Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Nikoleta
Город: Петропавловск-Камчатский
14:06 16.11.2016
Положительное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Электросталь
23:51 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Я впервые посетила салон МТС в Эльграде. Пожалела, так как продавец наплевательски разговаривает. Мало того делает вид, что покупателя нет, на просьбу обслужить огрызается, пререкается, хамит, как на рынке. Больше конечно туда не обратимся, персонал совершенно не заинтересован в покупателях и другим не советую!
Ответить
Sveta40
Город: Калининград
16:22 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Моё печальное знакомство с компанией МТС началось с покупки сим-карты маме с больницу. Нужен был тариф только для разговоров без платных дополнительных опций, самый простой. О чем я и сообщила продавцу при покупке. Навязали мне вместо одной две сим-карты. Ладно, две так две. Определенное время эти сим-карты лежали без дела. В очередной раз проверив баланс я обнаружила, что практически все деньги, которые лежали на сим-картах списаны. Это мне без моего ведома подключили платные услуги. Написала претензию в МТС, деньги больше половины вернули. Через некоторое время со второй сим- карты списали ещё 60 руб. Это якобы я не пользовалась номером и тариф изменили на базовый, где ежедневная абонентская плата. Заблокировали мне номер и хамски заявляют, что договор надо было читать. Не знаю конечно, зачем МТС ведет такую политику, теряя клиентов. Я конечно понимаю, что у вас договор и всё такое, но всё же совесть надо иметь.
Ответить
Регина
Город: Тобольск
20:52 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Мтс оператор сотовой связи номер один по всей России. Мне этот оператор безумно нравился, но к сожалению, связь одна из самых дорогих. И я вынуждена была с нею попрощаться. Но недавно вернулась к ней в том формате, что купила в салоне связи модем с симкартой МТС и сейчас пользуюсь эти интернет провайдером в основном на даче, или в местах, где нет возможности пользоваться интернетом дома.
скорость соединения очень низкая, но просматривать некоторые сайты, которыми я пользуюсь эта карта мне позволяет. Рано утром или ночью МТС работает очень быстро, но в дневное время, видимо когда сеть МТС перегружена работать практически невозможно (.
Ответить
Евгений Чернышов
Город: Москва
12:12 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Суть проблемы: оператор подписывает на платные сервисы без ведома пользователя. Меня подписали на некий софт-портал.
Написал провайдеру претензию, к сожалению у них получается только оперативно списывать деньги, а не решать проблемы пользователей.
Хорошо, что на сегодняшний день много предложений и есть из чего выбрать - попросил своих друзей перейти к другим операторам, и сам больше не собираюсь пользоваться услугами мтс.
На всякий случай закинул почтовую переписку с провайдером на
google disk:
https://docs.google.com/document/d/1JQw2oMCIwVhB5OfvbICG8ByWt8K55jC1T0ndtYWbI00/edit?usp=sharing
Ответить
Ольгунесса
Город: Красноярск
10:53 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Ставрополь
21:07 27.10.2016
Положительное впечатление
Ответить
Дубльплекс
Город: Краснодар
18:32 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:23 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Антуанетта
Город: Орск
06:06 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Саша
Город: Москва
11:21 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Владимир
Город: Москва
07:46 13.10.2016
Отрицательное впечатление
5 октября 2016 года я решил перейти от оператора Мегафон к оператору МТС, в результате истраченные деньги испорченные нервы результат нулевой. Операторы неграмотные и не культурные. Это относится к операторам салона Регион Поволжье р376 в Самаре Космопорт на Дыбенко, оператор Новиков Денис Викторович. Оператор Макарова Екатерина в поселке Суходол Сергиевского района Пункт расположен в магазине Эльдорадо.
Ответить
Vitt
Город: Симферополь
08:29 12.10.2016
Положительное впечатление
Фирма самостоятельно, не информируя абонента подключает ненужные услуги и таким образом ворует деньги со счетов абонента, а связаться напрямую с оператором невозможно.
Ответить
Савчук Инна Мечиславовна
Город: Великий Новгород
12:00 05.10.2016
Отрицательное впечатление
В январе 2016 года в салоне МТС по адресу: Б. С. Петербургская, д. 11 приобрела телефон фирмы "Samsung" за 1690 рублей. Спустя 2 недели телефон стал отключаться сам по себе, без видимой причины. Решила понаблюдать. 7 сентября сдала телефон в гарантийный ремонт в магазин, где приобретала, вернули телефон 23 сентября. Обращение с клиентами ужасное: консультант начал обслуживать меня, за 40 минут пять раз отвлекался на других посетителей. На мои замечания: закончить сначала со мной, потом работать с другими, не реагировал. Телефон отремонтировали отвратительно. После ремонта я смогла им пользоваться всего дня три, он стал опять, мало этого никак не удается наладить звук, телефон звонит очень тихо. Мне необходимо, чтобы приняли телефон обратно и вернули деньги.
Ответить
Александр
Город: Владимир
21:32 04.10.2016
Отрицательное впечатление
26.09.16. в салоне МТС г. Курск, ул. Студенческая, 1, сотрудник Алексей Асеев: Нагрубил, ничего не объяснил, телефон с витрины просто швырнул нам, не обслужил вообще! Причем мы прождали его в очереди 40 мин. Покупали тел. для пожилого человека. В итоге ушли без покупки и с испорченным настроением. Это просто ужас, а не обслуживание! Кому пожаловаться не знаем.
Ответить
Рощупкин Валентин Иванович
Город: Электросталь
10:45 21.09.2016
Отрицательное впечатление
Нарушают закон прав потребителя РФ. Принёс планшет на следующий день после покупки и получил отказ на замену. Получил только отправить планшет на комиссию в Москву на 20 дней. Прошло 20 дней и, что вы думаете: У планшета всё хорошо и менять не будут.
Ответить
Кисилев Александр Евгеньевич
Город: Владимир
06:32 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Мы с поселка Вейделевка поехали в Валуйки, купили планшет на второй день купили симку в мтс. Нам на месте забили в планшет одноклассники, по приезду домой включили, а он завис, никакие функции не работают. Берем планшет, едем в салон, и здесь все началось. Ждите до четверга комиссию, а посспе 45 дней. А прошло всего три дня, теперь посмотрим чем закончится эпопея. А доведут, то закончится бойней.
Ответить
Карина
Город: Краснодар
15:55 12.09.2016
Положительное впечатление
Как я поняла грязью поливают компанию МТС те, кто не прошел собеседование?))) На личном опыте я убедилась, что пройти успешно тренинги могут активные люди. Сейчас со мной работают вместе те люди, которые постоянно задавали вопросы по делу, а не переспрашивал потому, что прослушали важную информацию. Вы на работу устраивать пришли, а не отвлекаться и болтать со всеми. Выплата заработной платы стабильная, что очень радует. Но иногда встречаются мне нехорошие люди. Обычно они стараются выместить всю злость, накопившуюся за день на мне. Но я обычно терплю, зачем мне на таких, тратить свои драгоценные нервы?)
Ответить
Шибилова
Город: Москва
22:26 10.09.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Смирнова Александра Евгеньевича, работающего менеджером в салоне МТС "Большая Ордынка" за внимательное отношение к покупателям, профессиональный подход к своей работе, один из лучших продавцов с кем сталкивалась, а главное честность, доброжелательное и внимательное отношение к покупателям, клиентоориентированность. Желаю ему успехов в работе, карьерного роста, и чтобы работодатель по достоинству оценил его качества и повысил зарплату.
Ответить
Анна
Город: Кингисепп
11:43 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение в салоне. 13.08.16 подключили интернет на 2 месяца за 700 руб. Менеджером Мусаевой Еленой Константиновной без ведома клиента была подключена доп услуга, о чем мне сообщили в службе МТС. Из-за чего я сразу ушла в минус, не успев воспользоваться интернетом. После этого пришла разбираться в салон. А менеджер нагло врал о том, что это ошибка МТС, отправив разбираться самим. Было написано заявление на возврат денег. Навстречу не идут, Из Отказываются вернуть деньги по заявлению. Наглость просто зашкаливает. Ответ был "мы, что из своего кармана будет отдавать вам деньги".
Ответить
Елена
Город: Ставрополь
11:01 05.09.2016
Отрицательное впечатление
При покупки сим-карты МТС все время пытается "пропихнуть" платные опции без ведома покупателя. После покупки очередной сим-карты МТС полторы недели ходила к ним, как на работу, пока перестали списывать деньги за подключенные без моего ведома платные услуги.
Ответить
Владимир
Город: Калининград
20:43 31.08.2016
Отрицательное впечатление
31.08.2016 20:35
Часто приходят смс с номерами, не имеющими ко мне никакого отношения, служба безопасности не проверяет на каком основании продаются сим карты телефона без документов, на кого их регистрируют, позор мТс! Их последний номер, который хотят чтоб я оплатил 89114975477. Лучше проверте своих работников, которые сливают паспортные данные, Позор!
Ответить
Баранова Ирина
Город: Дзержинск
14:24 24.08.2016
Отрицательное впечатление
В 13.00 не приняли платеж, не было сдачи. В 13.30 сами разменяли деньги, платеж не приняли, т. к. не работала платежная система. В 13.00 об этом не сказали. В итоге платеж не был осуществлен. Все это сопровождалась не очень приятным сопровождением и комментариями со стороны сотрудников.
Ответить
Тимур
Город: Краснодар
11:27 23.08.2016
Положительное впечатление
В сентябре прошлого года мне срочно нужны были деньги. Поскольку я обычный студент, работу искал без квалификации. В Макдональдс идти работать предлагали, да только меня от всей этой вредной пищи тошнит) Поэтому пошел на собеседование в компанию МТС. Успешно прошел тестирование и недельное обучение. Я по натуре своей слишком молчаливый и не особо люблю новые знакомства заводить. Но напарникам по смене удалось меня разговорить, и я неплохо так сдружился с ними. Что я могу сказать из недостатков: так это то, что "прогулки" в туалете или на обед стоит сократить до минимума, если я хочу выполнить план работы. График работы не стабильный, и этот факт иногда очень подводит меня.
Ответить
Виталий
Город: Москва
21:11 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня посетил салон МТС. Облуживал у стойки сотрудник Антон. Оценка сотрудника: несобранность, перескакивает с темы на тему, забывал или ошибался при информировании об услугах МТС, постоянно сетовал на тяжёлые условия работы. В результате после довольно продолжительной беседы, добился цели своего визита. Но осадок от посещения остался.
Ответить
Ольга
Город: Калининград
15:25 21.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Регина
Город: Нижневартовск
00:23 20.08.2016
Положительное впечатление
Всегда вежливое обслуживание, ответят на любой вопрос, расскажут и покажут, хоть о тарифном плане, ъоть о телефоне. Молодцы, ребята.
Ответить
Олег
Город: Краснодар
23:53 19.08.2016
Положительное впечатление
У меня часто ломается симка и в салоне всегда вежливо мне ее меняют, на все вопросы отвечают, не знаю чего все жалуются.
Ответить
Наталья
Город: Уфа
18:28 11.08.2016
Отрицательное впечатление
Столкнулась с проблемой отсутствия связи при достаточно большой абонентской плате другой сотовой компании и решила обратиться в салон МТС для перехода на данного оператора, при этом оставив свой старый номер. Сотрудница мне все объяснила, но сказала, что, к сожалению, в данный момент не может ничем помочь, т. к. у нее после грозы не работает принтер. Обратившись в следующий раз, вновь получаю отказ. Улыбчивый сотрудник Степан мне объяснил, что именно в 19:50 перестает работать нужная программа и очень повеселился, когда я сказала, что в прошлый раз обращалась около 21:00 и с программой все было в порядке - не работал принтер. Сложилось впечатление, что никто не хочет выполнять работу, кот. не идет в план. Сотрудники только хотят продавать телефоны и пакеты услуг, при этом клиентов откровенно считают дурачками. Может быть связь и хорошая, но в салонах отобьют всякое желание ей пользоваться.
Ответить
Вадим
Город: Уфа
23:15 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию