Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(845)
Сортировать:
Николай
Город: Москва
00:32 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Рустем
Город: Москва
17:54 20.01.2015
Отрицательное впечатление
В рассказе, а точнее не в рассказе, а в повести "Хождение по мукам" все это о "Деловых линиях", хочу посетовать и предостеречь клиентов о полном несоответствии заявленным критериям о выполнении компанией своих профессиональных обязанностей перед клиентом. Во-первых позвонив на телефон горячей линии вам за ваши же деньги вынесут мозг, не решив вопроса сделают вид что, пытаются соединить вас с вашим персональным менеджером, которого как обычно то-ли нет на месте, то-ли он разговаривает по телефону. Короче за более, чем месяц общения с постоянно разными "чем я могу вам помочь", я плюнул на эту компанию и хочу забыть ее как страшный сон. Хочу все-таки дать совет руководителям, раз уж вы решили работать на этом поприще, не жалейте денег на профессионалов, а не на говорящих кукол привязанных к телефону!
Ответить
Вика
Город: Дзержинск
16:19 20.01.2015
Положительное впечатление
Раньше часто пользовалась услугами Деловых Линий. Сейчас, правда, по направлению Москва-Петербург нашла более выгодный вариант. Получается немного быстрее по срокам и дешевле по цене.
Ответить
Иван
Город: Екатеринбург
11:18 20.01.2015
Положительное впечатление
Хочу устроиться водителем категорий В С E. Работал на северах водителем.
Ответить
Леонид
Город: Москва
09:40 16.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Вадим
Город: Москва
09:34 31.12.2014
Отрицательное впечатление
Опаздывают, плохое отношение к клиентам, портят груз. Заказывал доставку с терминала на 26.12.14, а получил на 5-й день только!
Ждал груз из Екатеринбурга с 23.12.14, а получу его только 12.01.15!
Ответить
Елена
Город: Москва
17:05 30.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Москва
11:23 30.12.2014
Отрицательное впечатление
На сайте компании заявлен срок доставки груза из Москвы в Волгоград 2-3 дня. Однако груз сдан в Москве 25.12.14 и до сегодняшнего дня (30.12.14) в Волгоград не прибыл. Сроки доставки каждый день меняются. Сначала стояла дата 29.12.14, потом 01.01.15, а сегодня уже перенесли на 08.01.15. При этом операторы сообщают, что груз в пути. Подарок к Новому году готовили, теперь не получится.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
20:14 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Не советую никому. Помимо того, что посылка в разорванном виде доставляют (при этом говорят, что потеря груза в 2 кг - это нормально), так еще и груз по расстоянию в 500 км. не могут привезти уже 8 дней (на данный момент так и не доставили). Не пользуйтесь. Операторы ничего не знают и посылают далеко и надолго, ничего выяснить не удается.
Ответить
Галина
Город: Москва
16:04 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Эта "компашка" явно не дружит с российским законодательством. Водителя отправляют без документов на услуги, которые они оказывают и без ТТН, транспортной накладной. Нарисуют на бумажке название: накладная на количество мест и всё, принимай! Кто грузоотправитель, кто грузополучатель, что привезли, данные на машину и водителя, сколько стоит груз, сколько стоит оказанная услуга для получателя груза знать необязательно так они считают. Вы у нас запросите документы, мы, может быть, вам их потом приготовим, а ещё лучше сами приезжайте за ними, так получается? Порядочные компании так себя не ведут, у вас, наверное ,все клиенты "левые", если вы не привыкли нормально работать по законодательству. А уж тем более, с вами работать с 01.01.2015, да вы никогда не подтвердите оказанную услугу и прощай возмещение НДС. Короче, хотите головную боль с получением документов на свои затраты - вам СЮДА.
Ответить
Кирилл
Город: Москва
20:11 23.12.2014
Отрицательное впечатление
В отличие от других транспортных, тут груз приходит на один фиксированный терминал, трансфера никакого нет. Получить груз в других отделениях не возможно. При этом стоимость доставки одна из высоких, по сравнению с конкурентами. Никаких преимуществ данной ТК не вижу, одни огорчения.
Ответить
Антон
Город: Москва
13:32 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Абакан
08:31 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Не выдают посылку, номер накладной 14-00213682554.
Ссылаются на то, что какая-то задолженность у отправителя, и мне предлагают звонить отправителю и ВЫШИБАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ, и отчество указано неправильно. По закону мне не имеют право отказать в получении посылки. И фамилия, и имя верно, и паспортные данные! Я подаю на них в суд!
Ответить
Венера
Город: Москва
15:38 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Люди не советую связываться с ними ни при каких обстоятельствах. Сделала заявку 12.12.14 с конкретным адресом и наименованием (двойное название) отправителя забора груза. ДЛ оставили остаток наименования (видимо им так понравилось) во всех документах, забрали груз и держат на терминале в Москве. Смотрю статус прибытие груза 17.12.14 потом 19.12.14, потом 20.12.14. Звоню, на мой вопрос: "Почему статус меняется постоянно и почему так долго нет груза?". Ответ: "Нет такой информации". Потом сказали, что нужно письмо о смене названия отправителя, тогда отправим груз. Неделю груз находится на терминале по их вине ни отправителя ни получателя никто не известил об ошибке и не извинился (не считают нужным). В итоге сорваны все сроки у заказчиков, от начальства получила по "шее"и не понятно когда доставят груз. В прошлый раз сломали груз, еще ранее отправили в другой город. У сотрудников ДЛ полное равнодушие к работе и клиентам. Больше никогда не буду с ними работать.
Ответить
Аллите
Город: Москва
00:58 17.12.2014
Отрицательное впечатление
Доставка Ростов-Москва более 30 дней. Стало невыносимо вранье колл-центра, делают из людей идиотов. Груз отправлен 10.12.14 и на 17.12.14 он не известно где едет. Расстояние Ростов-Москва 1000 км. При этом вначале была дата доставки: 14.12, потом стала 15.12, потом 16.12, потом 01.01.2001 г, а сейчас вообще убрана. Менеджер ссылается на то, что доставка осуществляется от 3 до 30 дней. И я возмущаться не имею права =)
Ответить
Денис
Город: Москва
14:55 15.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
13:25 11.12.2014
Отрицательное впечатление
У меня ип, работаю без печати. Приехал груз, оплаченный мною, моя личная собственность. Трепали нервы, не отдавали груз, требовали, чтобы водитель его увез и собирались выставить мне неустойки за простой. Я предоставила все документы: паспорт, инн свидетельство, огрн и т. д. Приехала сама лично поставить подпись. Устроили скандал, не отдавая мою собственность. Не позвонила в милицию, стало жалко водителя. Пришлось бежать в соседнее здание, чтобы купить наборную печать и поставить им. Но это издевательство!
Ответить
Ольга
Город: Москва
11:29 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Сталкиваемся с данной компанией в течение полутора лет не по своему желанию. Более отвратительного сервиса, безграмотных сотрудников и ПОСТОЯННЫХ проблем с отдачей груза не видели ни в одной транспортной компании. Если кто-то хочет потратить деньги, время и нервы - и не получить желаемое, или получить, когда уже ничего не нужно, то вам в деловые линии.
Ответить
Станислав
Город: Москва
10:52 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Два раза воспользовался, два раза испортили груз. Один раз выкрутились и не оплатили страховку за нанесенный ущерб. Отвратительная компания.
Ответить
Ольга
Город: Москва
00:21 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам! ТУПЫЕ сотрудники, все до одного! Привезли нам посылку в офис, на ресепшене оставить отказались - у секретаря не было печати. На следующий день отправили к ним своего курьера с доверенностью. И они не приняли стандартную доверенность М-2 на получение груза! По телефону тепленькая девочка даже не пыталась решить проблему, отправила на сайт самим искать бланк доверенности в то время, как наш курьер стоял у них в офисе. Залезла на сайт - их доверенность полностью идентична нашей! Что за уроды! Находятся далеко, еще и 500 рублей за то, что мы сами за посылкой приехали, хотели с нас содрать! Не компания, а дерьмо! Нет слов!
Ответить
Рим
Город: Москва
20:58 05.12.2014
Отрицательное впечатление
5.12.14. Забрал груз, коробка была без повреждений. По дороге домой вскрыли коробку, а там вместо косметических препаратов на сумму 20 500 рублей лежали пищевые объедки. Груз по факту своровали. Решение вопроса перенесли на понедельник, так как пятница и у работников выходной. Сомневаюсь, что вопрос будет решен положительно.
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:32 04.12.2014
Отрицательное впечатление
28 ноября 2014 г. был доставлен груз на пункт Д/Л Москва - Северное для отправки в Тверь по накладной 14-00085182482, до сих пор ответы операторов "груз в пути", такое впечатление, что его несут пешком на руках. 4 декабря 2014 г. стало известно, что груз вообще не отправлялся с пункта Москва - Северное, объяснений никаких не дают, возможно был утерян.
Ответить
Михаил
Город: Москва
11:48 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Отправил груз из г. Адлер в г. Ростов-на-Дону, по прибытию в Ростов выяснилось, что цена доставки выросла в несколько раз. При разборе причины возросшей стоимости выяснилось, что приёмщики неверно измерили или внесли в сопроводительные документы размер отправленного груза (длина, вместо 0, 6 метра указана 6, 0 метров). Разбирательство с этой проблемой компанией 'Деловые Линии' ведётся (или не ведётся) уже целую неделю. Добиться от кого либо в этой организации когда эти разбирательства завершатся не возможно, связаться можно только с какими то операторами, которые ничего не решают, а только вежливо заявляют, что решением этого вопроса занимаются. Никому не рекомендую иметь какие либо дела с 'Деловыми Линиями', организация крайне не надёжная, а с таким наплевательским отношением к клиентам я ещё не сталкивался.
Ответить
Вера Летучих
Город: Москва
13:37 28.11.2014
Отрицательное впечатление
16.11.2014 г. отправила из Санкт-Петербурга 14 коробок с личными вещами в г. Яровое Алтайского края (Административное подчинение г. Славгород). В Барнаул коробки пришли ещё 21.11., в пятницу. Машина формируется на Яровое по четвергам. Хорошо. Ждём четверга (неделя). 27.11. звонят, уточняют, кто разгружать будет, мы, или вы. Отвечаю, что мне некому. Хорошо. Завтра ждите машину в течение дня. Это т. е. 28.11. Жду. Целый день. Звоню на номер: 88001008000. Отвечают, что мой груз поедет в следующий четверг, потому, что мы, дескать, не договорились о разгрузочных работах. А почему мне об этом ничего не сказали? Ищи, мол, Вера Ивановна, грузчиков сама. Всё молча. Уезжала из Питера в куртке, а там +. Здесь сегодня -31. И ещё неделю надо ждать тёплых вещей. Это, что же за услуга? И, что там с моими вещами за две недели может приключиться? Кто несёт ответственность за эти безобразия? Люди! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Ответить
Михаил
Город: Москва
10:24 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Деловые линии - в черный список!
По количеству придирок к оформлению доверенностей на получение груза - чемпион. Если хотите сохранить время и нервы, обращайтесь в другие транспортные компании! Наша фирма, ЗАО "Шэлдом", поставила жирный крест на работе с "Деловыми линиями!
Ответить
Сергей
Город: Москва
07:36 27.11.2014
Отрицательное впечатление
Работаю 5 лет с разными перевозчиками.
Эта просто караул. Отвратительные порядки, тупой менеджмент. Доставку сделать до адреса проблема, переадресация - еще большая проблема. Никогда с ними не работайте. Пусть разоряются. Всю кровь выпили.
Ответить
Алексей
Город: Москва
15:56 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Максим
Город: Москва
11:28 26.11.2014
Отрицательное впечатление
С претензионным отделом работать бесполезно, как говорится, лучше написать в спортлото.
Ответить
Елена
Город: Москва
17:56 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Денис
Город: Москва
17:55 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Менеджеры ДЛ отказываются ставить на доставку груз, т. к. у отправителя есть задолженность к ДЛ.
Груз ещё в дороге, но это беспредел. Данный груз - оплачен мной. У меня долгов перед ДЛ - нет. Решать проблему ДЛ моими руками? А мне надо вникать в это??? Может сами налажали, а может и ошибка.
Потребовал обосновать письмом в правовом поле. ОТМОРАЖИВАЛИСЬ целый день, вечером за 5 мин. до конца рабочего (ИХ РАБОЧЕГО) дня сказали, что постараются решить завтра. Пока в динамике. Груз ещё едет. Я готовлюсь к войне!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Электросталь Бийск Октябрьский Пушкино Мичуринск
Похожие компании
1 2 3 4 5
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
1 2 3 4 5
ТК ПЭК
ТК ПЭК
1 2 3 4 5
РЖД
РЖД
1 2 3 4 5
РесурсТранс
РесурсТранс
1 2 3 4 5
Мострансавто
Мострансавто
1 2 3 4 5
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
1 2 3 4 5
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
1 2 3 4 5
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
1 2 3 4 5
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
1 2 3 4 5
Главдоставка
Главдоставка
1 2 3 4 5
Газелькин
Газелькин
1 2 3 4 5
Shop-Logistics
Shop-Logistics
1 2 3 4 5
Major Express
Major Express
1 2 3 4 5
General Cargo
General Cargo
1 2 3 4 5
DPD
DPD
1 2 3 4 5
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию