Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(545)
Сортировать:
Виктор
Город: Ставрополь
10:39 31.05.2016
Положительное впечатление
Ничего плохого сказать не могу, может мне просто повезло или в наших салонах компетентные сотрудники работают. Заходил в два салона и в обоих узнавал информацию полностью. Да, не все консультанты знают особенности техники, но оно и невозможно знать все. Так, что на данный момент работой салона доволен.
Киреев Альберт
Город: Киров
13:34 29.05.2016
Отрицательное впечатление
Перепродают товары по несколько раз. Занимаются не обслуживанием клиентов, а любовными интригами между собой. Купил маршрутизатор, дома выяснил, что дата продажи замазана краской и написана новая дата. Хотел вернуть, т. к. не распознает модем, не приняли, хотя при покупки обещали в течении двух недель принять безоговорочно. Отослали на проверку, жду уже больше трех месяцев, хотя обещали или вернуть маршрутизатор, или деньги в течение трех недель. Полный беспредел - врут в глаза и даже не краснеют.
Ирина Васильева
Город: Иваново
23:29 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники офиса обманом под видом "акция" мне пробили в чек 200 рублей Это был продавец Виноградова. ПОЗОР таким продавцам, гнать вон. чек: ккм 00025067 от 21.05.2016 г.
Владимир
Город: Владимир
21:13 22.05.2016
Положительное впечатление
Так случилось, что нам срочно понадобилась флешка с небольшим объёмом памяти. Мы находились не дома, и близлежащий магазин, где можно было приобрести подобный товар, оказался "Связной". Когда мы зашли, с нами сразу поздоровались, улыбнулись, продемонстрировав позитивный настрой к клиентам. Очередей в магазине не было. Супруга сказала, что ей нужна флешка, куда поместится 250 страниц с картинками. Быстро была подобрана нужная ценою 330 рублей. Продавцы и кассиры общались очень деликатно и позитивно. Лучшего обслуживания в розничных точках на территории России я ещё не встречал.
Александр Я
Город: Санкт-Петербург
14:50 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Странный салон сотовой связи с навязчивыми продавцами консультантами, как на базаре. Сколько ни захожу - удивляюсь этому странному сервису.
Кила
Город: Барнаул
14:48 16.05.2016
Положительное впечатление
Недавно купила в Связном чехол для телефона, с язычком, красивый бежевого цвета, с блестящим белым напылением. Не проходила даже месяца как он у меня облез. Жаль конечно, я за него более 600 руб. отдала (, зато обслуживание понравилось, не заставили долго ждать. В общем перед покупкой чехла нужно смотреть на качество, лучше не покупать с разными покрытиями, можно кожаный конечно взять, но такой будет по дороже, я думаю.
Виктория
Город: Петропавловск-Камчатский
13:32 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Как много о нем написано в Интернете и хорошего, и плохого. Но качество обслуживания клиентов также продолжает хромать в обе ноги.
Любовь
Город: Саратов
14:33 11.05.2016
Отрицательное впечатление
Вы пишите, что товар продается в рассрочку, а по факту получается, что потребительский кредит. Ну, так и указывайте, что продаете в кредит, под 12%. Это гораздо честнее. Я ходила 11.05.2016 г. приблизительно в 12.00 в магазин в Триумфе и выбрала телефон LG K 10, его стоимость 13990 плюс стекло 1390 плюс панелька 1190. Итого 16570, на 10 месяцев рассрочка легко посчитать 1657 р., а пришло согласие из банка 1841 р. в месяц. Зачем обманывать? Очень неприятно.
Олег
Город: Москва
12:32 11.05.2016
Положительное впечатление
Если честно, опыт общения с салоном связи "Связной" у меня небольшой. В одно отделение, находящееся по пути с работы домой, я иногда наведываюсь, чтобы сделать какие-то платежи. Меня всегда обслуживают быстро и аккуратно.
Свкт
Город: Киров
13:08 03.05.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная сеть магазинов Связной. 30 апреля купила телефон, сотрудник ничего не говоря пробила карту бонусную за 200 рублей, не объяснив для чего она и, что с ней дальше делать, через 2 дня карту хотели вернуть. ( карта не активирована, бонусы должны поступить только через 14 дней и ей никто не пользовался), но ее не взяли. По многоканальному телефону оператор по имени Надежда объяснила, что мы теперь ее не можем вернуть. Люди не связывайтесь с недобросовестной компанией, которая поступает нечестно.
Алексей
Город: Москва
12:45 09.04.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
10:13 09.04.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Домодедово
14:33 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Жалоба на консультанта Викторию, салон связи на Туполева, 2.
Хамское и не адекватное обслуживание, девушка допустила ошибку в переводе денежных средств. Извинений не последовало.
Сколько прихожу в этот салон, только отвратительное чувство, постоянно грубят, не владеют информацией. Пришлось потратить пол дня, чтобы перевести деньги по назначению. Понятно, что кризис, но не настолько, чтобы таких бездарей брать на работу. Уважайте себя!
Екатерина
Город: Екатеринбург
18:28 25.03.2016
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Рязань
11:29 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Астрахань
10:07 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Семён Дедов
Город: Калининград
17:01 01.03.2016
Отрицательное впечатление
Купил планшет в салоне, находящемся в торговом центре "Кловер" в городе Калининград. Оформил, точнее, купил расширенную страховку. Теперь, по истечении 3 (1) недель, после обращения в данный салон, не могу даже понять как мне забрать свои деньги? Планшет забрали якобы на ремонт, но какой может быть ремонт, если он сгорел на следующий день после продажи? И это бы можно было перетерпеть, но меня отправляют, то в сервисный центр, то звонить страховщику (Москва). После звонка в Москву, меня опять отправляют в салон. Простите, я за свои деньги езжу в разные концы города, и купил за свои деньги головную боль. В салоне не могут внятно сказать: что мне делать?Хотя при продаже девушка-консультант уверяла, что страховка выплачивается очень быстро (неделя-две). Как можно так относиться?
Елена
Город: Омск
15:23 17.02.2016
Отрицательное впечатление
Купили ребёнку планшет на день рождение. Через пару дней обнаружили неадекватную работу (кнопка включение работает через раз). Пошли разбираться ещё не прошло 14 дней с момента покупки. И не услышали ничего доброго. Обвинили, что сами его урон или или утопили и пришли требовать деньги. Девушка Зоя представилась директором, стояла, ухмылялась и скалилась. Общаться с клиентами не умеет, контактов никаких не дала, кроме горячей линии. В этот день правды не добились. После такого обращения желание одно - вернуть деньги и бежать от них подальше. Ребёнок расстроен. Я в шоке от всего. Где искать правды? Что за обращение с людьми? Что за беспредел? Обидно, что мы платим им деньги. Они получают бешеные доходы, а мы в ответ оскорбления, обвинения.
Виктор
Город: Ростов-на-Дону
18:55 15.02.2016
Положительное впечатление
Живу рядом с салоном, часто захожу в него купить новый телефон. Сотрудники салона внимательны и готовы много рассказывать о новинках, не удерживаюсь и покупаю телефон. Особенно внимательна Светлана-блондинка, фамилию скрывает.
Antar183
Город: Владивосток
18:53 15.02.2016
Положительное впечатление
Несколько раз приобретал в салонах сотовой связи "Связной" различные товары, в том числе и в кредит. Отличное обслуживание, консультанты вежливые, все объяснят, подскажут, в общем сервис на высоте равно как и качество предоставляемых товаров. Рекомендую совершать покупки цифровой техники в этой компании.
Zebranno
Город: Киров
18:46 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Apple iPhone 5S сломался через месяц (просто погас экран и больше не включился). 50 дней я ждал когда мне его вернут после ремонта. В итоге телефон не отремонтировали и сказали, что сначала вам надо обратиться в официальный сервисный центр апл, там вам выключат какую то услугу и после приносите нам и мы будем ремонтировать снова 45 дней. Я был несколько в шоке. Хотел было забрать и написал, что меня не устраивает в бланке приёма, они сказали пишите, что всё устраивает и совсем согласны тогда отдадим, естественно я не согласился и телефон они унесли. Я направился отдел по защите прав потребителей. Они указали на нарушение закона. Связной не прав. Обратился к юристам, будем готовиться к суду, деньги за телефон и расходы вернут в полном объёме, я не переживаю, времени и нервов жалко. Связному с таким сервисом удачи.
Face
Город: Барнаул
18:22 15.02.2016
Положительное впечатление
Заказывал чехол на айпад в интернет-магазине Связного. В этом салоне забирал. Салон как салон, ничего нового не увидел. Был удивлен доброжелательностью продавца-консультанта. Очень вежливая, обходительная и обаятельная.
Молодец!
Liana89890707
Город: Санкт-Петербург
18:04 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Владимир
17:58 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Хотел приобрести в рассрочку смартфон, менеджер Максим сказал, что это возможно. Начали оформлять мучили около двух часов допрашивали, фотографировали, расспрашивали как зовут супругу, а в результате отказали в рассрочке, хотя я человек положительный и кредитная история идеальная. Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, хоть бы извинились.
Раиса
Город: Казань
08:22 03.02.2016
Отрицательное впечатление
30 января в связном, который находится в ТЦ "Мега", я купила смартфон. Зная, что мне 62 года, меня развели по полной мило улыбаясь и не предупредив, что консультация + пакет "Хорошее начало". Стоит 1199 руб. + LEEF PRO MICROSD 16GB UHS, + SD стоит 1190 руб., + две симки по 150 руб. получается, что я купила смартфон 13790. С кредитом за год я должна отдать 22200 не жирно ли, если хотите решить полюбовно давайте, или я подаю на "Связной" в суд, решайте. Тел.: 89872374051.
Елена
Город: Смоленск
21:20 15.01.2016
Отрицательное впечатление
04.12.2015 купила в связном на Красноармейском шоссе в Вязьме видеорегистратор, к нему дали подарок - три симки Билайн. Сказали, что на каждой по 150 руб. можно звонить и выходить в ин-ет. Через месяц заблокируете симки, если не надо. Через месяц выяснилось, что эти симки были подключены к тарифу 300 руб. с абонентской платой. Пришлось за каждую еще доплатить по 150 руб. Почему не сообщили, что симки с таким тарифным планом, я бы тогда вообще их не брала. Обидно, развели. Теперь в "Связной" не пойду за покупками, разочаровалась в этой компании.
Елена
Город: Смоленск
21:03 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Купила в связном на Красноармейском шоссе в Вязьме видеорегистратор, к нему дали подарок три симки. Сказали, что на каждой 150 рублей. Можно пользоваться месяц, а потом заблокировать, если не надо. Через месяц выяснено, что на них тариф был подключен с абонентской платой 300 руб на каждой. Пришлось доплачивать по 150 руб. Почему не сообщили, что симки с таким тарифом, я их тогда бы не брала. Обидно, развели. Больше в связной покупать ничего не пойду и знакомым об этом сообщу.
Нина
Город: Челябинск
10:01 01.01.2016
Отрицательное впечатление
Хочу забрать планшет, напишите, когда вы работаете.
Дмитрий
Город: Рыбинск
17:08 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Курск
16:57 12.12.2015
Отрицательное впечатление
21 ноября купила в "Связном" телефон. Мне сказали, что я попадаю под акцию и после нового года мне полностью вернут стоимость телефона. 26 ноября мне приходит SMS на телефон, что следующую покупку в "Связном" я могу оплатить купонами. Стоимость каждого купона 1000 руб. Но когда я решила сделать очередную покупку и оплатить купонами, то оказалось, что это все лажа. Мне сказали. что я должна заплатить за выбранный товар деньги, а за купоны мне сделают скидку 20%. Короче говоря полный развод и обман. Оказывается нельзя верить всем этим акциям.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании