СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(1054)
Сортировать:
Елена
Город: Ростов-на-Дону
14:06 22.02.2020
Отрицательное впечатление
Доставку до двери не осуществили. Посылка проболталась в офисе неделю. Извещение по телефону получила только после своего звонка. Возврат денег за недоставку не предусмотрен. Пользоваться услугами аферистов больше не хочу. Кстати, вину свалили на магазин
Екатерина
Город: Нижний Новгород
11:16 16.02.2020
Отрицательное впечатление
Отправила другу подарок в Читу 3 февраля, 10 должен был приехать на место. В итоге сегодня 17 февраля, а он в Москве. Склад типа переезжает, и вот такая задержка в неделю. Я заплатила за доставку 1000р. Если бы хотела 2 недели ждать, то почта росиии и 500р. мне бы подошла. Почему врут своим клиентам, говорят разную информацию про доставку, не предупреждают, что сейчас проблемы с отправлениями. Я бы не сунулась к ним, знаю, что у них склад переезжает. Это теперь можно совсем свою посылку не получить. Отвратительная работа. А самое главное, что готовят её к отправке на 17 февраля, но не факт что она уедет. Вот так за свои деньги я ещё должна держать кулачки, чтобы мою посылку выбрали к отправке. Это безответственный подход транспортной компании по отношению к постоянным клиентам!!!
Татьяна
Город: Московская Область
15:18 12.02.2020
Отрицательное впечатление
Согласна с негативными отзывами. У меня с ними договор на ИП, доставкой воспользовалась всего 1 раз и прокляла их сервис на всю оставшуюся жизнь - 2 суток продержали меня привязанной к месту, обещая доставку, в итоге доставили только в понедельник.
Владимир
Город: Ростов-на-Дону
12:04 12.02.2020
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Анапа
11:14 11.02.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Уфа
10:41 11.02.2020
Отрицательное впечатление
Пришла посылка с Китая. Пришло сообщение о том, что можно получить в пункте выдачи. По факту посылку не выдают, так как отправитель не оплатил доставку. Причём при звонке сообщяют, что можно получить, а по приезду в пунк выдачи не отдают. Неоднократно обещяют решить вопрос и говорят перезвоним и потом игнор. Два раза ездили в результате в пунк выдачи, просто так. Вобщем бардак! В тоже время в программе посылка в статусе- готоав к получению. Номер отправления-1153219086.
Олег
Город: Казань
14:40 10.02.2020
Отрицательное впечатление
Самый дорогой и не надежный доставщик из известных мне, есть с чем сравнить.
Подробно: Привезли автомобильную тюнинг-решетку - ДОРОГО. За 900 руб, какие-то 700 граммов. Это цена даже не включает страховок и нормальной упаковки.
РАЗБИЛИ! На написанную претензию ответили, что упаковку они не повредили (речь про пупырчатую пленку, через которую лист железа можно загнуть не повредив ее), значит не виноваты, а я в следующий раз должен платить дороже, чтоб была страховка и нормальная упаковка. Получается, что без последних, доставщику фиолетово до целостности перевозимого груза.
Для примера, днем раньше отправлял ПЭКом 13кг груза за 420 руб СО СТРАХОВКОЙ на такое же расстояние.
Жаль мат нельзя использовать - СДЭчья доставка его достойна.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
23:46 07.02.2020
Отрицательное впечатление
Заказали экспрес доставу.Пересылали противоэлептические препараты!!!Времени на долгие пересылы не было 3-4дня.Все были предупреждены.....Но прошло 4 дня таблеток так и нет. В их руках зависело многое.Скажу одно этот препарат принимать нужно по часам....Перейти на другой препарат нужно 4-5 дней.В Спб его было не найти как оказалась проблемма была в лицензии.В одной аптеке Москвы мы его нашли.Во преки всему нам фармацевт пошел на встречу и продал без рецепта...Низкий поклон фармацевту.Но Сдэк это конторка обманщиков!!!После моих звонков мне позвонили и дико извинялись.Также мне звонили управляющие...и также приносили извинения.Сказпли что после моего звонка мой груз уйдет в ближайшей машине,в ближайшие часы......мы опять поверили но это не случилось.....Не верьте им, они из за оценки сотрудника будут вам обещать многое и извиняться,но на деле одно вранье......Эти препараты жизненно необходимые......
Влад
Город: Санкт-Петербург
14:24 25.01.2020
Отрицательное впечатление
Разочарован СДЭК. Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиенту после получения денег.

Мою посылку, которую отправил на НГ родителям, просто украли. Все звонки в службу поддержки бесполезны, мне просто обещают перезвонить, чтобы я пришел в сортировочный центр и переотправил посылку, и не перезванивают.

И все это длится почти месяц. У компании нету заинтересованности решить мою проблему, так как я деньги уже заплатил (1200р), и получается это уже мои проблемы.

Сначала поддержка говорила, что найдены взрывчатые вещества (само собой ничего такого нет, и все посылки проверяются еще в самом начале менеджером при тебе же, было все ок).

А потом просто стали игнорировать, отмазываться, что в компании есть разные отделы и у них нет телефонной связи между некоторыми отделами.

Итог: новогоднее и рождественское настроение испорчено, деньги потеряны, посылка украдена.

Лучше уж почтой России пользоваться, там та же песня периодически случается, но дешевле хоть.
Галина
Город: Санкт-Петербург
11:28 25.01.2020
Отрицательное впечатление
Посылка более 2-х недель лежала на складе и не проходила по базе СДЭК, т.е. никто о ней не знал. Стоимость доставки была дорогая. Пока сами не насали тскать посылку, никто о ней ничего не знал. Отвратительный подход к своему делу.
Анна
Город: Московская Область
00:20 21.01.2020
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Выслали посылку из Москвы на Камчатку. Обещали в течении 3-4 дней. Прошло 8. Начала разыскивать. Оказалось, что прибыла в город и лежит на неизвестном складе уже 5 дней, доставку не согласовывают, причину не называют. Самой получить не разрешают. Ждите курьера. Уверяют, что связывались со мной ранее, но это ЛОЖЬ. Пропущенных звонков не было. Если хотите проблем и траты нервов - СДЕК лучшая возможность.
Леонид
Город: Московская Область
13:44 20.01.2020
Отрицательное впечатление
Заказал товар на Беру они отправили через СДЭК выбрал выходной и ждал днём позвонила девушка уточнила адрес и сказала ожидайте пождал весь день так и ни кто не приехал на следующий день опять звонит девушка и уточняет адрес и говорит что мой заказ уехал в другой город а значит сегодня его тоже не будет и доставят возможно завтра - потрясающе работают! спрашивается зачем в первый раз звонили и уточняли адрес?
Алекс
Город: Москва
16:48 17.01.2020
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание. Отправили партию товара из Москвы в Комсомольск-на-Амуре. На складке в столице коробки не просто вскрыли, но и ещё испортили товар. Никто ничего не знает, каждая организация кидает тапки друг в друга, а что делать с убытками, произошедшими исключительно по вине сотрудников, - неясно. Содержимое было застраховано на приличную сумму, однако возмещать её отказались, отбиваясь детскими аргументами. Дело идёт к суду. Надеюсь, справедливость будет на нашей стороне. Советую избегать эту контору ради сохранения собственных нервов и доверия своих клиентов. Лучше переплатить, ведь скупой платит дважды.
Грек
Город: Московская Область
14:24 03.01.2020
Отрицательное впечатление
Посылка на складе СДЕКа с 22 декабря 2019, сегодня уже 3 января 2020. Все это время, каждый день по нескольку раз названивает электронная баба, потом оператор и договариваются со мной о доставке на следующий день .На следующий день нихуя ни каких курьеров нет и все опять по кругу. Ебанутая контора с пидаристическим персоналом горите в АДу ссуки.
Владислав
Город: Краснодар
14:06 30.12.2019
Отрицательное впечатление
Уроды законченные этот СДЭК. я заказал из москвы в краснодар доставку 3 роз в колбе. мне привезли разбитые все три. Впечатление что скидывали через окно пятого этажа коробку. выплатили только половину денег. конченные уроды. я им 2 месяца звонил. и посылал копию товарного чека и другие документы. Если есть возможность не связывайтесь.
Владимир
Город: Зеленоград
14:01 30.12.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Рязань
20:48 26.12.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная контора Рога и копыта. Накладная была сформирована 17 декабря. Сначала обещали поставить посылу 20 декабря (Троицк-Рязань - три часа езды),потом 23 декабря. Сегодня уже 26 декабря, посылки нет. Звоню каждый день. Ноль эмоций. Когда звонишь, ждешь минут 20 что бы ко-то ответил.В итоге сегодня позвонил Эдуард (ответственный за мою перевозку) и сказал что моя посылка в неопознанных (накладная оторвалась), а срок розыска неопознанных посылок 7 дней))) Я говорю: -Вы ее потеряли?, Он мне отвечает: -ну если вы так себе это видите... ДА КАК ЭТО ЕЩЕ МОЖНО ВИДЕТЬ?
Привезут мою махровую пряжу наверное к июню.
Владимир
Город: Нур-Султан
20:32 20.12.2019
Отрицательное впечатление
САМАЯ ПАРШИВАЯ И НАГЛАЯ КОМПАНИЯ!!!! ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!! ОБЕЩАЮТ НАЗЫВАЮТ СРОКИ И ВСЕ!!! ГРУЗ МОЖЕТ НЕДЕЛЮ ЛЕЖАТЬ НА СКЛАДЕ У НИХ!! ХОТЯ ПРИ ПРИЕМКЕ НАЗВАЛИ СРОК 4-5 ДНЕЙ!!! НИКОМУ не советую с ними работать!!!
Елена
Город: Москва
15:47 19.12.2019
Отрицательное впечатление
отправила посылку до Владимира из Москвы , срок доставки 18.12.19г. 19.12. посылка еще даже не вышла со склада в Москве говорят, что доставят не раньше 20 декабря, т.е 197 км от Москвы - доставка НЕДЕЛЮ!!! На протяжении 5 часов пытаюсь выяснить где посылка, чтобы забрать ее , хамят, динамят , бросают трубку, просто врут!!!
Андрей
Город: Москва
03:17 12.12.2019
Отрицательное впечатление
Шарашкина Кантора посылку задержали на 5дней курьера ждал 2 дня так и не дождался ездил сам на пункт выдачи да ещё включили стоимость доставки в сумму не советую
Елена Панарина
Город: Санкт-Петербург
19:11 11.12.2019
Отрицательное впечатление
Неприятная ситуация . Сделала заказ из Москвы в косметологической организации, указала адрес доставки, где значится Петроградская сторона , Большой проспект , жду заказ в назначенный день, решила позвонить курьеру СДЭК , в итоге узнаю, что он везёт его на Васильевский остров , отказал везти на Петроградскую сторону , сослался на то, что он там не работает . Звоню в СДЭК , где мой адрес переписали ещё раз и указали на сайте контактный телефон курьера , номер тот , на который я звонила . Неужели так трудно было в этот день привезти мой заказ ,тем более могло так случиться , что я могла уехать. Возможно адрес в полном объёме не указали в организации , где я сделала заказ , но курьерская служба даже не позвонила мне , пока я сама не позвонила .
Ирина
Город: Санкт-Петербург
15:42 11.12.2019
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Санкт-Петербург
18:32 03.12.2019
Отрицательное впечатление
20.11.2019 отправила посылку из СПБ в Оренбург (подарок на день рождения).
Сегодня 3-е декабря, а посылки всё нет (должна была прийти 26.11.2019).
В службе поддержки каждый день новый сотрудник рассказывает новую информацию и обещает перезвонить и никто не перезванивает. На письма не отвечают!!!!
Никогда не свяжусь больше с этой компанией! В СДЭКе работают одни аферисты!!!!

Я в шоке!!!!!

Отдельное «спасибо» сотруднику номер 21124, которая «перезванивает» мне уже 6 дней.
Просто ужас!
Александр
Город: Москва
16:03 03.12.2019
Отрицательное впечатление
Ильсия
Город: Казань
15:52 02.12.2019
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания!!! Никогда больше не воспользуюсь этой службой и Вам не советую! Доставка осуществлялась из Москвы в Нижнекамск, дата отправления 25.11.19, дата доставки 28.11.2019 должна была быть! Сегодня 02.12 до сих пор не могу получить посылку, все сроки вышли, хоть бы оплату за доставку снизили, слов нет! Лучше, как выяснилось, почтой России воспользоваться, в тот же день отправка была, 28.11.19 уже была в пункте выдачи, 29.11 спокойно забрала, и дешевле! Я ещё в почте сомневалась, а вышло на оборот. СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Николай
Город: Санкт-Петербург
12:20 02.12.2019
Отрицательное впечатление
Заявка № 18746548 - заявка на забор груза весом в 50 кг и объемом 1 куб. была сделана 28.11.19. Нужны были 2 грузчика, доставка швейной промышленной машины из СПБ в Москву. Должны были приехать 29.11.19. В итоге отзвонился мужчина и очень удивился, что нужны !!!грузчики!!!. Договорились на субботу на то же время. И опять 25: уже другой мужчина опять же удивился, что нужны грузчики! Звонок на горячую линию ни к чему не привел! Девушка по телефону очень нам сочувствовала, извинялась...и ВСЁ! При этом на телефон пришли 2 сообщения - первое, что груз не забран, т.к. НЕ ГОТОВ; а второе, что груз не забран по причине отсутствия заказчика дома. Нормально! 01.12.19 опять никто не приехал и не позвонил. 02.12.19 просто отменили заявку и сделали заказ в "Байкалсервисе".

Очень удивлены таким наплевательским отношением к клиентам! И точно больше не обратимся в эту шарашкину контору из Новосибирска!

Однозначно не рекомендую другим!
Игорь
Город: Нижний Новгород
00:38 20.11.2019
Отрицательное впечатление
Много обещаете, ничего не делаете. Могли бы хотя-бы извиниться за большую задержку доставки товара из-за вашей безграмотности. Никогда вам этого не забуду. Товар верните.
Дмитрий
Город: Воронеж
14:50 18.11.2019
Отрицательное впечатление
В жизни больше не обращусь в вашу шарашкину контору !!!оплатил курьера .обозначили время доставки в итоге 4 дня мне не везли мой же товар ,переносили из за дня в день доставку !на вопрос почему мне не могут доставить мою оплаченную посылку мне не могли нормально ответить.В итоге отменил курьера который ехал 4 дня и сам поехал за посылкой !!!!
Елена
Город: Москва
17:08 01.11.2019
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Зеленоград
10:36 30.10.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Перепутали накладные, и уже две недели нечего не делают. Каждый раз разная информация. Часами весишь на телефоне, а если им что-то не нравится, просят висеть на линии, потом скидывают. Больше с этой компании работать не хочется!!!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании