Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(541)
Сортировать:
Анна
Город: Челябинск
13:23 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Руководство прошу обратить внимание на продавцов. Сегодня зашли в ваш салон по 8-е марта, г. Миасс. На любой вопрос к продавцу-консультанту услышали только хамские ответы. Прошу провести обучение (молодого человека, даже не обратила внимание на имя этого незаинтересованного в продаже чел-ка) по работе с клиентами. Осталась очень недовольна, думаю, что больше никогда не буду клиентом вашего салона. А хотелось купить новогодний подарок((( 09.12.2014.
Анна
Город: Москва
18:49 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Связной в Балаково, тот, что в Грин хаусе мало того, что пытаются втюхать всякую ерунду и аксессуары к телефонам, с меня еще без разрешения при оплате картой сняли лишние деньги, которые зачислили на сим карту, которая мне якобы с определенной суммой полагалась по акции. В общем ПОЛНЫЙ РАЗВОД! А немного ранее хотела взять планшет в рассрочку, где начали заполнять документы и пр., а после заявили, что рассрочку мне не предоставляют, а только кредит. В общем советую обходить эти салоны связи стороной, ну или в крайнем случае не вестись на их разводы.
Ирина
Город: Ейск
08:24 29.11.2014
Отрицательное впечатление
29 ноября обратилась в магазин Связной по Шолом-Алейхема, д. 1 по поводу проблемы с телефоном и очередной раз увидела как ведут себя продавцы когда надо решить проблему с телефоном. Когда покупали телефон все улыбались только бы купили телефон, а вот когда я потребовала замены телефона потому, что прошла только неделя с момента покупки телефона, они мне вместо чтобы показать законы о правам правам потребителей, вызвали сотрудников охраны, так как я им мешаю работать. Так что такой КЛАССНЫЙ магазин где решать возникшую проблему с товаром приобретённым у них, продавцы вызывают на помощь сотрудников охраны.
Евгения
Город: Дубна
17:12 23.11.2014
Положительное впечатление
Мне магазин понравился. Продавцы все отзывчивые, веселые, милые ребята и девушки. Работу свою знают и выполняют хорошо. Знают свой товар, цены дешевле, чем скажем в М-Видео (сравниваю планшеты lenova). Так, что кому как повезло.)
Василий
Город: Сызрань
00:01 15.11.2014
Отрицательное впечатление
Покупал в г. Сызрань по ул. 50 лет октября, 54, в связном-3 симку мтс для сигнализации дома, просил продавцов снять все, что можно (музыку на звонке, какие-то ежедневные затраты), т. к. мне это не надо. Продали, как оказалось, там куча разного и не нужного. Квалификация продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Когда пришел в связной, меня отправили в офис МТС. Колхозники.
Лилия
Город: Москва
20:40 10.11.2014
Отрицательное впечатление
Элина
Город: Владивосток
03:06 21.10.2014
Отрицательное впечатление
При совершении платежа 11.10.14 на карту ГудЛайн вместо 1000 рублей кассир зачислил 100 рублей (магазин на Светланской, д. 31). То, что платеж был неправильный обнаружила только 13-го числа. Обратилась сначала в магазин - пообещали разобраться и перезвонить, но несколько дней никакой реакции не было, потом написала заявку на сайт, еще 4 рабочих дня разбирались. Проверки камер видимо так и не последовало, либо магазин цифровой техники не имеет видеонаблюдения. В результате сослались только на то, что в кассе не было лишних денег. Моя невнимательность обошлась мне слишком дорого.
Василий
Город: Владивосток
07:30 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Оформлял планшет в рассрочку, а оформили кредит под немалый процент! Поймаю этого чудика (сотрудника) с вавкой на руке, ноги выдерну! Больше в вашем магазине ничего не приобрету, даже за наличку, и всех отговаривать буду!
Алина
Город: Москва
16:14 02.10.2014
Отрицательное впечатление
02.10.2014 г. я позвонила в связной по телефону: 8-495- доб. 5020 и спросила:
- Добрый день, это связной на ул. Ясногорская?
в ответ (женский голос):
- Минуту! - и пять минут я висела на трубке слушала музыку.
Нормально?
Олег
07:49 13.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужас, ассортимента нет, цены одинаковые, обслуживания никакого, посоветовать не могут.
Ирина
Город: Челябинск
07:07 04.09.2014
Отрицательное впечатление
Покупка была на Автозаводе напротив Дома Быта г. Миасс. Купили телефон Sony Xperia L (дорогой телефон) с витрины. За неделю у телефона провалились кнопки громкости, и глючил экран. Отдали по гарантии, через месяц пришел ответ о механическом повреждении кнопок, в гарантии отказано. Экран после экспертизы перестал работать. Когда стали смотреть аналогичные телефоны, поняли, что у нас даже не было наушников в комплекте. Закрадывается мысль, что телефон либо б/у, либо после ремонта. В магазине сказали, что судиться бесполезно, вы же повредили. Очень мутная контора, где они берут такие телефоны? Как теперь доказать, что телефон был с первого дня в чехле, и ни разу не падал.
Никита Зарьков
Город: Саратов
20:26 13.07.2014
Отрицательное впечатление
Самый ужасный магазин. Заказал телефон, в день доставки ничего не привезли. Сам звонил, узнавал, почему не привезли. Сказали, что курьер не успел, перенесли доставку на завтра. На следующий день звонят и говорят, что товара вообще нет в наличии.
Ленок Тищенко
Город: Саратов
20:25 13.07.2014
Положительное впечатление
Если я покупаю телефон, то только там. Они еще ни разу не подводили и кстати аксессуары к телефоном тоже всегда могу найти там. Цены на телефоны, как и везде, но мне нравится покупать там телефоны потому, что это более менее проверенный магазин временем. Выбор телефонов достаточно большой, так же там есть ноутбуки, фотоаппараты, камеры, плееры, навигаторы. В общем хороший магазин!
Александр
Город: Москва
01:07 26.06.2014
Отрицательное впечатление
Телефон, который я купила в этой компании, сломался через 2 дня и деньги мне вернуть отказались, я обратилась в суд и буду через суд отсуживать деньги. Это не компания, а самозванцы. Их гарантия это фальшивка. Магазин электронной мечты bemaze.
Павел
Город: Покров
11:30 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон Explay x-tremer с расширенной гарантией. Через 10 дней эксплуатации решил сдать, т. к. телефон оказался убогим. Согласились взять только через проверку качества. Проверка длилась 30 дней, вместо положенных 21. В итоге деньги вернуть отказались, т. к. согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ РФ от 19 января 1998 г. N 55 все телефоны с сенсорными экранами подпадают под категорию товара которая не подлежит возврату в течении 14 дней. Об этом нюансе сотрудники магазина перед покупкой конечно не предупредили, а услуга расширена гарантия не возвратная позиция совсем. В итоге забрал телефон и купил себе новый в другом магазине, где в течении 14 дней меняют смартфоны не смотря на постановления, т. к. клиенты им важнее. никому не рекомендую связываться со Связным, зря потратите время и деньги.
Настя
Город: Уфа
18:09 19.05.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 18.05.2014 г. купили планшет. Решили взять в связном. Купили вроде все, а чек то не дают, сказали, что программа зависла. Дали товарный. А 19.05.2014 сестренка поехала за чеком, а товар то на 500 рублей дороже оказался. Как быть, куда все катится? Я понимаю, конечно, всем хочется жить хорошо, но не таким же образом. Ценники не поменяли ни на планшете, ни на чехле для планшета. Как выяснилось потом, на 100 рублей дороже оказался. Примите, пожалуйста, меры. Покупателям: Будьте осторожнее, не уходите без чека. Спасибо.
Назар
Город: Ставрополь
17:44 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Заказал sony z1compact по телефону при заказе уточнил, что хотел бы телефон даты производства не ранее марта месяца и, чтобы в комплекте были наушники 750-тые. Прислали аппарат февральской сборка в нем, как "подарок" оказались 410-ые. Я ведь ни зря уточнил, что дата не ранее марта. Видимо т. к. аппарат заказал со скидкой по акции, решили такой "подарок" сделать, хотя в магазинах Связной свободно лежат мартовской и позже сборки с 750 наушниками в комплекте! Теперь буду знать на, что распространяются акции в связном. Забирать из-за того, что аппарат чуть дешевле и не то, что хочется и не собираюсь!
Нина
Город: Новосибирск
20:16 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Очень грубые продавцы. Управляющий вообще послала, да идите вы, куда хотите, и ушла. Вот и покупай товар в Связном. Отдали 30000 т., а теперь бегаем с одной двери в другую. Где же хозяин, или его нет, ответ жду. Т.: 89833020845.
Нина
Город: Новосибирск
15:58 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Продают брак натуральный и менять не хотят. Тратишь нервы по экспертизам и итоге все равно дело до защиты прав как доходит, сразу меняют. Я сейчас купила Айфон 22900 и мучения мои начались. Пинают нас как хотят, ужас. Примите меры по своим бракам.
Дуня
Город: Москва
11:42 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Я в 2013 г. покупала планшет в магазине Связной по адресу м. Савеловская, ул. Сущевский вал, д. 5, стр.9 (в начале савеловского рынка. На планшете испортился сенсорный экран и 19.04.2014 я понесла его на ремонт туда же где и купила. Там оказался хамский персонал: Валерий, Азамат и администратор. Они отказались принять планшет без зарядного устройства, опираясь на какой-то непонятный внутренний регламент, хотя по закону обязаны были принять и документы у меня были на руках: чек и гарантийный талон! Я попросила с них расписку об отказе, но они кричали, игнорировали меня! Такое ощущение, что администратор и школу то не закончил вообще ничего не знает! И как таких на работу берут! Ужасное отношение и поведение!
Лариса
Город: Барнаул
20:26 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, 2 марта, я приобрела в вашем магазине антивирус Касперского, при установке программы, выходит сообщение: "для установки программы требуется microsoft windows xp c установленным пакетом обновлений 3 и выше. У меня на компьютере установлена версия microsoft windows xp professional версия 2002 service pack 2, мне подходит антивирус Касперского 2013 г., я обратилась в магазин где покупала, но мне отказались поменять а. к. 2014 на а. к. 2013 (пробной версией которого я пользуюсь в настоящее время), когда я покупала антивирус у меня спросили только про операционную систему, пр пакет обновлений никто и не спрашивал. Я считаю, что мои права в данном случае нарушены, я приобрела продукт, которым не могу пользоваться, что, мне обращаться в общество потребителей?
Захар
Город: Ростов-на-Дону
23:35 23.03.2014
Положительное впечатление
Связной отличный. Он стремительно набирает обороты. Не стоит на месте, сервис всё лучше и лучше. Можно переводить деньги, оплачивать кредиты или прочие виды услуг. И самое главное, центров очень много, что очень удобно. Покупки делаем постоянно, проблем не возникало, был один возврат. Так, без проблем всё прошло. Консультанты приветливые, есть мало компетентные, но это же не беда. Опыт придет со временем. Вспомните себя в молодости и с чего Вы сами начинали.
Николай
Город: Ростов-на-Дону
23:33 23.03.2014
Положительное впечатление
Хорошие и удобные салоны сотовой связи. Выгодная система "связной-клуб": накопленных баллов мне хватило на новый телефон и несколько DVD-дисков с любимыми фильмами.
Долженко Н.Н.
Город: Ростов-на-Дону
23:32 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Я пенсионер, с плохим зрением. Пришла в этот салон сотовой связи "Связной". Попросила продавцов подобрать мне удобный в пользовании телефон. Мне предложили "Аlkotel". Неделю промучилась, обратилась в салон и ЧТО? Оказывается телефон очень сложный. Нет какого-то "Андроида"- необходимо обучение в их салоне, но оно платное. Посмеялись надо мной, сказали "Вы никогда сами с ним не справитесь, необходимо мне купить еще компьютер, без него и без регистрации в "word" я пользоваться не могу. Я написала претензию. Мне в салоне показали ответ, вытянув его с компьютера, без печати, подписи. Сказали пришлют по почте основной документ. Но прошел месяц, ответа нет. Фирма прикрывается законом, что это сложная техника и обмену не подлежит. А где же человеческий фактор-ВЫ же ЛЮДИ. Хотелось бы, чтобы наши отзывы читали прямые руководители, а не назначенные на день, два.
Наталья
Город: Ростов-на-Дону
23:27 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Барнаул
16:54 23.03.2014
Положительное впечатление
Юлия
Город: Барнаул
16:49 23.03.2014
Положительное впечатление
Людмила
Город: Барнаул
16:46 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома, так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку "Жизнь", о которой мы ни сном, ни духом естественно, никто нам не говорил об этом. Что за страховка "Жизнь" (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют-Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит (в нашем случае это "Реннесанс") и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т. д и т. п. На жалобы в книге жалоб никто не реагирует уже как 2 недели, постоянно переводя стрелки. В общем, сказать, что разочарованы в этой конторе-это ничего не сказать, просто противно и помыться хочется после общения с представителями этой лавки. Очень печально, что такие конторы имеют место быть.
Роман
Город: Екатеринбург
16:44 23.03.2014
Положительное впечатление
Самый адекватный бизнес! Быстрая доставка. Не грузят в салонах. Не хочешь - нет проблем. Интернет-магазин быстро доставляет. Курьеры цивильные.
Была проблема с браком. Вернули деньги за 5 минут без вопросов.
Наталья Николаевна
Город: Екатеринбург
16:42 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Молодые люди в должности продавцов-кассиров игнорируют просьбу об оплате коммунальных платежей, Ростелекома и МГТС, ссылаясь на то, что кроме терминала ничего не работает, при этом уткнувшись в оба монитора. Оба продавца. Потеряв всякий интерес к клиенту по этим вопросам.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании