Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(545)
Сортировать:
Юлия
Город: Барнаул
16:49 23.03.2014
Положительное впечатление
Людмила
Город: Барнаул
16:46 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома, так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку "Жизнь", о которой мы ни сном, ни духом естественно, никто нам не говорил об этом. Что за страховка "Жизнь" (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют-Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит (в нашем случае это "Реннесанс") и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т. д и т. п. На жалобы в книге жалоб никто не реагирует уже как 2 недели, постоянно переводя стрелки. В общем, сказать, что разочарованы в этой конторе-это ничего не сказать, просто противно и помыться хочется после общения с представителями этой лавки. Очень печально, что такие конторы имеют место быть.
Роман
Город: Екатеринбург
16:44 23.03.2014
Положительное впечатление
Самый адекватный бизнес! Быстрая доставка. Не грузят в салонах. Не хочешь - нет проблем. Интернет-магазин быстро доставляет. Курьеры цивильные.
Была проблема с браком. Вернули деньги за 5 минут без вопросов.
Наталья Николаевна
Город: Екатеринбург
16:42 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Молодые люди в должности продавцов-кассиров игнорируют просьбу об оплате коммунальных платежей, Ростелекома и МГТС, ссылаясь на то, что кроме терминала ничего не работает, при этом уткнувшись в оба монитора. Оба продавца. Потеряв всякий интерес к клиенту по этим вопросам.
Семен
Город: Екатеринбург
16:40 23.03.2014
Положительное впечатление
По-моему, замечательный магазин. Не один раз заказывал у них различные гаджеты. Всегда можно подъехать - даже перед работой - и забрать самому, ждать не нужно. Еще одно большое преимущество - в отличие от множества шарашкиных контор, если что-то указано на сайте, значит, оно и есть в наличии. Не приходится загадывать: а позвонят ли, а привезут ли.
В общем, один из лучших и самых надежных интернет-магазинов. Да и цены приемлемы - не самые низкие, но и не высокие - стоит переплатить за надежность марки продавца.
То есть с электроникой - все в порядке.
Олег
Город: Екатеринбург
16:39 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Санкт-Петербург
16:36 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Санкт-Петербург
16:33 23.03.2014
Положительное впечатление
Не знаю, я уже год бываю в этом салоне. Не разу не было грубости. Я думаю просто есть личности, которые сами это всё придумывают. Я покупала последний раз Смартфон Sony Xperia Z1 – это современная модель с великолепной камерой, ярким пятидюймовым Full HD-дисплеем и емким аккумулятором. Корпусу девайса не страшны непогода и активный образ жизни хозяина. Среди прочих достоинств модели – новые возможности съемки, очень мощный процессор и премиальные материалы отделки.
Мне очень понравился, купила его по совету консультанта. Спасибо.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
16:32 23.03.2014
Положительное впечатление
Мне нравиться связной. Я уже давно являюсь постоянным покупателем в связном. У меня никаких проблем не возникало. И сотрудники всегда приветливые, ответят, подскажут. Может быть я не бывала в других салонах, но тот, что рядом я посещаю всегда. Последний раз покупала Планшет Samsung Galaxy Note 10.1 N8000 16Gb. Всё прекрасно. Ещё я оплачиваю услуги различные и интернет покупки. Очень удобно и минимальные комиссий.
Будагова Маргарита Павловна
Город: Астрахань
14:50 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела телефон GSM Apple iphone 4 8GB артикул модели 71926 8.01.14 г., через месяц он сломался я отдала его в ремонт 8.02.14 г. дефект - не работает сенсор на дисплее и при разговоре. 18.02.14 г. мне позвонили из салона по адресу г. Астрахань, проезд Воробьева, д. 10 где вручили акт проверки качества. Аппарат заблокирован и в гарантийном обслуживании отказано, опять взяли в ремонт, но как выяснилось сегодня 15.03.14 г. его на повторный ремонт не отправляли, мне там соврали и звонить не собирались, менять телефон отказываются и меня делают виноватой, фамилию администратор свою отказалась говорить, а также фамилию якобы виновного сотрудника тоже. Аппарат взят в кредит, я ежемесячно плачу за воздух. Мне нужны фамилии сотрудников этого салона, потому что я буду отставивать свои права в суде и обращусь в Роспотребсоюз по защите прав потребителей.
Сергей
Город: Воскресенск
00:32 13.03.2014
Положительное впечатление
Благодарность сотрудникам магазина по ул. Советской. Всё-таки среди продавцов встречаются и профессионалы, учитывающие не только интересы фирмы, но и покупателя. При выборе смартфона получил качественную консультацию (несмотря на то, что предварительно проштудировал инфо в интернете). Сотрудники не навязывали своё мнение, а на основании их консультации я смог правильно определиться с выбором. Пишу данный отзыв, так как в том же ТЦ Воскресенск нормальной консультации не получил. На пару вопросов мне ответили - показали одну модель и все. Никакой альтернативы, хотя выбор всегда есть. Спасибо профессионалам! Покупку я сделал 10.03.14.
Аноним
Город: Краснодар
10:35 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Почему нет контактного номера телефона??? Такая сеть магазинов, а номера ни на одном сайте нет! А только номер Москвы, а зачем мне туда звонить, если я в Новороссийске!
Наталья
Город: Архангельск
23:55 31.01.2014
Отрицательное впечатление
Купила навигатор, приехала домой не работает. На корпусе видно, что вскрывался, не положен стационарный крепёж. Продавец содрал 1600 за скачку отказался от оплаты картой за скачку карты и симкарту. Чек также не дал, не отметил гарантию в документах, мутно рассказывал как пользоваться и преимущества над навигаторами подороже. Настойчиво заставлял покупать одну модель. Завтра ехать, а навигатор - ноль. 89116588505, Наталья, купили сегодня после 19 ч. на воскресенской 114 г. Архангельск. Собираюсь обратиться в УБЭП, скрытые доходы.
Сухина Галина Владимировна
Город: Чита
18:56 25.01.2014
Отрицательное впечатление
25 января я купила телефон "Philips", продавец предложил мне застраховать телефон, я отказалась. Продавец спросил мои данные ФИО, год рождения - я дала. Но придя домой я обнаружила, что он меня застраховал на 499 рублей, по какому праву!?
Я буду жаловаться. Уверяю Вас, я не оставлю это просто так!
Анна Корженевская
Город: Иваново
18:29 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день!
В салонах сети "Связной" как правило, работают приветливые, сообразительные консультанты.
Но не на Ленина 2б!
Сегодня (17 января 2014) попыталась внести платеж за услуги сайта avito. Консультантами салона (молодой человек и девушка) было заявлено, что провести данный платеж через кассу нельзя! Можно внести только через терминал. При просьбе помочь с терминалом мной был получен отказ от девушки: "Мы с терминалом не помогаем!" Управляющий, предварительно нахамив, попытался "разрулить" ситуацию. На мою просьбу указать его имя и должность он ответил отказом. К слову, в другом офисе мой платеж был проведен через кассу! В течение двух минут. С некомпетентностью персонала и администрации данного офиса сталкиваюсь неоднократно. В августе прошлого года по вине все того же управляющего была переведена сумма в 170000 по неправильным реквизитам. Прошу разобраться.
Юлия
Город: Дубна
18:32 08.01.2014
Отрицательное впечатление
Пришла сдать фотик в ремонт 12.12.13 забрали улыбаясь и сказали к празднику сделают и обязательно позвонят когда можно прийти и забрать.25число ни слухом ни духом. В итоге пришла сама 8.01.14 пришёл мой фотик 29.12 на коробке написали не дозвон отмазались. На бумаге из сервиса написали фотик исправлен. Сделали яко бы диагностику и он исправлен. Зачем лишний раз продлевать гарантию. Одно хорошо, что починили. И звонить надо а не писать на коробках не дозвон. Продавцы друг на друга стрелки метают. Вообщем отношение ноль.
Ольга
Город: Дзержинск
13:16 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание! Полный непрофессионализм! Хамское поведение! Абсолютное непонимание даже маленькой толики в своей профессии! Платное впаривание бесплатных услуг! Покупатели, будьте бдительны! А лучше - обходите его стороной!
Лина
Город: Дубна
13:41 14.11.2013
Отрицательное впечатление
Покупали планшет в Связном, уговорили взять страховой полис. Рассказали столько чудесных историй, как он выручает в самых разных ситуациях. Взяли. Быстро всё оформили, но даже и не намекнули, что нужно регистрироваться на сайте альфа страхования. Может у них договорённость. Другие моменты тоже мне не очень понравились (ну это мелочь). Теперь буду с настороженностью относиться к этому салону. Не надо сказки рассказывать, а говорите по существу.
Андрей
Город: Москва
22:08 23.10.2013
Отрицательное впечатление
03.11.13 в Связном был приобретен смартфон Самсунг Гелакси С3.
Спустя 4 мес. перестал фотографировать, сдал в ремонт через магазин где покупал. Замена камеры. Через месяц перестал заряжаться сдал в магазин на проверку качества, в рабочем состоянии! Ремонт и проверку качества проводил МТ Сервис Харьковский 2 по договору со Связным. Через 20 дней мне вернули телефон в не рабочем состоянии с формулировкой попадание влаги в разъём ЮСБи.
Далее по совету горячей линии Самсунг отвез неработающий аппарат в авторизованный сервис Самсунг.
Заключение инженера- следы не авторизованного ремонта, отсутствуют винты крепления корпуса, следы чистки платы. На вопрос инженеру зачем чистили плату, он ответил, вероятно чтобы что-то скрыть, а когда не получилось, написали попадание влаги!
Светлана
Город: Рыбинск
18:00 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Купила мужу телефон в Связном, менеджер, который продавал, все время зевал, и толком ничего не рассказал про телефон, не включил, не показал (а вдруг бы он не работал, нам-то откуда знать, не каждый день телефоны покупаешь). Через неделю жалоб мужа, на то, что ничего не слышно, как из подвала, понеслись в Связной, а они говорят заберем на ремонт на месяц, не давая ничего в замен. Или покупайте за деньги гарантию на телефон. Ужас. Короче, ничего у них не покупайте.
Евлампия
Город: Челябинск
21:20 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Моя знакомая работает в вашей компании. Она мне рассказывала историю как администратор салона, в котором она работала воровала деньги из кассы продавала аксессуары на телефоны и деньги брала себе на карман. она мне её показывала. Её не могли поймать до тех пор пока не пропал Айфон. После этого её видели как она в сотовом комке пыталась сдать этот Айфон, а на ревизии распределила всё на продавцов. Когда её "спалили" она дело замяла она возместила всем денежный ущерб и перевелась на другую точку. И сегодня я снова её увидел администратором в вашем салоне. я думаю вам будет интересно, что у вас в компании работает вор. Салон находится на вокзале за памятником. А кража случилась в ТЦ "Тройка".
Антон
Город: Воскресенск
22:40 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Продавцы салона "связной" находящийся в ТЦ "Атриум" похожи на улиток всё делают очень медленно, не умеют работать с программами на компьютере, не могут внятно донести нужную информацию а порой даже не знают, что ответить! Постоянно общаются между собой, на темы не касающиеся рабочего процесса, такое впечатление, что им наплевать на покупателей! Так, что если хотите потерять уйму времени, обращайтесь, с этим вам там точно помогут!
Коля
Город: Калининград
17:10 21.05.2013
Отрицательное впечатление
После набора указанного на сайте номера Калининградского отделения 764224 приятный голос уведомляет об отсутствии в сети такого абонента.
Марина
Город: Домодедово
08:30 10.05.2013
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Кемерово
15:28 01.05.2013
Отрицательное впечатление
Я в салонах плачу через терминал кредит. В конце марта заплатила и деньги ушли на другой счет. Приехала к ним, написала заявление и отдала чек. Прошло уже две недели и до сих пор мое заявление не пошло в работу. Звонила операторам в "Рапиду" сама и просила корректировать счет. Чем, скажите, так заняты девушки из салона, что до сих пор вопрос не решили? К своей работе нельзя так относиться! Промышленновский район.
Сергей
Город: Москва
13:39 18.04.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не встречал такого хамского отношения к клиентам. Пришел оплатить услуги телефонной связи в Связной на ул. Русаковская, д. 22, консультант по имени Ирина категорически отказалась принимать платежи, вплоть до того, что мне в лицо были брошены бумажки на которых были указанны номера телефонов. Так в ответ еще услышал оскорбления. Постоянно пользовался именно этим салоном, но теперь никому не советую.
Чемоданов Игорь Анатольевич
Город: Краснодар
02:28 08.03.2013
Отрицательное впечатление
После покупки телефона в салоне г. Темрюка, решил больше не "связываться" с этой организацией НИКОГДА! Друзьям тоже всем расскажу. Старший менеджер салона лично, навязывает дополнительные услуги за деньги при покупке телефона, не объясняя, за что и сколько. А когда вы, буквально через пять минут, начинаете отказываться от предложенных платных услуг (был после ночного дежурства в больнице, уставший), просто по-хамски отваживает вас - сделка совершена и "пошёл на выход". За телефоны всем втюхивают какую-то фирменную гарантию, которая ничего не гарантирует. Претензия на имя генерального была написана, а старший менеджер с ехидной улыбкой заверил, что обязательно передаст.
Мария
Город: Тобольск
18:13 15.01.2013
Отрицательное впечатление
Я купила модем в магазине "Связной" по адресу: 4 мрн., д. 57/2.
ККМ 00026402, ИНН 007703567318 #7440.
Продажа: №4368.
Код магазина: 05050086.
Код чека: 4996677999.
15.01.13 в 12.30 продавец Ишметов А. Э. Он мне ничего не объяснил как им пользоваться, какую связь мне подключил, положил всё в коробочку и сказал - до свидания. Когда я приехала домой, то обнаружила, что он мне всю комплектацию положил. Они так похабно относятся к покупателям и к тому же абсолютно не внимательны.
Проверяйте все сразу.
Олег
Город: Саранск
23:45 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые работники Связного, 04.01.2013 г. мной, по адресу: г. Саранск, ул. Энгельса, д. 26, "Связной" был приобретен навигатор Explay ST4 стоимостью 1 790 рублей. Моя претензия заключается в том, что данное оборудование не заряжалось, как от прикуривателя, так и от ПК, та, что зарядка была в нем мне хватило на 5 мин. На просьбу, что бы мне проверили в магазине навигатор мне ответили, что он на витрине стоит и он проверен, хотя я просил продать мне новый, не с витрины навигатор. Сегодня, 08.01.2013 года, я принес этот навигатор по данному адресу на замену, продавцы были уже другие, на, что они мне ответили, что его забирают на 21 день и в замен ничего не дадут, хотя они обязаны были мне предложить, что то в замен этого навигатора. Пожалуйста, посодействуйте мне в просьбе, пока проверяется оборудование, выдать мне другой навигатор.
Эльмира
Город: Москва
17:53 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Я купила в гор. Камышине в сотовом салоне "Связной" телефон, он был нарушен динамик, я отдала его в ремонт, но они не взяли его. Сказали, что не принимают, как мне быть. Примите меры, оскорбляют покупателей.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании