положительное впечатление
Недавно появилась реклама с привлекательными ставками по депозитам. Позвонила, чтобы задать дополнительные вопросы.
Елена
Город: Москва
17:14 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Саша
Город: Воронеж
21:29 17.11.2016
Положительное впечатление
Я буквально месяц назад тоже взял в Росевробанке ипотеку, теперь вот выплачиваем первый 1%)
Вообще банк хороший, первый раз у них кредитовались, когда брал себе машину, тоже были заманчивые предложения. Как расплатились с женой за машину-взялись за ипотеку
Farr
Город: Москва
13:57 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Некомпетентные операторы на телефоне поддержки интернет банка. Как выяснилось позже при переводе в другой банк физ лицу комиссия фиксированная 49р, а не 1% от суммы перевода как заявил ваш сотрудник. Еще в интернет банке постоянно слетают платежки, вылезает ошибка на странице. Некомпетентные операторы на телефоне поддержки интернет банка. Как выяснилось позже при переводе в другой банк физ лицу комиссия фиксированная 49р, а не 1% от суммы перевода как заявил ваш сотрудник. Еще в интернет банке постоянно слетают платежки, вылезает ошибка на странице.
Никита
Город: Омск
20:58 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Хотели взять ипотеку в РосЕвроБанке. Вполне устраивали ставки и условия, но обслуживание просто ужасное. Персонал все делает с одолжением, не могут подробно ответить на вопросы. Менеджеры вечно заняты своими делами, на кассах очереди и очень неудобный график работы. В выходные банк не работает вообще. Так и не стали даже заявку подавать, обратились в другой банк
VAZZZA
Город: Москва
18:46 13.09.2016
Отрицательное впечатление
По несчастью давно уже являюсь заплатанным клиентом банка.
Интернет кабинет - начала 00-х, пользователю нужно пройти 10 кругов ада, что бы туда войти и мучась в нем разобраться и использовать. - дружилюбие = 1!
Операторы без "кодового слова" не могут тебя обслуживать - это пиз**ец. Когда клиент может назвать любые персональные данные, но они никакой роли не будут играть пока ты не назовешь "кодовое слово". - клиентоориентированность = 1! В других банках давно уже не так!
Что бы узнать кодовое слово, тебе нужно обратиться в один из "многочисленных офисов" банка - это печаль.
Олег
Город: Москва
13:09 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Потратил полтора часа в отделении банка и не получил кредит в назначенную дату сделки после всех проверок и одобрения кредита. К девушке-менеджеру нет претензий, сделала и объяснила все профессионально. Служба безопасности - сонное царство, в течении часа не было ответа от них. После полуторачасового ожидания выяснилось, что мои документы их не устраивают, спустя месяц после одобрения кредита.
Виктор
Город: Тверь
21:47 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Здесь мы с супругой оформили ипотечный кредит. Купили квартиру в новостройке. Все платежи платили вовремя, мы вообще люди крайне ответственные. Но банк нас обескуражил. Позвонили из банка и сказали, что мы должны вернуть тридцать процентов от стоимости квартиры, то есть от кредитной суммы, причем немедленно. А если не выплатим, то нас заставят выплачивать всю сумму и сразу. Объяснили свое требование тем, что квартиры резко подешевели. Но на самом деле, недвижимость резко подорожала в связи с кризисом. Но я вообще не понимаю, каким боком это к нам применимо? В нашем ипотечном договоре все условия прописаны, мы их соблюдаем, почему банк не хочет соблюдать? Страховка должна же покрывать все риски, зачем тогда мы ее платим?
Павел
Город: Белгород
22:23 08.03.2016
Отрицательное впечатление
К моему сожалению, пользуюсь зарплатной картой РосЕвроБанк. Пользование картой не приносит удовлетворения:
1. Не развита сеть банкоматов, можно сказать отсутствует в Белгородской области.
2. Чтобы дождаться ответа оператора, нужно уйма денег.
3. Невнятные смс сообщения, пишутся не на русском и непонятно.
4. При съёме денежных средств взимается большооой-большой процент.
Sva_81
Город: Москва
18:21 11.02.2016
Отрицательное впечатление
Кредитуюсь в этом банке давно, уже более 10 лет, в последние годы качество сервиса ухудшается постоянно. вот уже шесть дней жду решения по кредиту, тишина. По телефону добиться ничего невозможно, общение с операторами ничего не даст, с кредитным отделом вас не соединят. обращайтесь в этот банк, когда знаете все подводные камни и не видите для себя другого выхода, у вас есть хорошая кредитная история в этом банке, хороший процент и другие нюансы. Во всем остальном не советую, даже Сбербанк с его бюрократическим аппаратом будет в несколько раз быстрее.
Андрей
Город: Москва
11:45 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники ничего не знают, постоянно кому-то звонят, консультируются. Открыл счет, так у меня 3% от общей суммы заблокировали для снятия. возможен был только безналичный расчёт, это ещё пол беды. Удивлению не было предела, когда спустя неделю разбирательств мне сказали, что при каждой проверке баланса (даже в терминале данного банка) со счета списывали деньги.
Анатолий
Город: Санкт-Петербург
22:21 04.01.2016
Отрицательное впечатление
Карточку выдали на работе, как зарплатную, пользовался полтора года.
Плюсы: входит в систему ОРС.
Минусы: все остальное.
Чтобы совершить любую операцию по карте (подключить интернет-банк, закрыть счет, открыть новый счет) нужно ехать в офис. В чем проблема?, - спросите Вы. Проблема в том, что офис, единственный на СПб (не считая ДО) работает с 9.00 до 18.0 пн-чт, 9.00-16.30 пт. Выходные не работает. То есть работающему человеку в него не попасть. Все новогодние праздники банк также не работает. Надо закрыть карточку, а когда туда ехать? Выходной брать? А судя по качеству обслуживания, это 2-3 раза надо ехать.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
00:11 27.12.2015
Отрицательное впечатление
Был в отпуске на Кипре. Взял машину в аренду и решил заправиться на АЗС. Там работает такая система, что после 19.00 оплатить топливо можно только через терминал (наличными или банковской картой). Решил оплатить картой, заправив топливо на 5 евро.
Два раза у меня не получалось оплатить, на третий оплата прошла и топливо полилось. Увидел в смс-уведомлениях информацию о списании 60 евро три раза подряд (всего 180 евро). Выяснил, что это не списание, а блокировка, чтобы не уехали не заплатив. Все это было 31.08.2015 (время операция в смс: 19.50, 19.52, 19.55 (московское)). Уже прошло 10 дней, а деньги так и не разблокировались.
Марина
Город: Санкт-Петербург
22:12 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Для частных клиентов - самый отвратительный банк. Не вздумайте пользоваться интернет - банком! Переводы по России совершает раз на пять попыток перевести. При этом со счёта исчезают по 50-100 рублей, а в детализации счёта сумма просто заменяется, без указания, куда ушли деньги, как будто была таковой изначально.
Потребовалось больше месяца и семи попыток перевести деньги в другой банк, прежде, чем я это обнаружила. Если бы не работодатель, умудрившийся связать мою зарплату с этим банком. Никогда и ни за, что доверила бы этому банку даже дырки от бублика!
Екатерина
Город: Новосибирск
22:11 06.12.2015
Положительное впечатление
Пришли в банк взять справку для работы, подошли к менеджеру, думали, что начнется волокита, но менеджер сработала на пять с плюсом - оперативно, вежливо. Осталось очень хорошее впечатление о банке!
Антон
Город: Новосибирск
06:44 05.12.2015
Положительное впечатление
Являюсь заемщиком банка. Все нравится, но. Время работы кассы 9-30 - 16-30.
Приходится отпрашиваться с работы, чтоб внести ипотечный платеж.
Похожие компании