Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1665)
Сортировать:
Маляренко Андрей Валериевич
Город: Москва
14:15 16.02.2015
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
18:20 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Звонить бесполезно, трубку не снимают. Обещали, что проверят доверенность выданную нотариусом и перезвонят. Ждал весь день и не дождался.
Владимир
Город: Москва
12:05 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа! Прошу Вас разобраться в возникшей ситуации, и дать мне ответ: 17.12.2014 г., 18.12.2014 г., два раза 22.12.2014 г. и 09.01.2015 г., с моего лицевого счета № 40817.810.6.4000.4322133 каждый выше указанный день сымалась сумма 9.985.00коп., что составило сумму 49.925. 00 коп. Поговорив с зав. отд. Сбербанка в г. Чехове выяснил, что мобильный банк не работал из-за сбоя в программе, авто платеж не подключен. Прошу Вас вернуть указанную сумму на мой л/с. С уважением к Вам, Борзенко Владимир. Тел.: 89689960881.
Александр
Город: Москва
13:02 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Сдал исполнительный лист, для взыскания. И. лист приняли в Москве, при этом дав телефоны, которые не отвечают. Чем они отличаются от мошенников?
Татьяна
13:57 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Я - мама двоих детей, младшему еще нет и года. 6 февраля 2015 года я дала своему старшему сыну (16 лет) свой паспорт и сберкнижку и попросила дойти до сберкассы р. п. Выездное и отметить только приход денежных средств. Работник сберкассы сыну отказала, сказала, что только физ. лицо, то есть только я могу отметить приход. Почему такое черствое отношение к клиентам в сберкассе р. п. Выездное? Я же не просила деньги снять, я просила только отметить приход. Тел.: 8-9049231394.
Инна
Город: Москва
10:35 06.02.2015
Отрицательное впечатление
29 ноября 2014 года в отделении банка на Ленинском проспекте, дом 45 при выплате страховой суммы от агентства по страхованию вкладов сумма выплаты составила 231311.13, вместо 261311. Прошу помочь разобраться.
Олеся
Город: Москва
13:52 31.01.2015
Отрицательное впечатление
Ни по одному из указанных номеров мне так никто и не ответил(((
Елена
Город: Балашиха
14:35 30.01.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность Анастасии Косых. Осенью я брала ипотеку, кредитный договор 153202, моим менеджером была Анастасия. Я была поражена, что такая молодая красивая девушка такой профессионал! Умная, сдержанная, тактичная, уверенная, делает свою работу на отлично! Все объясняла, звонила, какие документы донести, вела меня к сделке грамотно, у меня не было риэлтора, поэтому было очень важно и необходимо чувствовать такое участие. Спасибо Анастасии, я очень ей благодарна!
Тимакина
Город: Москва
13:05 30.01.2015
Отрицательное впечатление
У меня не списали платеж по кредиту. Не по моей вине. На горячей линии сказали-нужно позвонить и сказать, чтобы это сделали вручную. Но ДОЗВОНИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ - идет сброс звонка. И, что делать?
Ирина
Город: Москва
17:38 28.01.2015
Отрицательное впечатление
По телефону, указанному на сайте, дозвониться невозможно, просто не берут трубку.
Бембинова Белла Керимбековна
Город: Владикавказ
22:50 26.01.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, я хочу обратиться к руководству банка № 8632/08. Почему с 2011 г. по наследственному делу 349/2009 от Гайтовой Дунетхан Асланикоевны на имя Бембиновой Беллы Керимбековны на счет № 42307, 810, 1, 6034, 1213530, открытый в вашем банке 22.08.11 г. до сих пор ничего не поступило. Информирую вас, что я вынуждена буду обратиться в суд.
Галина
Город: Балашиха
18:16 24.01.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить глубокую благодарность менеджеру Соловьёвой Татьяне Александровне за оперативное решение нашего вопрос за чуткое отношение к клиентам. Мы дважды обращались в ваше отделение по поводу открытия вклада по доверенности первый раз в начале декабря второй раз 16 января в этот день нас "обслуживала" администратор Доверенность не была проверена журнал регистрации оказался закрытым у руководства а руководства в банке не было Администратор твердила: "А я то тут причём ничем помочь не могу" Хорошо, что в третий раз 23 января мы попали к такому чудесному сотруднику как Соловьёва Татьяна Александровна (кстати доверенность опять не была проверена) Татьяна Александровна решила наши проблемы всё объяснила в доступной для нас пенсионеров форме Большое ей спасибо и добрые пожелания.
Распопина Любовь Александровна
Город: Москва
16:42 23.01.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Воркута
14:54 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Деньги через терминал принимают, а реестры посылать забывают.
Отвратительная работа!
Уже как появился этот банк в Москве, одна головная боль.
Ольга Владимировна
Город: Одинцово
14:35 19.01.2015
Отрицательное впечатление
23.12.2014 в ОПЕРУ Среднерусского банка № 9040 филиала № 1631 был осуществлен платеж на сумму 1777 руб. плюс 44.42 руб. комиссия в адрес ОАО 'Мосэнергсбыт'. Операция 4999, оператор № 89715. Сегодня, 19 января 2015, деньги на счет получателя не поступили. Прошу разобраться и сообщить причину такой задержки. Спасибо за быстрый ответ.
Ольга Владимировна
Город: Москва
14:25 19.01.2015
Отрицательное впечатление
23.12.2014 г. в ОПЕРУ Среднерусского банка №9040 филиал №1631, операция 4999, оператор № 89715, была произведена оплата за электроэнергию в сумме 1777 рублей на счет ОАО Мосэнергосбыт. Сегодня, 19.01.2015 г. деньги на счет получателя до сих пор не поступили. Прошу сообщить причину задержки платежа и как можно отследить данную транзакцию. Спасибо за быстрый ответ.
Бархоленко Георгий Иванович
Город: Москва
11:09 13.01.2015
Положительное впечатление
Дозвониться в отделение невозможно. И это порок старый.
Просьба, выслать ваш номер счета и БИК.
Наталия
Город: Москва
21:35 08.01.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте. Моей компанией была заблокирована карта в целях, чтобы мы открыли расчетный счет. Я пошла в банк написала заявление. Должны деньги перевести через 45 дней на другую действующую карту, но ничего не перевели. Как мне теперь найти деньги?
Татьяна
Город: Белгород
20:35 29.12.2014
Отрицательное впечатление
29.12.2014 г. была в сбербанке, выстояла огромную очередь, всматривалась в табло очереди, цифры очереди стали перепрыгивать. Моего номера вообще не прозвучало, я обратилась к сотрудникам банка, они со мной по хамски стали разговаривать, отмахиваться руками и называть на ты. Они ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Молодой персонал вообще ужас.
Елизавета
Город: Москва
20:03 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Хочу поругать оператора Сбербанка м. Севастопольское. Мой муж VIP клиент банка, 29.12.14 в 19:20 зашел в Сбербанк взять выписку со счета, предъявил паспорт, оператор отказала с грубой интонацией дать выписку. Оператор сказала, что нужна сберкнижка, карта или номер счета, а по паспорту сделать это невозможно. Я, жена, консультировала мужа по телефону и мой муж не расслышал, что я ему сказала и сказал: 'А' и я в трубке слышу голос оператора Сбербанка она с грубой интонацией говорит громко моему мужу: 'Б'. Я попросила мужа включить громкую связь и объяснила ситуацию, на что оператор сказала: 'кто ты такая!' У меня нет слов! Муж просил его проводить в VIP комнату, оператор сказала, что VIP комнаты нет, все стоят в общей очереди. Вот такое обслуживание в Сбербанке!
Каримов Рафаиль
Город: Московская Область
13:34 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Телефон не отвечает: +7(49638)4-42-30. ОБРАЩАЮСЬ в Сбербанк России, руководителю дополнительного офиса № 9049/02014 (специализированного по обслуживанию физических лиц), Среднерусского банка ОАО Сбербанка России Киселевой Юлии Сергеевне. Согласно графика платежей № 1 по кредитному договору № 1355605 от 02 августа 2013 г., 02.08.14 г. кредит погашен, который, оплачивался через пенсионную карту, но деньги продолжают снимать с карточки. Пришла смс на телефон 29.12.14 г. на сумму 3320.00 руб. и так каждый месяц. Буду обращаться в компетентные органы. ОБНАГЛЕЛИ. Почта: 7172473@mail.ru.
Ирина Викторовна
Город: Москва
22:26 24.12.2014
Отрицательное впечатление
24.12.14. Московский банк 9038/01433, ул. Удальцова, д. 26.
Я подошла ко 2-му окну переоформить вклад, по направлению электронной очереди. Отстояв очередь второй раз, меня перенаправили в 6 окно. В котором ровно час никого не было. Со мной в очереди долгое время простояли еще 4 человека. Так как я была с пожилой мамой (80 лет), нам пришлось уйти не дождавшись сотрудника банка, через час. Мы неоднократно просили обслужить нас.
Галкина Ирина Викторовна. Т.: 89163211876.
Сотрудники данного учреждения спокойно признаются в своей некомпетентности.
Бурмистров Юрий Владимирович
Город: Московская Область
17:47 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Я VIP клиент и обслуживаюсь у Екатерины и Татьяны. 24.12.14 весь день не могу дозвонится и выяснить вопросы меня интересующие. Мобильный Кати не отвечает. Номер сбербанка указанные в договоре сначала кто-то ответил, а потом бросили трубку. И все. Хотел бы уточнить, что это? Нежелание разговаривать с клиентами, большая загруженность или разгильдяйство. Любой из этих факторов мне неприятен, так, как хотел получить срочную информацию. Кстати, другие телефоны тоже молчат.
Хабушев Хайдер Исхакович
Город: Воркута
17:40 23.12.2014
Отрицательное впечатление
В начале декабря я оформил у Вас, чтобы с мастер карт снимали 22 ежемесячно по 5000 рублей квартплату. 21 декабря пришло смс непонятное. Остаток на карте 6600. Почему не провели операцию?
Геннадий Петрович
Город: Москва
16:57 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Для получения пенсии открыл счет в вашем банке в 2012 году, все было хорошо до 3 декабря сего года (у меня подключена функция мобильный банк), 3 декабря в 10:46 мне на телефон приходит сообщение, что с моей карты (а я нахожусь дома в это время) сняли мои деньги в сумме 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Теперь прошу ответить по чему я доверил вам хранить деньги в вашем банке, ими пользоваться, а с вашего банкомата их снимают бесследно без моего ведома, в не известном направлении и не известные не Вам и не мне люди! А теперь я должен бегать по полиции и в ваш офис за своими же деньгами? У Вас украли Вы же и бегайте, а мне прошу вернуть мои деньги, так как я пенсионер и деньги эти для меня очень важны, для лечения и на случай внезапной моей смерти.
Александр
Город: Москва
18:53 15.12.2014
Отрицательное впечатление
В доп. офисе № 90400815, г. Королев, ул. Грабина 8-б существует электронная очередь. Но почему-то вызов к оператору делается преждевременно, когда предыдущий клиент еще не завершил обслуживание и приходится стоять 2-3 минуты в ожидании. Сегодня, получив голосовое приглашение подойти к окну, я простоял 5-7 минут. Прозвучало приглашение подойти к этому окну еще одного клиента. На мое замечание, почему это происходит, оператор Саюкин Игорь (№94418, операция 156) довольно грубо ответил: 'Не нравится - не приходите или вернитесь и сядьте'. Хамство, других оценок нет. С уважением, Александр.
Инна
Город: Москва
03:02 12.12.2014
Отрицательное впечатление
В Сбербанке г. Москва, ул. Б. Якиманка, д. 18. Открыли счет, пошли в кассу класть деньги. До этого сумма пересчитывалась и не раз. Достала деньги, сумма была немаленькая, поэтому пачку положила не считав при ней. Сотрудница в кассе посчитала на машинке и сказала, что не хватает такой-то суммы. Я была очень удивлена. Но достала с кошелька деньги, чтобы доложить. Потом шла пересчитывала все варианты и понимала, что никак не могла ошибиться. Мне кажется, а точнее я уверена, что кассир нас обманула. Кассир была Жукова Марина Михайловна (указано в чеке).
Демьян
Город: Егорьевск
11:35 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Пытаюсь дозвониться до сотрудников Сбербанка по срочному вопросу, касающегося ипотечного кредита. Трубку берет только секретарь. Переключает на номер 40688 и все. Трубку больше никто не берет. Прошу принять меры. Качество услуг не соответствует уровню.
Наталья
Город: Серпухов
13:03 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Талон А071 25.11.2014 г., 14:46, 3 окно. Просто хотела оплатить квартплату! Мне девушкой было сказано, что ТАКИЕ услуги они не оказывают, послала в терминал. Не один из терминалов в зале не работает, на вопрос, а как же мне все-таки оплатить коммунальные платежи, мне было предложено попробовать, еще через банкомат, но у меня нет карты Сбербанка! В филиале Сбербанк в Большвике я без проблем, через оператора оплатила квартплату, там ТАКИЕ услуги оказывают. Стесняюсь спросить, какие же услуги оказывают девушки в Сбербанке на Чернышевской?
Вадим Осадчий
Город: Долгопрудный
17:18 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Руководитель главного отделения банка, отсутствует на рабочем месте, ждать его приходится по 1,5 часа, клиентам не могут выдать талоны на очередь из-за того, что плохо работает аппарат выдачи, а без талонов не принимают. В общем, если у вас есть возможность, то лучше пользоваться услугами других банков, так как в других отделениях Сбербанка такой же бардак.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании