Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(541)
Сортировать:
Алекандра
Город: Курск
13:01 31.10.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!!! При покупке в магазине Связной телефона к нему прилагался подарок о котором продавец ничего не сообщил, при моем обращении в контакт центр мне сказали, что этот подарок только при интернет заказе... очень не приятно ведь продавец мог рассказать про данную акцию и я бы заказала телефон через интернет...
светлана
Город: Нижний Новгород
16:05 27.10.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я не рекомендую клиентам обращаться в офис ком."Связной" по ул.Карла Маркса, д.7а, т.к. Продавцы обманными действиями предлагают товар, который не соответствует действительности. Деньги не возвращаются клиенту даже после обращения в центральный офис. Будьте бдительны!
Haroldruimb
Город: Чита
14:50 24.10.2017
Положительное впечатление
Инокентий
Город: Сургут
05:03 14.09.2017
Отрицательное впечатление
Действительно работают в Связном аферисты!!!Не советую никому покупать здесь хоть что нибудь,в придачу к покупке суют за ваши деньги подарки сим карты .Будьте бдительны, так как обратно товар невозможно вернуть!!!! Действительно работают в Связном аферисты!!!
Мадина
Город: Санкт-Петербург
17:59 30.05.2017
Положительное впечатление
Очень отзывчивый и внимательный к деталям персонал. Помогут с выбором, потыкают на дисплее в каталог и обязательно подберут именно то, что нужно. Спасибо ребята.
Елена
Город: Ставрополь
23:34 21.05.2017
Положительное впечатление
Салон сотовой связи "Связной" - один из моих любимых и наиболее часто посещаемых салонов сотовой связи. А все почему? Все дело в том, что я активно пользуюсь дебетовой картой банка Тинькофф и частенько пополняю счет, и только в "Связном" можно максимально быстро пополнить свой счет без комиссий, очередей и сложных и долгих заполнений форм с предъявлением паспорта (который можно попросту забыть дома). В "Связном" же стоит очень удобный терминал с интуитивным интерфейсом, очередей там практически не бывает (для меня это ключевой фактор). Единственный минус - максимальная сумма пополнения составляет 15 тысяч рублей за один раз. Помимо этого радует вежливость и обходительность сотрудников, которые всегда (!) здороваются, даже если ты приходишь только к терминалу пополнить счет, - такое отношение уже само по себе приятно.
Наталья
Город: Московская Область
18:55 18.05.2017
Отрицательное впечатление
17 мая 2017 г. пришла в филиал связного в г. Дмитров в магазине Карусель попросила, чтобы продали сим карту для планшета мне продали йоту я попросила вставить и активировать на что мне было отвечено, что данная услуга платная стоит 1000 р, но если я приду после 20-00, это будет стоить 350р. Скажите мне, это нормально? Жду ответа на почту: kryl2180@mail.ru.
Инна
Город: Москва
19:14 11.05.2017
Отрицательное впечатление
Приветливые на входе и грубияны на "выходе". В час пик (после 18.00) обучают стажеров, скорости невероятные. В очереди провела колоссальное количество времени. В итоге отказали в обслуживании, ссылаясь, что на счёт телефона кладут от 1000 рублей. Отделением пользуюсь больше 2 лет, ни разу не отказывали. Если купюр мелких нет. Кладут на счёт через кассу. Постоянно новые сотрудники!
Сергей
Город: Нижний Новгород
12:22 03.05.2017
Положительное впечатление
Присоединяюсь к положительным отзывам о магазинах "Связной" Заказывал фотообъектив Canon 60 mm macro. Товар пришел через два дня после оформления заказа. Не первая покупка в этом магазине. Всегда без сложностей. Приятно порадовала цена и скорость доставки, уважительное отношение консультанта-продавца в магазине! Однозначно положительные эмоции!
Зулина Елена
Город: Ростов-на-Дону
09:10 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Салон в г. Сургуте, торговая точка Росич, не владеют информацией по возврату товара. Продают свою продукцию неработающим людям.
Петунина Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
09:05 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Салон в г. Сургут, торговая точка Росич. Не информируют покупателя по возврату и не владеют информацией.
Сергей
Город: Ростов-на-Дону
21:41 14.04.2017
Положительное впечатление
Вежливые и отзывчивые сотрудники! 14.04.17 в 21.30 помогли решить вопрос оплаты по карте. Благодарен прошу поощрить сотрудников данной смены!
Оксана
Город: Рыбинск
09:31 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Г. Рязань, ТЦ КРУИЗ торгуют бракованным товаром, а с помощью экспертизы делают виновным покупателя. Сами виноваты, проверять лучше надо и вообще нанесли повреждения сами.
Олег
Город: Коломна
00:09 19.03.2017
Положительное впечатление
Хотели бы отметить отличную работу сотрудников. Сегодня совершили покупку в ТЦ Глобус в салоне "Связной", приобретали телефон, так как покупку не планировали, решили оформить рассрочку. Девушка Алеся, которая нам оформляла документы, все подробно разъяснила относительно условий, подробно рассказала о вариантах оплаты, а ещё посоветовала, как поступить после полного погашения, охотно отвечала на все интересующие нас вопросы. Хотелось бы поблагодарить её, за проявленное терпение и внимательность, а так же отметить высокий уровень квалификации сотрудников. Спасибо Вам!
Roksvet
Город: Киров
16:14 17.03.2017
Положительное впечатление
Обошли не один магазин в поисках автомобильного зарядника к старенькой нокиа и только тут нашли. Консультант быстро все подсказал и оформил покупку. Приятно было обнаружить карточку связного с бонусами и оплатить часть покупки ими. Народа немного, несмотря на выходные. Ассортимент магазина очень большой, присмотрела себе еще и чехол для телефона, но так как его покупка в планы не входила, то оставила ее на потом.
Никки
Город: Санкт-Петербург
12:52 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала 6 Iphone через интернет-самовывоз. Кроме телефона мне предложили приобрести карту "Связной", на минуточку, за 590 руб (при этом 5% от моей покупки уже будут на карте и в последующем я смогу ими расплатиться). Так как я собиралась в скором времени покупать еще один телефон решила воспользоваться данным предложением. Телефон стоил 50000 руб-следовательно на карте должно было быть 2500 руб. Когда я всё-таки решила воспользоваться карточкой, выяснилось, что на карте всего 1000 руб (так как данная акция не распространяется на продукты Apple). Об этом меня, естественно, продавец консультант не удосужилась предупредить. Ей, видимо, надо было карту впарить, а всё остальное-мелочи. Крайне недовольна таким отношением к клиенту, прошу вернуть мне стоимость карты в размере 590 руб.
Юлия
Город: Краснодар
14:29 11.03.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Ростов-на-Дону
19:10 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Этот магазин не самый большой из сети. Мне не нравится когда на такую маленькую торговую площадь работает так много консультантов. Из за того, что посетителей не так много от навязчивого паренька в желтой форме не так легко избавится. Это их корпоративная этика.
Rekona
Город: Хабаровск
08:00 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
14:55 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Галия
Город: Ростов-на-Дону
23:00 18.02.2017
Отрицательное впечатление
29.12.2016 г. мне в подарок муж подарил телефон, оказался с дефектом! Сдала на диагностику. Через месяц сообщили, что ремонту он не подлежит. Решила забрать такой же, т. к. он у меня оплачен, заявили, что надо доплатить, т. к. он подорожал. Сдавала телефон вместе с чехлом, купленным там же, его тоже не вернули. И что? Я должна доплачивать за купленный ранее телефон, ещё и с задержкой и покупать ещё чехол?
Tetris110
Город: Орск
17:25 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Екатерина
11:26 11.02.2017
Положительное впечатление
Связной мне всегда нравился. Мне кажется, цены тут подешевле, ассортимента вполне хватает - все, что покупают, тут есть. Но чаще всего я приходила, да и прихожу сюда, чтобы кинуть на счет интернета и иногда телефона, деньги. Счет телефона пополняется без комиссии. При оплате интернета комиссия есть, но на 500 рублей выходит копейки.
Мария
Город: Ростов-на-Дону
16:31 10.02.2017
Положительное впечатление
Этот магазин не самый большой из сети. Мне не нравится, когда на такую маленькую торговую площадь, работает так много консультантов. Из- за того, что посетителей не так много, от навязчивого паренька в желтой форме не так легко избавиться. Это их корпоративная этика. В одном сериале даже высмеивается эта особенность. Салон «Сотонист» прямо списан с салонов «Связной».
Анна
Город: Пенза
14:09 10.02.2017
Положительное впечатление
У меня со "Связным" только хорошее связано! Приходилось отдавать в ремонт купленный у них телефон: все было сделано в срок и качественно. Платежи приходят моментально. Выбор гаджетов различен в разных магазинах, пожалуй здесь он невелик, но выбор нового телефона я все же начала бы со "Связного". Удобно использовать карту "Связного".
BigLebowski
Город: Санкт-Петербург
16:16 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Решил купить у них планшет. Сначала всё устраивало - продавцы показались достаточно обходительными, сам планшет поначалу понравился. Однако в течение первых трех дней обнаружился дефект, на данный момент небольшой, но грозящий в дальнейшем вылиться в отказ батареи и длительный ремонт. Решил поменять в том же салоне на другой экземпляр. Оказалось, что практически это невозможно сделать. Продавец предложил следующий путь "решения" проблемы: планшет должен пройти проверку сроком от 21 до 45 дней, и, если дефект подтвердится, мне заменят батарею. Возврат денег тоже отказались делать без той же сложной технической проверки. Т. е. по сути, мне оставили единственный разумный вариант - отказаться от всех предлагаемых "путей решения" и дожидаться, пока планшет сам навернется окончательно и уже тогда отдавать в ремонт. Уже не раз приходилось производить замену товара в других сетях, ни разу не сталкивался с такими проблемами - в следующий раз туда и буду обращаться.
Алексей
Город: Москва
03:40 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Лучше не покупать ноутбуки, смартфоны по тому что, у вас обмена возврата нету.
Елена
Город: Ростов-на-Дону
22:18 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. У меня тоже очень плохой отзыв об этом магазине "Связном", он находится ст. Отрадная Краснодарского края. Муж купил телефон 31.12.16, а 01.01.17., обнаружен дефект. Второго января поехали в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. Нам отказали, так как это технически сложный товар. Позвонили на горячую линию, нам объяснили, чтобы получить деньги назад, нужно сдать в ремонт. Мы сдали, 21.01.17 пришёл телефон с ремонта, но дефект остался. Вернулись в салон, нам отказали в экспертизе потому, что уже прошло время, а в бумаге написанной, что телефон исправлен. Салоны "Связной" - это магазины, которые продают дефектные телефоны. Не покупайте ничего в "Связном!"
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
16:21 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Покупал смартфон Lenovo, не прошло и года, как перестал включаться. Телефон был на гарантии и я сдал его в салон на ремонт. Тут проблем не возникло. По прошествии около 50 дней сам узнал на сайте, что телефон пришел обратно в салон, ни каких тебе СМС и звонков. Да, включаться он начал, но перестали работать обе камеры. Я стал возмущаться, но обратно в ремонт его уже не отправляют, так как кончился гарантийный год. В салоне сотрудники написали письмо в головной офис, ждали ответа 1.5 месяца, я думаю ну ладно, праздники новогодние и т. д. Ответа так и не было. Пришел, отправили уже претензию и правда на следующий день пришел ответ - типа, парень нам жаль конечно, но мы не при делах, ремонтируй платно! Короче, хорошего настроения и держитесь.)))) Такой вот окончательный ответ.
Виктория
Город: Киров
13:31 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Не хотят менять плохого качества телефон, никому ей советую.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании