Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(545)
Сортировать:
Нина
Город: Челябинск
09:23 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Я в кредит планшет брала. Он не работает. Пожалуйста, напишити адрес, офис, куда сдать планшет, г. Магнитогорск.
Ирина
Город: Усинск
10:27 28.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Работаем с вашей фирмой в первый раз, покупаем продукцию "Связного" по Нефтяников, 50. Планшет продали, не показывая, ссылаясь на большой объем посетителей в салоне, и еще, что продукция эппловская. Ее нечего распечатывать, качество отличное, незаметно впарил 2 года гарантии, тем самым накрутив себе премию на 2 тыс. руб. А дома обнаружили вмятину на корпусе, коробка тоже помята, в том же месте. Поменять отказались, деньги вернуть тоже. Нарушают закон о потребителях. Придется в суде доказывать кто прав.
Naina
Город: Москва
09:14 27.11.2015
Отрицательное впечатление
К сожалению купила планшет в этой забегаловке у метро. Не подошел планшет, оказалась память маленькая, программа Андроид занимает очень много места. Неграмотные консультанты не в состоянии это рассказать клиенту. Пришла, попросила возврат денег, отказали, ссылаясь на закон, даже не предложили обмен на другой. Какая им разница какой планшет продавать??? Вот так больше ни ногой в эту невкалифицированную помойку неуважающую клиентов.
К тому же оставила отрицательный отзыв о этом планшете у них на сайте - не опуликовали. когда же они закроются следом за банком своим
Igo-Proskurin
Город: Ростов-на-Дону
21:10 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Самый плохой магазин. Торгуют сломанными смартфонами. Врут в глаза. Работают хамы и лжецы. Не покупайте у них телефоны. Экспертизы проводят себе в выгоду. Сломанные телефоны признают как исправные. Не поймайтесь на удочку как я.
Оксана
Город: Екатеринбург
14:22 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Балашиха
23:27 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Покупал смартфон в г. Железнодорожный Московской области в салоне на ул. Советская, д. 1 Е. Менеджер Попович Д. В. про акцию «вернем 100 %» ничего не рассказал, про нее я прочитал дома в интернете после покупки и стал ждать прихода промо кодов. Примерно через неделю решил посмотреть, почему мне не приходят коды и в чеке увидел, что менеджер указал не мой телефонный номер. Я позвонил на телефон центра поддержки. Мне пообещали разобраться и перезвонить в течении пары дней. Как бы не так. Прошла неделя и тишина. Опять звоню в центр поддержки, говорят, напишите на электронный адрес, ваш вопрос решат. Верится с трудом. Скоро новогодние праздники, думали прикупить себе подарков, но теперь «Связной» будем обходить стороной. Хорошо, что это не единственный продавец на рынке подобных товаров.
Марина
Город: Чита
02:52 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Вчера купила телефон в салоне "Связной" на ул. Ленина, 125. Дома была неприятно удивлена, что мне за 500 рублей продали карту связной-клуб. Продавец даже не обмолвилась, что это за карта, что мне теперь с ней делать, а про стоимость я вообще молча. В общем у меня осталось впечатление, что меня тупо развели. Вместо радости от покупки уже второй дел плохое настроение и обида.
Игорь
Город: Москва
10:59 17.10.2015
Положительное впечатление
Елена
Город: Оренбург
07:32 17.10.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Чебоксары
14:17 20.09.2015
Отрицательное впечатление
Связной на Калинина, 105. Слов нет, игнорируют связь по телефону: +788352281943. При обращении игнорируют вопросы, просто навязывают свое, что им нужно загнать проконсультировать по старой технике. Не могут.
Надежда
Город: Советск
17:11 12.09.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, я отдала на платный ремонт планшет еще 7 июля и до сих пор его не могут отремонтировать! Сегодня 12 сентября, хотя срок ремонта по закону 45 дней. Когда звонила в главный центр "Связного", то там сказали, что срок от 45-60 дней, я с этим согласилась! Жду до сих пор! В общем, очень недовольна компанией "Связной"!
Александр
Город: Пушкин
09:43 29.07.2015
Отрицательное впечатление
Решил купить телефон, по пути попался связной, зашёл вечером с работы, мне предложили телефон lumia 535 я купил, причем это была моя первая покупка, что касаемо телефонов, в придачу к этому телефону прилагался страховой случай, это было 13.04.15.
Через некоторое время телефон сломался и я обратился в страховую компанию, меня долго мурыжили, то один документ, то другой, по итогу, когда сдал все документы и ждал выплат и через месяц ожиданий, страховая сообщила, что у меня не совпадает серийный номер на телефоне и их договоре и действительно я начал смотреть и выяснил, что серийные номера на чеке, договоре и коробке от телефона одинаковые, а на самом телефоне другой, я обратился в связной и мне сказали, что телефон с таким номером вообще другого цвета и в этот день не продавался, никогда не буду покупать там и позвоню в Роспотребнадзор.
Алеся
Город: Ставрополь
15:59 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Куплен фотоаппарат, разряженный. Выяснилось, что батарея не держит более 5 минут. Спустя день принесла товар на замену, деньги не вернули, фотоаппарат не поменяли. Отправили на проверку качества, проверка показала, что техника исправлена, но деньги не вернули и на новый не поменяли. УЖАС. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ КУПЛЮ У НИХ НИЧЕГО.
Светлана
Город: Владивосток
08:35 07.07.2015
Отрицательное впечатление
Купила телефон в Связном. Через два дня понесла обратно. Меня никто по нему не слышал. Посторонние шумы, скрежет и звуки радио. Забрали на экспертизу. Экспертиза установила, что телефон ИСПРАВЕН. Даже менеджеры салона, без письменного заключения, слышали, как плохо работает мой телефон. Но. Началось. Мои претензии, их отписки, мол теперь вы докажите, что телефон не исправен! НИКОГДА больше ни ногой в этот связной, и никому не советую. Сама же буду судится с ними.
Светлана
Город: Санкт-Петербург
22:14 22.06.2015
Отрицательное впечатление
Салон сотовой связи у метро Старая Деревня в магазине АШАН работает по принципу: хотим работаем, хотим не работаем. Вот и сегодня салон был закрыт в 21:00, хотя работать должны до 22:00. Иформация о том, по какой причине закрыт салон отсутствует, если кто столкнулся с подобной проблемой, пишите в Общество прав потребителей.
Елена
Город: Люберцы
19:02 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
14:02 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Хотела приобрести в этом магазине телефон, что буду брать в рассрочку. Предупредила сразу, как только подошла девушка-консультант. Подобрали с ней телефон и чехол, после чего она направила меня к кредитному менеджеру. Менеджер по кредитованию в "Связном" города Троицк - это что-то! Я с маленьким ребенком ждала, пока он освободится минут 20. Как подошла очередь, он сразу мне заявил: "Заявку на рассрочку вам, скорее всего, не одобрят, потому, что вы взяли мало аксессуаров. Необходимо набрать аксессуаров минимум на 3 тысячи для положительного решения". Он не спросил у меня НИЧЕГО, ни про работу, ни про доход, не посмотрел документы, не попытался подать заявку в банк. Просто тупо стал меня сразу разводить на покупку ненужного мне товара, но настолько нагло и неумело, что я еле сдержалась, чтобы не нахамить, просто развернулась и ушла. Не знаю, где руководство набирает настолько отстойный персонал, но больше в этот магазин ни ногой.
Роман
Город: Химки
20:46 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Pavel
Город: Москва
12:32 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Купил я там телефон, 13.04.2015. Пришел домой обновил ось, он перестаёт работать. На следующее утро отношу его в магазин, сотрудники видят мне плохо (была температура 38), даже не стали менять. Отправили на экспертизу на 20 дней. Хотя я купил и страховки и т. д. Но дело не в этом, подсунули мне документы и мелки шрифтом, телефон сдан потертый, но он по был всего у меня ночь. Спасибо тебе администратор, приеду разбираться по этому поводу. Теперь я выздоровел! В этот Связной больше ни ногой.
Татьяна Шашкина
Город: Стерлитамак
04:47 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Получила вчера свой телефон после гарантийного ремонта, решила дома загрузить свои данные и вот сюрприз приложения не срабатывают, карта памяти не считывается, просто дежавю. Сдавала телефон именно с этими проблемами, а заменили почему то аккумулятор и улучшили звуковые возможности. Акт выполненных работ TR00087753 от 5.04.15.
Александра
Город: Калуга
01:35 16.04.2015
Положительное впечатление
Обращайтесь и Вам помогут!
Именно так поступили Максим Белов и Воронцова Ольга из "Связного" в Калуге по ул. Ленина. Они оперативно разобрались в причине обращения и помогли в решении моей проблемы с обменом!
Такие сотрудники ценятся. Будем надеяться, что их премируют за хорошее отношение к покупателям.
С уважением, Александра.
Сергей
Город: Уфа
14:42 03.04.2015
Отрицательное впечатление
День добрый! Производил платеж в салоне связи Связной находящийся по адресу: г. Уфа, ул. Первомайская, 100.
Платеж делал 22 марта 2015 года, телефон при платеже указывал: +7-917-420.
Перевод производил в размере пять тысяч рублей на номер кошелка r319852456541 и в этот же день уехал в командировку.
Чек к сожалению не сохранил. После приезда человек которому производил оплату сказал, что платеж не поступал.
После проверки понял свою невнимательность мне нужно было отправить на r319852455641 о чем очень сожалею.
Сегодня 3 АПРЕЛЯ обратился в данный салон Связной, чтобы разобраться и помочь в решении проблемы,
На, что получил отказ без всяких объяснений! Хотя мотивировали отсутствие чека, но историю платежей поднять 10 минут и девушка та же платеж принимала.
Категорически не рекомендую посещать данный салон!
Так как взаимопонимания там нет!
Сергей
Город: Уфа
14:19 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Olga
Город: Москва
23:54 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Белгород
15:30 27.03.2015
Отрицательное впечатление
17 марта 2015 г. в салоне "СВ" по адресу: г. Белгород, ул. Вокзальная, 2, приобрели планшет, в чек включили страхование купленного имущества, НЕ СПРАШИВАЯ. И засунули чек сразу же в пакет. Когда я достала чек и спросила, что за непонятная сумма вкл. в оплату, продавец сказал, что это ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на товар. На мой вопрос, с каких пор гарантийный талон стал платным - ответила, а, что вы хотите, серв. центров у нас в городе нет, вы же не будете ездить чинить в Москву или Воронеж. По стеч. обстоятельств и своей наивности, поверили. И только дома увидели, что пробитая сумма (799 р.) - это страховка на купленную игрушку. Продавцы ВРАЛИ откровенно, и глядя в глаза. Планирую обратиться в отдел ЗПП, затем в Роспотребнадзор. План по втюхиванию и обману выполнили, молодцы. Не советую никому делать покупки в данных салонах.
Антон
Город: Липецк
22:44 26.03.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Таганрог
11:42 25.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре приобретал планшет для племянника на день рождения. Как только продавец тут же активизировался и начал навязывать услугу "страхование покупки на полную стоимость". На вопрос как будет выглядеть возмещение страховки, он начал уверять меня: "Придёте в салон с планшетом, чеком оплаты страховки и МЫ ВАМ ЗАМЕНИМ или вернём деньги за товар!" На самом деле всё оказалось иначе. Потребовалась экспертиза 300 р., сделал! Но в заключении не оказалось суммы ущерба. Меня вернули из офиса страховой компании. Обращаюсь опять: "Укажите сумму!" Ответ, что мы не можем указать и ВСЁ! Без объяснения причин. В общем сумма планшета 2900 р., страховка 679 р., диагностика ещё 300 р., + поездка в Ростов обошлась 700. А "воз" и ныне там! Резюме: Цыганский салон! Так разводят только цыгане на вокзале! Не ведитесь на доп. услуги! Разведут! В общем, вы туда попали, у них одна цель, это развести вас на бабки по полной программе! Это их девиз и лозунг!
Наталья
Город: Смоленск
19:47 17.03.2015
Отрицательное впечатление
Larisa
Город: Архангельск
20:51 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Предлагаю всем внимательно подумать где покупать, прежде чем идти за покупкой. Не первый раз сталкиваюсь с равнодушием продавцов "Связного", и вновь пришла туда. Результат тот же - подождите. Ждем, один занимается клиентом, второй тупо стоит вскрывает какой-то конверт, а третий выполняет свою работу для клиента, которого не видно в зале. Спрашиваю: "Сколько ждать?" А в ответ тишина, все работают и нет дела, что по их вине, я снова стою перед ними, т. к., не все продавцы правильно делают переадресацию на телефоне, а мои клиенты сутки не могут мне дозвониться из-за халатности людей, которые взялись выполнить то, в чем не сильны. И почему-то сотрудники "Билайна в считанные минуты исправляют ошибки "Связного". Спасибо "Билайну"! А Вам, Станислав, спасибо за "внимание" к своим клиентам! Удачи вам, ребята! Надеюсь, что когда-нибудь и Вас поблагодарю. А пока могу сказать, лучше пройти мимо этого отдела и зайти в другие, где быстро, и внимательно относятся к своим клиентам.
Андрей
Город: Киров
14:55 18.01.2015
Отрицательное впечатление
Заводской брак телефона. Обменять или вернуть деньги отказались!
Футболят и фтболят. Сто раз пожалел то связался с вами! Советую не покупать там телефоны. Котельнич. Продавцы олени ничего не знают! С 2 января мозг выносят!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании