Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Деловые линии

66 место среди компаний, которые могут обмануть

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Крупнейший транспортно-логистический оператор России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2018).

География доставки — более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия и Европа. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.

Осуществляет перевозку сборных грузов, транспортировку еврофурами, доставку «от адреса и до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), аутсорсинг логистики (3PL-услуги). Сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе России.​​

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Email: smm.support@dellin.ru
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Написать отзыв про Деловые линии
Отзывы клиентов о компании Деловые линии(844)
Сортировать:
Зоя Просина (Никулина)
Город: Москва
20:18 05.06.2015
Положительное впечатление
Позвонили, сообщили, что груз прибыл. Хотя ждала на следующий день, очень приятно удивили. В тот же день поехала забирать. К работе персонала претензий не имею, оперативно все сработали, и менеджеры и грузчики. Груз без единого внешнего повреждения. Вот это я понимаю - качественная доставка.
Ответить
Владимир Рюмин
Город: Москва
15:32 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Менеджеры по телефону отвечают все по разному каждый раз. При новом звонке об одном и том же грузе доходит даже то ли до вранья, то ли не по компетенции их работника. Переплаченные деньги за невыполненную услугу кровью и потом будешь с них забирать, заполнять на сайте бланки и отправлять их в никуда и т. д. и т. п. Не факт, что отдадут. Могут заявить, что по ошибке рассчитали доставку, а это теперь доплата. Зарекся не работать с данной компанией и никому не советую.
Ответить
Лариса
Город: Мурманск
17:30 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к клиентам. Заранее была договорённость о времени, так как поставка осуществляется в детское учреждение. Задержка груза более 4 часов, руководителю приходится сидеть в своё личное время и ждать груз. На звонки не отвечают, о задержке не предупреждают. Халатность в работе - не лучшее качество, характеризующее компанию.
Ответить
Гурьева Ирина Евгеньевна
Город: Ульяновск
15:18 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Не сообщают о прибытии груза. На промплощадке "ДААЗ" находятся несколько заводов, работники "деловых линий" ставят в известность о прибытии груза первое попавшееся лицо, даже работника др. предприятия. Отпускают не оплаченный груз, а затем не производят отпуск уже оплаченных грузов, получается, что провинился один завод, а наказывают работника другого завода. Так работать нельзя. Никогда не возникало таких вопросов с "Автотрейдингом", следовательно напрашивается вывод, о том, что работа организована неправильно. Работать с данной ТК очень тяжело.
Ответить
Александр
Город: Москва
12:16 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
19:20 29.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
17:58 27.05.2015
Положительное впечатление
Спасибо за доставку в Адлер в срок и в отличном состоянии.
Ответить
Евгений
Город: Москва
09:41 27.05.2015
Отрицательное впечатление
Груз заказал из г. Людиново до г. Барнаул 21.04.2015, т. к. в Людиново нет терминала, воспользовался экспедированием от Деловых линий (Людиново-Брянск = 4900 руб.). В Брянске этот горе-экспедитор перепутал мой груз с другими. Первый груз я получил через 2 недели (не мой, пришла какая-то бижутерия), второй груз получил через два месяца (опять не мой). Вывод: хотите потерять время, деньги и груз? Обращайтесь в Деловые линии они Вам устроят все это в лучшем виде. P. S. Все вышесказанные отриц. отзывы соответствуют действительности.
Ответить
Ляпина Светлана
Город: Челябинск
13:54 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказала перевозку груза 22.05.15 № П3559927 в Магнитогорске, доставка в Челябинск, когда оформляла заказ стояли даты, отправка 23.05.15, приход груза в Челябинск 25.05.15 с 09-17ч. Звоню на Ваш номер 8-800-100-8000, говорят Ваш груз в пути, прибудет 27.05.15 У меня груз пешком из Магнитогорска идет? Сегодня 4-е сутки, за это время груз из Москвы и Питера приходит. Со мной никто не связывается по телефону и никто толком ответить не может на мои вопросы. Диспетчер Васильева Анна на мою просьбу дать мне телефон руководства, отказала, сказав, что телефоны руководства они не дают. Плохо, что Ваше руководство сидит за семью замками и обратной связи не хотят иметь с клиентами. Возмущена таким отношением.
Ответить
Николай
Город: Москва
21:08 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Екатеринбург
11:37 20.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Логист
Город: Москва
13:50 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
17:00 08.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Александр
Город: Москва
12:53 07.05.2015
Отрицательное впечатление
Очень плохое отношение к клиентам. Отправлял груз из Благовещенска в Москву. Менеджер, который принимал груз, сделал опечатку в одной цифре ИНН, после этого груз отказали выдавать мотивируя, что это два разных контрагента. Имя компании одинаковое, адрес одинаковый, телефон одинаковый и только одна цифра в середине ИНН неодинаковая. Сказали, что надо чтобы отправитель (а это было частное лицо) пришел к ним в офис, который работает + 6 часов разницей и написал заявление. Просто бред какой-то. Отвечают девочки, как роботы. Когда попросил телефон старшего менеджера или начальника отдела, они его не дают. Как можно вообще работать, если нельзя поговорить с руководством. Мой е-майл: alex2811@me.com.
Ответить
Константин
Город: Москва
18:03 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Владимир
Город: Москва
08:21 20.04.2015
Отрицательное впечатление
Первый раз воспользовался услугами "деловые линии" в декабре 2014 г. Нужно было забрать груз из г. Люберцы и доставить его в Иркутскую область. Вместо заявленных 7-ми дней груз шёл 2-е недели. Сослались на новогодние праздники. Плюс вместо моего адреса, почему-то решили доставить груз в другой адрес. Вовремя увидел изменения и вроде бы обошлось. Итог доставки в принципе удовлетворительный и заплатил 23 тыс. руб. На прошлой неделе решил ещё раз воспользоваться услугами данной компании. Сделал заказ на доставку точно такого же оборудования, но уже внутри Иркутской обл. В результате мне насчитали 37 тыс. (!) руб. Получается, что через всю страну везти дешевле, чем в соседний город. Помимо того, при оформлении заказа навязывали свои дополнительные услуги, мотивируя тем, что без них груз не доставят.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Деловые линии", неквалифицированность сотрудников, бардак в оформлении документов, несоответствующие цены.
Ответить
Светлана
Город: Москва
14:34 19.04.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил Асаченков
Город: Москва
23:36 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Компании наплевать на клиентов! Меняют график работы, но не на сайте в разделе 'график работы', ни по телефону об этом не сообщают! А клиент должен тратить несколько часов на дорогу впустую, а потом еще платить им за хранение груза. (((
Ответить
Allen
Город: Москва
21:35 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Не отдали груз, водитель забрал подписанные документы о получении и уехал, увезли дорогостоящий груз. При осмотре мельком увидели, что груз пробит гвоздями насквозь. С такой компанией можно общаться только в суде.
Ответить
Дарья
Город: Москва
17:50 10.04.2015
Отрицательное впечатление
3 раза заказывали закрывающие документы - 2 из них из-за того, что в документах были указаны неверные реквизиты нашей компании. Сначала прислали копию первых доков (то есть неверных), крайний раз - 1 документ верный, 2 опять неверных. При этом заказать доставку курьером можно только через сайт, но нельзя указать комментарии и объяснить, что именно надо поменять. А если хочешь объяснить, что же именно не так в документах, то будь добр звони в кол-центр, общайся с оператором (с бухами не соединят никогда!) и потом жди Почту России. Мы не можем закрыть 3-й квартал 2014 года только из-за того, что Деловые линии не могут сообразить, что же надо поменять в документах. Обращаюсь к бухгалтерии (или операторам, передающим информацию):, что вы курите, что у вас память даже не как у рыбоньки, а в 3 раза короче?!
Ответить
Cvetlana
Город: Москва
15:41 09.04.2015
Отрицательное впечатление
По калькулятору 280, по факту - 630.
8-800 - платный телефон.
Ответить
Инесса
Город: Москва
23:49 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Друзья, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании "Деловые линии". Посылка № 15-000 23 080 255, УКРАЛИ! Общение с этой фирмой возможно только в суде. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, нервы, деньги и посылку.
Ответить
Рустам
Город: Москва
15:11 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Наша компания не раз пользовалась услугами транспортной компании Деловые линии. Приходится. Некоторый поставщики отправляют только этой компанией. Несколько причин по которым не стоит работать с Деловыми линиями:
1. Очень дорого. (Доставка документов 100 рублей).
2. Очень долго. Груз с Санкт-Петербурга идет уже 10 дней и они не знают, где он находится.
3. Теряют грузы.
Ответить
Алексей
Город: Москва
12:33 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Мне пришёл груз и я нашёл бланк доверенности на их сайте, заполнил его, всё указал. Выдал доверенному лицу, а когда он приехал оказалось, что груз отправили не на меня как предпринимателя, а как на физическое лицо, и оказывается в этой организации меня делят на два разных человека. И доверенность одного на другого не распространяется. Хотя кстати в гражданском кодексе индивидуальный предприниматель, является физическим лицом там так прописано.
И ещё предприниматель может доверенность выписать от руки, а как физ лицо доверенность должна быть обязательно нотариальной, обычным людям в отличии от предпринимателей, что ли меньше доверия?
На самом бланке доверенности не написано, что он распространяется только на ИП или ООО.
Ответить
Андрей
Город: Москва
15:54 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Никита
Город: Москва
07:18 09.03.2015
Отрицательное впечатление
Скажу, что принципиальной разницы, где заказывать доставку, до этого не видел. В основном все компании привозят чуть раньше срока ожидаемой доставки, но доставить груз через 5 дней из Казани в Уфу (530) это нонсенс. ПЭКом из Саратова посылка пришла чуть больше чем за сутки.
Ответить
Владимир
Город: Москва
14:44 08.03.2015
Отрицательное впечатление
Отправили документы до одного города, пришло в другой, сначала свою вину признали, а потом тишина. Пришлось платить по двойному тарифу, чтоб пришло туда, куда надо.
Ответить
Александр
Город: Москва
14:27 06.03.2015
Отрицательное впечатление
Раньше только отправлял деловыми линиями и особых проблем не было. Но сейчас пришлось самому принимать груз.
И тут выясняется, что доставить из Самары в Москву груза можно только на терминал Запад ( почему-то другой выбрать нельзя). Времени не было, пришлось доплатить за доставку до адреса. Стоимость получилась больше, чем сама отправка. Звонят, говорят груз пришел, уточняю адрес доставки, указываю, что доставьте в рабочее время с 9-00 до 17-00. Прощаюсь.
На следующий день никаких звонков нет, ладно думаю пойду перекушу. Только дошел, звонит курьер и говорит, что я у вас примите груз. Про то, что надо было позвонить хотя бы за полчаса оказывается они даже не думали. Подождать отказался и начал угрожать тем, что деньги за заказ все равно с меня снимут, если я отказываюсь его принять. Пришлось звонить и просить охранников принять груз.
Ответить
Роман
Город: Москва
10:44 04.03.2015
Отрицательное впечатление
Хотел как лучше, получилось как в России.
Хуже компании не видел. Из Питера в Солнечногорск (это по пути в Москву) - 12 дней!
Это не на попутках, это наверно своим ходом, на лыжах.
А груз был так нужен. Это я лоханулся, обратившись в такую совковую компанию.
Больше никогда! И никому не советую, не понимаю, как они еще существуют.
Ответить
Рустем Наилевич
Город: Москва
13:54 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Накладная № 15-01193058409, груз потеряли, воюю с ветряной мельницей. Работают бомжи. Уставной капитал фирмы 10 000 руб., у них ничего не отсудишь. Господину Фариду Мадани мой пламенный привет. Очень скверно пахнущая компания.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Волгоград Белгород Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Махачкала Нижнекамск Новокузнецк Новороссийск Петрозаводск Псков Севастополь Таганрог Ханты-Мансийск Чебоксары Улан-Удэ Комсомольск-на-Амуре Балашиха Железнодорожный Обнинск Великие Луки Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Ангарск Одинцово Электросталь Бийск Октябрьский Пушкино Мичуринск
Похожие компании
1 2 3 4 5
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
1 2 3 4 5
ТК ПЭК
ТК ПЭК
1 2 3 4 5
РЖД
РЖД
1 2 3 4 5
РесурсТранс
РесурсТранс
1 2 3 4 5
Мострансавто
Мострансавто
1 2 3 4 5
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
1 2 3 4 5
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
1 2 3 4 5
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
1 2 3 4 5
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
1 2 3 4 5
Главдоставка
Главдоставка
1 2 3 4 5
Газелькин
Газелькин
1 2 3 4 5
Shop-Logistics
Shop-Logistics
1 2 3 4 5
Major Express
Major Express
1 2 3 4 5
General Cargo
General Cargo
1 2 3 4 5
DPD
DPD
1 2 3 4 5
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию