Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(819)
Сортировать:
Михаил
Город: Москва
12:12 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Получали вчера груз, в доверенности указали наименование груза, что и в прошлый раз, сослались на номер накладной.
На терминале водителю сказали, что не так указали наименование груза.
Ругались, просили, предлагали послать скан - отказ.
Пришлось послать человека на метро с доверенностью с разными вариантами заполнения - четыре и с пустой графой для заполнения и удовлетворнеия их компульсий.
Они берут деньги за вьезд на территорию, чего нет у других компаний.
Документы пересылают тоже за деньги, у других это бесплатно.
Летом ошиблись в оплате их услуг, не указали копейки в ПП.
Так они не отдавали груз, требовали ПП на ТРИНАДЦАТЬ копеек! Нет бы просто отбросить копейки, округлить.
Отдали наличкой - взяли!
Минималка у них выше, чем у других компаний.
В общем, дурная компания.
Ответить
Сергей
Город: Москва
11:19 19.11.2013
Отрицательное впечатление
Не работайте с ДЛ, там одни приезжие работают, груз вскрывают, ломают, а руководство не принимает никаких мер.
Ответить
ООО "Комод"
Город: Москва
13:05 15.11.2013
Положительное впечатление
ООО "Комод", г. Тюмень работает с Деловыми Линиями больше года. Нравится то, что компания предлагает сотрудничество через индивидуальный менеджмент. Вопросы, просьбы, претензии идут у нас к конкретному человеку, который их оперативно решает. Спасибо.
Ответить
Иван
Город: Москва
12:43 15.11.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Компания Деловые линии отлично работает с компанией Минимакс уже на протяжении нескольких лет. Своевременная доставка грузов, низкие цены и лучший сервис делают ее, пожалуй, лучшей транспортной компанией в России!
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
12:30 15.11.2013
Положительное впечатление
Очень довольны работой транспортной компании "Деловые линии". Оперативно обрабатывают заявки, быстро доставляют груз. Удобно отслеживать движение груза и документов в личном кабинете. Адекватные цены.
Ответить
Ирина Сергеевна Игнатенко
Город: Москва
10:52 15.11.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хочу сказать о транспортной компании "Деловые линии". Сервис просто - супер! Сроки доставки просто поразили - Москва - Сургут - 3 дня, очень приятно удивило! Работа компании радует в целом и по отдельности. Хотелось бы, отметить отдельно работу терминала Сургут - понравилось качественное информирование про получение груза и нужные юридические документы, и помощь менеджеров при проблеме - отсутствия нужных документов, быстро решили вопрос и юридически очень грамотно! Быстрота обслуживания склада - просто поразила! Не успели дойти до склада, а груз уже готов, даже сперва подумали, что не наш, ведь документы не успели отдать, оказалось - наш, очень порадовало! Также понравилась помощь грузчиков - большое спасибо помогли донести, плюсом - чистота и порядок склада - приятно удивляет, не испачкаешься. Спасибо большое - так держать!
Ответить
Гуля
Город: Москва
10:51 15.11.2013
Положительное впечатление
ООО «Деловые линии» являются нашими партнерами в области грузоперевозок с 2010 года. За время нашей совместной работы сотрудники филиала г. Нижний Тагил подтвердили свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решение поставленных задач. Особая благодарность Копытовой Анастасии.
Ответить
Олег
Город: Москва
10:45 15.11.2013
Положительное впечатление
С Деловыми линиями работаем уже пятый год, за все время никогда не было сбоев, все четко и в срок. Спасибо за работу. надеюсь на долгое, взаимовыгодное сотрудничество.
с Уважение Руководитель отдела продаж ООО "ПромСнаб", О. Г. Обоскалов.
Ответить
Светлана
Город: Москва
08:50 15.11.2013
Положительное впечатление
Компания отличная! Все вопросы решают оперативно и качественно. Груз ожидали из г. Москвы, заказали зимние покрышки, вот только не учли момент. Мне срочно пришлось выехать из города, соответственно и груз получить не смогла. За грузом пришлось отправить мужа, так девочки в течении 15 минут все решили, с поставщиком созвонились (хотя компания не маленькая и концов сложно найти)и все быстро переоформили.
Большое спасибо!
Ответить
Олег
Город: Москва
16:27 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания. Никогда ничего им не докажете, все споры они решают в пользу себя. В мае этого года нашей компанией был отправлен груз клиенту в г. Киров. Груз был застрахован и обрешечен. ТК ДЛ сломали груз, месяц "типа" принимали решение и в конечном итоге приняли его, в пользу себя. Не связывайтесь с деловыми линиями никогда.
Ответить
Рома
Город: Москва
15:32 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказали шины для тачки диаметром 20 см. 10 шт., вес 10 кг., у компании ООО "Гермес-запчасти и шины". Они связались с компанией "Деловые линии" о доставке из г. Ярцево в г. Москва. Мне позвонили из компании "Деловые линии" 08.11.2013 г. в 16:30 ч. и сказали, что они включили счетчик 1500 р. сутки и я должен забрать груз (до этого о прибытии груза я не знал). Я попросил выставить счет о доставке, в понедельник мы оплатили счет, во вторник груз нам не отдали и сказали, что мы должны еще 9000 руб. за хранение. Мое желание связаться с руководством ни к чему не привело, везде отвечают девушки заученные фразы, типа "мы это не решаем". Уже стоимость хранения превысила стоимость груза. Собираем документы для подачи искового заявления в суд на компанию ООО "Гермес-запчасти и шины", ведь это они нас с ними связали. Не дай Бог связаться с компанией "Деловые линии". И товара нет, и деньги. оплаченные за перевозку не отдают, тупик.
Ответить
Светлана.
Город: Москва
10:01 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание доставки, не знаю как везут, но наш груз лежал под какими-то коробками. Хорошо, что мы заказали обрешетку и страхование. Грузчики, нанятые ООО "Деловые линии", наверное, вообще не понимают, что они носят. Мало того, что за подьем на 5 этаж запросили 8500 р., так они еще и не умеют устанавливать груз. Они поцарапали пол, когда устанавливали сейф, вы грузчики должны понимать, что тяжелую вещь надо приподнимать от пола, а не двигать. Остались огромные царапины на дорогом ламинате 30 и 45 см., глубиной 1,5 мм. Никто за это ответственности не несет. Мальчики, в т. ч. и водитель, сразу уехали! А в компании сказали - пишите претензию.
Обдираловка и некачественнное выполнение своих обязанностей!
Ответить
Анастасия
Город: Москва
13:00 12.11.2013
Отрицательное впечатление
Меня предупредили, что с ними могут проблемы, что у них постоянно пропадают грузы, и при этом они не возмещают стоимость груза, но я решила попробовать, т. к. офис удобно располагается, да и у меня 1 коробка, дак вот зря! Мне груз идет уже почти 1 месяц и я переживаю, как бы они его совсем не потеряли. Очень долго. Теперь я сама не буду больше через них отправлять и всех вокруг отговаривать!
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:21 09.11.2013
Отрицательное впечатление
30.10.13 г. сделал заявку на забор груза из г. Ковров, 31-го позвонили - заберем 01.11. 05.11.13 г. еще не забрали, пришел ругаться, пообещали супер-пупер-срочным дилижансом отправить. Сегодня 11 день ругаю себя, что не прочитал отзывы прежде, чем связался с этой шаражкой. Еще не знаю в каком состоянии (стеклянные двери).
Ответить
Игнатьева Ольга Вениамиовна
Город: Москва
16:25 07.11.2013
Отрицательное впечатление
2 раза груз, отправленный из Санкт-Петербурга, оказался уничтоженным. На первую претензию не ответили. Второй раз грузчики усмехались. В претензионном отделе дали понять, что ничего мне не будет возмещено, а менеджеры посылали, только чтобы их не трогали.
Ответить
Милада
Город: Москва
11:15 07.11.2013
Отрицательное впечатление
31 октября 2013 года нашей компании был отправлен груз из Москвы. Груз забирался у отправителя, поэтому его взвешивали уже в автогрузовой компании Деловые линии. Вот там-то и происходит ОБМАН! Будьте внимательны. Наш груз должен был весить не более 180 кг, как мы потом уточнили у отправителя. По накладной 275 кг. Груз получал водитель, как водится, пересчитал кол-во мест, но не взвесил. В этом наша ошибка. Впредь, будем взвешивать груз при получении обязательно. В этой истории выяснилось, что мы виноваты сами, что не получаем груз через претензионный отдел, и персонал автогрузовой НЕ ВЗВЕШИВАЕТ груз по прибытии на терминал получателя. Не странно ли это??? Даже на почте России всегда перевешивают груз при получении. Выводы: строить отношения на доверии с этой компании больше нельзя. Получать груз только через претензионный отдел, взвешивать груз при получении всегда!
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:50 05.11.2013
Положительное впечатление
Хотела бы отметить сразу 2 компании - Желдор и, конечно же, деловые линии. ДЛ лучше, чем Автотрейдинг уж точно! Отец заказывал из Челябинска в Сургут автозапчасти! Когда груз пришел, отец был в лесу и связи не было, когда связь появилось, он увидел более 10 пропущенных вызовов от ДЛ, и приехав домой, компания деловые линии дозвонились до него и сообщили о доставке груза на место! Все быстро и качественно и недорого! Спасибо ДЛ!
Ответить
Виталий
Город: Москва
16:04 29.10.2013
Отрицательное впечатление
Счет выставили, заявку не приняли, это в Деловых линиях в рамках приличия. Менеджеров не называют, целая группа, к кому обращаться, чтобы решить проблему, не понятно. Беспредел полный.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:30 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказала перевозку груза из Москвы с двух адресов, заявку приняли по телефону. Через сутки позвонили и сказали, что в данной форме заявку выполнить не могут. Заявку отменила и по телефону и на сайте. Потом начались звонки и грозные письма с требованием оплатить услугу доставки, которой не было.
Ответить
Владимир
Город: Москва
09:32 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Макс
Город: Москва
17:43 26.10.2013
Положительное впечатление
"Деловые линии" крупная компания, работает очень серьезно, все операции и т. д., подтверждаются документально. Мы работаем с компанией очень долго, если нужны какие то изменения в накладных они всегда просят письменный запрос, сначала напрягало, но это очень нужный фактор. Объясню. Например, нужно добавить новую услугу, или убрать, или поменять получателя, или что то подобное, менеджер просит письменное подтверждение, которое в будущем может подтвердить внесения и что неголословно, что то поменять. Все оперативно, интересно работать, спасибо.
Ответить
Стас
Город: Москва
12:26 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые Господа и Дамы! Работая с компанией ДЛ всегда обращайте внимание, при сдаче или приемке груза на каждую мелочь, количество мест, объем, вес, запятые, точки и т. д. и не в коем случае не подписывайте накладные пока вам не взвесят, обмерят объем, после чего распакуют груз и Вы не убедитесь в количестве мест и его сохранности, т. к. в противном случае эти мошенники будут списывать всю вину на Вас. Причем ни обращение в претензионный отдел, не к лично директору Ярославского филиала Беленкову Александру Владимировичу ни чего не дает, так как у них там полный сговор. В нашем случае как раз из-за незначительных ошибках в оформлении документов, а именно при сдаче груза была ошибка в количестве мест, пришлось оплатить доставку этого лишнего места повторно. Моя цель этого письма раскрыть истинное лицо этой шарашкиной конторы и при работе с ней обращать на все нюансы оформления документов или проще обратиться к другому перевозчику, что мы и сделали.
Ответить
Александр
Город: Москва
12:02 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Ушел от Деловых в ТЭК Вымпел. Во всяком случае по перевозкам из МСК в Самару срок доставки через день с момента сдачи груза в МСК и суммы в счете не напрягают, если не сказать радуют. Тк понятие негабаритный груз у Вымпела отсутствует. В Деловых же без штанов останешься если возишь грузы не влезающие в их пресловутые рамки. Ушел уж пол года как тому назад пока полет нормальный, если дадут и по другим нужным мне направлениям те же тарифы вообще все свои отправки на них переведу. Деловым пожелание по чаще мониторьте конкурентов.
Ответить
Юлия
Город: Москва
10:03 23.10.2013
Отрицательное впечатление
По накладной № 13-01163065242 от 15.10.13 была вскрыта коробка, в которой находился электрический шкаф с датчиками, автоматами и. т. д. Повредили шкаф, сломали у него петли, сломали замок, из шкафа вытащили реле протока. Закрыли и вручили получателю.
Ответить
Николай
Город: Москва
20:31 22.10.2013
Отрицательное впечатление
За доставку товара весом 200 гр. и стоимостью 500 руб. из Питера в Москву пришлось выложить 950 руб. В отличие от других компаний, курьер не в фирменной одежде и долго заполнял кучу бумажек, как будто нельзя это автоматизировать или сделать заранее. В остальном претензий не имеется, доставили вовремя, хотя и впритык обещанного срока.
Ответить
Елена
Город: Москва
23:29 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Отправляли груз с Москвы, сантехнику для ремонта квартиры. Так из 8 мест. Умудрились потерять одно, а именно ванну акриловую. Как вам?
Ответить
Валентина
Город: Москва
23:29 14.10.2013
Положительное впечатление
Услугами транспортных компаний пользуюсь редко, т. к. нет такой необходимости, в основном, это заказываю материалы для производства из регионов. Долго думала отправлять Деловыми или нет. До этого отправляла небольшой ТК, но там не понравился сервис. Отзывы были конечно и положительные, и отрицательные, но все таки решила попробовать. К своему удивлению довольна, особенно нравится отслеживание местонахождения груза. Грузы приходят целыми, но я все равно заказываю упаковку, т. к. не всегда отправители делают нормальную упаковку.
Ответить
Юлия
Город: Москва
18:07 14.10.2013
Положительное впечатление
Долгое время при поставках работали по принципу "дешево и сердито", но после того, как нам одна компания повредила груз на общую стоимость почти миллион, поняли, что пора что-то менять. Последние три года работаем с ДЛ и могу сказать, что это по-настоящему серьезная организация, в которой выполняются обязательства, любые проблемы решаются оперативно, менеджеры реагируют на пожелания клиентов, доставка происходит быстро, грузы надежно защищены. Считаю, что ДЛ однозначно лучшая компания на рынке.
Ответить
Алексей
Город: Москва
17:07 14.10.2013
Положительное впечатление
ЗАО "КУРС" о транспортной компании "Деловые линии". Оперативно работают сотрудники на терминале г. Великие Луки по оформлению документов. Быстро производится приемка груза и его разгрузка (не простаивает машина). Наши клиенты довольны сроками поставки Товаров этой транспортной компанией.
Удобно, оперативно, качественно, быстро.
Ответить
Николай
Город: Москва
15:19 14.10.2013
Положительное впечатление
Спасибо руководству и сотрудникам. Все быстро, качественно и недорого.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Бийск Октябрьский Пушкино
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РЖД
РЖД
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
DPD
DPD
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию