Хранила деньги в размере 1500000 рублей в банке УБРИР, который расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Кузнецова, 2. Пришло время снять денег со счёта. Сделала заявку в банк 26.07.2014 года на сумму 1385000 рублей, обратила внимание сотрудницы банка на то, что деньги лежат на карточном счёте. Следовательно, деньги (немаленькая сумма!) необходимо будет снимать с карточки и не будет ли проблем со снятием денег. Девушка что-то посмотрела в компьютере, после чего спросила в какое время я подойду и сообщила, что проблем со снятием денег не будет и приняла заявку.
29.07.2014 я пришла в банк. Снять с карточки удалось только 1000000 рублей. Почему мне это сообщили только тогда, когда я пришла снимать деньги? Выяснилось, что необходимо увеличить лимит на снятие денег, что возможно только до пяти часов вечера, в банк же я подошла в пять часов десять минут. И сказали подойти завтра в течение дня до пяти часов.
30.07.2014, взяв за свой счёт время на работе, пришла в банк. В увеличении лимита мне стали отказывать под разными предлогами: 1. Это совсем невозможно сделать. 2. Лимит увеличить нельзя, так как в этом месяце я превысила его на 2000000 рублей (???). Превышение лимита по словам сотрудницы банка заключалось в том, что я сняла 1000000 рублей с карточки и перевела в этом же месяце 1200000 с одного счёта на другой. 3. Увеличить лимит можно только по уважительной причине.
Я заявила, то у меня есть уважительная причина и деньги я снимаю в размере 1385000 рублей для внесения текущего паевого взноса по договору паевого участия в строительстве. После чего у меня сотрудница банка запросила этот договор. Пришлось в спешном порядке идти домой за договором. Почему до меня не донесли всё этой информации в день, когда я делала заявку в банк на нужную сумму, могу только об этом догадываться.
После того, как я принесла договор в банк, там делали копию с него 15 минут. Потом я ещё 40 минут ждала, когда служба безопасности что-то там проверит и выдадут разрешение на увеличение лимита.
И это ещё не всё. На следующий день, когда я складывала договор к остальным документам, решила его ещё раз посмотреть и обратила внимание на то, ЧТО шнуровка договора (юридический документ!) отсутствует. А вместо первого листа – копия! Тем самым сотрудники банка создали мне дополнительные проблемы. Так стоит ли быть клиентом этого банка? В настоящее время много выгодных предложений в других банках и в убрир обратилась только потому, что он находится рядом с домом.
01.08.2014 года обратилась в банк с просьбой вернуть оригинал первого листа моего договора, на, что мне ответили, что копию моего договора, в котором был оригинал первого листа договора, они за ненадобностью уничтожили и очень сильно мне сочувствуют, что создали мне столько проблем.
Жалко, что работникам банков платят мало. А то, возможно бы, там работал не всякий неграмотный сброд, который пусть и не хамит, но зато плохо скрывает негативные эмоции на своём лице и умеет только оформлять вклады и портить чужие документы.
