Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ростелеком

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,7 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,7 млн пользователей, из которых свыше 4,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Email: rostelecom@rt.ru
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Написать отзыв про Ростелеком
 
Отзывы клиентов о компании Ростелеком(840)
Сортировать:
Екатерина
Город: Химки
17:00 27.11.2012
Отрицательное впечатление
Улица Пролетарская, дом 9 - не получили бланков оплаты за телефон. На вопрос о доставке направили в отдел доставки, сопроводив нецензурной бранью, на АТС. Все для удоства: сам забрал сам оплатил, а они посчитают. Три в одном!
Ответить
Елена
Город: Мытищи
11:46 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Приходят счета на сказочные суммы. Пришла взять распечатку реальных звонков, говорят только в руки хозяину. А что делать, если он за тысячи км. от Мытищ живет. Дурдом, хамство и вечные очереди.
Ответить
Сергей
Город: Орехово-Зуево
15:09 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Мытищи
13:31 13.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Химки
12:11 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Счета на оплату не приходят, телефон отключают за неуплату, оплатили задолженность 2.11., до сих пор телефон (793-03-40) не работает.
Ответить
Беганова Татьяна Викторовна
Город: Пушкино
02:08 08.11.2012
Отрицательное впечатление
В течение 17 дней по адресу: МО, г. Пушкино, мкр-н Клязьма, дом 7, кв. 5, несмотря на неоднократные заявки в вашу организацию, не были выполнены работы по восстановлению телефонной связи. Неоднократные вызовы персонала, в течение вышеназванного периода времени, по обслуживанию телефонной линии, не были исполнены. Убедительно прошу, в кратчайшие сроки ликвидировать неисправность телефонной сети. При невыполнении данных обязательств вашей организацией до 09.11.2012 года, копия данного письма будет направлена в Правительство Московской области. С уважением, Беганова Т. В.
Ответить
Светлана Горшкова
Город: Покров
18:28 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Просто ужасная связь, раньше было нормально, а сейчас намного хуже, и, к тому же, интернет собирались проводить на улице Гагарина, начали проводить провод и с лета он на одном и том же месте.
Ответить
Галина
Город: Истра
13:07 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Уже как час, пытаюсь позвонить по номеру номеру 51764. И сколько интересно, еще мне дозваниваться?
Ответить
Андрей Гладков
Город: Люберцы
15:13 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов, которые даны для контактов: 498-643-8989, 495-503-3355, 495-503-6252, 498-553-4282.
Ответить
Баринова Марина Анатольевна
Город: Химки
12:21 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день, за несвоевременную оплату у нас отключили телефон. 20 октября задолженность перед 'Ростелеком' погашена. Попытка связаться по телефонам, указанным на сайте, о подключении телефона просто невозможно, трубку никто не берет. Приезжать на Пролетарскую у меня нет просто возможности. Просьба проверить оплату и подключить телефон. Телефон: 571-58-01. Хотелось бы еще подключить интернет, но, видя ваше отношение к абонентам, задумались, а стоит ли? Заранее спасибо. Баринова М. А.
Ответить
Сергей
Город: Химки
13:46 14.10.2012
Отрицательное впечатление
С 1-00 13 октября скорость интернет связи в Орле составляет 0,12. Автоответчик отвечает, что это временное явление. Но данные неполадки в сети продолжаются и по сегодняшний день (уже более суток). Операторы тоже не могут дать точный ответ, когда наладится нормальная работа интернета. Прошу принять меры к руководству Вашего филиала в г. Орел.
Ответить
Юрий
Город: Истра
21:17 12.10.2012
Отрицательное впечатление
В течении недели не работает телефон, г. Дедовск. Звонили и оставляли заявки, но в итоге заявки закрываются, а связи нет, при этом операторы не дают никакой информации, как попугаи сидят и повторяют одно и тоже, реальной работы нет. УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ сталкиваемся с данной организацией по аналогичному вопросу, первый раз проблема решилась только после личного приезда в Истру и разговора с начальством. Считаю надо разогнать эту диспетчерскую службу как бесполезную.
Ответить
Елена
Город: Орехово-Зуево
13:18 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Продали неисправный модем, менят и слушать ни кто не хочет (типа это выши проблемы). Интернет постоянно отключаетя по этому срывается платежы, тормозит работа офиса и т. п. Каждое начало месяча начинается с выяснение платижей, хотя платим все своевременно без задержек.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
17:24 02.10.2012
Отрицательное впечатление
Не могу в течении 2 дней дозвониться. Куда звонить, телефон не работает. Звоню по: 8-495-851-03-31, 8-495-851-03-33.
Ответить
Сергей Владимирович
Город: Воскресенск
10:37 02.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Гусева Елена Анатольевна
Город: Киров
10:33 01.10.2012
Отрицательное впечатление
За сентябрь 2012 г. второе отключение беспроводного домашнего номера с кодом 495 в г. Красногорск, ул. Речная 20, кор. 4. Первая заявка - от 05.09. Позвонили поинтересоваться о работе тел. - 12.09. Заработал после посещения офиса на ул. Комсомольская, д. 4 - 08.09. Последняя заявка от 26.09. - сегодня - 01.10. никому нет дела до моей проблемы. Повезу письмо в офис с жалобой. В интернете отзывы об этой компании только отрицательные. Похоже толку не будет. Руководство не принимает никаких мер по улучшению работы с клиентами. Делайте вывод.
Ответить
Завадская Ирина
Город: Химки
14:41 13.09.2012
Отрицательное впечатление
Телефон не работает больше недели. Нет вообще никакого сигнала. Дозвониться Вам невозможно. Ваши номера, указанные на сайте - это шутка?
Ответить
Чекмарева Ирина Дмитриевна
Город: Дзержинск
17:32 11.09.2012
Отрицательное впечатление
Мне позвонили 18.08.12 на мой сотовый телефон неизвестный мужчина и попросил перезвонить ему по домашнему телефону. Сказав, что якобы ему нужно переключить сотовый телефон на новое оборудование, т. к. у меня подключения уже старое, но чтобы это сделать он попросил перезвонить с домашнего телефона ему на сотовый, объяснив, что переговоры все абсолютно бесплатны. В итоге, мне пришел счет за переговоры. Это все было сделано специально, чтобы люди платили больше. Сот тел. муж.: 89195658108.
Ответить
Кузнецова Екатерина Борисовна
Город: Москва
15:22 06.09.2012
Отрицательное впечатление
С момента появления в нашем доме интернета-сплошная головная боль и нервы. Интернет не работает стабильно почти никогда. У нас в семье два инвалида и компьютер нам жизненно важен, но им вовсе наплевать на всё. Самовольно закрывают заявки, не удалив причину неисправности. Перерасчёт делать отказываются, мотивируя тем, что у вас были выход в инет - наглая ложь! Всем бы так, не работать, а денежки грести. Пора подавать в СУД. Не редки случаи, когда их работники приходят в алкогольном опьянении.
Ответить
Чернавский Роман
Город: Орехово-Зуево
23:27 02.09.2012
Отрицательное впечатление
Личный кабинет Московской области не работает. Пробовал браузеры IE и Firefox. Да и в отзывах укажите, обязательные поля для заполнения.
Ответить
Егоров Юрий Алексеевич
Город: Московская Область
09:58 30.08.2012
Отрицательное впечатление
Вчера обратил внимание, что нет зуммера на телефоне. Сегодня с 7-00 пытаюсь дозвониться на АТС по номерам: 23333, 69320 - не отвечают (до 10-00), 67454 - вечно занят. Можно предполагать, загнулся наш Щелковский Телеком. Юрий Алексеевич. Тел.: 7-12-62.
Ответить
Скобелев Михаил Михайлович
Город: Подольск
11:15 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Адрес: М. О., г. Климовск, ул. Железнодорожная, д. 3, кв. 51. Скобелев Михаил Михайлович. Я обращался в вашу техническую службу по поводу неработающего телефона (9967694) в моей квартире 1, 5 года назад. Линия так и не заработала. Мы переехали жить в Москву. Приходит счет № 2260005378801207 от 05.08.2012 на сумму 1041, 25р. Очень интересно. Ростелеком мне не предоставил услугу, а оплату хотят. Даже в счете написано: местных соединений 0, объем соединений 0, Объем трафика 0. Работает Климовское отделение Ростелеком отвратительно. Спасибо.
Ответить
Коптев Сергей Николаевич
Город: Чехов
13:12 09.08.2012
Отрицательное впечатление
Группа телефонов со спецобъекта Ростелеком не работает третий месяц. Рук. спецобекта Стученков и вышестоящие руководители не в состоянии обслуживать местную телефонную связь, а именно мой телефон: 4959929353. Ростелеком в настоящее время их лишил монтеров, нет кабельщиков-спайщиков, нет материалов и запчастей. Ростелеком собирает одни деньги, в т. ч. и за неработающие телефоны, а вкладывать средства на поддержание их работы не желает. Это их принципиальная стратегическая линия. По договору Ростелеком обслуживает мой телефон от АТС до телефонной розетки дома. Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Профессионалов связистов там почти нет, одни горе-менеджеры. Коптев С. Н.
Ответить
Стародубцев Эдуард
Город: Московская Область
14:44 04.08.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохое соединение с интернетом, плохое обслуживание, деньги не возвращают. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ в ростелекоме.
Ответить
Cиниченкова Лариса
Город: Орехово-Зуево
15:28 13.07.2012
Отрицательное впечатление
По телефонам, указанным на данном сайте, нет возможности дозвониться и высказать свои пожелания. В трубке слышны только долгие гудки. Вопрос: для чего эти номера указывают для контактов, если их попросту игнорируют! Телефон оплачен, а линия не работает! Куда идут мои деньги и для чего я тогда оплачиваю свой телефон? Не боитесь ли Вы попросту растерять своих клиентов подобным отношением???
Ответить
Воробьев Сергей Павлович
Город: Мытищи
09:15 27.06.2012
Отрицательное впечатление
По почте получил уведомление, что ООО 'Линия', у которой я обслуживался прекращает работу и нужно прийти в Ростелеком для переоформоения договора. 1. Этот телефон, как оказалось обратно отказываются принимать, 2. Контракт отказываются прерывать (а это более 5000 руб в год), 3. Прямая ложь про ООО 'Линия', что она прекращает работать и требуется каеое-либо переоформление договора на Ростелеком. 4. Учитывая все это я вынужден обращаться в органы правопорядка и правосудия. Воробьев Сергей Павлович, лиц. счет 226000726931. Тел.: 8-916-388-65-00.
Ответить
Какая вам разница
Город: Дмитров
01:20 08.06.2012
Отрицательное впечатление
При расторжении договора заплатил 1100 руб. неустойки. Юристы в компании ушлые. Технологии прошлого века. Отношение к клиентам - странные.
Ответить
Анастасия Яковлева
Город: Мытищи
20:15 19.05.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте, мне 11 лет. Елена и Татьяна объяснили мне, как востановить браузер Google. Спасибо им за помощь, и, что они могли по просьбе мамы объяснить мне, как это всё скачать из интернета. Не все родители понимают в компьютерах, как их дети! Спасибо большое вам! Жалко, что не знаем их фамилии.
Ответить
Иванова Клавдия Сергеевна
Город: Дзержинск
11:03 12.05.2012
Отрицательное впечатление
Ввожу штрих-код 32-х значн. и пишет, что штрих-код не соответствует данному расчетному счету - все из квитанции и не соответствует. Звоню оператору -выслушала и положила трубку.
Ответить
Сазонов Антон
Город: Люберцы
11:31 10.04.2012
Отрицательное впечатление
Работаю в одной крупной компании, одним прекрасным вечером взяли, без объявления причины заблокировали нам доступ в интернет, причем все оплаты у нас идут стабильно и в полном объеме. На звонки объясняли, что сотрудники которые дают доступ уже не работают (рабочий день до 17.00, а блокировка прошла в 16.30). Т. е. взяли заблокировали и ушли домой. Компания не работала. На утро вообще весело, звонил в сервисную службу про проблеме, на что мне все хором говорили, что заявка ушла в другой отдел, телефоны начальства и отделов они не дают, перезванивать они не перезванивают. Итог всего, компания вообще не нацелена на удержания клиентов и делает все возможное, чтобы у клиентов складывали весьма негативное мнение о деятельности Ростелеком.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Теле2
Теле2
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Билайн
Билайн
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию