Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Клиент плохого инета
Город: Чехов
18:19 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Чтобы им так воздух в лёгкие поступал, как интернет 'течет' к компу. Разрывы каждые 10 минут, при заявленных 3.6 Мбит реально 200 кбит максимум! В техподдержке переправляют туда сюда по 40 минут, потом просто гудки. Отвратительно!
Ответить
Анна
Город: Самара
11:25 26.08.2013
Отрицательное впечатление
Я 23 июля 2013 совершила платёж за кредит, а через месяц получила смс из банка, что мой платёж не прошёл. Меня о том, что платёж не прошёл, никто не известил. Я обратилась в службу, мне сказали, что платёж отменили в салоне. На каком основании отменили? Прошу срочно разобраться в моём вопросе. И возместить ущерб в 0.5% от суммы платежа и сумму платежа и комиссию оператора за неперечисления средств и штраф банка в размере 1200 р. Номер перевода: 556357378 в г. Самара, ул. Антоново-Овсеенко, д. 3, тел.: 89270170210.
Ответить
Марсель
Город: Чехов
22:44 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Неоднократно менял данного оператора, каждый раз думал, что все таки стали добросовестнее работать, но как в народе говорят, горбатого могила исправит. Качество заявленных услуг на полном нуле. Подключил безлимит-супер с неограниченной скоростью. Этой скорости вообще нет. Обращения к операторам, остаются без должного реагирования. Набор казенных фраз: 'Мы все исправили', и в итоге все равно 0. Закончу деньги и сменю оператора.
Ответить
Не скажу
Город: Чехов
00:03 21.08.2013
Отрицательное впечатление
Постоянные проблемы с интернетом, операторам звонил постоянно, одно и тоже твердят.
Ответить
Марат
Город: Москва
21:50 19.08.2013
Отрицательное впечатление
Маленькая з. п., постоянные переработки (в месяц переработка на неделю больше чем у нормальных людей). Давление на планы, которые нереальные, отсутствие личной жизни или сведение ее к 0, постоянные проблемники с очень простыми проблемами (оч. сильно раздражает и выводит из себя). Тяжело уйти в отпуск (практически нереально, макс. на 2 недели). Появятся проблемы со здоровьем (ожирение, проблемы с нервами и все заболевания связанные с нервами, а их оч. много) из-за отсутствия времени на отдых. Если вы устроитесь, будьте готовы ночевать на работе. 1000 раз взвести свое решение, это последнее место, которое вы должны рассматривать. Всем удачи.
Ответить
Михаил
Город: Москва
11:54 19.08.2013
Положительное впечатление
Я на мтс с 2007 года и мне эта компания нравиться! Работает на ура и деньги никуда не пропадают, как на других операторах.
Ответить
Колосова Екатерина
Город: Чехов
14:24 14.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
13:47 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Не буду описывать ситуацию полностью, суть в том, что МСТ откровенно чихать хотело на то, что мы пишем, писала несколько претензий в салоне связи, еле добилась номеров претензий (!хотя обязаны проставить по документу обороту!), прошел месяц и тишина. хотя мне так и сказали, что мол ответа не будет, паспортные данные не заполнили, но это нарушение моих прав! Собираюсь подать на них в суд. Отстаивайте свои права, по-другому не понимают, сложно перечесть все то, что они нарушают!
Ответить
Игорь Викторович
Город: Москва
17:49 11.08.2013
Отрицательное впечатление
МТС интернет.
В пятницу купил сим-карту с тарифом "МТС планшет", обещанная скорость работы интернета более 2 Мб/сек. Приехав в Барнаул вставил сим-карту в 3G-модем МТС. Скорость работы ограниченна 32 Кб/сек., пробовал перезагрузить оборудование, не помогает, скорость осталась прежней. Позвонил в контактный центр по номеру 0990, девушка сказала, что ограничений по номеру нет и сформировала заявку на тех. обслуживание. Вечером того же дня ситуация не изменилась. Совершил повторный звонок в контактный центр, девушка извинилась за задержку и сказала, что поставит наивысший приоритет моей заявке, которая после этого будет рассмотрена в первую очередь. В субботу ситуация не изменилась. В контактном центре мне ответили, что делают все возможное. Вот уже в течении двух суток компания МТС не может рассмотреть заявку с "наивысшим приоритетом", я считаю, что это показатель работы компании.
Ответить
Николай
Город: Москва
22:08 09.08.2013
Отрицательное впечатление
Купил в Гостином дворе салон МТС г. Тула сим карту для подключения интернета в телефоне за 890 р. Оказалось, что продавец специально продал карту с интернетом для компьютера с тарифом Конект-4. В телефоне так и не заработало. Деньги возвращать не собираются. Самая беспредельная контора.
Ответить
Валерий
Город: Великий Новгород
08:54 07.08.2013
Отрицательное впечатление
24.07.2013 г. заключил "Дополнительное соглашение об оказании услуг доступа в интернет и услуги "домашнее цифровое МТС ТВ". Соглашение заключено в офисе на Людогощей, 8. Обещали в течении 5 рабочих дней подключение с приходом мастера и выдачей САМ-модуля. До сих пор, никакого движения, нет никакого телефона технической поддержки. Указанный телефон на сайте - не о чем (телефонисты не в курсе дела, что происходит в Великом Новгороде). Стыдно за МТС. Кон. тел.: 8 9116166502.
Ответить
Саша
Город: Чехов
00:12 07.08.2013
Отрицательное впечатление
Интернета просто нет! 21 век на дворе, а скорость 10 кб.с.! Не подключайтесь - просто выброшенные деньги!
Ответить
Сергей
Город: Чехов
17:43 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Ужасный саппорт, специалист уверял нас, что при настройке роутера в пункте типа подключения нужно выбрать статику, которая якобы сама определиться! Пришлось 3 раза звонить, и доказывать, что не может быть статика!
Ответить
Мамонтов Дмитрий
Город: Москва
12:02 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
19:40 03.08.2013
Отрицательное впечатление
Худшей организации не видел нигде и никогда! Не пользуйтесь услугами этой "конторы". Интернет отключают и включают по настроению, если пользуешься интернетом активно (качаешь фильмы, играешь в онлайн-игры), то ты автоматически спамер и отключают интернет. Добиться каких-то разумных телодвижений невозможно. Сотрудники в офисах МТС не представляются, хамят, говорят, что им все равно ничего не будет за это, а будете дальше что-то просить или требовать, то просто уйдут по своим делам. Никто не мог прояснить в течении 3 месяцев объяснить, где мои деньги и как мне их вернуть! Небольшие деньги, 400 рублей, но я не один абонент! Создалось впечатление, что там работают только те, кто ничего не знает, но зато могут нахамить или говорить как попугай одно и то же - приходите как-нибудь потом. Никогда не пользуйтесь их услугами! Себе дороже, как по деньгам, так и по нервам!
Ответить
Юлия
Город: Москва
14:32 03.08.2013
Отрицательное впечатление
7 июня сдала на экспертизу бракованный телефон, через 21 день обратилась в салон по адресу: г. Уфа, ул. Цурюпы-97, куда и был сдан телефон, но как выяснилось, телефон пролежал там все это время и не был передан в АСЦ для проведения проверки качества. Написала две претензии, сколько звонила на горячую линию, но телефон обменять отказались. 7 июля менеджер офиса продаж отправил телефон на экспертизу. В итоге опять, прождав более 27 дней, я обратилась в салон, на что мне ответили, что сделали заявку и нужно подождать, пока ответит сервисный отдел, что таких как я, еще 20 салонов. Притом, что менеджеру я 27 июля сама позвонила и напомнила, что нужно заявку сделать. В итоге, телефон уже почти 2 месяца в компании, и никаких ответов, только ждите.
Ответить
Юлия
Город: Москва
11:50 01.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгения
Город: Москва
22:17 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Недавно заходила в МТС в г. Дмитров. Поздоровалась, а в ответ увидела отвратительно жующую жвачку "морду", по-другому не скажешь, которая спросила: "Че вам нужно". Именно так и спросила! Было безумно не приятно, даже не поздоровалась! Отвратительно!
Ответить
Виктория
Город: Москва
16:36 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Неделю не могу пользоваться инетом, звонила - никто проблему не решил. у меня просто выбора нет, ну нет здесь других провайдеров - видимо этим пользуются. Песню послушала и все на этом. Ненавижу МТС! Буду, наверное, лучше подключаться через МГФ или др. компании, которые оказывают услуги по телефону, хотя, мне это очень неудобно!
Ответить
Раиса
Город: Москва
14:53 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Серега
Город: Уфа
19:09 25.07.2013
Отрицательное впечатление
Уже год в Нефтекамске отвратительное качество связи. Днем и в вечерние часы невозможно дозвониться - на экране телефона сообщение "Сеть занята" или короткие гудки. Если дозвонишься то в трубке "булькающие" звуки вместо голоса. Обращения к оператору качество связи не улучшают. Сегодня 25.07.2013 в нашем городе на протяжении нескольких часов связь от МТС полностью отсутствовала, хотя на экране антенна "полная" более 5 часов ни позвонить ни отправить смс ни принять вызов никто не мог. Если честно, то терпение на исходе, у многих бизнес, работа, а их так "кидают" со связью.
Ответить
Еатерина
Город: Москва
15:47 25.07.2013
Отрицательное впечатление
Не совсем понятно почему нет контактных телефонов в каждом отделении салона. Дозвонившись по общему номеру, сотрудники не могут ответить ни на один вопрос или оказать помощь в решении проблемы. Зачем нужен ваш контактный центр и почему для уточнения информации нужно ехать обязательно в один из салонов, что это за бред?
Ответить
Алексей
Город: Уфа
12:47 24.07.2013
Отрицательное впечатление
МТС постоянно тупит, начиная от связи, заканчивая интернетом. Самовольно подключают платные услуги, которые проблематично отключить. Связь ужасная, слышно через слово, а то и через 3. Операторы отнекиваются, мол у нас все нормально, хотя по всей Башкирии так.
Ответить
Danir
Город: Москва
20:06 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Купил Samsung Omni, так как он тупит, решил обменять с доплатой на HTC, но из-за царапин на корпусе это сделать не дают, называя это механическим повреждением ( я его в сейфе, что ли должен хранить?), плюс, у меня есть подарочные карты, по которым прошел срок их реализации, хотя по их тех. причинам мне их не дали реализовать (у них там, что-то тупануло, а я остался с пластиком на 9000 руб., которую они же советуют выкинуть в мусорку) Негатив есть и остался надолго, МТС отстой! Чтоб не быть голословным, могу показать чеки, товар, имена имбицильных менеджеров, бухгалтерии и юр. отдела.
Ответить
Андрей
Город: Москва
08:55 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
15:10 13.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Чехов
01:45 12.07.2013
Отрицательное впечатление
Пользуюсь коннектом от МТС первый месяц. Специально купили симку для планшета, чтобы пользоваться в отпуске на даче)) Ребята, я в шоке) первые 3 дня интернет работал без сбоев: ребенок смотрел мультики, слушали музыку в контакте, смотрели видео) вдруг интернет исчез, после звонка в центр появился спустя сутки, но в совершенно другом качестве: невозможно посмотреть видео, фотки виснут, страница открывается по 3-5 минут, музыки нет, мультиков и фильмов тоже, пишет ошибка воспроизведения или URL не поддерживается) опять звоню! Все проверили, долго извинились, даже вернули 150 руб. На счет сим карты, клятвенно обещали все исправить! До сих пор жду исправления)) я такого безобразия от МТС не ожидала! Больше никогда не буду пользоваться услугами этого оператора, много планов срывается от такого беспредела, если учитывать, что с интернетом у меня связана работа. Без уважения, Ольга.
Ответить
Ольга
Город: Москва
12:43 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
03:37 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Больше полугода не могу вернуть деньги за ошибочный платеж! Обратилась через 3 дня после ошибки. предоставила все необходимые документы. 3 раза обращалась в разные офисы, передавала дубликаты предыдущих заявлений и все документы повторно. Писала письма по электронной почте. звонила. Бесконечные отговорки. денег не возвращают. Две тысячи рублей, как в прорубь.
Ответить
Валерий, г.Нефтекамск
Город: Москва
00:27 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Поменял свой тариф на СМАРТ и очень пожалел. Страницы открываются с трудом, стоит значок EDGE и даже G (!) Каменный век! На смарте две симки - билайн и мтс, качество связи и передачи данных - небо и земля! Не ведитесь, люди на рекламу мтс. Как говорят: умерла-так умерла.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию