Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ростелеком

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,7 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,7 млн пользователей, из которых свыше 4,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Рейтинг компании:
Другие названия:
Московский филиал
Телефоны:
+7 (499) 999-82-83
Email: rostelecom@rt.ru
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1
Написать отзыв про Ростелеком
 
Отзывы клиентов о компании Ростелеком(840)
Сортировать:
Владимир
Город: Химки
12:42 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Нет сервиса платитить через интернет, терминалов практически нет. Оплату принимают только на почте, она идет не меньше недели. Почему не сделать оплату как за мобильный, разными способами? В результате сижу без связи и жду поступления денег.
Ответить
Баранов Александр
Город: Мытищи
10:31 16.03.2011
Отрицательное впечатление
Не работает телефон, по этому поводу не смог дозвониться в течение суток до них и заявить о проблеме.
Ответить
Борисов Олег
Город: Москва
21:12 15.03.2011
Отрицательное впечатление
Подал заявку 7 февраля на настройку DIR-100 на IPTV. Сначала пришли монтажники с проводами. Умора. Настройщики пришли 21 февраля. Настроили за 5 минут. С 7 марта вместо 78 каналов показывает максимум 10. Сегодня уже 15-е - никого нет. Вот такое отношение к клиентам. Телеком никому не рекомендую.
Ответить
Петров Иван Сергеевич
Город: Мытищи
11:10 15.03.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, как и большинство организаций коммерческих и государственных по МО., абсолютно не контролируемые организации ни кем. Как и гнилое правительство Московской области. Полный развал, не предоставляют информацию, отвратно работают, не предоставляют счета на оплату и после выключают телефон, а включают через неделю после оплаты! Телефоны, которые у них есть, ни один не отвечают!
Ответить
Беленкова Жанна
Город: Долгопрудный
16:43 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Звоню в течение всего дня (09.03.2011) на тел.: 576-64-63, 408-33-27, 408-65-65. Трубку никто не снимает. Спрашивается: ЦЕНТРТЕЛЕКОМ, г. Долгопрудный - отделение связи? А связи нет! Просто пародокс. Вопрос такой, мы переезжаем на другую квартиру, телефон зарегистрирован по старому адресу. Какие наши действия? В случае, если мы хотим оставить номер, перенеся его по другому адресу, будет ли это стоить дополнительно каких-то денег. Или если мы хотим отказаться от номера, что необходимо делать?
Ответить
Советин Владимир
Город: Люберцы
15:50 07.03.2011
Отрицательное впечатление
Ваш клиент 5593789 с 20.02.2011 пытается понять: многократные обращения и заявки по поводу неисправности тел. линии не имеют Никакой реакции! В наше время это (мягко говоря) удивительно. Вы потеряете клиентуру, господа! Будьте здоровы. Р. С. и это на фоне поднятых только что тарифов!
Ответить
Александр Бирюков
Город: Ногинск
11:52 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Позвонил по номеру 45055 - ответила хамовато-малоадекватная дама. Задал 2 вопроса: 'Сколько стоит подключение ногинского номера для юр. лица? Когда будет готово от момента подачи заявки, оплаты до подключения?' И в течении 15 минут пытался получить от неё вразумительные ответы. Жаль так и не получил.
Ответить
Советин Владимир
Город: Люберцы
10:15 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Третий день пытаюсь дозвониться в бюро ремонта по тел.: 84955979000. Ответ - сеть занята! По поводу обращения: 'Пожалуйста, указывайте больше фактов и меньше личных оскорблений. 'Видимо, Вы настолько привыкли к ним, что заранее предупреждаете, не ожидая другого, например благодарности.
Ответить
Шматко Н.И.
Город: Воскресенск
15:59 16.02.2011
Отрицательное впечатление
Второй месяц не работает телефон, техслужба 'кормит' обещаниями. На время ремонта, который длиться уже второй месяц, даже не предоставили 'воздушную' линию. Ни врача вызвать маленькому ребенку, ни другие экстренные службы. Безобразие. Беспредел.
Ответить
Gbdbrjdf k.lvbkf
Город: Воскресенск
13:11 14.02.2011
Отрицательное впечатление
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. СЛЫШИШЬ ВСЕГДА ОДИН ОТВЕТ - МЫ РАДЫ ВАШЕМУ ЗВОНКУ. ОСТАВАЙТЕСЬ НА ЛИНИИ И ВАМ ОТВЕТЯТ. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. 6 МИН., 5 МИН., 1 МИН., 7 МИН. 5 МИН И ТАК БЕСКОНЕЧНО. КОНЕЦ ЭТОМУ БУДЕТ. ЕСЛИ ЗВОНИШЬ ПО ПОВОДУ РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА, ТО С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ВСЕ ДЕНЬГИ УХОДЯТ.
Ответить
Каретникова Татьяна
Город: Клин
20:31 13.02.2011
Отрицательное впечатление
Отношение к клиентам просто отвратительное! С прошлого года не могу добиться, чтобы отремонтировали домашний телефон. Звоню с мобильного телефона, говорят, чтобы звонили со стационарного, иначе заявка не будет принята. Интересно, как можно позвонить, если телефон не работает и другого в деревне стационарного телефона нет. Ездила к ним в Клин. Диспетчер сказала, писать никакого заявления не надо, отремонтируют. И вот с ноября прошлого, т. е. 2010 года полная тишина. Правда извещение на оплату приходит ежемесячно.
Ответить
Сергей
Город: Химки
10:43 08.02.2011
Отрицательное впечатление
Узел связи - это 'машина времени'. Они остались в советских временах в плане сервиса и обслуживания. Попробуйте к ним дозвонить по какому-либо телефону и засекайте время.
Ответить
Аноним Анонимович
Город: Мытищи
09:13 03.02.2011
Отрицательное впечатление
Для любого действия нужно сто бумажек написать. Ездить каждый день. И никто ни за что не отвечает. Некому пожаловаться. Руководства постоянно нет на месте. Зачем кабинет пустой простаивает. Непонятно.
Ответить
Николай
Город: Люберцы
19:12 30.01.2011
Отрицательное впечатление
Как относятся ваши работники к работе создается впечатление, что идет сокращение клиентуры видимо в этой компании переизбыток клиентов компостируют мозги получают подарки, а потом отказывают в оказании установленных услуг, либо тянут резину в их исполнении до такой степени, что клиенты уходят в другие компании. Во, зажрались ребятки в 'Центртелекоме'
Ответить
Чупинова В.А.
Город: Воскресенск
19:04 30.01.2011
Отрицательное впечатление
В Воскресенске, на ул. Зелинского, дом. 8 телефон не работает с 11 января. На все звонки в техслужбу отвечают, что заявка принята и в работе - в реальности результатов ноль. Время от времени работники Центртелекома появляются в подъезде, но телефоны так и не работают. Ни скорую вызвать, ни врача ребенку.
Ответить
Чуриков Евгений Тихонович
Город: Электросталь
13:32 25.01.2011
Отрицательное впечатление
Я вам писал здесь, но реакции никакой. Спасибо большое!
Ответить
Виктор
Город: Домодедово
10:20 23.01.2011
Отрицательное впечатление
Подал заявление на подключение телефона и интернета, сказали позвоним через 3 дня. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. 30 человек в ожидании этого чуда, но еще не знают, что с нами, проще говоря, не хотят сотрудничать. Домодедовский район никому не нужен. В наших силах добиться на вашу компанию жалобы!
Ответить
Ярмашев Юрий
Город: Дмитров
21:58 19.01.2011
Отрицательное впечатление
С ноября 2010 г. в счёт-квитанциях на междугородние телефонные разговоры нет распечаток телефонных номеров. Указан только код города. Что, нашли способ обманывать нас? Где же право потребителя на информацию? Теперь вы решили её продавать за 36 руб. в месяц? Не хило получится за год! Заставляете платить вслепую за кота в мешке! Совесть-то где ваша? Ссылаетесь на постановление 2005 года за подписью Фрадкова. 5 лет не выполняли, а сейчас прикрываетесь им!
Ответить
Бирюкова Наталья
Город: Королёв
11:27 19.01.2011
Отрицательное впечатление
Ни один телефон сервисной службы в г. Королёв не работает, справочной информации нет. Как так можно работать? Вот такая наша 'связь'!
Ответить
Бодрина Елена
Город: Кашира
15:59 18.01.2011
Отрицательное впечатление
Отключили телефон инвалиду 2 группы без предупреждения, оставив без связи с врачами и родственниками. Отказали в просьбе подключить телефон. Плата за пользование телефоном произведена за неделю до отключения.
Ответить
Сергеева Лариса Ивановна
Город: Химки
13:55 18.01.2011
Отрицательное впечатление
Мой номер: 5866874 отключили 18 января 2011 года, при наличии полной оплаты, оплатила 17 января, хотя в квитанции срок до 25января! Что за издевательство? Ваши операторы не умеют читать платежки?
Ответить
Кузнецова Галина Михайловна
Город: Мытищи
22:19 17.01.2011
Отрицательное впечатление
В декабре 2010 года в нашем доме проводились работы с телефонным кабелем. По телефону для справок: 8-800-450-11-88, с работы, в конце декабря, мне подтвердили, что работы проводятся, после чего будет сделан перерасчет. С этим сообщением, без телефонной связи прошли новогодние праздники (когда связь наиболее необходима). 11 января опять с работы звоню по указанному выше телефону и на вопрос, когда же заработает домашний телефон, получаю невразумительный ответ, что ремонт, наверное, плановый (а линия новая: (498)687), странно,что телефон не работает до сих пор, направили по моему адресу мастера 13 января. В назначенный день отпросилась с работы, прождала напрасно. Мастер появился только 14 января. Случайно я встретилась с ним убегая с обеда из дома. Пришлось опять отпрашиваться. Оказалось, что мой телефон просто забыли включить после ремонта кабеля, еще в прошлом году. А по вопросу перерасчета я опять должна отпроситься, для посещения узла связи и не факт что получу его.
Ответить
Дмитрий
Город: Московская Область
13:30 14.01.2011
Отрицательное впечатление
По указанным телефонам пытался дозвониться полтора часа (с 9:50 до 11:20), пробовал набирать каждый номер, но ни разу не подошли к телефону.
Ответить
Вологжанников Алексей
Город: Мытищи
14:35 12.01.2011
Отрицательное впечатление
По телефонам, указанным на сайте, невозможно дозвониться! Оплата за услуги интернета произведена 30.12.2010 года, но до сегодняшнего дня (12.01.2011) интернет не подключён! БЕЗ уважения к вам, разгневанный пользователь, Алексей. Тел. для связи: 8-901-524-48-70.
Ответить
Захаров Сергей Михайлович
Город: Химки
21:36 09.01.2011
Отрицательное впечатление
Мы живем в Люберецком районе, Малаховка, ДНТ 'Красная звезда', дом 72. В конце прошлого года, в результате падения веток деревьев, была в нескольких местах порвана телефонная линия, провешенная на столбах, по проезду, ведущему к Республиканской улице. 30 декабря 2010 года в адрес 'Центртелеком' была подана заявка, 184-61073-1, на ремонт поврежденной линии. Было обещано исправить повреждение в течение двух дней. Однако, до настоящего времени, обрывы проводов не были ликвидированы, несмотря на неоднократные напоминания. Прошу принять меры.
Ответить
Локтев Максим Викторович
Город: Луховицы
10:08 07.01.2011
Положительное впечатление
Всё устраивает! Сбоев практически НЕТ! Пользуюсь услугами давно и много! Большое количество тарифных планов! Спасибо от всей души!
Ответить
Ульянова Галина
Город: Химки
10:42 28.12.2010
Отрицательное впечатление
Дозвониться до Химкинского отделения связи нет возможности. Телефоны либо на автомате в режиме факса, либо не отвечают. Сегодня, 28.12.2010, потратила 40 минут без результата. Что это за работа? Кон. телефон: 8-903-258-29-90, Галина.
Ответить
Овечкина Елена Валерьевна
Город: Мытищи
17:29 18.12.2010
Отрицательное впечатление
Городской телефон: (495)586-89-38, в моей квартире не работает с февраля 2010 года. Сколько можно? То два месяца гоняли от одних к другим, звонишь в бюро по ремонту, отсылают в абон. отдел, либо наоборот. С мая звоню в бюро ремонта, обещали прислать мастера. То мастера нет, то мастер приходил, сказал что меня не было. В конце августа сделала заявку, сказали мастер придет. ЖДАЛА 5 ДНЕЙ, никто не пришел. Это издевательство! Позвонила, спросила в чем дело, ответили что что-то там не срослось и мастер придет 02.09. Но ни 2 сентября, ни далее никто так и не пришел. Вот я хочу узнать, когда, наконец, кто-то придет и подключит телефон? Зачто я плачу деньги? За какие услуги? Если я без связи почти год? Кто вернет мне оплаченное? Или мне в суд пойти? Прошу Вас дать мне ответ. Моб.: 8-915-338-48-00, Елена.
Ответить
Зуева Татьяна
Город: Москва
16:22 17.12.2010
Отрицательное впечатление
Жалоба: В пос. Шаховская по адресу: ул. Шамонина, д. 24, кв. 69 с 1984г. подключен телефон, в 1997г. стало очевидно ухудшение качества связи (при разговоре - посторинние шум, свист, скрип). Купили новый аппарат, но проблема осталась. Сейчас возникла необходимость в подключении интернета, решили установить Димолинк, но сказали, что в 1997г. к нам, Без разрешения и согласования были подключены через 'АВУ' соседи, в связи с чем нет возможности подключения к интернету и нет возможности устранить плохое качество при пользовании телефоном. В нашем подъезде есть ряд семей, которые вряд-ли изъявят желание подключить интернет, у них нет 'АВУ'. А нам мало того, навязали соседей, так мы не можем подключиться, более того, сейчас разговаривать по телефону, за который мы своевременно оплачиваем счета, просто порой невозможно! Просьба урегулировать вопрос. Хотим получить качественное обслуживание и возможность подключения к интернету! С уважением, Зуева Татьяна. Тел.: 8 (963)6942633.
Ответить
Люда Козлова
Город: Химки
16:51 16.12.2010
Отрицательное впечатление
Прошу включить телефон в г. Мытищах по ул. 2-ой Щелковский проезд, д. 13, кв. 194. Номер телефона: 5887444. Видимо из-за обрыва на линии он опять не работает. Это уже третий раз в этом году. В общей сложности около 2 месяцев, за которые мы оплатили. До вас не дозвониться. Заранее благодарна, Л. Козлова. Мобильный тел.: 89032366348.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Теле2
Теле2
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Билайн
Билайн
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию