Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

50 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(860)
Сортировать:
Елена Витальевна
Город: Москва
21:51 20.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказала в Казани груз. Отправили его "Деловыми линиями". Такого бардака я еще не видела! Груз привезли по другому адресу, кто-то из менеджеров "Деловых линий" сократил адрес. На просьбу привезти груз по точному адресу водитель отказался, ссылаясь на другие адреса доставки, а то, что мы его полдня ждали, в счет не принимаются. Дальше еще хуже. Просила связать меня с менеджером. Он объявился только на следующий день. Объяснила ему, что груз нужен очень срочно, он предложил оплатить еще раз доставку. Я согласилась, оговорив дату, часы и точное место доставки. Опять в назначенный. Буду обращаться в суд. Другого способа общаться с ними я не вижу! Если не хотите иметь проблем, обходите как можно дальше "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"!
Ответить
Виктория
Город: Москва
22:16 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Хамское и отвратительное отношение к постоянным клиентам! Не могли получить груз целую неделю, отказывали выдать, ссылаясь на то, что в графе, должно стоять слово место, а не штука. Хотя такой шаблон доверенности запрограммирован в 1С. На следующий день, когда привезли исправленную доверенность, эти наглые операторы опять отказали, т. к. надо указывать не ТК Деловые Линии, а ООО Деловые линии. И это при том, что человек приехал получать груз с печатью, доверенностью фирмы с подписью директора, и готовностью оплатить пени просрочки (по их же собственно вине). По телефону не разговаривают, бросают трубки и не соединяют с руководством! Всем своим контрагентам наша фирма запрещает теперь работать с этой шарагой))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Ответить
Татьяна
Город: Москва
21:46 15.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказала кровать ребенку (очень ждал), доставка была произведена компанией "деловые линии". Просили побыстрей расписаться. При вскрытии коробки на деталях 2 хорошие вмятины! Я недовольна! Теперь говорят, что надо было вскрывать сразу и смотреть (прям на улице перед подъездом, чтобы точно повредить).
Ответить
Алёна
Город: Москва
20:41 14.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Юлия
Город: Москва
17:37 14.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:28 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
13:27 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
18:02 02.09.2014
Отрицательное впечатление
Воспользовались услугами деловых линий по доставке груза из Уфы в Ухту: 2 ящика с хрупким грузом (макет и стекло). По прибытии в терминал в Ухте обнаружили, что упаковки повреждены, стекло разбилось (по звуку). При сотрудниках были вскрыты упаковки с составлением Акта и видеосъемкой. ЭТО ПРОСТО УЖАС! Всё сломано и разбито. Очень "милая" претензионный менеджер - убегает, рвет бумаги. Причем себе они отметили, что груз выдан, хотя накладной с нашей подписью у них на руках нет.
Ответить
Bitarij
Город: Москва
02:53 26.08.2014
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь услугами Деловых линий. Груз могут испортить. 2 года назад отправил компьютер. Обшили досками. Когда получил, вытряхивал содержимое системника, все поотлетало. В этом году развели сразу 2 раза. Сначала просто не приехали забирать груз. Когда позвонил им вечером, сказали, ну и что, завтра приедут)), а завтра я уже был бы в Питере. Потом написал жалобу на них в центральный офис. Позвонили и сказали, что заберут бесплатно))) В отместку мне (Мурманский филиал) вместо того, чтобы зашить монитор в доски они зашили в одну клетку все 6 коробок с бельем и книжками, в результате чего объем увеличился почти в полтора раза. И еще водитель потом в Питере уже хотел, чтобы я забрал всю клетку.
Ответить
ООО "Строй-Лидер"
Город: Москва
09:41 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Испортили груз, так как сотрудники вообще не понимают, что делают. Ощущение такое если бы их грузчиков поставили наливать воду в емкости, они бы это делали вилами. Положили двух метровый хрупкий груз на метровый поддон и сверху еще чего-то накидали, результат верхний пробили (дырки), в нижнем отпечатался поддон с гвоздями. До этого отправителю делали жесткую упаковку - гвозди забили в груз. Груз застраховали, со страховой решайте вопросы сами, транспортники этим не занимаются. Пришлось докупать товар, взамен испорченному, доставку оплачивать по-новой. Себестоимость довезенного товара возросла в 4 раза. В общем сервис очень и очень гадкий. Найдите другого перевозчика - не пожалеете!
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:15 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказал перевозку этой ТК из Москвы в Тольятти, привезли груз в непотребном состоянии (ушатали во время перевозки), все стрелки перевели на страховую компанию, а там давай кучу документов, докажи, что его нельзя восстановить или отремонтировать, сметы, письмо от поставщика, что восстановлению не подлежит и т. д. За доставку деньги взяли! Остался Я лохом! Не пользуйтесь этой ТК!
Ответить
Иван
Город: Москва
16:54 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Fabien
Город: Саратов
13:37 21.08.2014
Положительное впечатление
Молодцы, так держать. С доставкой грузов еще ни разу не подвели, все сроки легко прогнозируемы, потери товаров не было ни разу.
Ответить
Александр
Город: Москва
13:14 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Ожидая груз из Ростова-на-Дону, заранее был сделан звонок в компанию с просьбой чтобы водитель позвонил за час-полтора до приезда, были оставлены контактные данные. В итоге водитель отзвонился на телефон организации, находящейся в одном здании с нашей, НО не на тот телефон, что был указан нами! Каким образом это произошло совершенно непонятно, при том, что ни отправитель ни получатель (мы) не оставляли и не могли оставить каких либо телефонов помимо наших. Под угрозой увоза груза обратно, за простой машины с нас взяли 740 рублей, пообещав поднять запись телефонных переговоров и разобраться в ситуации. Ситуация осталась без изменений, выяснить кто занимается данной проблемой невозможно, т. к. все общение ограничивается дежурными фразами типа "информацию передали, ждите вам должны перезвонить".
Ответить
Станислав
Город: Москва
12:21 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Наша компания постоянно отправляет груза по все России, раньше работали с "Автотрейдингом", и нас все устраивало, сейчас "Автотрейдинг" закрыли и открыли там же "Деловые Линии" (Московская обл., округ Котельники, Котельники, Дзержинское ш., 14). Мы заехали на территорию "Деловых линий", и там ни слова не было о том, что въезд платный, только когда начали оформлять документы оказалось, что где-то на каком то сайте написано и мы обычные потребители обязаны были ознакомиться с этой информацией. И в последующий раз я поехал сдавать груз и на машине я не заезжал, мне опять выписывают счет +100 рублей, я им объясняю, что я своим ходом зашел, а в ответ мне говорят, что я должен доказать это! Что за бред. Куда смотрят сопутствующие органы?? Примите меры!
Ответить
Аделина
Город: Москва
13:49 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Деловые линии работают как хотят. Для нашей компании был отправлен груз, объем которого составляет 1, 4 м3;, ТК Деловые Линии упаковали его в жесткую упаковку и объем увеличился в 2 раза. Мы хотели сделать контрольный замер до оплаты услуг, но они не дали! Наши права как потребителей были ущемлены! Пришлось оставлять залог. Проверяя габариты груза, испытали шок! Деловыми линиями был упакован воздух! Работа транспортной компании возмущает и не внушает никакого доверия!
Ответить
Вита
Город: Москва
00:31 17.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Воспользовались услугой перевозки, застраховали груз, заказали доставку до места и тут началось, хамство водителя, при приемке товара было обнаружено повреждения товара, хотя заказывали обрешетку, водитель в акте деффектовки отказывался подписывать, ссылаясь, что он не намерен стоять и ждать, что мы должны платить за простой, персонал безграмотный не может просчитать габариты груза, хотя все данные объема заявлены. И самое главное, за поврежденный груз, даже в обрешетке, ТК "деловые линии" не возместят! Так, что подумайте в следующий раз выбирая эту компанию! Надеюсь этот отзыв предостережет.
Ответить
Oleg
Город: Москва
18:40 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа, ни в коем случае не пользуйтесь услугами компании Деловые линии. Более пренебрежительного и хамского отношения к клиентам я не встречал. Сотрудники этой конторы вернули меня в Советский Союз. Это полный кошмар, а не компания. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ контору. СБЕРЕЖЕТЕ, ДЕНЬГИ и НЕРВЫ.
Ответить
Ксения
Город: Москва
07:43 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Работаю в компании. Частенько возим груз с Москвы в Хабаровск. Обычно пользовались деловыми линиями, не смотря на то, что предложение цены немного дороже, чем у других компаний. В последнее время груз стал прибывать в разбитом, поломанном виде, либо упаковка испорчена, либо сам товар поврежден (причем не слабо), повторялось это несколько раз. В последнем случае составили акт. Не знаю пока, что из этого выйдет, вернуть ли нам деньги, но мы решили просто отказаться от услуг этой компании. Тем более предложений очень много.
Ответить
Игорь
Город: Москва
15:28 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Люди. Не связывайтесь с этой конторой. Даже фирмой ее назвать не могу. Заказывал в другом городе дорогую аппаратуру, номер квитанции 14-00153052368, упаковали довольно хорошо. Привезли, упаковка целая, вскрыл, корпус целый, внутри магнитолы все разбито, видимо роняли или пинали. Позвонил выяснить в чем дело, получил хамский ответ, ничего не знаем, мы не виноваты. Виноваты все, кроме них. Пожалейте свои деньги и нервы. Отвратительное отношение к клиентам.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
09:08 28.07.2014
Отрицательное впечатление
Вся работа компании Деловые линии направлена на ущемление клиентов как в деньгах - платная пересылка документов к грузу, платное хранение груза после 2 дней, так и в работе - постоянные придирки к доверенностям, другим документам, как будто это База торпедных катеров! Они не могут предложить такие же тарифы на грузоперевозки, как другие трансп. компании и выдумывают различные платные уловки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответить
ИП Черная Е.М.
Город: Дзержинск
14:35 25.07.2014
Положительное впечатление
С Деловыми Линиями работаем с 2010 г. За весь период работы Деловые Линии зарекомендовали себя только с положительной стороны: компетентные, оперативные, вежливые и отзывчивые работники офиса и склада. Возникающие вопросы решаются сразу, без отлагательств, результативно и профессионально.
Ответить
Анна
Город: Калининград
13:38 25.07.2014
Положительное впечатление
Очень довольны компанией Деловые Линии, всегда все четко выполняют, большой охват городов, работаем с данной компанией более 3-х лет никогда не возникало конфликтных ситуаций, отдельное спасибо менеджерам за их оперативность и решение каких либо вопросов. Доставляют грузы быстро всегда отзваниваются получателям.
с уважением, отдел логистики компании 1000 и 1 сумка.
Ответить
Антон
Город: Москва
10:49 25.07.2014
Положительное впечатление
Наша фирма, а также все партнёрские компании уже много лет в постоянном и продуктивном взаимодействии с "Деловыми Линиями".
Всё качественно, оперативно, просто. Без особенных бумажных волокит, как у остальных подобных фирм. Без изнурительных очередей при сдаче-приёме грузов (хотя, объемы перевозок ничуть не меньше конкурентов, скорее даже больше).
Рекомендуем!
"Музыкальный Арсенал", г. Москва.
Ответить
Олеся
Город: Новосибирск
08:40 25.07.2014
Положительное впечатление
Мне необходимо было отправить груз в Москву, вопрос стоял в выборе транспортной, на сегодняшний день транспортных на нашем рынке очень много. Попалась на глаза реклама транспортной компании "Деловые Линии". Позвонил по единому номеру, уточнил сумму перевозки, сумма меня вполне устроила, перевозка в Москву составила всего 300 рублей, груз я отправил. На следующий день после отправки, со мной связалась девушка, представилась моим менеджером Фолетенок Елена. Очень ей признателен, уточнила все мои контакты, проконсультировала сколько дней мой груз будет ва пути, рассказала о акциях в их транспортной. Вообщем, все четко и грамотно объяснила, оставила свои контакты. Потом еще позвонила и оповестила, что отправленный мною груз был получен получателем. Очень остался доволен работой данного менеджера. Побольше бы таких. Быстро, качественно, надежно!
Ответить
Павел
Город: Москва
07:36 25.07.2014
Положительное впечатление
С ТК Деловые Линии работаем очень давно, груз доставляется точно в срок. За время работы с Деловыми Линиями ни разу не было задержек по доставке грузов. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер Борисова Марина, всегда вежливая, профессиональный и внимательный сотрудник. Онлайн заявки если не через менеджера быстро обрабатываются. Удобно, оперативно, качественно, быстро.
Ответить
Алиса
Город: Абакан
20:33 24.07.2014
Положительное впечатление
Переезжали с мужем из Томска в Красноярск, когда все было оформлено цена меня приятно удивила- была раза в четыре меньше, чем предполагали! Мне посоветовали упаковку паллетный борт, тогда я еще не знала, что это такое, сейчас знаю! Это потрясающее изобретение! Все мои сумки и коробки не были деформированы, все в том состоянии, как я и отдавала! А это самое главное! Еще нас порадовали приветливые сотрудники компании, приятно когда к тебе относятся с уважением. На складе ребята сами все выгрузили с машины и все при нас замерили и взвесили! Вещи пришли в Красноярск быстро, всего за два дня и на следующий же день нам все привезли домой, причем в выходной! Занесли в квартиру! Правда это платно было, но зато каков сервис! В общем мы остались довольны, что воспользовались компанией. Всем советую!
Ответить
Иванченко Владимир Леонидович
Город: Екатеринбург
16:52 24.07.2014
Положительное впечатление
Благодарим сотрудника Евдокимову Елену от ООО "Торговой Компании "Брозэкс" (в лице начальника отдела логистики Иванченко В. Л.) за добросовестность, отзывчивость. Наша компания получает оперативную помощь от Елены по любому вопросу, касающемуся работы. Компания Деловые Линии оказывает нам услугу доставки товара до склада ТК Брозэкс в г. Березовский. Получение грузов - своевременно, за текущий 2014 год нет ни одной претензии о недостаче товара или к работникам. Водители адекватные, вежливые.
Ответить
Евгений
Город: Калининград
16:30 24.07.2014
Положительное впечатление
Несколько лет назад по работе пришлось определяться с выбором транспортной компании для бизнеса по городу Смоленску, и мы его сделали в пользу именно Деловых Линий. Хотя попытки работы с другими компаниями были, ДЛ оказались самыми лучшими во всем. Адекватные цены, сжатые сроки. Отправляем грузы практически ежедневно. В процессе работы были трудности (не ошибается лишь тот, кто не работает), но все они оперативно решены благодаря профессионализму сотрудников ДЛ. Очень нравится возможность оформления заявки и отслеживания груза на сайте, где можно пройти регистрацию сразу нескольких фирм. Сотрудники вежливые, корректные, оперативные. По желанию можно заказать доставляют груз до двери заказчика. Представительства почти во всех крупных городах. В общем 5+, отличная компания, рекомендую с чистой совестью.
Ответить
Виталий
Город: Екатеринбург
10:35 24.07.2014
Положительное впечатление
Я от имени группы компаний Анталл благодарю всех работников Деловых линий, с помощью которых мы оперативно решаем все свои задачи и прежде всего быстро, без каких-либо промедлений отправляем грузы по всей стране и ближнему зарубежью. Спасибо!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Электросталь Бийск Октябрьский Пушкино Мичуринск
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РЖД
РЖД
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
DPD
DPD
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию