Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(569)
Сортировать:
Roksvet
Город: Киров
16:14 17.03.2017
Положительное впечатление
Обошли не один магазин в поисках автомобильного зарядника к старенькой нокиа и только тут нашли. Консультант быстро все подсказал и оформил покупку. Приятно было обнаружить карточку связного с бонусами и оплатить часть покупки ими. Народа немного, несмотря на выходные. Ассортимент магазина очень большой, присмотрела себе еще и чехол для телефона, но так как его покупка в планы не входила, то оставила ее на потом.
Никки
Город: Санкт-Петербург
12:52 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала 6 Iphone через интернет-самовывоз. Кроме телефона мне предложили приобрести карту "Связной", на минуточку, за 590 руб (при этом 5% от моей покупки уже будут на карте и в последующем я смогу ими расплатиться). Так как я собиралась в скором времени покупать еще один телефон решила воспользоваться данным предложением. Телефон стоил 50000 руб-следовательно на карте должно было быть 2500 руб. Когда я всё-таки решила воспользоваться карточкой, выяснилось, что на карте всего 1000 руб (так как данная акция не распространяется на продукты Apple). Об этом меня, естественно, продавец консультант не удосужилась предупредить. Ей, видимо, надо было карту впарить, а всё остальное-мелочи. Крайне недовольна таким отношением к клиенту, прошу вернуть мне стоимость карты в размере 590 руб.
Юлия
Город: Краснодар
14:29 11.03.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Ростов-на-Дону
19:10 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Этот магазин не самый большой из сети. Мне не нравится когда на такую маленькую торговую площадь работает так много консультантов. Из за того, что посетителей не так много от навязчивого паренька в желтой форме не так легко избавится. Это их корпоративная этика.
Rekona
Город: Хабаровск
08:00 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
14:55 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Галия
Город: Ростов-на-Дону
23:00 18.02.2017
Отрицательное впечатление
29.12.2016 г. мне в подарок муж подарил телефон, оказался с дефектом! Сдала на диагностику. Через месяц сообщили, что ремонту он не подлежит. Решила забрать такой же, т. к. он у меня оплачен, заявили, что надо доплатить, т. к. он подорожал. Сдавала телефон вместе с чехлом, купленным там же, его тоже не вернули. И что? Я должна доплачивать за купленный ранее телефон, ещё и с задержкой и покупать ещё чехол?
Tetris110
Город: Орск
17:25 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Екатерина
11:26 11.02.2017
Положительное впечатление
Связной мне всегда нравился. Мне кажется, цены тут подешевле, ассортимента вполне хватает - все, что покупают, тут есть. Но чаще всего я приходила, да и прихожу сюда, чтобы кинуть на счет интернета и иногда телефона, деньги. Счет телефона пополняется без комиссии. При оплате интернета комиссия есть, но на 500 рублей выходит копейки.
Мария
Город: Ростов-на-Дону
16:31 10.02.2017
Положительное впечатление
Этот магазин не самый большой из сети. Мне не нравится, когда на такую маленькую торговую площадь, работает так много консультантов. Из- за того, что посетителей не так много, от навязчивого паренька в желтой форме не так легко избавиться. Это их корпоративная этика. В одном сериале даже высмеивается эта особенность. Салон «Сотонист» прямо списан с салонов «Связной».
Анна
Город: Пенза
14:09 10.02.2017
Положительное впечатление
У меня со "Связным" только хорошее связано! Приходилось отдавать в ремонт купленный у них телефон: все было сделано в срок и качественно. Платежи приходят моментально. Выбор гаджетов различен в разных магазинах, пожалуй здесь он невелик, но выбор нового телефона я все же начала бы со "Связного". Удобно использовать карту "Связного".
BigLebowski
Город: Санкт-Петербург
16:16 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Решил купить у них планшет. Сначала всё устраивало - продавцы показались достаточно обходительными, сам планшет поначалу понравился. Однако в течение первых трех дней обнаружился дефект, на данный момент небольшой, но грозящий в дальнейшем вылиться в отказ батареи и длительный ремонт. Решил поменять в том же салоне на другой экземпляр. Оказалось, что практически это невозможно сделать. Продавец предложил следующий путь "решения" проблемы: планшет должен пройти проверку сроком от 21 до 45 дней, и, если дефект подтвердится, мне заменят батарею. Возврат денег тоже отказались делать без той же сложной технической проверки. Т. е. по сути, мне оставили единственный разумный вариант - отказаться от всех предлагаемых "путей решения" и дожидаться, пока планшет сам навернется окончательно и уже тогда отдавать в ремонт. Уже не раз приходилось производить замену товара в других сетях, ни разу не сталкивался с такими проблемами - в следующий раз туда и буду обращаться.
Алексей
Город: Москва
03:40 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Лучше не покупать ноутбуки, смартфоны по тому что, у вас обмена возврата нету.
Елена
Город: Ростов-на-Дону
22:18 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. У меня тоже очень плохой отзыв об этом магазине "Связном", он находится ст. Отрадная Краснодарского края. Муж купил телефон 31.12.16, а 01.01.17., обнаружен дефект. Второго января поехали в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. Нам отказали, так как это технически сложный товар. Позвонили на горячую линию, нам объяснили, чтобы получить деньги назад, нужно сдать в ремонт. Мы сдали, 21.01.17 пришёл телефон с ремонта, но дефект остался. Вернулись в салон, нам отказали в экспертизе потому, что уже прошло время, а в бумаге написанной, что телефон исправлен. Салоны "Связной" - это магазины, которые продают дефектные телефоны. Не покупайте ничего в "Связном!"
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
16:21 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Покупал смартфон Lenovo, не прошло и года, как перестал включаться. Телефон был на гарантии и я сдал его в салон на ремонт. Тут проблем не возникло. По прошествии около 50 дней сам узнал на сайте, что телефон пришел обратно в салон, ни каких тебе СМС и звонков. Да, включаться он начал, но перестали работать обе камеры. Я стал возмущаться, но обратно в ремонт его уже не отправляют, так как кончился гарантийный год. В салоне сотрудники написали письмо в головной офис, ждали ответа 1.5 месяца, я думаю ну ладно, праздники новогодние и т. д. Ответа так и не было. Пришел, отправили уже претензию и правда на следующий день пришел ответ - типа, парень нам жаль конечно, но мы не при делах, ремонтируй платно! Короче, хорошего настроения и держитесь.)))) Такой вот окончательный ответ.
Виктория
Город: Киров
13:31 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Не хотят менять плохого качества телефон, никому ей советую.
Анастасия
Город: Абакан
15:32 21.01.2017
Положительное впечатление
Купили утром планшет был в заводской упаковке, не проверили в магазине домой пришли зарядили, т. к. был разряжен, сенсор не реагировал ни на что, т. е. был наш планшет не работающим.(( Пришли в магазин с нашей бедой, продавцы пробовали, что-то делать было безуспешно. Деньги не возвращают сразу и не обменивают на аналогичный товар. Сказали, что нужно отправлять на экспертизу и ждать 21 день. Ну ещё конечно предложили отремонтировать его шутники. Очень долго работают, чего-то вечно ждут, какие-то ответы, которые не приходят. Торчим уже 1,5 часа в этом магазине. В общем уважаемые покупатели проходите мимо этого магазинчика, потратите очень много времени и нервов.
Инна
Город: Москва
18:30 16.01.2017
Отрицательное впечатление
16.01.2017 г в 11:05 код магазина 01020467, код чека 6653215535 оплачена покупка планшетного компьютера Irbis Hit 8Gb 7 3g на Волгоградском проспекте, д. 46/15 3 а, обнаружен дефект -не работает сенсор на дисплее. В замене на аналогичный товар было отказано ссылаясь на его отсутствие. На просьбу расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на ФЗ закон о защите прав потребителей планшет отправили на экспертизу. В итоги ни планшета, ни денег. Даже в руки его не брала и из салона не выходила.
Анастасия
Город: Ростов-на-Дону
16:15 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, что купленный мною планшет (подаренный сыну на Новый год) оказался поломанный. Приобрела его в магазине 24.12.16 г. и ни разу его не включала. Подарив сыну увидела, что планшет не видит сим карту. 02.01.17 отнесла его в магазин (в котором долгое время отказывались принимать его, мол приходите после праздников) планшет отдали на экспертизу. Сегодня 16.01.17 мне пришел ответ, что планшет полностью исправлен! Когда мы с сотрудниками магазина его запустили, оказалось, что он так же не видит сим карту. На мое требование вернуть потраченную сумму мне дали отказ и отправили на независимую экспертизу. Никогда больше не куплю в данной компании никакую технику и Вам НЕ СОВЕТУЮ!
Ольга
Город: Киров
00:23 12.01.2017
Отрицательное впечатление
15.09.2016 г. 10.33 купила ребенку планшет Ginzzu GT-W153 7" за 4590 р. в "Связном-логистика" г. Семенов, улица Ленина, д. 17 а и в этот же день он стал выключаться. Полностью заряжен, выключился. Пытаюсь включить, показывает полностью разряжен. Взяли в ремонт. В итоге вернули с ремонта в таком же состоянии, + глючить стал, + не вернули шнур, который был в комплекте для флешки. Ребенок очень расстроился. Я такого конечно не ожидала! Нужно писать в Защиту прав потребителей, что я и сделаю!
Регина
Город: Хабаровск
17:57 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Иногда захожу закинуть деньги на Кукурузу, ребятки в салоне нерасторопные, всегда о своем болтают, ты себя чувствуешь лишним, даже как-то неудобно их отвлекать.
Ann555
Город: Ставрополь
19:43 07.01.2017
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Ростов-на-Дону
14:26 04.01.2017
Отрицательное впечатление
24 декабря 2016 года купила новый айфон 7. Оказалось, что не работает разговорный динамик, отвезла в авторизированный сервисный центр на диагностику. Сделали диагностику и дали заключение, что телефон был вскрыт ранее и отсутствуют детали. С таким заключением поехали в магазин чтобы обменять телефон. В магазине нам отказали менять, нарушены полностью мои права, ведь я обратилась в течении 15 дней с покупки. Магазин нарушает все законы, не придерживаются закона прав потребителей, продают б/у телефонами, хамски разговаривают. Не покупайте там ничего!
Елена
Город: Владивосток
13:35 03.01.2017
Отрицательное впечатление
23.12.2016 г. купила телефон LG K7 (X210DS) в салоне по адресу Шелеста 116, г. Хабаровск. На следующий день тел. перестал работать. Не распознавал графический ключ. Был сделан сброс настроек до заводских. После этого при попытке войти в аккаунт, выдаёт, введите данные владельца телефона. При обращении в салон администратор Анастасия в грубой форме заявила, сами сломали (заблокировали), сами разбирайтесь. Тел. не проверяла, вывод сделала с моих слов. Принимать тел. на экспертизу отказалась потому, что уверена, что я сама его сломала.
Екатерина
Город: Киров
11:06 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Купила тел. глючил, перегрев батареи! Через 6 дней поехала на обмен, обмену сказали не подлежит, только ремонт через 45 дней вернем, либо сами делайте независимую экспертизу! Слов просто нет! Дорогие люди обходите стороной связной на верхней террасе! Ещё очень странно был уже введен номер при регистрации в плей маркет. Не удивлюсь, что уже ремонтировали его и опять на продажу выставили! Ужас в общем! Тел.: 89276328885.
Адвокат
Город: Абакан
14:34 11.12.2016
Отрицательное впечатление
Ирина С.
Город: Ростов-на-Дону
15:39 10.12.2016
Отрицательное впечатление
Права потребителя для "Связного" не писаны. Абсолютная уверенность в том. что клиенты-это быдло, которое законов не знает, а если и знает, ну и, что же, ведь у "Связного" закон, что дышло, куда повернешь, туда и вышло. На все претензии у них один ответ: "Обращайтесь в суд", - и наглая ухмылка на лице продавцов. Начала свой круг ада в попытке вернуть деньги за бракованный телефон, но заранее предчувствую, какой результат будет, поскольку эта сеть нисколько не заинтересована в своем престиже ив клиентах. Могу сказать одно: не выбирайте "Связной" - это нервы, разочарование и хамство!
Олеся
Город: Абакан
06:37 10.12.2016
Отрицательное впечатление
Купила в кредит телефон. Так мало того, что мне навязали еще четыре прибамбаса для него. Заявив, что при покупки в кредит это у них обязательное правило. Так еще и убедили воспользоваться услугой подключения всех настроек, не назвав при этом стоимость. Как я узнала позже, стоило мне это 2700 руб. И ладно бы они мне там действительно все настроили! Так нет! Даже мелодию на звонок не могу установить теперь! Взяли деньги за не существующую услугу. В общем, остался неприятный осадок и кредит на 16000 при стоимости телефона 8000 р.
Мария
Город: Ярославль
19:36 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Ничего из техники здесь не покупала, но иногда приходится деньги на телефон класть. на кассе принимают неохотно, приходится топать к терминалу. А у терминалов не всегда есть настроение
Евгений
Город: Киров
20:52 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Купил планшет, через 5 месяцев начались поломки. Пошли 3 ремонта, 2 экспертизы, не хотят менять товар. Буду обращаться в суд, безобразное отношение к покупателям. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании