Яндекс.Доставка

79 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы изменили представление покупателей о доставке, используя опыт и технологии Яндекса. Городская логистика стала быстрее и удобнее: вы сами выбираете сроки, отслеживаете курьера и делаете доставку до покупателей проще.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Яндекс Доставка, Я Доставка
Телефоны:
+7 (495) 032-63-33
Сайт: dostavka.yandex.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Написать отзыв про Яндекс.Доставка
Отзывы клиентов о компании Яндекс.Доставка(190)
Сортировать:
Карина Налина
Город: Москва
11:58 29.03.2023
Положительное впечатление
Повезло когда я решила заказать для перевозки своих вещей доставку Яндекса. У них благо есть грузовые автомобили и возможность перевозить крупногабаритный груз. обычную доставку я использую достаточно часто, поэтому и грузовую тут решила заказать. К тому же изначально помониторив цены на рынке, Яндекс реально был в выигрыше. Цена не прям СИЛЬНО ниже, но ниже на несколько сотен точно была. Мне ещё нормальные курьеры попались, все аккуратно загрузили (за это я заплатила сверх доставки, но вообще немного, как мне показалось, ещё сверху чай заплатила им тк старались). Поэтому сервисом я довольна на все 100%
Ivan N
Город: Москва
11:51 23.03.2023
Положительное впечатление
Сервис качественный и продвинутый. Все по большому счету уже налажено, нужно только подключиться и пользоваться. Думать ни о чем не приходится, курьера вызвать проще простого, ну это всем уже наверное известно, клиенты довольны и заказывать стали почаще, так как значительно упростился вопрос с доставкой.
рроман
Город: Москва
15:22 22.03.2023
Положительное впечатление
нравится то, что не просят комиссий, а платить надо исключительно за доставку. получается что при любом раскладе как минимум в минус точно не уйдешь. работают хорошо, ни к сервису, ни к курьерам у меня замечаний нет, все выполняют свои задачи как следует.
AlexKru
Город: Москва
15:52 20.03.2023
Положительное впечатление
Безусловно нужная вещь и самое приятное, что сложностей никаких не возникает начиная от подключения и заканчивая непосредственно пользованием. Любой сотрудник в состоянии создать заказ, сразу отметить время/день.
Каждого подключили к приложению, потому что с ноута не всегда удобно, и у каждого есть доступ к профилю в приложении. Короче удобненько. Абсолютно адекватная поддержка. Не так часто обращаемся, но бывает возникает необходимость. По доставкам - несколько вариантов, включая как экспресс, так и запрограмированную заранее на определенный день - в зависимости от потребностей клиента предлагаем тот или иной вариант. Все нравится, все устраивает - сервис отменный.
Артур Грегорян
Город: Москва
18:23 16.03.2023
Положительное впечатление
Добротная подмога в работе, считай целое направление работает можно сказать независимо. Оформить доставку проще простого, даже вникать не надо сильно, и так с первого раза все ясно.
Пакет документов небольшой, поэтому фактически одним днем можно решить вопрос с подключением и сразу открывается доступ к услугам. Услуга хороша, претензий ни к чему не имею.
Андрей
Город: Москва
15:45 14.03.2023
Положительное впечатление
Иногда заказываю через Яндекс Доставку суши, вообще всегда они приходят теплыми и всегда хорошо уложенными, несут значит быстро и аккуратно. Больше особо ничего не доставлял, не заказывал, но если с едой ок справляются, то уверен, что с какой-нибудь одеждой все тоже будет прекрасно.
Nikolay
Город: Алматы
16:59 10.03.2023
Отрицательное впечатление
Кирилл Новиков
Город: Москва
21:15 09.03.2023
Положительное впечатление
Время от времени заказываю доставку чего-либо через Яндекс, жалоб ни разу не было. Доставка достаточно быстрая, в пределах двух часов если это по городу. Курьеров много, поэтому забрать/отвезти труда не составляет, находятся на заказ они быстро. Заказ тоже приходит в нормальном виде, не потрепанный, поэтому доставку считаю качественной.
Мария Маркиза
Город: Москва
17:49 21.02.2023
Положительное впечатление
Как я понимаю, все курьеры возят с сбой эти специальные большие термо коробки. Потому что когда заказываю еду, то всегда курьер вытаскивает ее не из какогониубудь своего рюкзака, а именно из этого термо короба. Еда действительно тёплая в нем приезжает
Александра
Город: Москва
12:58 21.02.2023
Положительное впечатление
Девушка кондитер присылала капкейки через Яндекс Доставку. Она сама все оформила, а мне пришла ссылка с геолокацией курьера.
Так удобно, сидишь и видишь где именно он ехать и к какому моменту его приезда надо быть готовой чтобы спуститься.
Александра Толчанова
Город: Москва
12:15 21.02.2023
Положительное впечатление
У нас по городу получается около 300 рублей за доставку если прям с одного конца до другого. В среднем выходит дешевле, как цена за такси. Я собственно поэтому чаще заказываю доставку, а то если ехать самой, за такси нужно отдать деньги в обе стороны, а так экономия получается
Крис
Город: Москва
13:11 17.02.2023
Положительное впечатление
По всем моим внутренним критериям и ощущениям эта доставка наиболее удобная. Есть конечно периоды временные, когда ценники аппаются во время непогоды или пробок, но в остальное время прям вообще все равно проходит как и в плане самой доставки, так и ценников на неё
Евгения
Город: Москва
11:29 17.02.2023
Отрицательное впечатление
Заказала доставку, нашелся курьер и принял заказ. Но тут же пришло сообщение о том, что на карте недостаточно денег и заказ был автоматически аннулирован. Заказ-то аннулировали тут же, а вот долг остался висеть в приложении на 1700 рублей и требовать списания. Поддержка написала всего один ответ, что проверят курьера (хотя курьер тут не при чем) и игнорировала далее все мои сообщения. Уже 15 минут ни какого ответа от поддержки, а долг все еще висит.
Елисеев Иван
Город: Москва
12:04 16.02.2023
Положительное впечатление
Как мне кажется, тут цены почти не меняются, как я год назад заказывал, так и сейчас стоит цена. Может прям чуть выросла из-за всех этих приколов с бензином и тд. Но в остальном ценообразованием здешним я доволен. Пользуюсь и думаю что ещё долго буду пользоваться
Мэри
Город: Москва
09:16 09.02.2023
Отрицательное впечатление
Служба поддержки никакая. На вопросы ответов не знают, хамят, плохо понятно что вообще отвечают, оператор ужасно шепелявила. Больше пользоваться не буду.
Сибиркин Влад
Город: Москва
13:00 30.01.2023
Положительное впечатление
Очень нравится сотрудничество с сервисом, все заранее оговоренные и прописанные условия не нарушаются, особенно радует финансовая часть вопроса, где ежедневные расчеты и никем не задерживаются. Непосредственно доставка оплачивается по факту безо всяких платежей или комиссий, так что если нет заказов, то и платить ни за что не придется, а опция крутая.
Eduar
Город: Москва
17:20 27.01.2023
Положительное впечатление
Выгодное решение для бизнеса в том смысле, что плюс одна востребованная услуга, за которую не надо платить. Партнерские отношения более чем хороши, все перечисления своевременны и довольные клиенты, так что 3в1 :)
Oleg
Город: Москва
13:38 27.01.2023
Положительное впечатление
Неплохой сервис по доставке, не сказал бы что конкретно здесь чем-то принципиально лучше, однако пользуюсь только им, поскольку все понятно и знакомо, карты привязаны, адреса сохранены, короче не надо постоянно совершать кучу мелких действий, они автоматически подстраиваются, ну и к качеству работы конечно же претензий нет.
Ivan Romanov
Город: Москва
11:37 26.01.2023
Положительное впечатление
Долго оттягивал момент знакомства с подобными агрегаторами, всегда как-то было жалко денег тратить на такое. Но потом когда посчитал свои расходы на бензин, потраченное время, то сразу понял, что лучше я заплачу кому то, чем буду самостоятельно разъезжать и тратить на это своё личное драгоценное(!!!) время. Поэтому этот агрегатор стал моим достаточно частым помощником по жизни. Единственный минус это то, что баллы за Доставку не возвращаются в виде кешбека на Плюс, но хотя бы ими можно расплачиваться за заказ, уже какой-то приятный бонус
frozenlizzz
Город: Москва
12:48 24.01.2023
Положительное впечатление
В основном клиенты приходят/заказывают на подарок, и у многих сейчас пошла тема отправлять курьера анонимно, поэтому услуга пользуется большой популярностью. Да даже когда нет заказов, платить ведь ни за что не надо, поэтому условный "простой" в отношении сервиса никак не влияет на бюджет.
Катерина
Город: Москва
12:39 24.01.2023
Положительное впечатление
Я тут стала новоиспеченной невестой, забот и хлопот вагон и маленькая тележка. Декор привезти надо, платье доставить надо, букет привезти надо. Все надо, а рук не хватает. Вот и открыла для себя в подспорье курьерскую доставку. Везде проедут, везде все заберут и привезут. Меня этот сервис прям очень выручил и минимизировал большое количество разъездов.

Я когда выбирала где именно доставку заказать, то выбор пал на Яндекс. Конечно же меня волновала цена, тут она самая низкая, да и к тому же у меня есть баллы, которыми я частично оплатила все это дело. Считай за бесплатно часть привезли/отвезли
Miron
Город: Москва
14:26 19.01.2023
Положительное впечатление
Сервис работает отлично, технических неполадок за время взаимодействия не припомню, даже когда загруженность большая все справляются. Удобная форма отчетности в личном кабинете, там же можно формировать заявки, если например этим занимаются несколько человек и есть всего один телефон, ну в общем над эргономикой поработали отлично и это чувствуется.
Инна
Город: Москва
11:30 19.01.2023
Положительное впечатление
Заказываю через доставку продукты, за минимальную плату привозят быстро и ничего считай таскать самостоятельно не надо, курьер все сделает за тебя
Алексей
Город: Москва
13:00 04.01.2023
Отрицательное впечатление
Курьер яндекс доставки не доставил оплаченный заказ из ресторана. Менеджер яндекс отказался решать эту проблему!
Ирина
Город: Екатеринбург
16:35 25.12.2022
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Пенза
23:06 24.12.2022
Отрицательное впечатление
Наебывают людей пишут требуется грузчики зп 1500 нет такого и что приняли заказчик с тебя минусуют и ты едешь 23:00 его разгружаешь на склад
Олег
Город: Москва
12:58 14.12.2022
Положительное впечатление
На днях отправил курьером подруге тостер, причем нужно было доставить как можно быстрее потому что его надо было сдать в магазин. Буквально через час тостер был уже у нее, курьера попросил перед этим чтобы он по возможности как можно скорее двигался, но может быть быстро из-за того что дорога сама по себе недолгая, короче доставкой доволен.
Ася
Город: Москва
13:16 08.12.2022
Положительное впечатление
Мне нравится, что у Яндекса все сервисы связанные с автомобилями/доставками сфокусированы в одном приложении. Не нужно ничего лишнего скачивать. Вот у меня было приложениие Го для такси, потом появилась доставка и я начала иногда ею пользоваться. Вначале правда за неё давали кешбек на подписку Плюс, сейчас уже такого нет, а жаль. В остальном у меня недовольств нет, пользуюсь я конечно не часто. Но за все эти разы каких то супер чп не случалось.
Один раз только я адрес неправильно указала, но даже с этим с помощью техподдержки и понимания курьера мы справились) Сделали просто перерасчёт и адрес указали правильный, я даже на чай дала курьеру побольше из-за случившегося недоразумения
Леонид Воронин
Город: Москва
13:51 07.12.2022
Положительное впечатление
Именно за эту доставку у меня беспокойств нет. Тут по времени достаточно все четко и по самим курьерам тоже все ровно. Ценники сути из всего рынка самые приемлемые. На это точно не жалуюсь
Gurova
Город: Москва
10:21 07.12.2022
Положительное впечатление
Почти всегда заказываю доставку еды из сетевых магазинов через данную курьерскую службу.
Вопросов к ним нет, приносят прям к дверям даже самые тяжёлые пакеты с водой.
Один раз заказала 20л воды и ничего, привезли и донесли
Похожие компании