Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(545)
Сортировать:
Галина
Город: Рыбинск
12:48 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Купила в СВЯЗНОМ смартфон и аксессуары к нему в кредит. Когда стали оформлять, мне показали товарную накладную без одного пунктика "Консультация пакет верный курс". Я ознакомилась и пошла, пока банк одобрял заявку, в соседний магазин. Когда я вернулась, через 10 минут все документы были готовы, распечатаны кредитные документы и кассовый чек БЕЗ ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ (ТОВАРНЫЙ ЧЕК). Вечером на кассовом чеке я увидела внизу графу "Консультация пакет верный курс" стоимостью 2799 рублей. В салон ходила, меня там вежливо послали, ничего не сказав. Что мне нужно сделать, чтоб вернуть эти деньги, помогите! До кучи оформили страховку за 2099, якобы в кредит без страховки не оформляют, наглые вруны! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Макс
Город: Рыбинск
18:56 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Связной зарплату не платит, людей на деньги дурит, eсли вы не хотите проблем туда не идите, ни работать, ни покупать!
Мария
Город: Ростов-на-Дону
13:17 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Воскресенск
13:32 21.10.2016
Отрицательное впечатление
Хочу предостеречь покупателей кто планирует покупки в связном, не покупайте ничего у этих лгунов. Недавно покупал 3g модем в связном, были у меня сомнения по поводу покрытия в городе Истра, так вот продавцы в связном обещали, что без проблем, если не будет ловить, принесете обратно в течении 2-х недель вернем деньги и нагло обманули. Да еще с наездом, что ничего такого не обещали. Да мало того, начали какими-то постановлениями размахивать. Короче лгуны, да и просто не порядочные люди. Не советую у них ничего покупать! Да и цены я вам скажу процентов на 15 выше. чем у оператора напрямую покупать. Жадные, корыстные, лгуны!
Анна
Город: Воскресенск
22:57 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Ставрополь
20:52 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Уговорили купить товар на пробу с возможностью вернуть, чек не дали и теперь не возвращают деньги, ссылаясь на отсутствие чека.
Наталья
Город: Киров
13:41 10.10.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Рыбинск
16:20 06.10.2016
Отрицательное впечатление
6 октября 2016 г. зашла в связной по адресу: г. Рязань, ул. Новоселов, д. 22а. После сегодняшнего визита - больше ни ногой. Совет: смените хабалистый персонал или объясните, что на работе платят деньги за РАБОТУ, а не за сидение в телефоне и в соц. сетях. Я зашла в салон, обратилась с конкретным вопросом к девушке, та нехотя оторвалась от телефона и с тяжким вздохом стала отвечать. Ощущение было такое, что я Ее в ее личное время, а не рабочее - оторвала от телефона. Следовательно, продолжать общение с таким сотрудником я не захотела. Удивительно, что люди, работающие в сфере обслуживания, не знают элементарных стандартов обслуживания и не считают нужным элементарно поздороваться с клиентом. Таким людям место исключительно на базаре или в придорожном ларьке!
Альфия
Город: Ростов-на-Дону
08:39 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Нарушение гарантийных обязательств, хамство и фальшь в общении "горячей линии", нарушение прав потребителя, отказ в приеме заявлений на законных основаниях. "С-store"- Казань, Ибрагимова, 56.
Максим
Город: Екатеринбург
11:28 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Покупая что-то в салоне Связной, нужно иметь в виду, что если Вы решите возвратить исправный товар в течение 14 дней в оригинальной упаковке с чеком по причине "не подошел", то денег назад Вы не получите. ВСЕ нормальные цифровые салоны в таких случаях деньги возвращают. Только "салон" Связной не возвращает. Продавцы и менеджеры не называют фамилий, телефонов, контактов своих руководителей. По телефону рекламаций - футболят. Лучше в этом с позволения сказать "салоне" ничего не покупать.
Карина
Город: Пенза
22:28 14.09.2016
Положительное впечатление
Ангелина
Город: Ростов-на-Дону
12:30 14.09.2016
Положительное впечатление
Моя сестра купила в связном себе планшет самсунг два года назад. Он ей очень нравится, ей его посоветовали в салоне. Она ни разу еще не разочаровалась, не было ни поломок, ни проблем. Консультанты в салоне очень хорошие, все обьяснили, всё рассказывали, показали, как с ним работать!
Наталья Паршина
Город: Чехов
19:28 10.09.2016
Отрицательное впечатление
9262650777
Город: Санкт-Петербург
13:46 10.09.2016
Положительное впечатление
Было приятно получить консультацию в Связном по адресу: г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 51.
Умно, доброжелательно, корректно. Спросила продавца его инициалы - Москаев Алексей.
Мы привыкли жаловаться и ругать, а вот спасибо говорим редко.
Так вот - спасибо, было очень приятно зайти в этот магазин и получить хорошее обслуживание.
Зарина
Город: Киров
22:08 07.09.2016
Отрицательное впечатление
При приобретении телефона 13.08.16 г. продажа №9156 по адресу: г. Пенза, ул. Кирова/Бакунина дом №73/23а в кредит, без моего ведома продавец Зуева М. А. включила в мой счёт страховку квартиры в размере 2500 р. Альфабанка, когда зачитывала перечень услуг, включённых в мой кредит, то данная страховка не была озвучена и когда пришёл код для подтверждения кредита, продавцы не дав мне прочитать, всё пролистали и сказали вот ваш код, на следующий день пыталась сделать возврат, сотрудники всё время тянули время (подождите, мы вам позвоним). Сделали вид, что сняли скан всех моих документов и в итоге эта страховка вступила в силу и её вернуть нельзя. В этом салоне была раз 5 и в поддержку звонила, короче СВЯЗНОЙ- СЕТЬ С НЕКОМПЕТЕНТНЫМ И НАГЛО ВРУЩИМ ПЕРСОНАЛОМ! С таким я сталкиваюсь в первый раз! Бог им судья! Каждый ответит за своё.
Катерина
Город: Владимир
13:37 04.09.2016
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Киров
21:35 28.08.2016
Отрицательное впечатление
В г. Балаково ул. Ленина, 76/2, приобрел накладку для телефона самсунг А3 через неделю обнаружил лопину на корпусе (накладку одевала продавец магазин Анна (как оказалась в последствии хамкой, не знающей элементарной этики общения с покупателями). Накладка не имеет никаких повреждений, видимых следов эксплуатации. По горячей линии консультант объяснила, что вопрос может решить директор магазина, но он СКРЫВАЕТСЯ, продавцы ВООБЩЕ не знают законов прав потребителя. Все делается для того, чтобы ОБМАНУТЬ покупателя. Не ходите в эти магазины.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
16:59 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Купила телефон с чехлом, через 3 дня чехол сломался - пришла по хорошему, чтобы поменяли, продавцы пошли навстречу, ну вышел Управляющий Дмитрий и такое начал нести, что нив какие рамки не входило - он был похож не на Управляющего, а на простого уличного хулигана. Вот такой сервис в Связном у нас в городе Соколе Вологодской области.
Ольга
Город: Рыбинск
14:15 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Позор вам. Отвратительное обслуживание. Сама больше никогда не пойду в "Связной" и друзьям не советую!
Настя
Город: Барнаул
13:08 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Позорище магазину. Обо всем рассказывают только с лучшей стороны, про минусы не знают, пока они не обнаружатся! А потом "ну да, у Сони плохие динамики, обычно через 8 месяцев несут в ремонт". А ты раньше то чего молчала????? Деньги не вернут, законы нарушают. Причём, если вы приходите с претензией, вам дадут телефон, там с вами захочет пообщаться совершенно некомпетентная в этих вопросах женщина, которая ещё и попытается тыкнуть вас носом и унизить. Если просишь кого-то по-умнее, то все заняты, а " я не юрист и не понимаю в законах". Ну так для чего ты тогда мне мозг выносишь своей глупостью??? Ужас просто! Если бы не срочная продажа телефона и его ремонт, я бы пошла в суд.
К продавцам претензий нет, понятное дело, что работают по указаниям верхушки. Но о минусах покупаемой техники можно и сразу говорить, а не во время оформления бланка ремонта этого аппарата.
Константин
Город: Санкт-Петербург
12:56 23.08.2016
Положительное впечатление
На мой взгляд ничего особенного - цены как везде, продавцов супер расторопных и грамотных я не встречал. Выбор нормальный. Карточка их дисконтная фарс полнейший - там с каждого рубля 1 копейка откладывается или даже с 10 рублей 1 копейка - в общем, что есть, что нет. Вот платежи у них - да, поступают быстро и без комиссии. 4-ка твердая.
Карина
Город: Киров
14:04 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Ужас, отдала наушники с телефоном на ремонт, вернули те же нерабочие наушники. Кошмар.
Адрес магазина: г. Бузулук, 1, мкр. 16.
Екатерина
Город: Петропавловск-Камчатский
10:38 01.08.2016
Положительное впечатление
Покупала телефон, консультанты очень терпеливо и вежливо помогали выбирать, все показывали и рассказывали. Ушла с покупкой довольная)).
Макар
Город: Москва
18:44 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудники далеки от профессионального подхода в работе. Менеджеры чуток повыше, просто хамят. Больше не хожу туда.
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
12:13 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Фрязино
15:25 03.07.2016
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Киров
14:03 23.06.2016
Отрицательное впечатление
В магазине "Связной" (город Михайловка Волгоградской области, ул. Оборона, 44) 5 июня 2016 г. мною был приобретён сотовый кнопочный телефон. При проверке аккумулятор был разряжен, продавец зарядил, включил, а остальное проверите дома. Придя домой воткнул сим карту, телефон включился, потом экран помигал и стал светлым. Сдал на следующий день, принимать не хотели, написал заявление с требованием возврата денег. Сказали только после проверки, хотя телефон был без внешних повреждений, пломба сохранена. Прождал 17 дней в онлайн статусе, телефон исправен, требую возврата денег как указанно в заявлении, по закону до 14 дней обязаны. Ответ ничего не знаем, подавайте в суд. Ранее много раз покупал в этом магазине, ничего подобного не было, не рекомендую связываться с этим магазином.
Андрей
02:09 19.06.2016
Отрицательное впечатление
Ситуация произошла в городе Арзамас Нижегородской области 2 месяца назад. При покупке трех модемов для интернета нам «подарили » три сим карты на счету которых было 150 рублей. На днях посмотрел ролик про то как надули пенсионера в Казани и меня озарило. Заглянул в чек и увидел лишние 450 рублей. По 150 рублей за каждую симку. Мы лопухи, продавец красавец. Но есть один нюанс — после такого обращения с клиентом я в этот салон больше ни разу не зайду. И родным и друзьям буду всегда говорить чтобы они обходили стороной салон связной и их исполнительных продавцов. Следующую покупку телефона я произвёл в другом салоне напротив. Хоть и без подарков, но зато всё по честному. Так, что кто то теряет, а кто то находит! Хотя я и потерял эти 450 рублей при навязанной покупке ненужных мне трёх симок. Зато салон потеряет много клиентов. Ну а я приобрёл хороший опыт и теперь очень внимательно изучаю содержимое чека при покупке. Всем пока и внимательнее при покупках!
Екатерина
Город: Курск
21:27 04.06.2016
Отрицательное впечатление
Купили телефон ZTE Blade 3. Отправляли по гарантии уже 2 раза. Третий раз предлагают отправить аргументируя тем, что не было сделано ничего в сервисе. Директор отказалась дать письменное отписку сегодня. На вопрос почему 21 день прошел а телефон не исследован разводит руками. Купили телефон, 2 месяца назад отдали деньги и качественного телефона на руки получить не можем. Причем директор и продавец откровенно признаются, что лучше в окончании проверки взять другой телефон другой марки, так как Blade L3 некачественной подпольной китайской сборки. К сожалению, мнение о магазине очень-очень испорченное, нам придется обратиться на ул. Зеленую с жалобой.
Карина
Город: Ростов-на-Дону
10:50 31.05.2016
Положительное впечатление
Покупала тут телефон и себе, и маме. Консультант любезно нам все показал и рассказал, объяснил, мы с мамой остались довольны. Телефоны работают исправно).
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании