Райффайзенбанк

Мы работаем в России с 1996 года и оказываем полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. АО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ.

Надзор за деятельностью Райффайзенбанка осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Надзор за деятельностью филиалов Банка осуществляют Территориальные учреждения Банка России.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Отделение Петровский парк
Телефоны:
8 (800) 700-91-00;
+7 (495) 721-91-00
Сайт: www.raiffeisen.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Петровско-Разумовская аллея, 10, к. 3
Написать отзыв про Райффайзенбанк
 
Отзывы клиентов о компании Райффайзенбанк(99)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
11:13 04.07.2012
Отрицательное впечатление
Сначала мне в этом банке без моего ведома на зарплатную карту включили овердрафт, потом в течение неск. лет на 17 копеек начисляли проценты, затем по чистой случайности я узнала, что у меня задолженность (ни по одному из контактов банк меня не уведомлял и просто начислял повышенные проценты). Я подала жалобу. Мне вернули часть средств. Я хотела перевести их на другую карту. Пришла в ннн раз в банк, мне оформили платежное поручение. Но не тут то было, оказывается специалист этого банка тупо забыла указать номер моей карты и сказала, что мне нужно проверить только номер р/с, инн и бик. В результате мне опять в сотый раз нужно идти в отделение.
Я уже написала жалобу в ЦБ, пусть теперь они с этим гадами разбираются
Славо богу, что мои отношения с данным банком закончились. Уважаемые клиенты, если вы дорожите своими деньгами и временем, данную коммерческую структуру крайне не советую. Ужас. И это международное качество обслуживания!
Иванов Денис
Город: Санкт-Петербург
14:34 05.04.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно работают, никакого уважения к клиентам.
Ad_min
Город: Москва
23:03 27.03.2012
Положительное впечатление
Неплохой банк! Хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиенту. Оформил здесь кредитную карту - выгодные проценты и маленькие комиссии за снятие наличных. А еще большое количество отделений по Москве. Мне нравится!
Tanyastepanova74
Город: Москва
23:02 27.03.2012
Положительное впечатление
Райффайзен банк - очень неплохой банк. В этот банк я прихожу очень часто, т. к. рядом живу. Обслуживание на высшем уровне. Всегда очень быстро, профессионально и с улыбкой. Спасибо!
Lotosankh
Город: Москва
23:01 27.03.2012
Положительное впечатление
Хороший банк, внятные сотрудники. Условия кредитования довольно приемлемые, все почти прозрачно, но конечно, как говориться, доверяй, но проверяй! А в общем, довольна работой этого банка.
Scorpio
Город: Москва
23:00 27.03.2012
Положительное впечатление
Мне очень нравится обслуживаться в этом банке. Сначала был на корпоративной зарплатной карте, потом, когда наша компания ушла, перевел на личную. Все платежи отправляю на эту карту. Мне удобно, так как несколько банкоматов расположены по пути домой и на работу. Сейчас, как постоянному клиенту, предлагают взять льготный кредит на очень неплохих условиях. Наверное, воспользуюсь.
Skt82
Город: Москва
22:51 27.03.2012
Положительное впечатление
Брала кредит в данном банке. Проблем не возникало (хотя хотелось бы, чтоб были банкоматы поближе к дому. Мне очень их нехватало). В целом, я была довольна. Если возникали вопросы, то по телефону мне все подробно объясняли. Хотя, когда закрывала кредит, мне посчитали неправильно сумму - получилось, что я осталась должна банку 400 рублей. О чем выяснилось через месяц (когда образовалась просрочка). Но и здесь они красиво себя повели - извинились за неудобства и не давили на то, что нужно срочно гасить задолженность. Если решу брать кредит еще раз - обязательно обращусь в этот банк.
Андрей
Город: Москва
22:50 27.03.2012
Положительное впечатление
Хороший банк, хорошие сотрудники. Один раз после операции забыл забрать карту из банкомата. отошел несколько метров мне звонят и просят вернуться. Банкомат начал пищать - сотрудники взяли карту и спасли таким образом ее от того, чтобы потом ждать долго когда инкасация вытащит. Большое человеческое спасибо!
Алексей
Город: Москва
22:49 27.03.2012
Положительное впечатление
Разве, что неплохие условия по кредитам в Раффайзенбанке, помимо этого обычный банк-середнячок. С какими-то негативными особенностями не сталкивался, офисов и банкоматов достаточно.
Kakashenciay
Город: Москва
22:49 27.03.2012
Положительное впечатление
Хороший банк! Качественное обслуживание, никаких проблем. Быстро, удобно и надежно. Единственное, мало банкоматов. А так все устраивает!
Али Галина
Город: Москва
19:03 14.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень недовольны работой по карте, после полного (досрочного) погашения кредита, сотрудники отделения не посчитали нужным сообщить мне, что стоит закрыть счёт и сдать карту. В случае не закрытия счета будет взиматься плата за обслуживание карты. В итоге, спустя несколько месяцев мне позвонили и сообщили, что у меня образовалась задолженность в размере 750 рублей. В итоге, я закрыла счет, оплатила задолженность и больше никаких отношений с Вашим банком иметь не желаю, и тоже буду советовать своим близким и знакомым.
P.S. На данную сумму я могла купить своему новорождённому ребёнку пачку памперсов, что согласитесь, для женщины находящейся в декретном отпуске, не малая сумма. Желаю Вам обмануть, как можно больше ваших клиентов!
Кадыров Абдурахман
Город: Подольск
13:35 03.12.2011
Отрицательное впечатление
Не оповещали, что моя заявка может быть рассмотрена через 3 недели, так как 2-е начисление зарплаты на карточку Райффайзен Банка ещё не осуществилось.
Федоров Александр
Город: Москва
17:04 02.12.2011
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
04:07 14.11.2011
Отрицательное впечатление
Это тупой лохотрон! Райффайзен банк - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с этими отморозками! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!
Заворуев Алексей
Город: Москва
20:54 07.11.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня хотел оплатить кредит в Райфайзенбанке, что рядом с метро Бауманская. Взял талончик, просидел 30 минут, но очередь ни на одного человека не продвинулась, так как из 4 операционных мест для обслуживания физических лиц, работало только одно. На мой вопрос, почему работает только один операционист, мне ответили, что сейчас осень и люди болеют и работать не кому. Девушка на ресепшене названивала клиентам и рассказывала, что данный банк перешёл из категории В в категорию А, но вот вопрос: Стал ли он лучше от этого работать? Это мой третий кредит в Вашем банке, но так меня ещё "хорошо" не обслуживали. Не подрывайте хорошее доверие клиентов к Вашему банку.
Костяна Жанна
Город: Москва
19:37 26.10.2011
Отрицательное впечатление
При расчете в бутике за достаточно дорогой товар я узнаю, что моя пластиковая карта заблокирована. Причина, как я выясняю в том, что у службы безопасности, есть сомнения в проводке трех месячной давности которую требовали подтвердить немедленно, иначе разблокировать они не могут. На, что я отказалась. Спрашиваю сотрудника в кол центре, почему меня не уведомляют, а только сейчас я случайно узнаю, что есть проблема и карту заблокировали две недели назад. Оказывается, мне звонили, как утверждает сотрудник банка, только кому непонятно, якобы у них есть отметка о звонке. Благо, что имеешь не одну пластиковую карту других более надежных банков. Имею желание закрыть все счета в этом банке. Пока вопрос о разблокировании карты так и остался нерешенным.
Плотицина Наталья Владимировна
Город: Москва
12:25 20.10.2011
Отрицательное впечатление
В разгар рабочего дня, звонила несколько раз. Вот, теперь мое сообщение не отправляется, пока я не напишу 15 слов, надеюсь этого достаточно.
Занченко Виктор
Город: Москва
15:50 26.09.2011
Отрицательное впечатление
Находясь за границей, по 45 минут приходится висеть на телефоне в ожидании нужного соединения и нужной информации. Сотрудники не компетентны и не владеют информацией. За это время пообщался с Алексеем № 1352, Светланой № 147 - повела себя просто безобразно, Ольгой № 1330, Алексеем № 1154 и ещё рядом сотрудников, номера которых не получил. Такое общение продолжалось три дня.
Василий Теркин
Город: Москва
13:56 15.09.2011
Отрицательное впечатление
У меня зарплатный проект в банке "РАЙФФАЙЗЕН БАНК" от компании, в которой работаю. Предложили кредит наличными под "выгодный" процент 15,9, без залога поручителей с досрочным погашением полным или частичным, без дополнительных справок, только по паспорту, до миллиона, можно как со страхованием жизни, так и без. Решил взять определенную сумму, меньше миллиона. Одобрили. На след. день оказалось, что нужно не так много денег, как просил сначала. Закрыл старую заявку, открыл новую на меньшую сумму и получил моментальный отказ. Без объяснения причин. Подозреваю, что отказ был из-за того, что во второй раз подачи заявки сказал, что хочу без страхования жизни, так как полная стоимость кредита со всеми процентами и страхованием увеличилась на почти 70 процентов от требуемой суммы.
Дуня Веникова
Город: Москва
16:16 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Хотела сделать перевод 900 евро в Испанию на свой банковский счет. Устроили проверку на 2 недели, комиссия 30 евро, платеж идет 7 дней. Позвонили в мою налоговою подняли там все мои документы, мне пришлось пол дня провести в налоговой, сорвала 2 совещания и подписание договора. В результате отправила деньги через сбербанк. Комиссия 10, 4 евро, платеж идет 3 дня включая день отправки, без проверок по налоговой, потратила 25 мин. времени. Сейчас собираю документы в суд, хочу чтобы Райффайзен банк ответил мне за нарушение закона о передаче персональных данных третьим лицам и за волокиту с переводом ( я понесла убытки и попала на штраф). Все отношения с этим банком после суда расторгну.
Викулин Валерий Владимирович
Город: Подольск
09:33 22.08.2011
Отрицательное впечатление
Я, Викулин Валерий Владимирович, подал заявку 13 августа на персональный кредит. Ответа не получил, хотя сегодня уже 22 августа. Хотел узнать, с чем это связано? Телефон: 8 903 664-30-38.
В рамках конфиденциальности, предпочитаю не указывать
Город: Москва
22:12 10.08.2011
Отрицательное впечатление
Меркушин Дмитрий Сергеевич
Город: Москва
12:12 12.07.2011
Отрицательное впечатление
Черенковаа Юлия Анатольевна
Город: Москва
21:23 05.07.2011
Отрицательное впечатление
Обратилась в отделение, чтобы изменить указанный по вине сотрудника отделения Войковский некорректно введенных данных мобильного телефона, но не работала программа, по обслуживанию базы. Сотрудник отделения банка Петровский парк - Устинова Кристина Владимировна уверила меня, что я могу сделать изменения по телефону. А по телефону сотрудник службы поддержки объяснила, что мне необходимо вновь обратиться в отделение банка.
Маркина Александра
Город: Москва
11:16 18.04.2011
Положительное впечатление
За квалифицированную помощь в отправке средств. Особенную Благодарность хочу высказать менеджерам Димам, которые мне очень помогли.
Игуменцева Инна Николаевна
Город: Москва
16:25 14.04.2011
Отрицательное впечатление
Киселев Евгений
Город: Подольск
17:08 22.03.2011
Отрицательное впечатление
Написал заявление на выпуск кредитной карты и увеличения кредитного лимита в конце февраля, заявка была зарегистрирована почему-то только 07.03. Сегодня 22.03., до сих пор у меня нет никакой информации! Звонки на горячую линию не дали никаких результатов. Поездка в офис, в котором заполнял заявление, закончилась вежливым отказом, в связи с большим количеством работы. Одним словом, очень странное отношение к клиентам. Если я, как клиент, банку не интересен, то можно об этом было сразу сказать и не терять столько времени.
Боброва Людмила Валентиновна
Город: Москва
12:20 21.03.2011
Отрицательное впечатление
Купюра застряла в банкомате, её возращают через неделю! Из-этого не могу погасить кредит.
Крркркр
Город: Подольск
15:07 15.02.2011
Отрицательное впечатление
Банкоматы? Как внести наличные. Целая проблема. Особенно, если это нужно сделать срочно.
Николя Саркоззи
Город: Москва
18:51 29.10.2010
Отрицательное впечатление
Послушайте что творит Райффайзен! http://www.ivteme.ru/ru/opinion/153.html. Аудиоотзыв!
Похожие компании