Яндекс.Доставка

Мы изменили представление покупателей о доставке, используя опыт и технологии Яндекса. Городская логистика стала быстрее и удобнее: вы сами выбираете сроки, отслеживаете курьера и делаете доставку до покупателей проще.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Яндекс Доставка, Я Доставка
Телефоны:
+7 (495) 032-63-33
Сайт: dostavka.yandex.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Написать отзыв про Яндекс.Доставка
 
Отзывы клиентов о компании Яндекс.Доставка(165)
Сортировать:
Виталик
Город: Москва
13:58 10.05.2022
Положительное впечатление
Приятно иметь дело с хорошей службой доставки. Меня раздражает, когда обещают привести в один день, а привозят в другой. Несколько раз уже заказывал товары интернет-магазинов через Яндекс-Доставку. Цена доставки вполне нормальная, с сроками не подводят. Так что пользуюсь их услугами.
Elza
Город: Уфа
21:58 19.04.2022
Отрицательное впечатление
заказывали на важное мероприятие 2 порции комбо по итогу поставили одну порцию, а что делать с детьми? сами разбирайтесь- как говорится. Не первый случай, поэтому уже не знаем как достучаться. Сумму вернули за одну порцию и скидка 10%. Очень разочарованы, не рекомендуем)
Влада
Город: Москва
14:14 19.04.2022
Положительное впечатление
Покупала пылесос, заказала через яндекс и очень переживала. Первый раз по интернету покупала такую серьезную вещь. Привезли четко в тот день, на который я оформляла доставку. Еще звонили накануне напоминали и сутра тоже позвонили спросили, не поменялись ли мои планы. Пылесос не повредили, все очень хорошо.
Женя
Город: Москва
13:56 08.04.2022
Положительное впечатление
У меня сеть пекарен. Во время пандемии начали работать также на доставку (раньше продавали только в своих магазинчиках-кафе). С тех пор ограничения сняли, но услуги доставки пользуются большим спросом - почти 50% от выручки приходится именно на доставку. Но тут важно, чтобы доставка была очень быстрой, так как многие ждут горячую выпечку, и пару раз получив холодный хачапури или хлеб, больше уже заказывать не будут. Сотрудничал со многими доставщиками, лучше всего себя показала яндекс.доставка, поэтому в итоге остановился именно на этом сервисе. Если испортятся, буду искать что-то другое, но пока устраивают и эти.
Валентин
Город: Москва
17:58 21.03.2022
Положительное впечатление
Открыли новый филиал и стали думать как доставлять. Через Яндекс получилось лучше, вышли на них и начали работать. Условия нам подходят, курьеры только у них меняются переодически. В основном напрягает лишь это, приходится объяснять что и как. Лучше когда постоянно с кем то работаешь на постоянке. В целом же впечатления неплохие.
Борис
Город: Москва
15:02 09.12.2021
Положительное впечатление
Решил расширить на грузовой тариф, категория у меня есть с транспортом была заминка. В доставке я уже 5ый месяц мотаюсь на своем старом солярисе, а знакомый примерно стоко ж на грузовой у него стабильно лучше выходит.
Ада
Город: Подольск
15:46 21.11.2021
Положительное впечатление
Не считаю, что яндекс доставка чем-то отличается от других аналогичных сервисов - набирают также курьеров с улицы, ничего по сути у них не проверяют. Я бы поостерегалась доверять им ценные посылки, стоимость которых выше страховки. Но если говорить по факту, претензий к сервису нет - хоть и с опаской, но заказываю через них доставку, привозят в оговоренные сроки, в целом виде. Видно что посылки по пути не пинают.
Глеб
Город: Москва
16:53 29.10.2021
Положительное впечатление
Недавно заметил, что при заказе в интернет магазинах, если есть выбор, то всегда беру Яндекс-доставку. Уже машинально просто, но с ними действительно приятнее иметь дело, чем с курьерами из других служб.
Мария С.
Город: Москва
15:36 15.09.2021
Положительное впечатление
Обожаю заказывать корейскую косметику, есть любимый магазин, но иногда ради эксперимента покупаю в других, особенно, если попадается на глаза что-то любопытное, чего нет в моем магазине. Последнее мое приобретение, которым хочу похвастаться, корейские масочки Darling, пару дней назад доставили Pop&Lock, я сразу же попробовала. Шик, блеск, красота) И впервые воспользовалась службой яндекс доставки, протестировала, так сказать, она была у интернет-магазина, где я обычно все заказываю. В целом осталась довольна, единственное пришлось выйти, чтоб встретить курьера. Но это такое, мелочь.
Элла Егорова
Город: Москва
12:22 03.08.2023
Положительное впечатление
Выбрала и оплатила себе кофемашину, не могу сказать что она огромная, но в руках мне точно не донести. Узнала стоимость доставки от магазина, потом расчитала стоимость доставки Яндекс и он оказался дешевле, не вижу смысла переплачивать. Курьер на легковой машине доставил мне кофемашину до двери. Упаковка без заломов, не вскрыта, так как и должно быть. Хорошо, что есть разные варианты доставок, каждый выбирает такую какую ему выгодней и удобней.
Виктория Д
Город: Москва
19:52 30.06.2023
Положительное впечатление
На работу курьеров и сервиса в целом не жалуюсь, вполне все организованно и продумано, пользователя обеспечили максимальной простотой при взаимодействии, и курьерами кстати тоже, потому что их как раз столько, скольку нужно для обеспечения быстрой доставки. Ну я так думаю.
Роман Дюмин
Город: Москва
19:45 30.06.2023
Положительное впечатление
Для магазина наличие доставки стало очень выигрышным фактором, потому что люди частенько интересовались ранее и сейчас вполне активно пользуются услугой. Создавать доставки проще простого, причем работает как экспресс, так и запланированная доставка на любую дату и время.
Через личный кабинет удобно отслеживать статистику и видеть, что и как расходуется и насколько эффективно. Клиентов подприбавилось, скорее даже просто перестали уходить те, кто мог уйти раньше из-за отсутствия доставки.
Борис Клюев22
Город: Москва
15:24 28.06.2023
Положительное впечатление
заказы оформляются быстро, то есть курьер сразу же выходит на его исполнение. приходит примерно через 15-20 мин, когда чуть больше, но в целом быстро, а доставка до конечной точки уже зависит от дороги, если пробочное время, то конечно с этим помедленнее будет, но никогда не критично.
Дамир
Город: Москва
13:57 14.03.2023
Положительное впечатление
Иногда заказываю через Яндекс Доставку суши, вообще всегда они приходят теплыми и всегда хорошо уложенными, несут значит быстро и аккуратно. Больше особо ничего не доставлял, не заказывал, но если с едой ок справляются, то уверен, что с какой-нибудь одеждой все тоже будет прекрасно.
Дамир
Город: Москва
13:57 14.03.2023
Положительное впечатление
Иногда заказываю через Яндекс Доставку суши, вообще всегда они приходят теплыми и всегда хорошо уложенными, несут значит быстро и аккуратно. Больше особо ничего не доставлял, не заказывал, но если с едой ок справляются, то уверен, что с какой-нибудь одеждой все тоже будет прекрасно.
Volchenko
Город: Москва
13:28 14.03.2023
Положительное впечатление
Довольно быстрое подключение, формально до двух дней занимает, но в реальности заняло несколько часов. Менеджер проконсультировал по имеющимся вопросам, после этого сделала пробную доставку, а потом уже в полную силу начала заказывать. Понравилось и нравится, сделано так что поймет даже человек который не сильно дружит с технологиями, максимально все просто.
Tama.RA
Город: Зеленоград
13:52 22.02.2023
Положительное впечатление
Отметила для себя, что курьеры трепетно относятся к заказам или к своим машинам)
Перевозила ковёр, курьер все аккуратно обернул, чтобы ни его автомобиль, ни мой ковёр не испачкался.
Мне очень импонирует такое отношение к своей работе!
Олег Круглов
Город: Екатеринбург
12:22 22.02.2023
Положительное впечатление
За приличный срок взаимодействия бывали разные ситуации, отписывать их не буду. Просто хочу сказать, что даже в неординарных ситуациях через поддержку можно все решить. Большая вероятность, что она будет на вашей стороне и все компенсирует. Только из-за такого подхода не перестаю ими пользоваться
Олег Круглов
Город: Екатеринбург
11:56 22.02.2023
Положительное впечатление
За приличный срок взаимодействия бывали разные ситуации, отписывать их не буду. Просто хочу сказать, что даже в неординарных ситуациях через поддержку можно все решить. Большая вероятность, что она будет на вашей стороне и все компенсирует. Только из-за такого подхода не перестаю ими пользоваться
дима
Город: Москва
11:30 22.02.2023
Положительное впечатление
Единственное только что приходится доплачивать за подъем к квартире, в остальном у меня нет недовольств. По срокам исполнения заказа все ОКЕЙ, по сохранности заказа после транспортировки у меня тоже ничего плохого благо не случалось, могу рекомендовать
Анна Иоанновна
Город: Зеленоград
15:07 21.02.2023
Положительное впечатление
Когда нужно что-то тяжелое заказать, то обычно через приложение заказываю курьера. Как раз недавно мне так телевизор доставляли. Курьер даже домой его занёс и поставил куда нужно, видимо понял, что сама я не дотащу) За это и получил чаевые и отличную оценку в рейтинг
Svet.Abramova
Город: Зеленоград
18:25 17.02.2023
Положительное впечатление
Даже приложение у них удобное, нет такого, что нужно дополнительно скачивать какое-то приложение. Все уже есть в старом добром Яндекс Такси, сейчас именитым как Го. За это прям респект, что нет 1000 ненужных приложений, а совмещают все нужное в одном месте
Катерина Викторовна
Город: Москва
14:11 16.02.2023
Положительное впечатление
Пришлась по душе возможность оплачивать наличкой доставку. Но как я понимаю, не все курьеры располагают такой опцией, но все же такие имеются. Уже неоднократно так оплачивала и каких то негодований со стороны сотрудника не было. Сдачу даже отдавал прям копейка в копейку, хотя я планировала на чай оставлять
Жанна Дарк
Город: Пенза
15:19 25.01.2023
Положительное впечатление
уже несколько раз получала доставку и отправляла самостоятельно. можно пользоваться спокойно, проверено) когда ценники высокие я выжидаю несколько минут или десятков минут, чтобы цена опустилась (обычно так и случается), а потом заказываю ещё раз. экспресс доставка чаще всего дороже обычной, но все зависит от ситуации, когда прям к спеху надо, то именно Экспресс выбираю, в остальные моменты обычную. насчёт грузовой ничего сказать не могу, потому что не было необходимости такой. но друзья положительно отзывались, так что если надо будет, тоже через Яндекс буду оформлять.
кривой рог
Город: Уфа
14:21 25.01.2023
Положительное впечатление
С сервисом сотрудничаем примерно полгода, за это время ни подводили, так что не пожалели совершенно. Работа на приятных условиях - вроде как появился новый современный сервис, казалось бы за технологии надо платить, но по факту это все покрывает оплата клиента, которому требуется доставка) На выбор предлагается несколько видов доставок, но очевидно наибольшей популярностью пользуется экспресс, потому что если доставка, то быстрая. При этом разумное ценообразование, зависит конечно от разных факторов и поэтому динамично, но в большинстве своем народ устраивает, а что еще нужно) В общем прекрасная возможность для развития своего дела)
Илья
Город: Москва
18:44 18.01.2023
Положительное впечатление
Машины есть как обычные, так грузовые, так и курьеры пешие ходят. Я выбирал каждый из тарифов и никакой не уступает. Экспресс иногда даже дешевле обычного бывает, так что выгоднее заказывать
Вита
Город: Москва
12:45 02.12.2022
Положительное впечатление
Сначала оставила свои минимальные данные, дождалась звонка от менеджера, чтобы получить конультацию и позадавать вопросы, затем создала личный кабинет и на следующий день все было готово. Личный кабинет простой, пользоваться им труда не составляет, из него оформляется вызов курьера и отмечена подробная статистика по доставкам. Типов доставки несколько, включая межгород. Все нужды покрывает, в общем.
Вита
Город: Москва
12:44 02.12.2022
Положительное впечатление
Сначала оставила свои минимальные данные, дождалась звонка от менеджера, чтобы получить конультацию и позадавать вопросы, затем создала личный кабинет и на следующий день все было готово. Личный кабинет простой, пользоваться им труда не составляет, из него оформляется вызов курьера и отмечена подробная статистика по доставкам. Типов доставки несколько, включая межгород. Все нужды покрывает, в общем.
злой мук
Город: Москва
12:40 02.12.2022
Положительное впечатление
Рабочая служба поддержки, поначалу вопросами засыпали их, отвечали +- оперативно.
С технической точки зрения в принципе ничего сложного, с нюансами опять-таки обращайтесь в поддержку.
С доставкой проблем не бывает - быстро и беспроблемно, клиенты довольны, а что ещё надо)
Ира
Город: Москва
11:19 23.11.2022
Положительное впечатление
Доставкой вполне довольна, чего-то необычного отметить не могу, доставка как доставка, но то, что соблюдаются партнерские отношения, это дорогого стоит - с финансовой точки зрения и с точки зрения поддержки все отлично, поэтому с моей стороны ноль жалоб.
Похожие компании