DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(528)
Сортировать:
Katushka
Город: Москва
20:42 27.10.2016
Положительное впечатление
Александр
Город: Самара
11:03 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Казань
11:32 15.10.2016
Положительное впечатление
Отвратительная компания! Заказала на сайте вещи, в Казань они прибыли 13 октября, до сих пор ни ответа, ни привета от компании, звоню туда сначала сказали, что товар потерян, после сказали, что нашли его и привезут 15 октября. В итоге ничего не везут и на телефон не отвечают! Еще раз повторюсь, отвратительная компания.
Лиза
Город: Белгород
13:50 11.10.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная транспортная компания! Ждала посылку из интернет-магазина Великобритании, в итоге, моя посылка, спустя целый месяц ожидания, оказалась в каком-то поселке Воронежской области, вместо Москвы! Никакого извинения, ответа на мои жалобы не последовало. В международной поддержке мне подтвердили, что у них указан корректных адрес доставки, соответственно, адрес придуман в российском представительстве. Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите разыскивать свою посылку по разным городам России!
Варвара
Город: Казань
11:38 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Нияра
Город: Симферополь
21:14 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Курьер с номера: +7 (978) 747-65-32 - ужасный. Мало того, что курьер позвонил только в 18:30. Так еще и нахамил, и отказался подождать. Целый день его ждала!
Семен
Город: Казань
17:21 30.09.2016
Положительное впечатление
Очень просто и быстро получить заказ. Заказ можно отследить, по приходе заказа на склад отзванивается оператор. Заявка хранится на складе 7 дней бесплатно, потом оплата по тарифу. тут же все распечатали, тут же оплачиваешь наличными и за углом склад - быстро получаешь. Очень оперативно. Сотрудники очень вежливые, что на складе, что в офисе. Ни разу ничего не случалось в процессе транспортировки. Услугами курьера пользовалась 1 раз. Тоже очень удобно.
Анна
Город: Воронеж
15:31 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Заказывала подарок на день рождение сыну, должны были доставить сегодня (30.09), д. р. в выходные. В итоге время 4 часа вечера, курьер звонит и говорит, что не приедет сегодня, только в понедельник. Позвонила на горячую линию, обещали перезвонить. До сих пор сижу жду!
Евгений
Город: Москва
17:45 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Доброго дня. Хотели сотрудничать с данной компанией. Общались с Пятаковой Натальей. Отношение мягко скажем отвратительное. Сделаем все, чтобы данная компания не работала в Кургане.
Галина
Город: Симферополь
14:08 20.09.2016
Положительное впечатление
Никаких претензий! Только благодарность, за оперативность и четкость работы. 14 сентября заказала в интернет-магазине мини-печь. 15-го получила СМС о том, что мой заказ (посылка 90290025963) доставит мне в Симферополь из Москвы компания DPD. Планируемая дата доставки 20 сентября. Четко 20-го получила СМС о том, что товар будет доставлен и сумму оплаты. За полчаса до доставки курьер Сергей позвонил и уточнил адрес и время. Поднял товар на 3 этаж, вскрыл коробку, проверил работу мини-печи. Очень довольна покупкой. Спасибо работникам DPD, конкретно курьеру Сергею, который вовремя (ко дню рождения моей мамы) доставил посылку.
Юрий
Город: Казань
16:17 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Обнаглевшая контора с опытом контрабанды из 90-х "Армадилло",
до сих пор - "оплата наличными", за выставление счета по б/н расчеты +100 рублей.
Анастасия
Город: Нижний Новгород
09:28 12.09.2016
Положительное впечатление
Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью персонала. Курьерскую доставку оформляли 4 дня, так и не оформили. Приехала в итоге сама, на месте нет человека, через которого производится оплата. Жду уже 40 минут. Никогда ничего не заказывайте через эту компанию.
Евгений
Город: Казань
13:05 08.09.2016
Отрицательное впечатление
Абсолютно отрицательное впечатление от работы с данной компанией, в частности с Ижевским отделением. Из Москвы отправка дошла за два дня, а по Ижевску доставляется уже 5 рабочий день! Мало того, " особо компетентные сотрудники" в системе отслеживания оставляют ложные сведения о состоянии отправки! Ко всему прочему, если звонить на их прекрасный номер телефона: +7 (912)850-01-00, который указывается в центральном колл- центре, так ты вместо гудков слышишь противный издевательский голос " Подождите! Вам ответят через секунду, . Алле, ты чего- уснул там? Хватит ковырять в носу!.. " Спустя 2 минуты не ответа и слушая этот бред, звонок просто отключается. Думаю для компании с мировым именем это не особый показатель обратиться вновь!
Юрий
Город: Казань
13:29 04.09.2016
Отрицательное впечатление
Печальный момент, когда доставка из двух мест (коробок) оформлялась на перевозку одновременно, в итоге разбивается и каким-то образом доставляется отдельно, т. е. одно место уже на терминале получения, второе ещё не выезжало. обычно доставка делается 5 дней от оформления заявки отправителем. На это и расчет. клиентам наши уведомлены о датах получения заказов. сейчас звонят нам, ругаются по срывам сроков. печально.
Ангелина
Город: Казань
18:46 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Свой заказ не можем получить в течение 12 дней. В день условленной доставки на дом попросили изменить условия и оставить заказ на складе, что бы забрать самим. Когда приехали, оказалось, что наш заказ уехал с курьером. Чтобы получить заказ сегодня, нам предложили поискать курьера по городу! Супер сервис!
В итоге перенесли дату доставки на другой день, но в назначенную дату никто ничего не привез. Нам не позвонили и не предупредили, что доставки не будет, в итоге - звонили сами, уточняли следующую дату. В день доставки звонили еще раз и напоминали о себе, уточняли приедет ли наш заказ в назначенный день и время. Оператор обнадежил ответом, конечно приедет, если доставка на сегодня. Еще один день потрачен на бесполезное ожидание. Так повторялось еще 3 раза. Ужас! Готова уже отказаться от заказа.
Следующий день Х - 15.08. и то только потому, что начал суетиться интернет-магазин. Не уверена, что и в этот раз посылка до нас доедет.
Дел с этой "компанией" иметь больше не хочу!
Ирина
Город: Симферополь
12:15 09.08.2016
Отрицательное впечатление
5.08.16 г. товар прибыл в мой город. Доставку назначили на 8.08.16 г. Курьеру в этот день не отдали, 2 раза звонила в главный офис. Пудрят мозги. Перенесли доставку на сегодня 9.08.16 с 9.00 до 14.00. смс нет, что выдано курьеру. Звонила в 9.30, 11.15 - не выдано! Ждите, извините. Бла, бла, бла. Выясним и перезвоним.
Сколько дней надо просидеть дома, ничем не заниматься и ЖДАТЬ???
Закипаю! Уже 12.15 и ничего.
Очень плохо!
Юрий
Город: Казань
21:53 02.08.2016
Положительное впечатление
За месяц пользовался услугами компании 2 раза. Одна из самых бюджетных доставок (невысокие расценки). Первый раз вообще нареканий никаких! Во второй раз умудрились потерять посылку. Но, к чести сотрудников, деньги отдали сразу. Из плюсов: недорогая доставка, очень корректные, вежливые и внимательные сотрудники (по крайней мере, в Барнаульском филиале на ул. Попова). Огромный плюс - деньги за товар берут в терминале доставки (очень удобно, даже если товар потерялся ничего страшного). Из минусов - потеряли посылку, а в магазине такого товара больше не оказалось. Плохо добираться до терминала в час-пик (узкая и разбитая дорога).
Александр
Город: Бийск
11:26 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Первые впечатления от работы компании - УЖАСНЫ. Не зря наверно столько негативных отзывов! Начальнички! Те, кто выше мелких, гуглите иногда отзывы о работе своего сервиса, а то так хрен кто будет с вами работать. Фэ.
Олег
Город: Москва
10:30 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, одни обещания. Никогда никто не связывайтесь с DPD. Моя посылка 09161753rov мне не доставлена уже 4 дня, отсидел дома все свои выходные, которые взял на работе заранее, теперь пахать месяц без выходных. Доставка 2244 руб. за 4 кг., стоимость посылки 19720 рублей. УЖАС!
Владимир
Город: Ростов-на-Дону
13:30 11.07.2016
Отрицательное впечатление
Отправили груз через DPD. Обусловили доставку, как самую ДЕШЁВУЮ! Оператор поставил более дорогую (по сайту 4 т. р., поставил 23 т. р.). О мега-тарифе узнали от клиента, которому озвучили счет. И понеслось! Оказывается, для дешевого тарифа надо заключать договор (о чем не было сказано). Каждый раз отвечал новый оператор, каждому объясняешь претензию (всем плевать). Две недели бились с ними. В итоге 7 раз меняли цену. Никому не советую связываться!
Александр
Город: Якутск
09:49 30.06.2016
Отрицательное впечатление
Не смог получить пришедшую вовремя посылку.
Такого бардака и безобразия, как на вашем пункте выдачи, не встречал никогда - везде горы мусора, цементный голый пол, все покрыто пылью и грязью, роутер висит на. шнуре питания! Естественно, у них "пропал" интернет. "Авария!", как сказали мне ваши работники, добавив при этом, что без "интернета" они посылку выдать не могут, а завтра и послезавтра они не работают.
Прошу в ближайшее время доставить мою посылку до квартиры, т. к. в часы работы этого "пункта" я тоже работаю (по настоящему, а не как ваши сотрудники!), отпрашиваться с работы более не могу. В посылке новогодние подарки, и если я не получу их до Нового года - буду вынужден отказаться от посылки, тем более она с наложенным платежом
Свои слова о состоянии вашего "пункта" могу, если вам угодно, проиллюстрировать фотографиями, сделанными там мной.
Никогда ранее не мог подумать, что уважаемая DPD может иметь такие ужасные филиалы.
Елена
Город: Калининград
23:41 22.06.2016
Отрицательное впечатление
Третий день не могу получить заказ! Разве один не отвеченный звонок от вас является поводом для отмены доставки или переноса на другой день???? Я находилась на работе и не могла сразу ответить курьеру! Пыталась перезвонить на номер, никакого ответа!
Сегодня так же: ждала дома, не отходя от телефона ни на минуту, чтобы не пропустить такой важный звонок от курьера. Курьер, судя по информации на сайте, должен звонить за полчаса до доставки, в результате я должна была ждать ещё часа 2, но уже не укладывалась по времени, т. к. опоздала бы на работу! Что дальше??? И это называется экспресс-доставка!?
Саша
Город: Казань
15:01 16.06.2016
Отрицательное впечатление
Не работайте с данной компанией.
Теряют груз, неправильно выставляют стоимость пересылки.
Не возвращают деньги, переплаченные по неправильному счету.
Рассматривают обращения больше 1 месяца!
Алексей
Город: Ижевск
11:29 01.06.2016
Отрицательное впечатление
Крайне негативные отзывы по работе компании DPD в городе Ижевск, в течении нескольких дней каждый день звонили вечером и говорили - "К сожалению, мы не смогли доставить вам посылку, давайте перенесем на следующий день", в очередной день мне это надоело, не дожидаясь окончания дня, позвонил к ним сам, выяснилось, что курьер не взял мою посылку и снова предложили перенести на следующий день, жду следующего дня. Интересно, что нового скажут.
Это уже второй опыт работы с этой компанией, в предыдущий раз пришлось ехать самому к ним посылку забирать.
Ирина
Город: Симферополь
18:16 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Третий день не могу получить свой заказ! Курьер так и не связался со мной! Теперь у меня большой вопрос, получу ли свой заказ??? Сотрудник данного филиала транспортной компании не умеет работать, не мучайте людей и свою пятую точку!
Доброжелатель
Город: Москва
14:10 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Груз с Москвы везут неделю, четыре дня не могут доставить уже даже по Питеру. Руководство не достать. Менеджеры или врут или хамят. По всей видимости, кампания банкрот. Доживает последние месяцы. Хотите проблем отправляйте.
Виктор
Город: Казань
11:54 20.05.2016
Отрицательное впечатление
В назначенную дату целый день ждал курьера, в 20-00 приходит сообщение, что я должен позвонить и согласовать сроки. Оператор мне назначил день, но меня не будет в городе. Что было и сказано оператору. Предложили перенести доставку еще, но с платным хранением груза. Реально, фирма не думает о клиентах.
Сергей
Город: Симферополь
19:01 13.05.2016
Отрицательное впечатление
Худшая курьерская доставка из всех, с которыми приходилось работать! 06.05.16 г. пришла первая смс о доставке груза, однако никто так и не приехал. По горячей линии извинились и сказали, что максимум 11-ого доставят. 11.05.16 г. пришла смс о доставке, но опять курьер решил, что это в его планы на вечер не входит. По горячей линии извинились, и некий Павел сказал, что берёт это под личный контроль. 13.05.16 г. опять утром есть смс о доставке. И угадайте, что?? Правильно никакой посылки не пришло, на горячей линии ещё раз извинились, сказали, что никак не могут дозвониться до директора (кстати, предыдущие операторы тоже не могли до него дозвониться, я уже переживаю за него, может что-то произошло) и пообещали, что в понедельник 16.05.16 г. по любому решат этот вопрос. Если честно уже даже не смешно.
А пока купил попкорн, жду продолжения.
Полина
Город: Барнаул
23:37 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Худшая транспортная компания. Мало того, что заказ уже вторую неделю доставить не могут, так еще и отмазок куча, то дозвониться не могли, то адрес поменяли и далее. Курьеры не звонят. СМС о доставке ни разу не получила за 9 дней. Операторы как зомби по тексту идут, не ума ни фантазии. Никакой ответственности.
Почта России более оперативно работает.
Сабв­эй Андр­осов
Город: Якутск
18:43 06.05.2016
Положительное впечатление
Видимо лучшая экспресс компания, которая работает в Якутске. Курьеры очень радуют, лично я часто заказываю зару и лямода, за день до доставки обязательно связываются, уточняются о времени доставки, не опаздывают в согласованное время. Молодцы ребята, по моему это единственная компания, где работают одни молодые люди в возрасте от 20 до 25 лет, и очень грамотные, откуда в одной компании столько умных ребят, видимо Директор у них очень умный человек. Пускай процветают и радуют нас позитивной работой.
Похожие компании