Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
18:25 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Обещали доставить заказ с самого утра. В 6 вечера никто не позвонил, отследить где курьер не могут, дали номер курьера - он не отвечает. Еще на автоответчике они предлагают их всем рекомендовать. Ах-ах) )
Ответить
Олег
Город: Москва
17:11 04.02.2016
Отрицательное впечатление
Должны были привести посылку, за час позвонить. Курьер позвонил один раз, я как раз был в лифте (связь плохая), после этого позвонили нахамили, что меня нет на месте, что курьер будет через десять минут. И это все в интервале 15 минут. Не хочу поминутно рассказывать, но качество отвратительное, курьеры ничего не ждут, посылку не получил.
Ответить
Михаил
Город: Москва
12:36 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Позвонил курьер, сказал, что будет через полчаса. Я уточнил, что я нахожусь через 3 дома и сможет ли он туда подвести. Он сказал, что со мной свяжутся для измения адреса. Позвонили через 15 минут и сказали курьер уже уехал, и доставка только на завтра. Курьер им сказал, что был у меня по адресу, но там никого не было, хотя дома жена. Курьер врет и отказывается доставлять в этот день. Мне сказал одно, операторам другое. Как можно работать с такой фирмой?
Ответить
Анна
Город: Москва
16:14 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
15:40 22.01.2016
Отрицательное впечатление
Очень ужасное отношение к возвратам. Приходится ждать неделю, а то и две, чтобы товар вернули обратно, если Получатель отказался. Один оператор гарантированно говорит, что товар придет такого-то числа. В итоге, пока не позвонишь, пока не разберутся. А, что в итоге: Одна и та же фраза, извините, был сбой в программе. Сколько может продолжаться? Неужели нельзя отработать с возвратами, чтобы товар не лежал на складе без реализации? Столько отрицательных отзывов, пора уже задуматься.
Ответить
2016-01-21 06:40
Город: Москва
17:56 20.01.2016
Отрицательное впечатление
700 км везут уже 20 дней. Почтой и то быстрее. Не обращайтесь в эту отстойную компанию.
Ответить
Алина
Город: Москва
20:11 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Берегите свои нервы. Такое чувство, что фирма 'Сдэк' дочерняя компания Почты России. При отправке заказа 2 раза оставляла заявку, чтобы уточнить точно ли придет заказ 31 декабря. Мне никто так и не дозвонился. Курьер заверил, что 31 точно придет. Сегодня 12 января заказ так и не пришел. На сайте Сдэка, что прибытие 15 января. Позвонив по телефону мне сказали: 'Мы приносим вам извинения в лице компании'. Детский сад какой-то. А это был подарок ребенку на день рождения. Жаль, что у многих фирм со временем так страдает качество. Больше нет никакого желания, что-либо отправлять через данную фирму.
Ответить
Андрей
Город: Москва
16:05 06.01.2016
Отрицательное впечатление
Обещали доставку за три дня, доставили через две недели. Уверен, что отправили обычной почтой, а я оплатил как за срочно. Потерял из-за них кучу денег, очень срочно были нужны документы которые они доставляли. Никогда не обращайтесь к ним за услугами.
Ответить
Юлия
Город: Москва
12:26 04.01.2016
Отрицательное впечатление
Вовремя не ответила на звонок курьера, перезвонила через 15 минут и это основание для невыполнения услуги! В два часа дня разговариваю с курьером, предлагаю самой приехать, прошу выполнить услугу, которую оплатили и согласно сообщению самой службы доставка с 9 до 18 часов. А в ответ извините, вы не ответили на звонок и сейчас ваш заказ сдаю на склад! В 2 часа дня!
Ответить
Валерия
Город: Москва
16:31 31.12.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день, я неоднократно обращалась по поводу доставки толстовки и футболки в Москву, код продиктовала по купикупону, товар оплатила, доставку домой готова оплатить, почему вы пропали и не берете трубку уже 31 число, заказ был 7 декабря! Муж остался без подарка на свой День Рождения! Пришлось как-то выкручиваться! Нет вам доверия! Я уехала но предварительно позвонила предупредила женщину, заменила свой номер на номер сестры и перед тем как доставлять, чтоб уточнили позвонив ей. Теперь Сестра 30-го уехала. Заказ был на Валерию Гуленко улица Долгоруковская! Могу общаться по Вайберу и ватсапу и почте. Но прикол в другом, трубки никто не берет сначала я названивала потом моя сестра. Один раз ответили, сказали, что перезвонят и пропали! Перестали брать трубку вообще! Не могу понять или меня кинули или опоздания на такой срок это нормально!
Ответить
Антон
Город: Москва
14:22 31.12.2015
Отрицательное впечатление
Доставка мало чем отличается от 'Почты России'. Сроки доставки меняют прямо на глазах, без объяснений или компенсаций. С ними судиться надо, а не услуги у них заказывать. Испортили человеку НГ. В общем УЖАС.
Ответить
Максим
Город: Москва
12:39 31.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал подарок в одной из ювелирных мастерских к новому году для супруги. Эта мастерская отправила изделие ТК СДЭК. Компания СДЭК обещала доставить его до 31.12.2015. Также на их сайте обозначен статус доставки на 31.12.2015. Несколько раз звонил менеджерам с целью уточнить время доставки курьером. Мне отвечали ждите, ждите, ждите. Я позвонил еще раз, и менеджер мне сказал, что моя посылка оказывается еще даже не доставлена в мой город, и доставка курьером будет только после 10-го января 2016 года. Я просто возмущен такой безответственностью. Если бы знал, что они так работают, то воспользовался бы другой компанией, пусть было бы подороже, но надежнее. Праздник испорчен. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Ответить
Максим
Город: Москва
18:32 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в интернет магазине, магазин сообщил, что партнер компания СДЭК не придал этому значения. Думал все равно какая компания, лишь бы доставили заказ вовремя, как написано на сайте у их партнера интернет-магазина. Лучше бы отказался от покупки если бы знал, что эта компания специально тянет сроки, колл-центр оставляет желать лучшего. Необразованные сотрудники работают непонятно как, грузят товары непонятно по какому принципу, затягивают сроки доставки вместо положенных 3 дней получается неделя. Первый и последний раз связывался с этой шарашкиной компанией. Не советую никому сталкиваться с этой компанией лично.
Ответить
Анна
Город: Москва
13:57 29.12.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Москва
02:42 29.12.2015
Отрицательное впечатление
Отправка из Петропавловска-Камчатского до Москвы осуществляется уже две недели. При этом, чтобы доставить отправление его надо отправить во Владивосток и каждый день Вас будут уверять, что информация на сайте о движении почтового отправления не соответствует действительности т. к. 'это Москва тупит'. Руководитель СДЭК в г. П-Камчатском Ковальчук Л. А. будет врать и доказывать, что ваш получатель игнорирует получение заказа. Напрасно потраченное время и деньги. Пятый раз меняют дату доставки. Накладная 7271864.
Ответить
Алексей Дудко
Город: Москва
17:28 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Через вашу службу доставки СДЭК московский интернет-магазин Рубава. ру на прошлой неделе (точная дата мне неизвестна) отправил заказ (4 футболки) на мой адрес: Москва, Беловежская ул., дом 37, кв. 130 (получатель: Дудко Алексей). Никаких звонков от вас или ваших курьеров мне до сих пор не поступало! Хотел бы узнать на какой стадии находится мой заказ? Он мне очень нужен до Нового года, так как это подарки! Номера накладной я, к сожалению, не знаю. Дозвониться до вас невозможно!
Ответить
Федот
Город: Орск
11:43 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Мне вот не понятно, как в условиях кризиса на плаву остаются компании со слабоумными сотрудниками? Привезли посылку в пункт самовывоза за 20 км от дома, без предупреждения и вопроса, откуда мне удобнее забрать пакет. Уже месяц по телефону пытаюсь добиться, чтобы они переместили её в нужный пункт. По телефону у них всё хорошо, вылизывают, как надо, а вот на деле, сервис конченный.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:12 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Второй случай, когда время доставки ложное. 1) Заказала доставку на определенную дату и время, привезли через 1,5 дня. 2) Треккод 1018820564, доставку на утро, чтоб успеть припрятать подарок от родного человека, но плевать хотели они на пунктуальность. Опоздание час. Звоню узнать какого лешего. На вопрос - Когда приедете? Получаю ответ: - Сегодня. Что за хамство?
Ответить
Мария
Город: Москва
17:17 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказала 14.12.2015 в интернет-магазине пряжу. Доставку заказала через эту компанию, пункт выдачи на Братиславской (номер накладной СДЭК 1018612027). Пусть даже день отгрузки 15.12.2015 не считается, в итоге вместо 1-2 рабочих дней везли НЕДЕЛЮ (смс о доставке заказа в пункт выдачи 21.12.2015)! Никакой информации о задержке от них не поступило, в колл-центре трубку упорно не берут, в пункт выдачи не дозвониться т. к. 'Абонент временно не доступен'. В смс указан адрес пункта: Мячковский бульвар, д. 11, вместо указанного на сайте Перерва, д. 39. Полный бардак. Я специально заказала пряжу для новогоднего подарка, а из-за этой компании не успеваю подарок связать. Не советую пользоваться их услугами, даже почтой быстрее.
Ответить
Сергей
Город: Москва
18:52 19.12.2015
Положительное впечатление
Классическое болото. Принимают на сайте заказ. Подтверждают время и день. Проходит время ни курьера ни привета. Ни кто не звонит. Звонишь ты минут 20, потом тебе рассказывают увлекательную историю, про то, что не в то время заказ делала и они так перегружены, что 2 дня подождать. В итоге день потерян.
Ответить
Александр
Город: Москва
18:28 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Три дня назад пришла посылка, на второй день курьер позвонил и сказал, что привезет. Я его прождал полдня - никто не приехал. Дозвонился ему сам, он сказал, что не успел, устал, вечер и он уже никуда не поедет. Привезет завтра. Сегодня третий день - с утра пришла смс, что ждите заказ. Весь день прождал - никто не приехал. Снова звоню курьеру, он опять говорит заказов много, я уже ехать никуда не хочу. Что за отношение?? Мы заказывали курьерскую доставку, чтобы ждать посылку в городе три дня что-ли?? И я почему должен свое время тратить на то, чтобы целыми днями сидеть и ждать курьера, который решает к вечеру ее не везти? Хуже службы еще не видел. А потом еще звонят от вас и предлагают договор на обслуживание с нашей компанией заключить - зачем нам такая позорная доставка? Телефон курьера: 79604779744, доставка на Анапское шоссе, 41. И такая ситуация уже не первый раз!
Ответить
Анна
Город: Москва
15:41 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Абсолютно ненадежная компания! Безответственное отношение. Несоблюдение сроков. Доставку переносили дважды. При том, что товар сезонный, в конце концов он теряет свою актуальность. Не понимаю, почему я должна оплачивать товар и его доставку, если он мне уже не нужен. Единственный плюс - вежливые операторы.
Ответить
Павел
Город: Москва
10:56 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Надежда
Город: Москва
12:06 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Юрий
Город: Москва
14:01 14.12.2015
Отрицательное впечатление
Около 2-х лет наша компания работает с данной конторой, единственное, что нас связывало это быстрое сообщение между Питером и Москвой. Но потом все пошло через одно место. На словах 2-ва рабочих дня, а приходилось ждать неделями. Отвратительное впечатление осталось от данной компании. Никому не советую.
Ответить
Ирина
Город: Москва
16:04 12.12.2015
Положительное впечатление
Молодцы, мы остались довольны, все пришло в срок, никаких замечаний. Спасибо!
Ответить
Алексей
Город: Москва
18:49 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал телефон в интернет-магазине по 100 % предоплате. Доставка из Москвы в Ульяновск была обещана в течении 2 суток. 9.12 2015 отправление прибыло в пункт перевозчика (СДЭК). 10.12.2015 отправление покинуло пункт перевозчика, планируемая дата доставки 11 декабря! В день объявленной доставки после обеда срок неожиданно меняют на 15.12.2015. До компании удалось дозвониться только к вечеру 11.12.2015, вразумительного ответа где посылка так и не получил. Сказали, что товар еще в Москве, когда он уже должен быть у меня! Телефон заказывал для подарка! Почитал тут отзывы и стало тревожно, получу ли я свою посылку! Заказывая через СДЭК, рассчитывал, что компания серьезная и проблем с доставкой не будет, пока разочарован.
Ответить
Денис
Город: Москва
18:06 09.12.2015
Отрицательное впечатление
1 декабря 2015 г. мне отправили груз из Казани в Томск 6 декабря на сайте компании СДЭК появилась информация, что груз в Новосибирске и доставка планируется на 7 декабря. Взял билет на 9 число в г. Стрежевой, груз предназначался в этот город, там заканчиваются работы нашей компании по аукциону. Сейчас 21-00 9 декабря, груза до сих пор нет. Звонил в местное и московское представительства, ничего вразумительного и большего, чем информация на сайте, не услышал. Билет пришлось сдать. За последний месяц получал грузы со всей России больше чем от десяти транспортных компаний, нигде такого безобразия не видел.
Ответить
Алмаз
Город: Москва
12:49 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал товар в инет-магазине наложенным платежом, накладная 1017966297, 25.11.2015 'СДЭК' взялись доставить в Тюмень. 01.12.2015 получил смс о том, что доставка будет 01.12.2015 с 10.00 до 18.00. Т. к. не мог весь день находиться по адресу доставки, позвонил курьеру, договорился о встрече, приехал на место за 20 км, телефон курьера выключен. Далее звонок в офис 'Сдэк', сотрудники не меньше часа не могли связаться с курьером. Я уехал, не получив товар. Далее были обещания доставить товар 02.12.2015, потом был звонок, что товар доставят через неделю, далее смс, что доставка 03.12.2015. В итоге 03.12.2015 сам позвонил и отказался от товара. Не рекомендую никому связываться с этой службой.
Ответить
Елена
Город: Москва
17:02 22.11.2015
Положительное впечатление
Случайно наткнулась на этот сайт и была поражена огромным количеством отрицательных отзывов при малом положительных. Ну конечно, когда всё в порядке - мы довольны, вот и не пишем. За ради справедливости скажу. Услугами компании СДЭК я пользуюсь уже не первый год. С их помощью более сотни отправлений разлетелись по городам нашей необъятной - от Калининграда до Охотска. Мне ни разу не приходилось искать посылку. Да, случались небольшие задержки (например, посылки в Охотск), но это было обусловлено форс-мажорными обстоятельствами - погода нелётная. Если мне надо доставить посылку к определённому сроку, я всегда добавляю денёк на непредвиденные обстоятельства. Случаются небольшие проколы. Но они не портят впечатление в целом от компании, потому, что разрешаются посредством одного звонка. Подытожу. Сотрудничала, сотрудничаю и буду сотрудничать со СДЭК. Спасибо огромное за помощь, которую вы оказываете нам. Успехов вам и процветания.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию