Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Банк Траст

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 
 
Рейтинг компании:
Другие названия:
операционный офис Арбат
Телефоны:
+7 (495) 587-90-44
+7 (800) 200-11-99
Email: bank@trust.ru
Сайт: trust.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Российская Федерация, город Москва, ул. Спартаковская, дом 5, строение 1
Написать отзыв про Банк Траст
 
Отзывы клиентов о компании Банк Траст(97)
Сортировать:
Олеся
Город: Мурманск
14:01 16.05.2016
Отрицательное впечатление
В национальном Банке Траст у меня кредиты. Уже почти год оплачиваю с задержкой, но как только задержка превышает 5 дней, начинаются звонки моей маме по нескольку раз в день, которая не является ни заемщиком, ни поручителем.
Ответить
Den.butrin
Город: Азов
07:39 07.05.2016
Положительное впечатление
Более полутора лет был вкладчиком банка в филиале в г. Азове.
= банк помог мне накопить на ремонт в квартире.
= все очень просто, удобно, а главное ТОЧНО.
= у меня был сначала вклад накопительный на год, потом с возможностью снятия на полгода
= проценты считаются идеально, копейка в копейку сошлись с моими расчетами, при этом в отличии от других банков со вкладами "со снятием" - проценты считаются ЕЖЕСУТОЧНО.
Ответить
Inf137
Город: Москва
14:46 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Тарифный план - "ТП-40".
Давно не снимал денежные средства с дебетовой карты "банка Траст", а тут, к сожалению, пришлось воспользоваться услугами данной конторы.
Нужно было срочно снять 18 тысяч рублей, что и было сделано в ближайшем банкомате Сбербанка. Лимит каждой операции составлял 7 500 рублей. Пришлось снимать 3 раза.
Вечером в интернет-банке обнаружил, что за КАЖДУЮ операцию была списана комиссия в размере 250 рублей. Итого 750 рублей комиссии!
Крайне не рекомендую пользоваться любыми финансовыми продуктами этой неуважаемой организации, т. к. в любой момент вас также смогут обобрать, ссылаясь на меняющиеся раз в месяц тарифы "которые доступны на сайте". Нормальные люди на сайтах банка не живут, отслеживая очередную попытку ухудшить условия добросовестных клиентов. Тем недобанк и пользуется.
Ответить
Маргарита
Город: Люберцы
15:11 15.12.2015
Отрицательное впечатление
В этом банке всегда очень долго приходится находиться в очереди, стоек много, но операционистов всегда только 1-2 принимают, наверное всегда новички, очень долго переоформляют договора! Руководство! Пора наверно принять меры и прислушаться к клиентам! Я ехав в ваш банк надеялась на улучшение ситуации! Но похоже руководство не очень держится за своих клиентов! Сегодня 15.12.2015 г. стою уже 1, 5 часа, народу мало, прошел за это время только 1 человек! Хотела переоформить, но пока стою в очереди уже склоняюсь к снятию! Не хочется опять в следующий раз терять столько времени! Хотела фото отправить, что стойки пустые - не отправляется.
Ответить
Елена
Город: Нижний Новгород
22:16 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Ходила устраиваться в этот банк. Хочу поделиться собственным опытом трудоустройства в колцентр г. Самары. Это просто ужас проводит обучение девочка Таня Коробова. Ну ни ума, ни фантазии. Все лекции понабрали с разных банков, т. к. много знакомых работают по другим банкам. Говорят просили дать им свои лекции для разработки методики. Девочка сама очень неадекватная или слышит через раз. Вообще, все руководство не мешало бы у психиатра провериться. Каково было мое удивление, когда пришла старшая Гайлеш Ольга и начала меня просто высмеивать на собеседовании, что меня за 3 года стажа якобы не повысили в другом банке (хотя меня повышали, в трудовой указано). Но ей было наплевать, она так смеялась, даже больше скажу, ржала, как лошадь. Я была в полнейшем шоке! Ощущение было, как будто я попала в дурдом к неуравновешенным и неадекватным людям! Такого бардака я не видела нигде больше! Сейчас устроилась в другой банк и успешно работаю в нем. Траст банк меня разочаровал очень!
Ответить
Яхья
Город: Люберцы
16:41 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Работает Екатерина в банке ТрастБ в Люберцах и ей плевать на клиентов. 6 июля я обратился в отделение Банка в Люберцы, но мне в грубой форме ответили и бросили телефон, работник по имени Екатерина.
Ответить
Елена
Город: Нижний Новгород
11:10 23.06.2015
Отрицательное впечатление
6 мая 2015 г. подала заявление об отказе от навязанной мне страховки в связи с кредитом в отделение банка Траст в Нижнем Новгороде (отделение по ул. Белинского, 110). Прошло почти 2 месяца, а заявление даже не рассматривалось и не в работе, хотя по законодательству должно рассматриваться не более 30 дней и на отказ от страховки я имею право. Очевидно, что банк предпочитает продолжать получать от меня проценты за эту страховку, поэтому специально не рассматривает заявление и дает соответствующие указания персоналу.
Ответить
Александр
Город: Воскресенск
17:20 17.05.2015
Отрицательное впечатление
Уже какой раз проблемы с банкоматом в г. Коломна. Когда прекратится такой ужасный сервис. На этот раз съел карту и не отдает. У меня нет лишнего времени кататься по банкам. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
Ответить
Максим
Город: Уфа
15:57 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Каждому, кто брал в банке ТРАСТ кредит, банк должен денег! Это различного вида комиссии и плата за подключение к программе страхования. Данные удержания являются незаконными! Минимум с каждого клиента банк удержал 10 т. р. Не дайте себя обмануть, деньги можно вернуть в судебном порядке. Работаем по отработанной схеме, используя закон о защите прав потребителей. Поможем бесплатно, пишите. Почта: catamar@rambler.ru.
Ответить
Виктория
Город: Владивосток
11:40 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Работники хамски относятся к клиентам и многие из них даже некомпетентны в своей работе (а может и не хотят ими быть). многое можно сказать, если описывать работу этого банка при сотрудничестве в пределах 6 лет. на уровень руководства выйти просто невозможно, а очень хотелось бы!
Ответить
Анна
Город: Владивосток
13:04 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Отсудила у траста комиссию, которая не законна, а деньги не переводят уже все сроки давно прошли и никто ничего не может внятного ответить, этот банк просто нет слов, как он меня раздражает придешь платить кассы непонятно работают, банкомат постоянно сломан, а на счет персонала частично соглашусь есть и хамки, но меня это миновало я постоянно только с одной общаюсь очень хорошая девушка операционист Татьяна всегда все подскажет поможет.
Ответить
Людмила
Город: Владивосток
23:27 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Оформила заявление на заработную карту в этом банке, сказали будет готова через две недели и даже раньше, уже месяц прошел, карта не готова (говорят по техническим причинам) сколько можно ждать? такое ощущение, что сотрудница которая оформляла заявление потеряла документы.
Ответить
Ирина
Город: Владивосток
20:31 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Все банки пытаются заработать, но так как это делает Траст, это просто ужас!Взяла 150 тыс (по кредитке), платила год по 9 тыс, а пришла гасить, так вообще оказывается 153 тыс доплатить надо, всего ничего. я в шоке от этого банка! Да ещё и просрочки откуда-то взялись аж 10 штук (узнала про них только когда распечатку потребовала)! хотя платила все вовремя, и чеки есть. ну да ничего, в суде разберемся. Мой всем совет, (кто ещё с ними не связывался)подумайте 100 раз, там по карте 59%!
Ответить
Brizitskaya
Город: Ростов-на-Дону
08:15 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Владивосток
16:16 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный банк. Брали кредит, выплатили в срок и строго по графику. Через месяц позвонили и сказали, что надо оплатить штраф. Оказалось, что последний платеж должен был быть на 17 рублей больше, чем это предусмотрено графиком платежей и поэтому с нас требуют штраф в размере 500 рублей. Оказалось, что сумму последнего платежа надо узнавать по телефону дополнительно. Впечатление от банка отвратительное.
Ответить
ICEiNet
Город: Ростов-на-Дону
09:20 24.03.2015
Положительное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Ростов-на-Дону
09:58 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! в сентябре 2013 года расплатилась кредитной картой траст банка в магазине на 8 тыс рублей. карта была без задолжностей. суммы мин. платежа составляли 500-800 рублей.
полтора года плачу по 1000. и тут при отсутствии последнего платежа начинаются звонки. сумма долга 22000. от этого кредита можно как нибудь избавиться? какой то бесконечный долг
Ответить
Ирина
Город: Сергиев Посад
11:06 05.03.2015
Отрицательное впечатление
У меня такой вопрос к вам, почему спустя 8 лет мне только отравляют письмо. В том, что я должна банку деньги, почему вы раньше не отправляли письмо, а отправили только через 8 лет?
Ответить
Сергей
Город: Сергиев Посад
15:58 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Наше предприятие обслуживает 3 банка, сегодня перечислили зарплату, всем пришло до 12 часов, от Траст денег так и не пришло! Вообще, Траст самый последний зачисляет деньги на счет. Когда же кончится этот бардак?
Ответить
Карина
Город: Люберцы
09:44 23.12.2014
Положительное впечатление
Уважаемое руководство, примите меры! Сотрудники Отделения в г. Люберцы вообще не знают, что такое работа в сфере обслуживания. Такого хамского отношения и безответственного надо еще поискать. Они являются лицом вашей компании, а смотря на эти лица хочется бежать подальше. С таким выражением лица и манерами их даже на рынок не возьмут, т. к. они всех покупателей распугают. Мало того, поведения оставляет желать лучшего, так скорость работы и профессионализм совершенно отсутствуют, больше часа заполнять паспортные данные - высший класс мастерства печатания в современном мире. Огромная просьба, проведите им хотя бы тренинг по обслуживанию и работе с оргтехникой.
Ответить
Шершакова Надежда Вячеславовна
Город: Воскресенск
21:41 13.11.2014
Отрицательное впечатление
В семье финансовые трудности, первичная просрочка по платежам. В отделение банка до наступления даты платежа обращалась и неоднократно звонила на горячую линию с просьбой об отсрочке, за этот период чатсть долга погашена, а коллекторская служба нарушая права о конфидециальности передает информацию третьим лицам и грозит, если в трехдневный срок задолженность не будет погашена, приедут ко мне домой. Звонки поступают с номеров: 84996816175, 84992150501, 84992150503, 84996812223, 84996813209, 84996813209, 84996816172, 84996812230. Прошу разобраться в этом вопросе. Номер моего телефона 89055611618.
Ответить
Ираида
Город: Тамбов
18:56 05.10.2014
Отрицательное впечатление
Я попыталась оплатить кредит 04.10.2014 г. и 05.10.2014 г. через банкомат банка, который находится вне зала обслуживания клиентов. Банкомат не работал ни в субботу, ни в воскресенье по причине технического сбоя. Кто осуществляет контроль за работой банкомата вне зала? Зачем нужны два банкомата в зале обслуживания, если банк не работает в субботу и воскресенье? Почему бы не установить хотя бы еще один банкомат для удобства клиентов?
Ответить
Оксана
Город: Тамбов
16:12 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. Но наше сотрудничество постоянно у меня вызывает вопросы и массу негативных эмоций. Платежи по кредитам часто зависают, хотя вносятся в срок, потом на якобы просроченную задолженность начисляются просто ужасно высокие проценты. Сотрудники банка объяснить ничего не могут, отсылают на горячую линию. Если звонят сотрудники колл-центра, то их общение оставляет желать лучшего, они постоянно хамят, повышают голос и крайне некорректно общаются, а когда им задаёшь вопрос, на который они отвечать не желают они просто бросают трубку. Из-за таких проблем с платежами у меня полностью испорчена кредитная история. То, что платежи зависают по вине банка, т. к. оплата производится только в отделении банка, сотрудники не считают и соответственно штрафные проценты не пересчитывают. В общем, один негатив от этого банка, теперь уже не знаю когда только это всё закончится.
Ответить
Мария
Город: Московская Область
14:21 06.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
A.savina88
Город: Саратов
17:13 15.07.2014
Положительное впечатление
У меня брат работал в банке "Траст" в колл-центре, на Шелковичной, около 2х лет. Говорит, что получил хороший опыт общения, повысили его на 4 ступени. Графиками мог меняться, договариваться. З\П для Саратова хорошая у него была. Вот недавно уволился, переехал в Питер, а так жалел, что пришлось попращаться с этой компанией.
Ответить
Любовь Семенова
Город: Саратов
17:12 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Воспользовавшись подарочной картой этого банка я не ожидала во, что влезаю, первоначально не было не слова о столь высоких процентах, и в службе поддержки по телефону толком нечего не объяснили. Проделав длинный путь по пробкам в единственный банк в городе и простояв в очереди мне сказали, что они картами не занимаются, звонить в службу поддержки. Ужасная работа персонала, огромная процентная ставка мой совет не верти рекламе.
Ответить
Любовь Семенова
Город: Саратов
17:10 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Воспользовавшись подарочной картой этого банка я не ожидала во, что влезаю, первоначально не было не слова о столь высоких процентах, и в службе поддержки по телефону толком нечего не объяснили. Проделав длинный путь по пробкам в единственный банк в городе и простояв в очереди мне сказали, что они картами не занимаются, звонить в службу поддержки. Ужасная работа персонала, огромная процентная ставка мой совет не верти рекламе.
Ответить
Кристина
Город: Сергиев Посад
18:54 13.06.2014
Отрицательное впечатление
Сколько можно звонить на номер: 5406103!? Надоели! У бабушки давление подскакивает от нервов, никакого покоя от вас! Звонят каждые 15 минут уже! Я иду в милицию, в прокуратуру и в суд! Достали!
Ответить
Маргарита
Город: Москва
18:17 14.04.2014
Отрицательное впечатление
12 апреля обратилась в отделение Траст банка, расположенного по адресу: г. Москва, пр. Вернадского, д. 33 для оплаты кредита. От такого хамского и грубого обращения кассира Елены я оторопела! Если вышестоящее руководство не займется своим персоналом, то есть другие инстанции, куда можно обратиться!
Ответить
Саша
Город: Санкт-Петербург
13:54 04.04.2014
Положительное впечатление
С Траст банком мы вместе уже почти 3 года и за это время у меня сформировалась своя точка зрения, которой я и хочу поделиться. Среди положительных моментов в работе банка, я бы перечислил:
1. Акционные и бонусные «вкусности» для клиентов банка;
2. Большое количество банкоматов по городу;
3. Бесплатные переводы и платежи по ИБ, что очень важно;
4. Для осуществления операций в ИБ не требуется многочисленных смс-подтверждений;
5. Клиентоориентированность банка. Сотрудники всегда стараются максимально быстро и комфортно обслужить клиента (касается конкретно отделения на Ленинградском шоссе).
Был у меня случай, который, как я теперь понял, встречается очень часто, когда я решил положить денег на кредитку через банкомат на ст. м. Войковская и он благополучно съел мою купюру, подмигнув мне экраном монитора на прощание. Эту ситуацию банк разрешил в два счета. 27 февраля сотрудница приняла заявление, а 4 марта деньги уже были зачислены на карту.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Хоум кредит банк
Хоум кредит банк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Совкомбанк
Совкомбанк
Ситибанк
Ситибанк
Сбербанк России
Сбербанк России
Россельхозбанк
Россельхозбанк
РОСБАНК АКБ
РОСБАНК АКБ
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
ПОЧТА БАНК
ПОЧТА БАНК
Первоуральскбанк
Первоуральскбанк
ОТП Банк
ОТП Банк
Новикомбанк
Новикомбанк
МТС Банк
МТС Банк
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
КИВИ БАНК
КИВИ БАНК
КБ Ренессанс Кредит
КБ Ренессанс Кредит
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
ИнтерПрогрессБанк
ИнтерПрогрессБанк
Газпромбанк
Газпромбанк
ВТБ Банк Москвы
ВТБ Банк Москвы
Возрождение Банк
Возрождение Банк
БАРС БАНК АК
БАРС БАНК АК
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Зенит
Банк Зенит
Банк ВТБ
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Автоломбард GetMoney
Автоломбард GetMoney
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
VestaBank
VestaBank
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию