СПСР Экспресс

Рейтинг компании:
Другие названия:
курьерские услуги
Телефоны:
+7 (495) 981-10-00
Email: spsr@spsr.ru
Сайт: spsr.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Мещанский, Олимпийский проспект, 30
Написать отзыв про СПСР Экспресс
 
Отзывы клиентов о компании СПСР Экспресс(898)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
18:21 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Взял выходной и ждал целый день (диапазон времени приезда с 9 до 18). Никто не позвонил и не приехал. Набрал сам, а мне сообщают, что курьер сегодня не приедет. И предлагают перенести доставку на завтра. На этой неделе выходной уже взять не могу. В выходные курьеры не работают. К определенной точке (офису)не привязан. Но и пункты самовывоза - совсем не удобные (их всего три)! Комментарии курьеру носят рекомендательный характер, звонят за 15 минут (и то не факт, как сообщил оператор). Оператор предложить решение проблемы НЕ МОЖЕТ!, внутренних телефонов и контактов, кому можно было бы пожаловаться оператор НЕ ДАЛ! Больше не буду через них ничего заказывать! И никому не советую! Я давно уже не встречал такого низкого уровня курьерских служб. Лучше бы воспользовался обычной почтой! Уже жалею, что заплатил больше за доставку через это контуру.
Анастасия
Город: Москва
15:36 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
14:31 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
21:20 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Чтобы я еще когда-то с ними связалась, никогда. Жду посылку с ebay (кстати, за такой выбор службы доставки продавцу поставлю '1', нервов много забрала эта покупка), договорились, что привезут посылку с 14.00-18.00, все дела отложила, ничего не привезли и не позвонили. В течение 1,5 часов еле дозвонилась в эту компанию (если, что номер накладной 15084189087), сказали, что технические проблемы. Это, что же за отношение к человеку, который целый день ждет? Перенесли доставку якобы на 26.10.2016 г., но что-то мало верится, что привезут. Никому и никогда не рекомендую с ними связываться, если вы цените время и нервы.
Екатерина
Город: Москва
17:58 24.10.2016
Отрицательное впечатление
17.10 мне пришло СМС, что моя посылка с Алиэкспресс будет доставлена этой компанией 19.10 с 9.00 до 18.00. Так как в это время я на учёбе, я зашла на сайт и перенесла на 21.10 с 14.00 до 18.00. В пятницу (в день доставки) в 12.00 звонит мне курьер и спрашивает, как выглядит мой дом, на что я отвечаю, что меня нет дома, и я указывала интервал времени. На, что мне ответил курьер, что он сегодня еще раз не поедет и позвонить мне завтра. Естественно. никаких звонков не было ни в субботу, ни в понедельник. Пыталась позвонить на номер курьера, он выключен. Теперь я зашла на сайт и выбрала, что заберу сама. Мне кажется это будет эффективнее, чем вылавливать курьера по городу. Посмотрим, что будет. Но в следующий раз это доставку больше не выберу.
Игорь
Город: Москва
16:58 24.10.2016
Отрицательное впечатление
1. присылают противоречивую информацию 2. постоянный перенос по вине СПРС предварительно согласованной даты доставки 3. курьеры постоянно опаздывают 4. производят перенос даты доставки без согласований и уведомлений 5. впечатление - сугубо негативное 6. заказ 15084046265 не доставили.
Михаил
Город: Москва
07:41 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Два раза не доставили посылку! Номер накладной 15085782988! Ни звонков, ни курьера! Уважаемые руководители, если мне не будет доставлена посылка в течении 5 дней, я вам сделаю такую рекламу в соцсетях и попрошу распространить друзей (поверьте их у меня очень много).
Мария
Город: Москва
19:02 19.10.2016
Отрицательное впечатление
Два дня прождала курьера в согласованные даты и интервалы времени, после чего мне предложили в очередной раз перенести доставку, уточняя, при этом, что не могут гарантировать доставку в указанный срок (номер накладной 15085875996). В ответ на многочисленные за два дня обращения в коллl-центр все операторы в один голос утверждали о том, что курьер уже спешит ко мне. По окончанию времени следовало сообщение о том, что доставка в этот день произведена не будет и предложение об очередном переносе даты доставки. Ни в коем случае не рекомендую прибегать к услугам данной курьерской службы.
Юлия
Город: Москва
21:03 17.10.2016
Положительное впечатление
Очень переживала о доставке своего товара после того как начиталась отзывов о данной организации. Но я осталась абсолютно довольна. Быстрая и организованная доставка в течении недели. Заказ курьер доставил домой, заранее со мной созвонился.
Сергей
Город: Москва
20:43 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
18:17 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня в час дня заказала курьера для отправки документов (номер заказа 2736), время сбора документов с 13:00 до 18:00, жду. время четыре, звоню, ответ операционистки: - Ждите, курьер обязательно будет, жду. Время 17-45, звоню операционистке, где курьер, ответ: - Вы знаете, курье не сможет к Вам подъехать, мы можем только перенести вызов курьера на завтра, я спрашиваю, у него не было времени с часу дня до меня доехать? а завтра я не могу и мне необходимо, что бы документы были отправлены сегодня. И это не первый раз уже, как наказывать за такие вещи непонятно, только больше не обращаться в эту организацию.
Артем
Город: Москва
13:58 10.10.2016
Отрицательное впечатление
Пришло смс сообщение, что ваш заказ будет доставлен 9 числа. Уже 10, а заказа нет. Звоню к ним (40 минут) и после этого мне говорят, что 9 это выходной день, а по выходным они не возят. На мой вопрос почему не привезли сегодня (а звонил уже в понедельник) сказали, что не возят без очередного согласования даты. А мне даже не позвонили. Т. е. компания всячески пытается положить на тебя болт. Они реально еще ужаснее чем почта России.
Searuss Мисхорская гавань
Город: Москва
11:54 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Экспресс доставка- с ожиданием доставки пол месяца из конечного сортировочного склада, в 70 км. от конечной точки доставки. Две бандероли от одного и того же магазина, поступившие на склад с разницей 3 дня предлагают получить: первую через пять дней после поступления, вторую ещё через пять, т. е. через 8 дней со дня поступления на склад. И это в разгар рабочей недели, без попадания на выходные и праздничные дни.
Газинур
Город: Москва
17:46 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Весь день прождал курьера: ни посылки, ни звонка. Для чего брал отгул на работе, непонятно. Пытался дозвониться, бесполезно. Позор!
Татьяна
Город: Москва
14:39 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:55 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Сотрудники не могут толком ничего объяснить о нахождении посылки. Зачем-то сменили адрес доставки??? Уже две недели ни звонка, ни ответа. Посылка очень дорогая, а ее так и не доставили. Только полный негатив от этой компании! Какой-то тихий ужас! А еще позиционируют себя, как экспресс-доставка. На черепахе быстрее доставка будет!
Вера
Город: Москва
13:41 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Позвонили из СПСР о том, что доставят три посылки 3 октября 2016 года в первой половине дня. Сообщили их номера: 15085827571, 15085827574, 15085827433. Результат 'как всегда'. Кто-то из работников перепутал адреса и две посылки попали к курьеру, который работает на другом участке. Он позвонил и сказал о том, что так как мой адрес - не его участок, то может быть и привезет посылку в самом конце и не известно во сколько. Потом объявился 'мой' курьер с третьей посылкой. В общем, доставка не состоялась. Качество обслуживание на 2. Присоединяюсь к отзывам, что дозвонится по указанным телефонам невозможно.
Александр
Город: Москва
21:13 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Москва
19:25 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Курьер не явился. Прождал его целый день. Звонков тоже не было. Дозвониться в компанию невозможно.
Александр К.
Город: Москва
16:52 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
15:22 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Посылка идет дольше чем обычной почтой, точнее не идет, а тупо у них валяется на складе. Дозвониться до них практически не возможно, никто ни за, что не отвечает. Если есть альтернатива надо пользоваться другой службой, только деньги им зря заплатил!
Алекс
Город: Москва
00:40 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Думал, хуже почты России нет ничего. Оказывается - есть! И это СПСР. 26.09 пришло смс о планируемой доставке на 27 число. В 8 утра звоню прошу доставить сегодня - посылка у них на складе. Меня уверяют, что это невозможно. Прошу выдать в клиентском зале, мне ехать 2 часа, но посылка срочная. Отказ - не можем, бла-бла-бла. Вечером проверяю трекинг - посылку якобы выдали курьеру после 9 часов и он якобы приезжал и мне звонил. Телефон был недоступен, т. к. я знал, что сегодня не привезут. В моём офисе сотовая связь недоступна по ряду причин. Звоню в СПСР - говорят, доставка 28 числа! Мне она нужна была вчера. В клиентском зале забрать снова нельзя. Далее нецензурно.
Мадина
Город: Москва
19:54 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Плановая дата доставки 19.09 и каждый день приходят сообщения, что доставка будет сегодня, ждите. И нет никаких звонков и т. д. Уже два дня прошло, такое в первый раз. Неужели мне тоже ждать месяц?!? Это нормально?!? Номер заказа: 216016184801.
Путин
Город: Москва
14:11 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Никто не берет трубку, всем на все наплевать, ждешь 2 часа звонка, потом сбрасывают.
Наталия
Город: Москва
17:09 17.09.2016
Отрицательное впечатление
1. Заказ вообще не доставлен, курьер не отзвонился, водитель Кощанов Павел Сергеевич. 2. e-mail на сайте заранее запрограммирован на ошибку- письма на этот адрес не уходят. 3. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! 4. Сотрудники некомпетентны! 5. Логисты не умеют работать. 6. Руководству наплевать на клиентов, доставку заказов, нервы и время клиентов! Только НЕГАТИВ от этой компании!ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Евгений
Город: Москва
10:18 16.09.2016
Отрицательное впечатление
Какой экспресс? Доставка по Москве 3 дня? Вы сошли с ума? Хотел забрать свой товар сам, звоню начинаю говорить, переключают на робота. Люди, если Вы цените свое время, не связывайтесь.
Татьяна
Город: Москва
11:45 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
23:49 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, месяц пытаюсь разобраться. Посылка какими-то образом была доставлена другому человеку по другому адресу, как так вышло они не знают, адрес не менялся, а получила её не я! Номер: YW000277235RU/.
Александр
Город: Москва
18:23 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказал вещи с uspoloassn из Турции 12.08.2016 на сайте было написано, что отправят в течении 4-8 дней, доставили посылку через 6 дней, то есть 18.08.2016 г. в СПСР, 20.08.2016 г. ввел паспортные данные и все! О посылке больше ничего не слышно! Пытаюсь дозвонится в СПСР, все насмарку! Вишу на линии по 30-40 минут, после чего скидывают! Звонил в Московский офис девушки ни чем помочь не могут, переводят звонки в мониторинговую службу и опять по 30-40 минут вишу на линии! Круговорот в никуда! Номер накладной AY0601698192.
Антонина
Город: Москва
16:59 31.08.2016
Положительное впечатление
Наша компания уже много лет работает с СПСР, никаких нареканий нет, отдельную благодарность от лица нашей компании хочу выразить Ежову Дмитрию (курьеру), всегда вовремя доставляет нам посылки и так же вовремя забирает. Очень доброжелательный и вежливый парень. Надеюсь на то, что мы будем дальше работать с ним, т. к его работа нас очень устраивает.
Регионы присутствия
Похожие компании