Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
 
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(819)
Сортировать:
Вадим
Город: Москва
11:04 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Доставка в Новосибирск из Питера. Отдали наш груз другому получателю. По претензии признали груз утраченным, но для компенсации утраты начали запрашивать документы, то одно, то другое, то вообще - несуществующие. Поначалу представляли, что могли. На четвертый ответ до нас дошло, что это просто политика претензионного отдела такая: не платить, пока в суд не пойдут.
Саша
Город: Москва
14:48 12.10.2013
Положительное впечатление
Надежда
Город: Москва
16:00 11.10.2013
Положительное впечатление
C Деловыми Линиями сотрудничаю давно. Самый большой плюс ТК "Деловые Линии" - это минимальные цены. В период когда не было в нашем городе офиса, доставка была дешевле, чем в остальных ТК. Хорошее обслуживание, приятные и вежливые сотрудники! Процветания вам!
Ольга
Город: Москва
10:41 11.10.2013
Положительное впечатление
Хочется выразить компании «Деловые Линии» искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворную работу за все время сотрудничества. Переживали вместе и хорошие и не очень моменты, но, тем не менее, эта компания остается для нас надежным партнером, который всегда готов придти на помощь в решении задач по доставке грузов.
ТриЮс 2012
Город: Москва
16:58 10.10.2013
Положительное впечатление
Работаем с "Деловыми линиями" не первый год. Отличная команда, работают слажено, быстро, эффективно. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с компанией.
ООО "Агростандарт" (Алексей)
Город: Москва
17:38 04.10.2013
Положительное впечатление
Работаем с транспортными компаниями не первый год. И с Пэком и с Автотрейдингом и с ЖелДором, есть с чем сравнить. Из всех транспортных компаний Деловые Линии "косячат" меньше всех. Из плюсов: работают без обеда, без выходных, с 8 до 20, приветливый коллектив на оформлении документов, отсрочка платежа. Все построено четко и толково. Из минусов, наверно, только один: Конверт с документами стоит 100 р. Остальное все устраивает, будем продолжать сотрудничать с этой компанией.
Андрей
Город: Москва
17:28 25.09.2013
Отрицательное впечатление
Поставщик отгрузил ящик стекла. Разбили в хлам, ни одного целого, тонна битого стекла, скорее всего тупо упустили с кары. На претензию отказ стандартный не принимали в каком состоянии было не знаем. Оставшиеся груз выдать отказались по причине "негабаритный груз". Пока судились, кстати бесполезное занятие имейте ввиду, на складе в Петрозаводске за три месяца испортили весь остальной груз. Видимо перекладывали с места на место, коробки разорваны, все мокрое грязное. Не советую с ними работать.
Александр
Город: Москва
21:43 18.09.2013
Отрицательное впечатление
Во время перевозки из Москвы в Сочи (Деловыми линиями) была вскрыто и украдено содержимое коробки. То есть, при получении разорванная коробка залеплена скотчем, как попало. Был составлен акт. После чего я написал претензию, на что мне ответила страховая, что груз не был досмотрен при отправке и мы вам возмещать ничего не будем. Звоню в "Деловые линии" и они мне - все вопросы в страховую.
Вот такая история, сумма небольшая, 1740 руб. Я конечно не обеднею, но может, кому будет полезен отзыв.
Олег
Город: Москва
10:43 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Хочу предостеречь всех, кто когда-нибудь решит воспользоваться услугами этой конторы. Под разными предлогами сотрудники отделения по адресу Москва, Проектируемый проезд 5231, д. 4, задерживают выдачу поступившего на склад груза уже в течение 4-х суток. Поскольку за каждые дополнительные сутки хранения груза (свыше трех) контора требует оплаты в размере 150 руб, по-видимому, такая практика поощряется руководством и является удобным источником дополнительного дохода. Кроме того, по словам сотрудников на ресепшене, компания не имеет никакого представления о характере и состоянии доставляемых грузов, таким образом, она не несет ответственности и за их целостность. В общем, остается только догадываться о других деталях теневого бизнеса данного ООО.
Эдуард
Город: Москва
09:51 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Христофор Колумб
Город: Москва
15:00 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Отправили груз 10.09.2013 г. из Москвы в Ярославль (расстояние 240 км.). По тел. обещали доставить на сл. день (11.09), по состоянию на 15:00 12.09 толком никто ничего сказать не может, одни дежурные заученные фразы "тел. барышень" из кулл центра, до руководства не дозвониться, на оф. сайте стабильная информация "груз в пути". Все, кто уважает себя и своё время, обходите стороной этих далёких от порядочности и профессионализма неудачников! Чем больше нас и дальше мы уйдём, тем быстрее они "повернутся лицом" к тем людям, которые платят деньги и имеют право выбора!
Светлана
Город: Казань
11:11 12.09.2013
Отрицательное впечатление
Целую неделю под любыми причинами не могли отгрузить груз. Вместо того, чтобы извиниться за такой сервис, с нас взяли за неустойку, в наглую дерут деньги. Как с вами работать. Задумайтесь, вы не одни.
Алексей
Город: Москва
10:14 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Нужно было доставить крупногабаритный груз из Московской области, г. Электросталь в г. Волгоград, менеджер подсчитал общую сумму доставки, но когда груз пришел (с задержкой!) оказалось, что оплатить нужно почти в два раза дороже! Не советую с этой компанией связываться!
Макс
Город: Москва
07:35 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Не работайте с этими хамами. Груз изуродуют, разобьют! О компенсации даже и не мечтайте! Это компания жуликов и негодяев!
Игорь
Город: Москва
20:05 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Потеряли груз, концов найти никто не может: ни посылки, ни машины на которую отгрузили - ничего найти не могут. Судя по отзывам ощущение такое, что кто-то не хило приподнимается на наших коробочках! Где прокуратура?????
Ирина
Город: Москва
10:02 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Заказывая услугу по перевозке груза, оговаривали с менеджером, что доставка будет произведена до двери квартиры, а также то, что буду предупреждена о доставке за 1 час, поскольку не могу целый день находиться дома. В итоге - ни того, ни другого. Водитель позвонил за 15 минут до своего появления, в результате чего я едва успела подъехать к дому. Кроме того, этот "профессионал" своего дела не то, что до квартиры, а даже до подъезда отказался донести товар, сославшись на то, что он не может оставить открытой свою машину. Однако за оплатой за свою "качественно" оказанную услугу он прискакал на нужный этаж, при этом, ему ничего не помешало оставить открытым свой автомобиль. Невероятно непрофессиональное отношение к своей работе!
Сергей
Город: Москва
11:00 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Груз доставили быстро. Однако не было предварительного звонка о времени в день доставки, хотя была договоренность. Водитель-грузчик вел себя по-хамски.
Андрей
Город: Москва
13:06 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
18:20 13.08.2013
Отрицательное впечатление
Мне по накладной 13-00640062706 вышел (пешком) груз, в виде бандероли, весом 1,5 кг, двадцать четыря дня назад. И десять дней говорят по телефону: "Ваш груз сегодня подойдет". А в конце недели ориентируют на следующую неделю.
Никита Савинов
Город: Москва
13:11 08.08.2013
Положительное впечатление
Часто отправляем и получаем грузы через эту компанию. Мне нравится как они работают хотя и вижу, что есть недовольные. Уверен, что многие из них сами виноваты и в каждую ситуацию надо рассматривать отдельно. Мы всегда возим в их жесткой упаковке, но также заранее упаковываем в плотные материалы. Пусть это и увеличивает стоимость, зато приходит все в целости.
Влад
Город: Екатеринбург
13:04 27.07.2013
Положительное впечатление
Наша компания "Калипсо" не первый день на рынке розничной торговли, а это постоянные отправки из Москвы, Питера, Н. Новгорода, к нам в Тюмень. Перепробовали много ТК, потратили немало времени и нервов. Были и задержки отправки, и потерянные груза, деформированные посылки, большие цены на перевозки, да много чего негативного. Около года назад пробовали работать с Деловыми Линиями - сработались. Работаем и по сей день. Устраивает все: сроки, цены, коробочки приходят целыми, операторы всегда вовремя оповещают о прибытии, менеджеры в офисе быстро оформляют документы, в общем сервис на высоком уровне. Наша компания очень довольна таким деловым партнером как ТК "Деловые Линии". Всем рекомендуем!
Олег
Город: Москва
11:01 26.07.2013
Положительное впечатление
Работаем с челябинской филиалом на протяжении 3 лет. Особых претензии нет, во все есть свои минусы и плюсы.
Из минусов - напрягают сроки доставки, заявляют одно, в итоге задержки.
цены за перевозки, на некоторые направление завышены. Автодоставку не заказываю, проще самому забрать.
Из плюсов - оперативно решают возникающие вопросы, менеджеры и операторы всегда на связи. Много интересующих меня направлений (Якутск, Саха).
Для меня лично удобно местоположение ТК. В целом работой ДЛ доволен. Успехов и процветании.
Виктория
Город: Москва
22:14 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Москва
22:02 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Тарас
Город: Москва
18:52 18.07.2013
Отрицательное впечатление
18.07.13 Терминал в Москве, ул. Лобнинская, 18. Получаем груз из Питера. в доверенности в графе ед. измерения написано шт. Груз не выдают. По их образцу должно быть мест. Водителю выговорили в хамском виде, отправили восвояси. Накладная 13-00010227048.
Сергей
Город: Москва
15:22 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали у них перевозку личных вещей Чита-Белгород, вещи приехали в ужасном состоянии, стёкла разбиты, многочисленные царапины, сколы. Возмещение ущерба вообще нереальное занятие. Обман и плохой сервис - вот лозунг этой конторки.
Руслан
Город: Москва
13:46 15.07.2013
Отрицательное впечатление
Отправил товар в Тюмень, при транспортировке повредили, товар непригоден к использованию, стоимость всего 3800 руб. Но при этом не хотят возмещать ущерб, наглые настолько, что предлагают оплатить доставку, забрать его, а потом писать претензию и выпрашивать у них компенсацию, а они будут решать выплачивать, или отказать. Сразу на месте не хотят решать вопрос, здесь налицо обман, компенсации не будет. Больше не будем возить этой компанией.
Виталий
Город: Москва
16:20 24.06.2013
Отрицательное впечатление
Я предлагаю Вам написать официальную претензию, о том, что груз не дошел, это ускорит поиски груза.
Иван
Город: Казань
13:21 13.06.2013
Положительное впечатление
Пользовались услугами Деловых линий пару раз. Оформили быстро, вежливо. Привезли вовремя. Взяли недорого (по сравнению с конкурентами). Будем продолжать сотрудничать.
Сергей
Город: Москва
10:30 07.06.2013
Положительное впечатление
Мне часто приходится пользоваться услугами доставки. В этой компании очень доброжелательный и исполнительный персонал, удобное расположение в г. Энгельс, т. е. длительное пребывание в пробках практически исключено. В основном мои грузы из Москвы, мне всегда отзваниваются по их готовности, и доставляют в течение 1-2 дней. Очень приятно иметь дело с этой транспортной компанией.
Похожие компании