Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(1031)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
14:42 19.08.2011
Отрицательное впечатление
Бонусная карта "Связной" почему-то не активирована при наличии баллов???
Кривошеин Виктор
Город: Москва
10:37 19.08.2011
Отрицательное впечатление
Не рекомендую приобретать ничего в этой компании, они не выполняют ничего, за что берут деньги. По гарантии как обещают заменить аппаратуру всячески выворачиваются, а гарантию продают отдельно за 500 рублей и деньги не возвращают.
Яковенко Олег Сергеевич
Город: Краснодар
13:09 16.08.2011
Отрицательное впечатление
Магазин в г. Гулькевичи, Краснодарского края.
Первый раз купил телефон "сони эриксон" - сломался через 3 мес. (отремонтировать не смогли, поменяли на другую модель, проработала ровно год.)
Второй раз купил телефон дочке, тоже "сони эриксон" - сломался через 5 мес. - перетёрся шлейф, отказались ремонтировать вообще, сославшись на царапину на корпусе (как взаимосвязаны эти дефекты не объяснили).
Короче вся эта крутизна в связном - пыль в глаза! Товар по качеству весь такой же, как и у китайцев на рынке, только дороже раза в два, а сервис - ужасный! Китайцы хоть не врут за качество, и сразу говорят, что гарантия - 2 недели.
В других фирмах тоже покупал телефоны, но столько (!) головняка не было, ни в одной.
Зарёкся покупать что-либо в этой фирме, и вам не советую. Есть и другие, нормальные магазины.
Нэлли Жукова
Город: Москва
12:40 15.08.2011
Отрицательное впечатление
Купила телефон в Оренбурге на ул. Володарского, 20 "САМСУНГ 5660". При продаже продавец даже не удосужился проверить. Дома выяснилось, что нет связи с ПК. Пришла в салон, чтобы обменять телефон. АГА. СЕЙЧАААС! Это не дефект (а, что тогда дефект????). Отправили на экспертизу. Позвонила. Сказали, можно забрать. Пришла. Ага! Сейчас! Пешком идет мой телефон. Продавцов в салоне, как мух, а толку. "Связной" не дорожит своей репутацией. Ну что ж, буду говорить всем знакомым, что это то место, где на входе вывеска: "Приходите лохи, у кого дела плохи". Кстати. По тел.: 800700500 (2) тоже компетентность 0. Где их набрали???
Ccc Fff
Город: Ступино
11:53 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Оформил кредит в Связном, который находится по ул. Андропова в г. Ступино. Сегодня пришло письмо, что я заключил договор с НПФ кит финанс, а я же помню, что я не чего не подписывал и не заключал. После недолгого лазанья в инете, нашел такие же проблемы тех кто имел дела в Связном. Вообщем шарага это всё. Будьте бдительны.
Селиверстов Игорь
Город: Долгопрудный
16:42 12.08.2011
Отрицательное впечатление
Беру второй телефон за два месяца, и второй тоже не качественный.
Первый (нокиа с3 01)глючил все время, в конце концов отказал сенсорный экран.
Отдал в ремонт, взял второй телефон, нокиа 6700.
Глючить начал на второй день, выключается сам, по долгу включить невозможно (флешка на 1гб, и то забита лишь на треть, от нее не может глючить никак).
Придется и этот в ремонт отдавать.
Хорошо, что делают быстро, меньше 25 дней.
Ольга
Город: Москва
21:17 08.08.2011
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам. Допускают ошибки, которые нам стоят денег. Купила нетбук, он на гарантии. Случилась поломка, так его даже на экспертизу не взяли. Оплатила кредит в связном. Платёж не прошёл и банк мне насчитал неустойку. Кто мне вернёт деньги?
Катошина Лариса Стасисовна
Город: Жуковский
15:53 06.08.2011
Отрицательное впечатление
Шишкова Мария
Город: Москва
00:43 03.08.2011
Положительное впечатление
На самом деле, в учебном центре Связной жесткие порядки. С первого дня обучения нас учат правилам поведения как в учебном центре, так и на Торговой Точке. За несоблюдение у нас могут оштрафовать, а в далнейшей уволить. В коллективе котором я работаю, прекрасные люди. Уважает как друг друга, так и покупателей. Мне искренне жаль, что некоторые сотрудники, портят весь имидж компании. Кстати читала коментарии, мы правда не имеем право забирать на возврат у покупателя товар, если ему он не подошел, только в случае неисправностей. Не мы устанавливаем правила.
Абузярова Мявжудя
Город: Москва
15:19 01.08.2011
Отрицательное впечатление
Павел Андрианов
Город: Тула
19:10 27.07.2011
Отрицательное впечатление
Дроздов Владимир
Город: Москва
10:13 24.07.2011
Отрицательное впечатление
Подольск, Машиностроителей 22, Неоднократно пользовался услугами этого салона-все было прекрасно, но сегодня 24июля в 9.30 столкнулся с откровенным хамством. Зашел купить флешку, девушка отказалась показать товар, отвечала на все сквозь зубы и в конце концов еще отказалась принять карту Связной-клуб, пришлось забрать товар и уйти. Еще ни разу не сталкивался с таким обслуживанием в Ваших салонах, всегда продавцы вежливы и предупредительны, а после сегодняшнего я просто в шоке. Не знаю захочется ли мне еще раз воспользоваться услугами Ваших салонов - понятно, что это единичный случай, но тем не менее.
Петрова Татьяна
Город: Оренбург
15:44 21.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила телефон в Связном, на следующий день телефон начал зависать, включался и выключался произвольно, не нажимаются кнопки. В салоне отказываются обменять телефон, как быть, только через суд?
Ездаков Александр
Город: Москва
18:19 18.07.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день! Наконец-то Нокиа выпустила телефон на 2 сим-карты, посетил магазин-салон в г. Великий Новгород по адресу: ул. Б. Санкт- Петербургская, д. 11, 15 июля 2011 г. Хотел приобрести данную модель сразу, но продавцы сказали, что модель пользуется огромным спросом, и посоветовали подойти в понедельник 18 июля 2011 г. Пришел в магазин с самого утра и уточнил будет ли сегодня данная модель, сказали, что будет точно после 15 часов, я попросил записать себя на данный аппарат и появился в магазине в 16 часов 30 минут. Улыбчивые продавцы улыбнулись и одна из них сказала, что привезли 5 аппаратов и их больше нет, но я был 4-м! Где мой. Второй продавец сказала, что их было 3, ну а третий продавец пошла дальше всех и сообщила, что телефон был один! По радио целый день идет реклама, а телефонов просто нет! Был покупателем данной сети, после такого обмана в сеть магазинов Связной больше никогда на зайду! Позор!
Оксана
Город: Москва
13:51 17.07.2011
Отрицательное впечатление
Продали сегодня тел. и якобы настроили в нём интернет (которого и в помине нет в этой марке тел., за что взяли деньги?!). Антон (так звали работника) уверял, что интернет есть и он всё подключил! Тел. Nokia X1–01. Совсем уже их наглости нет предела.
Иванская Анна
Город: Москва
14:09 16.07.2011
Отрицательное впечатление
Работают медленно, на клиентов не обращают внимания! Телефон, указанный на сайте не работает!
Джанузакова Эрмек
Город: Москва
18:03 14.07.2011
Отрицательное впечатление
Я с начала года не могу вернуть перевод. Каждый работник сам себе на уме, вразумительных объяснений не дают, отсылают не знаю куда, просто издеваются.
Каримов Данис
Город: Уфа
13:29 12.07.2011
Отрицательное впечатление
Заходил в салон, находящийся по адресу: пр. Октября, 8а. Пришел, чтобы приобрести конкретную модель телефона (Nokia 5228). Продавец-консультант, узнав какой моделью телефона я интересуюсь, негативно отозвался об этой модели телефона. Мол, данная модель уже давным-давно устарела, и что вообще хорошего вы в ней нашли. Продавец явно не был настроен на продажу данной модели. В итоге, у меня вообще пропало желание покупать телефон в данном магазине у данного продавца. Пошел в другой салон и спокойно приобрел данную модель, мне все показали, рассказали, без никаких субъективных, отрицательных оценок телефона.
P.S.: Надеюсь, что руководство предпримет меры по улучшению обслуживания клиентов в данном салоне.
Семён
Город: Москва
20:29 11.07.2011
Отрицательное впечатление
Модем связного кое-как проработало полгода, усилия на реанимацию и обмен результатов не дали. Граждане, будьте бдительны, всё контрафакт!
Рыжкова Людмила
Город: Москва
20:53 08.07.2011
Отрицательное впечатление
Вчера купила телефон в связном в Москве около метро Свиблово. Со старым телефоном была безвыходная ситуация, сел аккумулятор. Отношение продавцов недоброжелательное, невнимательное, обслуживание неквалифицированное. В результате купила бестолковый аппарат, который меня не устраивает. Сегодня хотела поменять - нельзя говорят. Вообще это безобразие, толково объяснить продавцы ничего не могут и назад не сдашь.
Вольская Елена
Город: Москва
19:21 08.07.2011
Положительное впечатление
9 мая пришла в этот салон за консультацией, по поводу подарка (телефона) своему дедушке. Сотрудница - Анастасия, подробно и чётко разъяснила мои потребности, и посоветовала другой телефон. В итоге, ушла с покупкой, радостная и довольная. Дедушке очень понравился. Отличный подарок. Спасибо Анастасии за такое обслуживание. Теперь хожу только туда.
Недовольный клиент
Город: Клин
17:13 05.07.2011
Отрицательное впечатление
Когда брали телефон за 20 т. р. сотрудники "Связного" в ТЦ "Дарья" были вежливы и обходительны, а вот когда принесли его сдавать - услышали в свой адрес много нелицеприятного, насмешек, нелепые угрозы, что в суде мы ничего не докажем (наверное не устроившийся по профессии юрист пошел торговать телефонами), хотя об этом никто и не думал. Потратили на них уйму времени, т. к. им просто лень этим заниматься. Причем один из них говорил моему знакомому: " приноси телефон в любом виде - поменяем по гарантии - я все устрою". Это как?
Михайлов Михаил
Город: Калининград
16:11 04.07.2011
Отрицательное впечатление
Приобрел стерео блютуз гарнитуру, якобы с гарантией полгода. Салон на Московском проспекте в Калининграде. Через 2 недели вещь сломалась. В ремонт не берут ссылаясь на то, что сервиса в нашем городе у них нет. Обменять или вернуть деньги отказываются. Отправляют искать какую-то независимую экспертизу. При этом конкретного адреса не дают. А после предоставления говорят, что это совсем не то, а так как вы обратились не в конкретный сервис про гарантию можете забыть. Молодцы. Так и хочется еще что-нибудь у них купить, и друзьям посоветовать.
Михайлов Михаил Станиславович
Город: Калининград
14:25 04.07.2011
Отрицательное впечатление
Приобрел стерео блютуз гарнитуру. По словам продавца гарантия 6 мес. Через 2 недели исчез звук. В магазине отказались обменять. Отправили в отдел по защите прав потребителя. После длительной переписки выяснилось, что гарантии как таковой нет, отправили искать независимую экспертизу. В экспертизе меня сориентировали на очередь в 3 месяца. Так как мне необходимо пользоваться этой гарнитурой, я отдал ее в ремонт. После ремонта мне объяснили, что там брак в заводской пропайке и этот разъем буде ломаться постоянно. В магазине связной, посмотрев на эту бумагу, сказали, что теперь им со мной вообще разговаривать не о чем, так как я обратился не в авторизованный сервис (которого в нашем городе нет, ближайший в СТ Петербурге), а в другой. Считаю, что со мной поступили некрасиво. Так как я работаю в местной газете, постараюсь в ближайшее время рассказать Калининградцам об этом случае в газете Дворник.
Касаткина Любовь
Город: Москва
19:50 22.06.2011
Положительное впечатление
Моему мужу 79 лет. Ему нужен телефон с определёнными функциями. Он обошёл не менее 20 магазинов, везде отвечали: "Таких нет" и разговаривать больше не хотели. И только в магазине на Соколе к нему отнеслись с пониманием, любезно ответили на все его вопросы, после чего он, наконец, купил там то, что ему надо! Вот эти замечательные люди: Филиппович Александр, Казанцева Евгения, Хачатрян Артём. Только у них хватило терпения вникнуть в проблему старого человека и всё ему объяснить! И только им большое СПАСИБО!
Коберник С. Н.
Город: Ставрополь
15:56 19.06.2011
Отрицательное впечатление
Сорчно необходимо было открыть карту. Обратился в салон сотовой связи по ул. Ленина, 243. Обслуживали больше часа - то меня, то кредит другому клиенту, затем меня. В связи с не оговоренными в прайсе услугами, возникла ситуация, что банк на один номер сотового две карты не дает, при моем предложении дать другой номер телефона, мне против моего желания стали предлагать перейти в другие салоны, затем стали обслуживать другого клиента. В другом салоне в этом месяце продали поломанную пиеспишку без гарантийного талона, введя в заблуждение при покупке, испортив день рождения всей семьи. Извините за оскорбительную фразу, но, кроме как "дерьмом", обслуживание никак назвать нельзя.
Гнусова Нина
Город: Волгоград
16:40 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Потеряла 2 дня- пыталась получить карту связной в салоне на ул. Ким, 7 (Торговый центр), прождала час вместо рекламируемых 20 минут, потом менеджер Надежда сообщила, что у них не работает принтер - приходите, когда починят. Затем в салоне по ул. Елецкая, 10 прождала ещё 40 мин, после чего мне предложили оставить свои данные и зайти завтра. По тел. гор. линии ответили - да, у нас технические проблемы! Причём всем объясняла - кредит не нужен - хочу депозит! Плохо работаете ребята!
Efrehygredtfghredfhdf
Город: Москва
02:32 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Я прошел собеседование у себя в городе, меня отправили на обучение. Проехал 400 км и опаздал на 2 часа 30 мин. Девушка, которая проводила обучение и решала, кому остаться или нет, выгнала меня с обучения и сказала, чио все должны одинаково обучаться и получать информацию. Обучение проходило в г. Сургуте 4 июня. Звонил на горячую линию, сказали, что разберутся, но не разобрались, мол, я виноват, что опаздал. А та девушка приняла на обучение 2-х девушек через 2 дня. Народ, не покупайте ничего у них!
Яковлев Алексей
Город: Ступино
17:19 07.06.2011
Отрицательное впечатление
28.05.2011 г. был сделан заказ №727089. Мало того, что до момента доставки товар подорожал на 1500 руб., но и уже 5 дней работники магазина и операторы с официального сайта "Связной" кормят "завтраками" и обещаниями выполнения заказа.
А ВЕДЬ ЭТО ПОДАРОК РЕБЁНКУ!
САМИМ НЕ СТЫДНО???
Алёна
Город: Киров
14:36 01.06.2011
Отрицательное впечатление
Звонила в 6 отделений Связной в нашем городе и в центр в Москву в течение 2-х часов в будний день - нигде так и не взяли трубку. Люди явно вообще не хотят работать.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании