Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(541)
Сортировать:
Анастасия
Город: Абакан
15:32 21.01.2017
Положительное впечатление
Купили утром планшет был в заводской упаковке, не проверили в магазине домой пришли зарядили, т. к. был разряжен, сенсор не реагировал ни на что, т. е. был наш планшет не работающим.(( Пришли в магазин с нашей бедой, продавцы пробовали, что-то делать было безуспешно. Деньги не возвращают сразу и не обменивают на аналогичный товар. Сказали, что нужно отправлять на экспертизу и ждать 21 день. Ну ещё конечно предложили отремонтировать его шутники. Очень долго работают, чего-то вечно ждут, какие-то ответы, которые не приходят. Торчим уже 1,5 часа в этом магазине. В общем уважаемые покупатели проходите мимо этого магазинчика, потратите очень много времени и нервов.
Инна
Город: Москва
18:30 16.01.2017
Отрицательное впечатление
16.01.2017 г в 11:05 код магазина 01020467, код чека 6653215535 оплачена покупка планшетного компьютера Irbis Hit 8Gb 7 3g на Волгоградском проспекте, д. 46/15 3 а, обнаружен дефект -не работает сенсор на дисплее. В замене на аналогичный товар было отказано ссылаясь на его отсутствие. На просьбу расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на ФЗ закон о защите прав потребителей планшет отправили на экспертизу. В итоги ни планшета, ни денег. Даже в руки его не брала и из салона не выходила.
Анастасия
Город: Ростов-на-Дону
16:15 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, что купленный мною планшет (подаренный сыну на Новый год) оказался поломанный. Приобрела его в магазине 24.12.16 г. и ни разу его не включала. Подарив сыну увидела, что планшет не видит сим карту. 02.01.17 отнесла его в магазин (в котором долгое время отказывались принимать его, мол приходите после праздников) планшет отдали на экспертизу. Сегодня 16.01.17 мне пришел ответ, что планшет полностью исправлен! Когда мы с сотрудниками магазина его запустили, оказалось, что он так же не видит сим карту. На мое требование вернуть потраченную сумму мне дали отказ и отправили на независимую экспертизу. Никогда больше не куплю в данной компании никакую технику и Вам НЕ СОВЕТУЮ!
Ольга
Город: Киров
00:23 12.01.2017
Отрицательное впечатление
15.09.2016 г. 10.33 купила ребенку планшет Ginzzu GT-W153 7" за 4590 р. в "Связном-логистика" г. Семенов, улица Ленина, д. 17 а и в этот же день он стал выключаться. Полностью заряжен, выключился. Пытаюсь включить, показывает полностью разряжен. Взяли в ремонт. В итоге вернули с ремонта в таком же состоянии, + глючить стал, + не вернули шнур, который был в комплекте для флешки. Ребенок очень расстроился. Я такого конечно не ожидала! Нужно писать в Защиту прав потребителей, что я и сделаю!
Регина
Город: Хабаровск
17:57 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Иногда захожу закинуть деньги на Кукурузу, ребятки в салоне нерасторопные, всегда о своем болтают, ты себя чувствуешь лишним, даже как-то неудобно их отвлекать.
Ann555
Город: Ставрополь
19:43 07.01.2017
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Ростов-на-Дону
14:26 04.01.2017
Отрицательное впечатление
24 декабря 2016 года купила новый айфон 7. Оказалось, что не работает разговорный динамик, отвезла в авторизированный сервисный центр на диагностику. Сделали диагностику и дали заключение, что телефон был вскрыт ранее и отсутствуют детали. С таким заключением поехали в магазин чтобы обменять телефон. В магазине нам отказали менять, нарушены полностью мои права, ведь я обратилась в течении 15 дней с покупки. Магазин нарушает все законы, не придерживаются закона прав потребителей, продают б/у телефонами, хамски разговаривают. Не покупайте там ничего!
Елена
Город: Владивосток
13:35 03.01.2017
Отрицательное впечатление
23.12.2016 г. купила телефон LG K7 (X210DS) в салоне по адресу Шелеста 116, г. Хабаровск. На следующий день тел. перестал работать. Не распознавал графический ключ. Был сделан сброс настроек до заводских. После этого при попытке войти в аккаунт, выдаёт, введите данные владельца телефона. При обращении в салон администратор Анастасия в грубой форме заявила, сами сломали (заблокировали), сами разбирайтесь. Тел. не проверяла, вывод сделала с моих слов. Принимать тел. на экспертизу отказалась потому, что уверена, что я сама его сломала.
Екатерина
Город: Киров
11:06 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Купила тел. глючил, перегрев батареи! Через 6 дней поехала на обмен, обмену сказали не подлежит, только ремонт через 45 дней вернем, либо сами делайте независимую экспертизу! Слов просто нет! Дорогие люди обходите стороной связной на верхней террасе! Ещё очень странно был уже введен номер при регистрации в плей маркет. Не удивлюсь, что уже ремонтировали его и опять на продажу выставили! Ужас в общем! Тел.: 89276328885.
Адвокат
Город: Абакан
14:34 11.12.2016
Отрицательное впечатление
Ирина С.
Город: Ростов-на-Дону
15:39 10.12.2016
Отрицательное впечатление
Права потребителя для "Связного" не писаны. Абсолютная уверенность в том. что клиенты-это быдло, которое законов не знает, а если и знает, ну и, что же, ведь у "Связного" закон, что дышло, куда повернешь, туда и вышло. На все претензии у них один ответ: "Обращайтесь в суд", - и наглая ухмылка на лице продавцов. Начала свой круг ада в попытке вернуть деньги за бракованный телефон, но заранее предчувствую, какой результат будет, поскольку эта сеть нисколько не заинтересована в своем престиже ив клиентах. Могу сказать одно: не выбирайте "Связной" - это нервы, разочарование и хамство!
Олеся
Город: Абакан
06:37 10.12.2016
Отрицательное впечатление
Купила в кредит телефон. Так мало того, что мне навязали еще четыре прибамбаса для него. Заявив, что при покупки в кредит это у них обязательное правило. Так еще и убедили воспользоваться услугой подключения всех настроек, не назвав при этом стоимость. Как я узнала позже, стоило мне это 2700 руб. И ладно бы они мне там действительно все настроили! Так нет! Даже мелодию на звонок не могу установить теперь! Взяли деньги за не существующую услугу. В общем, остался неприятный осадок и кредит на 16000 при стоимости телефона 8000 р.
Мария
Город: Ярославль
19:36 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Ничего из техники здесь не покупала, но иногда приходится деньги на телефон класть. на кассе принимают неохотно, приходится топать к терминалу. А у терминалов не всегда есть настроение
Евгений
Город: Киров
20:52 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Купил планшет, через 5 месяцев начались поломки. Пошли 3 ремонта, 2 экспертизы, не хотят менять товар. Буду обращаться в суд, безобразное отношение к покупателям. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Наталья
Город: Ростов-на-Дону
08:13 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Владивосток
11:41 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить отзыв о продавце консультанте Екатерине, которая работает в г. Семилуки Воронежской области. Пришла сделать перевод на Украину, меня обслуживал другой продавец, но Екатерина стала меня открыто оскорблять и хамить, так как у меня прописка не городская. Далее она ответила, что вот сейчас отправим ваши деньги не туда, куда нужно и посмотрим как вы будете к нам обращаться. И в итоге она сделала 2 ошибки в фамилии получателя, получатель не смог получить деньги и мне, чтобы вернуть перевод пришлось побегать 2 дня, но проценты за перевод мне никто не вернул. В итоге я потеряла 2500.
Отвратительные продавцы, не советую туда обращаться!
Валентин
Город: Абакан
14:32 19.11.2016
Отрицательное впечатление
Купил смартфон, через 3 дня принёс обратно, говорю собеседники меня плохо слышат, звук как в трубе. Сотрудники магазина пытаются убедить меня, что это нормально для этого телефона! Отказались менять, либо возвращать деньги! Готовлю иск в суд!
КАлексей
Город: Владимир
15:34 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Шарага а не салон связи. Не Связывайся со Связным! (хороший кстати для них слоган). Улыбаются только при вашей покупке. Но не дай бог чего случится - нарушается закон РФ прав потребителей. И плевали они на все. Сдать или поменять, что то - невозможно. Обходите их стороной!
Ирина
Город: Екатеринбург
15:19 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Салон сотовой связи "Связной"- этот салон я никому не рекомендую, так как очень отвратительное отношение к покупателям. Ужас в том, что продавцы сами свой товар не знают. А, что уж говорить, чтоб подсказали. Вообщем, салон "Связной" лучше обходить стороной и чем дальше, тем лучше.
24509
Город: Пенза
12:04 18.11.2016
Отрицательное впечатление
15.11.16 Совершил покупку телефона с аксессуарами к нему. Оформил в рассрочку - сумма покупки составила 8327 р (телефон и аксессуары). Оформлял впервые и видимо, воспользовавшись моей не компетентностью в подобных вопросах добавили еще страховку, не внятно объясняя это (1416р). Также услуги в виде "Акция 5", цену которую я узнал уже в договоре (518 р). А также "Консультация Пакет Верный курс" (2464 р). Уже к вечеру разобрался в этом вопросе выяснил, что дополнительные услуги совершенно не нужны и сумма вышла 12725 р с телефоном.
Я с этим не согласен, придя в магазин на следующий день обнаружил уже другую смену продавцов, которые отказались расторгать договор. В договоре прописано, что я в любое время вправе расторгнуть его, в том числе и дополнительные услуги. И звонок в банк все это подтвердил. Консультант из БанкХоумКредит по телефону все моменты договора объяснил, а продавец ссылаясь на закон о защите прав потребителей Ст. 19 отказался обнулить договор.
Яна
Город: Ростов-на-Дону
20:16 17.11.2016
Положительное впечатление
В салоне-магазине Связной, который расположен на Комарова, я всегда кладу деньги на телефон. А недавно я купила там себе новую модель телефона. если вы не уверены, какую модель лучше выбрать, опытные продавцы-консультанты вам помогут. Нужно только не бояться и спрашивать, все, что вас интересует. А еще очень удобно, когда кладешь деньги на телефон, то не берут комиссию. К своему телефону вежливый консультант мне помог выбрать bluetooth гарнитуру, я перебрала очень много и на месте продавца я бы уже не выдержала и послала меня куда подальше, но он молодец, стойко держался. Конечно магазинов-салонов сотовой связи Связной в нашем городе много, но не во всех такое обслуживание.
Андрей
Город: Екатеринбург
05:57 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Когда я пошел приобретать лотерейный билет, я подошел, а там аренда. Пришлось топтаться дальше.
Вася
Город: Киров
12:55 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Пробитый салон по улице Мира, 82, в городе Березники и персонал такой же.
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
16:31 10.11.2016
Отрицательное впечатление
Ни ногой больше в Связной
Город: Ростов-на-Дону
17:51 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Купил тел., взял страховку от всего, что может случиться в том числе и разбитого экрана. Ну и вот, спустя год у меня падает телефон с держателя в авто и разбивается экран. Я еду в Связной сдать трубку в ремонт по доп. гарантии, 2994 рубля за которую отвалил и, что они мне заявили: "Мы с этой страховой не работаем больше, мы теперь с другой и мы можем продать вам новый телефон в рассрочку." Хотите ремонта, идите к ним и добавили, что Связной с ними долго ругались. В страховой сказали, что все договора расторгнуты с Связным.
Максим
Город: Санкт-Петербург
15:45 06.11.2016
Положительное впечатление
А вот этот салон сотовой связи по адресу Ленинский проспект дом 129 оставил приятное воспоминание, особенно продавец-консультант Лаврентьева Мария! Вежливая, компетентная, помогла выбрать телефон с нужными мне функциями, подробно рассказала и вместе выбрали оператора сотовой связи. В салоне чисто и уютно, несмотря на большое количество поситителей! Я остался доволен.
Галина
Город: Рыбинск
12:48 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Купила в СВЯЗНОМ смартфон и аксессуары к нему в кредит. Когда стали оформлять, мне показали товарную накладную без одного пунктика "Консультация пакет верный курс". Я ознакомилась и пошла, пока банк одобрял заявку, в соседний магазин. Когда я вернулась, через 10 минут все документы были готовы, распечатаны кредитные документы и кассовый чек БЕЗ ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ (ТОВАРНЫЙ ЧЕК). Вечером на кассовом чеке я увидела внизу графу "Консультация пакет верный курс" стоимостью 2799 рублей. В салон ходила, меня там вежливо послали, ничего не сказав. Что мне нужно сделать, чтоб вернуть эти деньги, помогите! До кучи оформили страховку за 2099, якобы в кредит без страховки не оформляют, наглые вруны! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Макс
Город: Рыбинск
18:56 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Связной зарплату не платит, людей на деньги дурит, eсли вы не хотите проблем туда не идите, ни работать, ни покупать!
Мария
Город: Ростов-на-Дону
13:17 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Воскресенск
13:32 21.10.2016
Отрицательное впечатление
Хочу предостеречь покупателей кто планирует покупки в связном, не покупайте ничего у этих лгунов. Недавно покупал 3g модем в связном, были у меня сомнения по поводу покрытия в городе Истра, так вот продавцы в связном обещали, что без проблем, если не будет ловить, принесете обратно в течении 2-х недель вернем деньги и нагло обманули. Да еще с наездом, что ничего такого не обещали. Да мало того, начали какими-то постановлениями размахивать. Короче лгуны, да и просто не порядочные люди. Не советую у них ничего покупать! Да и цены я вам скажу процентов на 15 выше. чем у оператора напрямую покупать. Жадные, корыстные, лгуны!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании