Яндекс.Доставка

100 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы изменили представление покупателей о доставке, используя опыт и технологии Яндекса. Городская логистика стала быстрее и удобнее: вы сами выбираете сроки, отслеживаете курьера и делаете доставку до покупателей проще.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Яндекс Доставка, Я Доставка
Телефоны:
+7 (495) 032-63-33
Сайт: dostavka.yandex.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Написать отзыв про Яндекс.Доставка
 
Отзывы клиентов о компании Яндекс.Доставка(192)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
21:22 22.08.2023
Отрицательное впечатление
Бограчёв Алексей
Город: Москва
15:42 15.08.2023
Положительное впечатление
Конечно клиенты сейчас набалованы, товары хотят получать на дом, чтобы не напрягаться и не тратить время. Изучив ЯДоставку захотел попробовать поработать, ведь больших финансовых затрать не требовалось. а модули для системы идут бесплатно. Модуль расширят доступ к новым функциям, чтобы установить модуль требуется только скачать и конечно иметь Личный кабинет, всё остальное несложно разобраться.
крис изотова
Город: Москва
15:03 10.08.2023
Положительное впечатление
Понравилось в Яндекс GO, что можно заказать грузовую машину на следующий день, не надо договариваться, долго ждать, подстраиваться под водителя. А просто выбираешь машину с нужным кузовом, дата и время тоже указывается в приложении, также есть опции в деталях, где можно заказать и грузчиков и поднятие к двери. Будет отличаться только стоимость при выборе разных опций.
Жанна Мусилина
Город: Москва
12:48 10.08.2023
Положительное впечатление
Да, бесплатная страховка имеется, если с заказом что-то случится, но у меня все доставки проходили без проблем. Я не часто, но иногда пользуюсь Доставкой, чаще отправляю бабушке в другой город. Список городов где работает доставка имеется в приложении. Вариант доставки до двери, пользуюсь если нужно переслать срочно, а так выручает ПВЗ.
Масия Гришлат
Город: Москва
21:03 09.08.2023
Положительное впечатление
Пользуюсь иногда услугами Доставкой Яндекс, удобно в одном приложении столько услуг. Бабушке к празднику отправлял не один раз цветы. Всё вообщем-то оперативно, доставка до двери есть и на онлайн-карте движение курьера можно посмотреть. Цены не могу сказать, что безумно дорого, заказы есть, а это значить ценообразование может конкурировать с другими.
marshal pervogo puti
Город: Москва
17:38 08.08.2023
Положительное впечатление
Мы с моим другом два фаната рыболова, конечно подарки на ДР делаем исключительно в этом направлении. Я за долго собираю разные снасти, коробочки и разной всячины. А собранный подарок уже переправляю в другой город через ПВЗ, доставляют быстро, даю номер получателя, чтобы он знал когда посылка будет у него в городе.
Максим Starver
Город: Москва
11:43 08.08.2023
Положительное впечатление
Пользуюсь междугородней перевозкой через ПВЗ, но обычно оформляю посылку и отношу её сам до пункта, нахожу на карте ближайший и приношу не упакованную посылку. Сотруднику ПВЗ называю номер получателя, чтобы ему отправить смс со ссылкой, после чего он сможет за статусом доставки. Удобно в общем.
Михаил Сташков
Город: Москва
17:16 04.08.2023
Положительное впечатление
Оформил на неделе доставку цветов для свой сестры, надеялся что будет всё профессионально, ведь одно дело букеты доставлять летом, когда погодные условия редко могут повлиять на цветы, а другое дело доставить зимой. Понятно, что букет будет застрахован при доставке, но порадовало, что везут их по адресу на машине. С букетом всё было в порядке, беспокойств впредь не будет.
Елизавета Туя
Город: Москва
16:13 04.08.2023
Положительное впечатление
На садоводческом рынке нужны были валуны для дизайна территории у дома, купили несколько штук, конечно в багажник они бы точно не поместились, а доставку решили оформить через Яндекс GO. Оформили машину, но грузовую небольшую с погрузкой, тоесть два грузчика оплатили. Ждать не пришлось долго, к вечеру машина была уже у нашего дома. Быстрая доставка, разгрузка, проша на ура!
Даркович Мария
Город: Москва
15:13 04.08.2023
Положительное впечатление
Недавно пользовалась Яндекс Go сидя на работе, так как мой сын приехал после учёбы и у двери понял, что ключей от квартиры нет. Ключи передала курьеру, а сама наблюдала за передвижением курьера. Кода я поняла, что он уже рядом, сообщила сыну. Сервис безопасный, весь перевозивмый товар страхуется на приличную сумму поэтому не переживала.
Андрей
Город: Москва
10:23 29.07.2023
Отрицательное впечатление
28.07.2023 сделал заказ на avito
№ 50000000073492690, воспользовался Яндекс Доставкой.
Яндекс Доставка заказ приняла, но из-за отсутствия
свободных курьеров за ним не приехала, сообщив об этом продавцу,
при этом заказ на доставку не отменили.
Мне как покупателю ничего не было известно, я узнал об этом позже.
Написал в Яндекс Доставку, но они так ничего и не ответили.
На следующий день хотел еще раз написать, а оказалось, что у них заказ на доставку уже выполнен.
Вот так.
Не связывайтесь с Яндекс Доставкой. Ненадежный сервис.
Мира
Город: Москва
18:08 19.07.2023
Положительное впечатление
Любого рода доставку заказываю Яндексом, потому что уже давно пользуюсь им и все устраивает, не вижу смысла переходить на другой сервис если и здесь все хорошо.
Скорость один из основных факторов, могу сделать заказ и довольно скоро его получить, зачастую так и требуется.
1MANDARIN9
Город: Москва
12:42 17.07.2023
Положительное впечатление
Очень всё неплохо работает,
Заказ делается из приложения,
Где много сервисов Яндекса работают,
Включая такси, лавку, доставка вот,
Поэтому так ещё удобнее получается, что не надо между ними прыгать, а достаточно иметь один Яндекс Го и всо.
Тики Така
Город: Москва
12:33 10.07.2023
Положительное впечатление
Удобно отслеживать курьера, где он находится и через сколько времени его ожидать. Буквально на днях как раз очень пригодилась эта функция, потому что надо было срочно отбежать ребёнка из детсада забрать и как раз в том время, когда вроде как и курьер был недалеко. Но так как сад в соседнем дворе находится, по времени просто посмотрела, что успеваю и как раз пришла домой и через мин 15-20 курьер подошел, в общем четко в итоге пересеклись.
Юра Босец
Город: Москва
17:13 07.07.2023
Положительное впечатление
Не знал, что у Доставки есть так же грузовые машины, недавно доставили мне таким образом духовой шкаф. Подсказал друг, так бы наверное и думал, что они только мелкие вещи возят. Причем курьер его самостоятельно занес в дом, потому что на грузовых машинах как я понял водитель, он же курьер и он же грузчик, поэтому считай три в одном тебе. Удобно на самом деле и не дорого даже.
Костя Фирсов
Город: Москва
17:21 03.07.2023
Положительное впечатление
для рабочих целей приходится довольно часто пользоваться услугами курьера и обычно это яндекс доставка, потому что по показателю скорости точно никому не уступает, а доставка в большинстве случаев нужна как раз скоростная. показатели стоимости и качества тоже в порядке.
Антон Паршев
Город: Москва
11:18 28.06.2023
Положительное впечатление
Регулярно делаю заказ из любимого магазина кроссовок, потому что бывает выходят новинки по предзаказу, а забрать их не получается, поскольку часто мотаюсь по командировкам. В таких случаях оформляю доставку либо до друзей, либо до соседей, когда они дома, и не переживаю, что не успею забрать свою пару))
Зинаида Акимова
Город: Москва
12:43 06.06.2023
Положительное впечатление
В личном кабинете по доставкам нет ничего лишнего, буквально пару-тройку вкладок с заказами, статистикой и отчетностями - все собрано в одном месте, там можно планировать доставки на другие дни в случае если не нужна экспресс, и в целом тому же бухгалтеру если что-то нужно проверить, то вот очень удобная форма.
Юрков Влад
Город: Москва
16:02 02.06.2023
Положительное впечатление
По поводу скорости ребята реально молодцы, экспресс-доставка до клиента добирается за пару часов максимум, если не брать в счет непредвиденные обстоятельства, то обычно как раз на это время ориентируем. Все четко, оперативно и без косяков, работают отлично, надеюсь в будущем будут только развиваться.
Инга Яхонт
Город: Москва
13:08 31.05.2023
Положительное впечатление
Народ не раз интересовался возможностью доставки, но могли предложить какие-то точечные решения, а ничего нормально функционирующего не было. Узнала про Доставку, подумала, что нам было бы неплохо ее как-то внедрить в работу. Узнала подробнее про условия, поняла, что они ок и подключила. Ребятам безусловно стало проще работать, у меня тоже минус одна большая забота, от которой я по сути не зарабатывала, но клиентоориентированность не позволяла отказать. А теперь все более чем удачно и все довольны)
Игорь
Город: Москва
12:30 29.05.2023
Положительное впечатление
Добавили опцию по доставке на сайте, чтобы клиенты могли сами себе оформлять доставки, если они им нужны. Ну и теперь совершенно перестали косаться этого направления, поскольку инфо про доставку клиент заполняет сам, от нас никакой координации не требуется, все проходит предельно просто и положительно.
valeria kisel
Город: Москва
17:50 22.05.2023
Положительное впечатление
взаимодействие простое, разбираться там не в чем не надо, все интуитивно понятно даже для тех, кто с современными сервисами на Вы (имею в виду преимущественно старшее поколение).
под рукой всегда есть, в непредвиденных ситуациях спокойно можно заказать доставку, выходит она оносительно не дорогой, ну и просто удобно и порой необходимо.
Артем Новик
Город: Москва
14:49 22.05.2023
Положительное впечатление
Редко пользуюсь услугами доставки в принципе, но когда приходится, то это отличный помощник, тем более что можно в течение пары часов организовать доставку из точки А в точку Б, что в общем-то нормально по времени, так что все вроде как ок.
Валерий М
Город: Москва
15:51 19.05.2023
Положительное впечатление
По доставке вопросов нет, равно как и по работе сервиса целиком. Заявленную функцию выполняют на совесть, по большому счету больше ничего и не требуется. Отдельный респект за экспресс-доставку, потому что иногда время идет на минуты, но и в этих случаях вполне шустро можно получить свой заказ.
Артур
Город: Москва
15:01 18.05.2023
Положительное впечатление
Пользуюсь сервисом, пожалуй, в силу распространенности, ну и по большому счету ничего не смущает, собственно как и другие сервисы из экосистемы. Деферамбы не пою, но пользоваться комфортно и качество нисколько не страдает.
Наталья Горохова
Город: Москва
13:29 18.05.2023
Положительное впечатление
У Доставки довольно хорошо разработанная платформа, ну и конечно немалую роль играет принадлежность к экосистеме, которой я активно пользуюсь, поэтому тут выбор очевиден в пользу этого сервиса) А доставкой полностью довольна, ляпов не припомню, функционирует она нормально, поэтому никаких вопросов нет.
Гений
Город: Москва
15:34 17.05.2023
Положительное впечатление
Пользовался услугой грузовой машины, когда нужно было перевезти вещи из одной квартиры в другую. Машину заказывал дважды, потому что не получилось все одной ходкой отвезти, потому как переезжал поэтапно. Водитель есть грузчик, и он вещи таскали мы с ним вместе. Во второй раз нанял второго грузчика в дополнение к водителю, потому что там была партия побольше и потяжелее, но втроем справились отлично. Доволен, в общем, услугой, и не сказать, что много за нее заплатил.
Николай Зоров
Город: Москва
13:15 15.05.2023
Положительное впечатление
Очень неплохо по показателям оперативности, потому что если и заказываю доставку, то ожидаю как раз, что посылку смогут доставить в кратчайшие сроки. Причем заказы бывали не только тут рядом, но по разным уголкам города, и везде в пределах пары часов довозили, поэтому с моей стороны респект конкретно этому пункту.
Екатерина
Город: Екатеринбург
14:16 12.05.2023
Отрицательное впечатление
Ужасная доставка. Сдала посылку в ПВЗ для доставки в другой город. Посылку потеряли и уже 2 недели "разбираются" и "ищут". Тех поддержка отвечает на мои вопросы по несколько дней и не информативными одними и теми же сообщениями, в ПВЗ вообще ничего не знают. Тех поддержки по телефону не существует . Очень пожалела, что связалась с ними
pavelivankin
Город: Москва
17:23 10.05.2023
Положительное впечатление
засчет большого количества курьеров приезжает на вызов он оперативно, жду не больше 20 минут обычно.доставка +- тоже недолгая, но тут зависит скорее от ситуации на дорогах, поэтому каждый заказ индивидуален, но в целом скорость ок.по качеству вопросов тоже нет, испорченной посылки ни разу не получала и от меня тоже не получали.
Похожие компании