СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1053)
Сортировать:
юлия
Город: Москва
08:18 28.09.2020
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, С 24 СЕНТЯБРЯ ИЗ РЕУТОВА ИДЕТ ПОСЫЛДКА В МОСКВУ!!! Сегодня 28 сентября, посылки нет!!!! 5 дней из Москвы в Москву, никому не рекомендую, набегаетесь
юлия
Город: Москва
08:12 28.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, с 24 сентября из Реутова идет посылка в Москву, сегодня 28 сентября, а воз и ныне там, не советую связываться никому
Анна
Город: Воронеж
11:58 11.08.2020
Отрицательное впечатление
Ужасные условия доставки. Ранее компания работала лучше, как мне кажется. Обещали в магазине, что в Воронеже получим посылку уже 06.08, но вчера она еще была в Домодедово. Сегодня вроде изменился статус, город и указано, что она где-то на сортировке. Сроки точные по телефону дать не могут.Надеюсь, в Воронеже пройдет все намного быстрее, и мы в ближайшее время получим заказ.
Александр
Город: Саратов
15:13 19.07.2020
Положительное впечатление
Понравилось обслуживание в офисе компании СДЭК г. Саратов ул. Радищева 50 сотрудниками Евгений и Андрей. Получал отправление 1188736860 19.07.2020г. Прошу руководство компании поощрить указанных сотрудников.
Катя
Город: Владимир
02:22 18.07.2020
Отрицательное впечатление
Руководитель офисов Сдека во Владимире - хам. Когда я пыталась добиться от него соблюдения правил самого же Сдека, он стал на меня орать и вел себя настолько агрессивно, что было впечатление, что он готов полезть в драку. Это при том, что я женщина. Так что если не хотите таких эксцессов при несоблюдении договоренностей по вине компании, лучше со Сдеком не связываться. Эта компания гниет с головы и клиентским опытом мало интересуется. Если в отделе по работе с претензиями работают любители прикинуться дурачками и поиздеваться над клиентами - у тех, с кем сталкиваются клиенты, развязаны руки и хамства можно ожидать без малейшего повода. Пользуются положением фактически монополиста в своей сфере. Если уж без них никак - лучше избегать отделений этого руководителя , т.е. Октябрьский 7, Добросельская 2А и Куйбышева 22Б, т.к. рабочие вопросы всегда могут возникнуть и их лучше решать с теми, кто не будет зарываться.
Елена
Город: Миасс
09:36 13.05.2020
Положительное впечатление
доставьте пожалуйста пенсионеру посылку, которую он ждёт, она уже третий день в Москве лежит. 1176229435.
Максим
Город: Краснодар
11:00 12.05.2020
Положительное впечатление
Благодарю!
Посылка с Москвы пришла за неделю. Все в целое и невредимое.
Артем
Город: Краснодар
10:31 24.04.2020
Положительное впечатление
Через эту транспортную компанию получали арахисовую пасту для девушки и навигатор для папы. Всегда все приходило целым, без каких-либо повреждений и тем более вскрытий.
Рабочий персонал всегда очень отзывчив, все расскажет и покажет. Очередей мало в основном. Так что времени забрать товар много никогда не занимало.
Документы всегда проверяют, товар прям на месте тоже.
kosta33
Город: Московская Область
11:10 12.02.2020
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Раменское
11:10 21.01.2020
Отрицательное впечатление
Посылка должна была идти 1-2 дня (не включая дату отправления). Из Москвы в Подмосковье.

На второй день сообщили, что доставки не будет, так на склад пришла только часть груза (почему так получилось - вот сами и думайте, называется).

На третий день по-прежнему не пришла часть.

На четвертый день то же самое.

Со мной общалось 8 операторов, с отправителем 4. Итого 12, которые твердили одно и то же: "Давайте согласуем время доставки". А как согласовывать, если посылка не отгружена?

Прикрепили ответственного сотрудника, который не смог решить вопрос.



В итоге на 5 день мы сами поехали на склад и все забрали. Хотя доставка была оплачена до двери.



Хуже транспортной компании я не встречала.



Резюмируя: ужасная организация работы, некомпетентные сотрудники, неисполнение обязательств по договору поставки.
Елена
Город: Челябинск
23:49 09.01.2020
Отрицательное впечатление
вместо обещанных 5-6 дней груз ехал месяц. из за того что ехала техника (компьютеры) была заказана обрешетка. груз доехал без обрешетки. на пункте выдачи выдали вскрытую коробку со словами: у вас там все равно только вещи. в итоге компьютеры стоимостью в 40000 не работают. на жалобу отписали что в ответственное отделение отправлен запрос. 3 недели нет никакого ответа. из за неработающей техники нахожусь в вынужденном неоплачиваемом отпуске. не рекомендую пользоваться данной компанией
Александр
Город: Москва
21:48 28.12.2019
Отрицательное впечатление
Нет слов, чтобы выразить чувства человека, который вынужден смотреть как родная мать не может встать с постели из-за того, что компания СДЭК уже на 10 дней задержала доставку лекарств. Обратился в эту службу только потому, что обещали доставить за 3 – 4 дня. Срок поставки был 19 декабря.
Ира
Город: Уфа
19:21 20.12.2019
Положительное впечатление
Отличная служба ,спасибо "СДЭК" ,буду пользоваться их услугами и дальше !
Юлия
Город: Казань
22:47 16.12.2019
Отрицательное впечатление
ПЯТЬ дней шла посылка из Иваново до Москвы! Не знай пешком шли, и то быстрее бы донесли(((. Завтра срок доставки груза в город назначения- предлагаю ставки....960 км от Москвы за неделю довезете?
Василий
Город: Симферополь
10:01 14.12.2019
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная компания с перевозчиков, не кому не рекомендую
Мария
Город: Нижний Новгород
11:37 02.12.2019
Отрицательное впечатление
Валерий
Город: Новосибирск
17:26 30.10.2019
Отрицательное впечатление
Не компания а полное дерьмо,вот и весь отзыв.
С.к.
Город: Краснодар
04:37 17.10.2019
Отрицательное впечатление
Хотите чтобы ваше отправление пропало и компания только "принесла извинения"? Хотите оплатить супер-экспресс с доставкой 2 дня и ждать отправление почти неделю? Грубость на горячей линии и откровенный обман клиентов? Вам не хватает лапши на ушах? Становитесь клиентами СДЭК! Из личного опыта - в половине случаев сроки нарушаются, но с выплатой компенсации никто не спешит! Свежий пример - отправление 16242914. Вместо обещанных 2 дней на доставку прошло 4 и посылка все ещё не в городе получателя, когда будет - неизвестно
Антон
Город: Воронеж
07:59 15.10.2019
Отрицательное впечатление
Вчера приехал отправить груз, все осмотрели и отказали отправлять, как мне сказали она не достаточно чистая деталь, но перед тем как отправлять все мыл, ничего не капало, в итоге отказ, в другой компании без проблем все приняли их все устроило, до этого постоянно обращался в вашу т.к. теперь буду обходить стороной, спасибо. Находятся по адресу: ворошилова 49а.
Мурат
Город: Москва
10:15 14.10.2019
Отрицательное впечатление
Геннадий Иванович
Город: Владимир
03:47 28.09.2019
Отрицательное впечатление
Приобрел в Москве запчасть.
Ее упаковали в мешок и отправили этими СДЕК. Рассчет на калькуляторе сайта дал оценку доставки как 780рублей.
Однако прийдя в отделение для уточнения времени прихода посылки, выяснилось, что, стоимость доставки будет 1700 рублей.
Это гиганская разница!
Калцентр сказали кратко - так считает наша программа, посчитав 22 килограмма. Однако фактический вес составляет 11 килограмм.
Если не одумаются, не сделают пересчет, буду писать в кремль и в прокуратуру.
Александр
Город: Москва
04:16 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Доставка пешком!!! Долго, дорого! 500 км, с Москвы, больше недели, и еще не получил, у других 1-2 дня. Расчет стоимости странный, посылка в 1 кг может стоить 800 р.,а 10кг 400р. С одного и того же места
Алексей
Город: Московская Область
16:25 18.09.2019
Отрицательное впечатление
Лина
Город: Волгоград
17:03 12.09.2019
Отрицательное впечатление
Ужаснейшее обслуживание! Возмещению нет предела!!! Сам офис находится черт знает где,так еще потеряли посылку!!!! Время людей вообще не ценят! Сотрудники ходят лишь и хихикают !!! По просьбе ускорить поиски посылки - развели руками и пошли дальше!!!В результате потрачен целый час времени и никакой посылки !!!!! Ужасно возмущена!!! Оказывается почта России и то быстрее справляется со своими обязанностями !!!!!
Наталья
Город: Москва
02:31 30.08.2019
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
08:49 10.08.2019
Отрицательное впечатление
Внимание! Обман во всем! Сроки доставки и стоимость по предварительной оценке несоответствуюр реальным. Сроки вообще произвольная тема. Вместо 4 обещанных дней доставки Москва - Сочи почти две недели. Это по М4. Не связывайтесь. До оплаты песни поют после, только примите извинения за срыв поставки.
Светлана
Город: Москва
17:36 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Очень жалею, что заранее не прочитала отзывы!!! Если хотите побольше проблем - Вам в СДЭК. Отправляю посылку по договору из Москвы в Питер, срок 1-2 дня. По отслеживанию вижу, что груз в том же самом отделении, куда сдавали. Вчера пишу онлайн консультанту - ответ "всё в порядке, не волнуйтесь, завтра всё будет на месте". Сегодня, конечно, ничего нет в Питере, начинаю созваниваться с компанией - ВСЕ, с кем общалась, давали разную информацию, кроме одного пункта - "у нас технические проблемы"! Блин, а сообщить об этом никак? Отдел "качества", который теоретически должен ответить, не имеет телефонов и связаться с ними НЕВОЗМОЖНО! Общаются через операторов - то есть оператор вопрос им задает, они отвечают типа "ещё денька три подождите" и это оператор уже Вам озвучивает. От извинений не тепло, ни холодно, судя по отзывам технические проблемы в порядке вещей. Вообщем, знала бы заранее, ни за что бы не связалась!
Игорь
Город: Москва
13:51 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Внимание! Обман во всем! Сроки доставки и стоимость по предварительной оценке несоответствуюр реальным. Сроки вообще произвольная тема. Вместо 4 обещанных дней доставки Москва - Сочи почти две недели. Это по М4. Не связывайтесь. До оплаты песни поют после, только примите извинения за срыв поставки.
Валерий
Город: Ростов-на-Дону
10:46 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Сроки не совпадают. Посылка из Азова в Ейск 6 дней. 150 км. Пешком быстрее. Никому не советую. Это не спам. Накладная 13597604 от 6.08.19. Азов-Ейск. Срок доставки 12.08.19. Шесть дней, желающие могут проверить. Кстати, накладная от 06 августа (посылку оформил в 10:40 утра) а на сайте написано , что принята 7 августа. Еще один обман.
Наталья
Город: Москва
09:33 09.08.2019
Отрицательное впечатление
Ужас!!!!!!!!!!!!! Потеряли посылку!!!!!!! С 7.08. Она в розыске. И что теперь не уже никто не найдёт. Посылки маленькие доходили а тату что????? Кто возместит товар и уплату за него. А время тоже потеряно. Вот вам экспресс доставка. Хотите потерять время деньги и товар тогда обращайтесь к ним. Трубки не поднимают и делать ничего не хотят
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Астана Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании