Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(528)
Сортировать:
Алиса
Город: Санкт-Петербург
16:39 12.02.2019
Отрицательное впечатление
Отправила посылку через DPD с получением в Pick Point. Получателю пришло смс, что посылка пришла и номер ячейки. Получатель пришел, а ячейка пустая. Он обратился в Pick Point, ему ответили, что такое бывает, просто посылку еще не доставили. Пришел через 2 дня. Ячейка не открылась. Сотрудники колл центра DPD честно признаются в том, что так бывает. Но служба поддержки все отрицает и культурно послали меня. Хотя у меня есть доказательство того, что когда пришло смс с кодом, посылки там еще не было (это по словам того же сотрудника DPD). Не тратьте свои деньги на эту дряную службу.
Ответить
Наталия
Город: Санкт-Петербург
10:10 12.02.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Москва
17:28 10.02.2019
Отрицательное впечатление
Позвонили в воскресенье, договорились о доставке в субботу на следующей неделе. В субботу посылку не привезли, оператор не позвонил, не предупредил. В воскресенье позвонила сама оператору, оператор сказал, что сегодня в течение дня доставят, когда в 17-00 от курьер не было вестей, я еще раз набрала в службу поддержки. Выяснилось, что моя посылка была в "неопределенном" статусе. Что это значит я не знаю, почему с утра оператор говорил другое, я тоже не знаю. В итоге провела два выходных в пустую. В общем, теперь при покупке в магазинах буду уточнять, какой курьерской службой везут и придется отказаться от магазинов, которые используют это "чудо", а не курьерскую службу.
P.S. кроме того, при получении невозможно оплатить доставку картой, то есть компания работает "по-левому", скрывает доход.
Ответить
Ашот
Город: Москва
02:27 10.02.2019
Отрицательное впечатление
Полное днище. Дорогостоящий заказ от интернациональной фирмы Хуавей получили 5 февраля в Домодедово (Москва) 5 дней не могут доставить в пункт выдачи (Москва) Из объяснения попки на телефоне: по ошибке доставили в другой город. Это Международная компания или школьники из 8-а подрабатывают?
Ответить
Ekaterina
Город: Томск
18:19 09.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная работа компании, начиная от курьера, который заказ не может доставить в оговоренное время и заканчивая кол-центром, который не знает как можно курьеру передать что время, указанное в заказе, нужно соблюдать!
Доставка была назначена на 06.02, с 18.00 о 22.00, курьер звонит в обед и говорит что не сможет доставить в назначенное время, доставку надо переносить!!! Ну ок, перенесли. 08.02. ситуация повторяется, курьер звонит в 11 часов утра и говорит, забирайте заказ сейчас, в другое время не получится! ЭТО ЧТО ТАКОЕ? Почему курьер выбирает время когда ему удобно доставить посылку, а не клиент! Если не можете доставить вовремя, не беритесь! Пишите тогда честно, что в течение дня доставка! Никому не посоветую никогда эту фирму!
Ответить
Алексей
Город: Старый Оскол
16:34 03.02.2019
Отрицательное впечатление
Даже почта России работает быстрее и надежнее чем, данная курьерская компания которая без стыда и совести величает себя "признанным лидером российского рынка экспресс-доставки". Постоянные переносы срока доставки,которые по непонятным причинам с 2х дней увеличиваются до 2х недель поддержка внятного ответа предоставить не в состоянии, переключают на отдел доставки, а те сбрасывают звонок.Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании.
Ответить
Дарья
Город: Люберцы
18:35 02.02.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Павел
Город: Москва
20:48 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Заказ должен был быть доставлен 30го января, ввиду того что доставка не происходила и не приходило сообщений о статусе доставки решил узнать сам ситуацию. Оператор сообщила что доставка заказа перенесена на 31.01. Никто не приехал, колл-центр в 21 перестал работать. В личном кабинете дата доставки перенеслась на 01.02. В 18 часов 01 февраля позвонил в дпд, оператор сказала что доставка будет произведена до 22 часов. В 20 часов в личном кабинете доставка была перенесена на 04 февраля.
Ответить
malyants222
Город: Томск
12:33 30.01.2019
Отрицательное впечатление
DPD в России сотрудничает с Авито, но работают они очень безответственно. Переносили доставку на 4 дня, расстояние в 1500 км посылка преодолевает 7 дней, что очень долго. Когда поступила посылка, никаких смсок не приходило. Трекинг дурной, не знаешь, где находится посылка в пути, т.е. он бесполезный. По телефону работают некомпетентные сотрудники, которые на вопросы, касающиеся возврата, отвечают так, как им захочется, однозначных ответов не знают. По телефону отвечают одно, по е-майлу другое, + ко всему ответы по е-майл занимают день. Дозвониться сразу не получается, обычно это происходит с 5-го раза, переводят на других, более "компетентных" сотрудников, и звонок сбрасывается. Ужас-ужас-ужас. Впрочем, в мире DPD работает совсем уж по-другому, ничего общего с DPD данная контора не имеет, одно название и логотип.
Ответить
Оксана
Город: Санкт-Петербург
17:18 23.01.2019
Отрицательное впечатление
Отправляла посылку через Авито доставку 7 декабря 2018 года, 17 декабря ее только передали в службу отправки, и приехать она должна была 09.01.2019 года, соотвественно покупатель посмотрел на это все и отказался , но посылку по состоянию на 23.01.2019 вернуть я не могу, в телефоном режиме операторы все передают кому то , чего то для розыска, но результатов 0, главное создать видимость деятельности
Ответить
Марина
Город: Саратов
18:15 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Просто потеряли бандероль, и спокойно об этом сообщили, когда я начала звонить и выяснять(((
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Светлана
Город: Москва
23:17 20.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала в дпд 2 раза, с разницей в неделю. Если бы знала вообще бы не заказывала. Первая посылка шла месяц и 3 дня. При разборке оказалось не хватает. позиций, был украден массажер для тела и так по мелочи, на все мои просьбы опероторов посмотреть может часть посылки закрылась, мне отвечали по скрипты. Во второй раз, все намного хуже у заказчика забрали 10 кг. мне привезли 200 гр. Все что было ценное все исчезло.
Ответить
Максим
Город: Москва
15:45 18.01.2019
Отрицательное впечатление
Нет слов, сплошные эмоции! Ужасная доставка! Заказ был назначен на 12.01.19 на сайте Беру. 9.01 пришла смс, что переносим на 2 дня. т.е. на понедельник(рабочий день и вечер занят), перезвонила и согласилась на 15.01 с 18 часов, прождала вечер нет. На сайте dpd каждый день менялась дата доставки 16.01, 17.01. Сегодня 18.01 утром приходит смс, доставим с 18-22 часов, в 15:00 звонит курьер, он готов отдать заказ, и мол вечером его не будет по моему адресу. И опять согласилась на перенос, на 19.01 буду ждать
Ответить
Роман
Город: Санкт-Петербург
09:59 18.01.2019
Отрицательное впечатление
Всем, кто прочитает это до оформления заказа в интернет магазине, уточните, компания доставки будет DPD или любая другая.
Если DPD, лучше не берите товар или попросить изменить хотя бы на Почту России, потому что проблемы начнутся сразу.
Если захотите изменить адрес доставки, то ваш товар уже будет проблемным и о конкретных сроках доставки можете забыть.
Как только иностранная посылка приедет в Россию и попадет в руки к DPD, все, считайте ее больше нет.
Конечно, есть то малое количество людей, которым везло, но 90% отзывов отрицательные на эту компанию.
Даже в русской рулетке больше шансов, чем вовремя получить товар от DPD.
Ответить
Владлена
Город: Казань
10:56 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Овратительная компания. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ DPD, если хотите сохранить время, нервы и получить товар!!
Ответить
Наталия
Город: Москва
23:08 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Должны были доставить 15.01.19. А 16.01. написали, что не смогут доставить. Чем они занимаются? Никому не советую с ними связываться
Ответить
Виктория
Город: Санкт-Петербург
14:28 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Я еще с таким беспорядком не сталкивалась. 11 января посылку не смогли доставить. Ладно. Быват. Перенесла доставку на 15 января. Пришла смс приготовьте паспорт позвоним за 30 минут. не приехали не позвонили. Звоню в компанию прослушаю их информацию, сбрасывают. Похоже моей посылки уже нет. Ни какой ответственности. Хотят везут. не хотят не везут
Ответить
Яна
Город: Санкт-Петербург
13:53 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Больше не обращусь в компанию dpd и другим не советую.
Один раз заказывала до этого доставку, внутри посылки была порванная коробка от пенки для умывания. Компания Армель вложила нормальную и фото предоставили, что случилось потом до сих пор загадка. Товар был для клиентов.
Теперь вот о втором случае теперь:
1. Все транспортные компании активно работали и в праздничные дни, в вашей же выходной и 4 и 5 и вообще помоему ни кто нормально не работает
2.Вчера целый день пыталась дозвониться до вашей конторы, без результатно. Операторы заняты, ожидайте 5 мин , потом ещё 5, потом ещё 10. В итоге положила трубку
3. Заказ был оформлен 29.12, должен был прийти 10.01, потом 14.01, а сегодня уже 16 и нету. Дозвонилась в вашу чудо компанию, на что мне ответили что он будет завтра. Что за ерунда???я вам за что плачу деньги за доставку. Чтобы ждать пол месяца? Почтой уже быстрее бы пришло все
Ответить
Елена
Город: Москва
13:32 16.01.2019
Отрицательное впечатление
служба НЕДОСТАВКИ!
История та же, что и у всех клиентов. Не привозят вовремя, не предупреждают, не дозвониться, обманывают, оператор почти посылает подальше. Но , надеюсь, сегодня, спустя 23 дня (доставка по Москве), все-таки привезут . Лучше бы я со своей сломанной ногой поехала в магазин сама
Ответить
Татьяна
Город: Москва
18:06 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала телефон на официальном сайте Xiaomi 03.01.19. При оформлении было что-то про праздники и фраза с вами свяжутся.
10.01.19 так никто и не связался. Начала выяснять. На сайте DPD вышло сообщение что мой заказ должен быть доставлен 06.01.19. Поменяла число на 12.01.19.
Приходит назначенный день. Проходит назначенный день. Звоню уже оператору. Чтобы дозвониться надо 10-15 минут слущать раздражающую музыку.
Дозвонилась. Сказали что доставку назначили на 13.01.19. (хотя ни звонка ни sms не было с согласованием или даже предупреждением) Попросила перенести доставку на 15.01.19.
Сутра назначенной даты пришла sms, чтобы я ждала доставку с 9 до 18. На часах 18:00. Доставки нет.
Звоню оператору. Оператор говорит вам сегодня доставят. Ждите. Говорю, а можно поточнее. (Ну как бы и так весь день жду). Ответ: я могу отправить сообщение курьеру, чтобы он с вами связался. Пока никто не связался. Радует то, что оплата у меня только при получении.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:15 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
22:05 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Моя посылка числится в доставке уже 35 дней и я думаю что это не предел)) Главное деньги взять, а товар отдавать необязательно) Обман, кража чужого имущества, не клиентоориентированный подход-это про DPD и про мой опыт с данной шарагой! В принципе, если кому то слишком спокойно живется или просто нечем заняться, можно обратиться в данную гавно-контору, полный Экшен вам будет обеспечен))
Ответить
Юрий
Город: Москва
17:00 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Федор
Город: Москва
01:33 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Денис
Город: Москва
11:12 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Самая ужасная доставка. 3 недели не могут доставить посылку в по Москве. Служба поддержки на протяжении трех недель говорит "Ну может завтра доставят", на этом все. Ни за что не пользуйтесь этой службой доставки, возможная экономия на доствке обернется для вас на много дороже. Если магазин пользуется этой доставкой - откажитесь от заказа, потому что заказ вы не дождетесь.
Ответить
Ася
Город: Люберцы
00:30 08.01.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
10:47 07.01.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
17:58 04.01.2019
Отрицательное впечатление
Заманивают низкими ценами на доставку, а на деле пришлось выложить круглую сумму. При заказе на сайте стоимость доставки 2400, ну хорошо, привезли посылку в пунк приёма-с вас 4500, ну ОК, давайте так, в итоге по прибытию стоимость посылки выросла до 10200. Найдите другую транспортную компанию, если вам дороги нервы, время и деньги.
Ответить
Алексей
Город: Москва
18:06 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказ с Ив Роше сделан ещё 28 декабря. 2 января DPD позвонили, назвали дату доставки 3 января. На мою просьбу доставить с 12 до 15 любезно согласились сделать об этом пометку курьеру. В 17 часов, за час до окончания срока доставки в принципе, звоню и узнаю, что-де доставка уже 4 января, когда я свои планы выстроил и дома меня не будет. При этом никто не предупредил о таком переносе доставки, ничего внятного сказать не могли. Я попросил номер курьера - они его дать не желают. Получается, я опять могу прождать целый день и сорвать себе все планы и не дождаться ни доставки, ни сообщений. У меня есть в жизни и другие дела, кроме как ждать их сутками. Поэтому решил сделать доставку в постамат (в который ещё и ждать несколько (1-3) дополнительных дней придётся). Не рекомендую связываться с этими бездельниками.
Ответить
Эльвира
Город: Москва
10:14 31.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказывали детям подарки из Екатеринбурга в Москву. Интернет-магазин воспользовался услугами dpd. Пришло письмо из Екатеринбурга, что товар в Москве, забирайте. Звоню в dpd. Говорят, да, конечно, забирайте по этому-то адресу. Говорю, что я указывала другой адрес. Привезите туда. Ок. Привезем. Только нам надо 2-3 дня (перевезти с Волгоградского проспекта до Домодедовской, путь - 15 км). Ждите смс. Жду. На третий день звоню. Сказали, еще подождите. Много заказов. Привезем. Жду. Звоню на вторую неделю. Говорят, так как за товаром никто не приехал, то его снова отправили в Екатеринбург. Хотя двух недель не прошло, но да - это была вторая неделя...Вообщем, покатался товар по стране и обратно вернулся в интернет-магазин. Детям пришлось срочно заказывать другие подарки. Мне написали письмо из службы поддержки dpd, сказали, что это у них единичный случай.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Симферополь Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Сочи Мурманск Архангельск Абакан Владикавказ Елец Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Новокузнецк Псков Таганрог Томск Ухта Чебоксары Череповец Чита Якутск Улан-Удэ Уссурийск Кызыл Новый Уренгой Люберцы Глазов Гатчина Бийск Щелково Серпухов Орехово-Зуево Рыбинск Миасс Королёв Георгиевск Волгодонск Гороховец Волхов
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РЖД
РЖД
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
Деловые линии
Деловые линии
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию