Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1666)
Сортировать:
Вячеслав
Город: Москва
09:22 18.04.2014
Положительное впечатление
Звоню 2 дня 16.04.14 г. и 17 ого в свое 0997811 Мещанское отделение №7811 Сберегательного Банка РФ трубку не поднимают. На горячей линии сообщают, что банк переехал на ул. Достоевского, д. 3. Еле туда дозвонился и выяснил их новый телефон. Дурдом, хотя бы смс бы отправили, или в новостях где-то отписали на сайте сбера.
Натела
Город: Москва
22:11 14.04.2014
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Благовещенск
16:05 11.04.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, БИК своего отделения. У меня кредит открыт в вашем отделении и привязан к БИК.
Милослава
Город: Москва
17:38 09.04.2014
Положительное впечатление
Почти каждый день приходится ходить в Сбербанк, т. к. то счета нужно оплатить, то деньги перевести, то кредитку пополнить. В этом отделении всегда очень много людей, но девочки-операторы всегда вежливы, сдержаны и на любой вопрос готовы ответить и предложить помощь в решении проблемы.
Кристина
Город: Москва
17:16 09.04.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами Сбербанка уже много лет, когда встал вопрос, куда положить деньги и где открыть карты, даже не задумывалась - конечно, в Сбере, они самые надежные! Система онлайн показалась очень удобной, да тут еще такая возможность - можно открывать вклады онлайн, потом так же онлайн закрывать и переводить свои деньги между счетами! Не жизнь, а малина!
Тростянский Георгий Викторович
Город: Москва
14:56 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Павловский Посад
17:28 08.04.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Я, являюсь клиентом банка уже очень давно. Но вот 05.04.2014 г. как обычно пришла в банк снять деньги. Сняла по карточке, сумму выдал автомат тысячными.
Затем по электронной очереди высветился мой номер, я прошла в кассу номер 2, там мне нужно было снять деньги с сберкнижки, девушка мило обслужила спросила какую сумму снять, я ей ответила 12.000. Девушка выдала деньги две купюры по 5, 000 и две по 1, 000.
Я отложила сумму 14. 000 т. е. к этим двенадцати добавила две тысячи.
07.04.2014 г. приехала в автосалон оплатить мой ранее сделанный заказ и тут выяснилось, что одна из купюр полученная в сбербанке Россия не отвечала своим нормам качества! Девушка кассир отказалась принять деньги.
Вот и как же быть??? И как доказать, что деньги были получены в банке по ул. Герцена и кто мне теперь поменяет фальшивку на оригинал!?
Люди, будьте аккуратны и не попадайте в мою ситуацию!
Татьяна
Город: Москва
09:50 04.04.2014
Отрицательное впечатление
С начала рабочего дня пытаюсь прозвониться в отделение, сбрасывают звонок и делают занято. Для чего публикуется тел. Отделения? Или каждый раз надо отпрашиваться с работы и подъезжать по любому вопросу? Так сложно снять трубку и Ответить?
Наталья Юрьевна
Город: Москва
13:45 02.04.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте!
Доп. офис №6901/01234 - Отделение банка Сбербанк
Спасибо за отклик на мою жалобу от 28. 03. 2014 г. Мы с мужем разобрались в случившемся и считаем, что бух. работник Цигвинцева Оксана Эдуардовна в случившемся инциденте, который произошёл 22.03.2014г. в филиале сбербанка г. Москва, ул. Вешняковская, 24Б – НЕ виновата. Как говорится, «кто работает тот и ошибается, а кто не работает, тот не ошибается». Считаем, что в этом и во многих других случаях виноваты те, которые готовят, допускают и несут полную ответственность за тех, которые работают с клиентами. Обратите внимание на подготовку, квалификацию специалистов с клиентами.
Просим не наказывать сотрудника административно и тем более материально.
К филиалу сбербанка г. Москва, ул. Вешняковская, 24Б претензии не имеем.
Наталья Юрьевна.
Борис Борисович.
Виктория
Город: Новый Уренгой
09:53 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Обращаю внимание, что за один день специалисты этого отделения умудрились дважды допустить нарушение и превышение своих должностных обязанностей! 22 марта 2014 я пришла в отделение 8369/01 с целью написать заявление в связи со сменой номера телефона для оповещения в сб-онлайн. Пока я находилась в очереди, одна из спец-в кредитного отдела позволила себе без очереди провести своего знакомого, которому она оформляла кредит. Когда я предупредила, что этот человек пройдет только после того, как он займет очередь и на общих основания пройдет, спец-т Картакаева взяла ден. ср-ва и сама лично пройдя через служебный вход передала эти деньги операционистке Качахаевой. Это был первый момент "супер" обслуживание. Затем, когда я попала к операционистке - я написала заявление на смену номера и оператора связи. В бланке заявления я вписала новый номер телефона. Однако, прошло более недели, номер мне не изменили, а мало того, мне отключили старый номер, а новый не указали.
Карина
Город: Москва
21:38 30.03.2014
Положительное впечатление
19 марта банкомат проглотил мои кровные 4800 рублей. На мой отзыв на их сайт 25 марта ответил сотрудник Сбербанка, который пообещал разобраться с проблемой. И он не обманул! 28 марта деньги поступили на счет! Спасибо большое, что откликнулись, ведь это очень важно, что вы заботитесь о клиентах.
Саша
Город: Москва
21:35 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Согласно последнему полученному мной отчету по карте Momentum от 14 марта 2014 г. банк увеличил сумму лимита по кредитной карте до 30000 рублей за активное пользование картой, с чем я была ознакомлена на момент заключения договора и получения карты в банке. Но на данный момент в отчете указано, что добавленный банком лимит-вовсе не лимит, а долг (11101.50), хотя добавленной мне на карту сумой я не пользовалась!
А также существует ежемесячный платеж с добавленной суммы!
Сотрудник "горячей линии" объяснил это "ошибкой при начислении лимита", а также сообщил что "были такие случаи" и посоветовал создать заявку-обращение, заявку составили некорректно-при рассмотрении заявки мне объяснили только по какому праву банк увеличил сумму лимита, хотя вопрос был мною задан о существующей задолженности. Ответа на заданный вопрос так и нет!
Женя
Город: Минск
20:55 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Саша
Город: Минск
20:55 30.03.2014
Положительное впечатление
Не хочу писать гадости. Напишу позитивненько. В субботу из Тулы ехал на машине в Москву. По пути заехал в Серпухов. Ближе к вечеру вспомнил, что забыл поменять рубли на валюту. Заехал в Сбер на Ворошилова. Они уже почти закрывались, но меня все же обслужили. Вежливо со мной пообщалась молодая-красивая, разменяла нужную сумму, и даже попыталась отговорить меня пользоваться моей картой и перейти на сберовскую карту. Мне это без надобности, конечно. Пошутили, настроение поднялось. Поехал на самолет в хорошем настроении. К сожалению, не знаю как девушку зовут. Вроде в 6 окне сидела.
Наталья
Город: Москва
20:49 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Люди, не берите кредит у Елкиной Д. В. Это какой-то кошмар, все путает. Оплатили досрочное погашение - ничего не провела. Сейчас иду разбираться с руководством!
Екатерина
Город: Москва
12:19 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Кредитную карточку не могу поменять, чтобы выплатить остаток. Время идет, платить можно только в этом отделении. Караул! Нигде не написано КУДА переехало ЭТО отделение. Ленинский, д. 72. Дурят нашего брата пенсионера. А все говорят в Москве жить становится лучше.
Владимир
Город: Железнодорожный
11:16 22.03.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться. Все утро в телефон только гудки слышно, чтобы решить вопрос 1 минуты, надо ехать в этот офис и стоять в очереди бабушек половину дня.
Лидия Александровна
Город: Московская Область
12:56 21.03.2014
Положительное впечатление
Раменское отделение Сбербанка Росии - это место не только для получения пенсии бабкам, как все считают, это место, куда можно обратиться, если возникли финансовые затруднения: оформить кредит под адекватную процентную ставку и выгодные условия, за ипотекой, за открытием вкладов под высокую процентную ставку. Там можно еще открывать карты, удобные для себя, такие как: VISA, MasterCard, кредитные и мн. др. Я сама являюсь работником этого банка и не в коем случае не рекламирую его! Это дельный СОВЕТ! Все-таки Сбербанк является одним из самых надежных банков. Он преобразовывается с каждым годом. Там сидят квалифицированные работники, конечно бывают исключения, но где все идеально?! Единственное от чего Сбербанк не может пока отойти, так это от очередей. Но я точно знаю, что руководство делает ВСЕ, чтобы их не было. Советую Обращаться именно в Сбербанк, если у вас возникнут какие-то финансовые затруднения или вопросы.
Ирина
Город: Московская Область
12:49 21.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. Почему нет ответа на телефонные звонки? Почему не приходят деньги на карточку? Почему пожилой человек должен терпеть такие издевательства? Вместо того, чтобы получить информацию по телефону, приходится идти к вам в отделение и выяснять, куда вы дели деньги по переводу!
Ольга
Город: Серпухов
17:36 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Не приятно наблюдать, как в блистательном лоске нового отделения Сбербанка России, проявляется беспомощность финансовых операторов. Раздражение граждан вызывает фраза оператора: ”перечисления не принимаем потому, что ПРОГРАММА ЗАВИСЛА”. Люди потратив время в очереди, покидают отделение с огорчением. Ведь они рассчитывали на эту услугу. Возможно кто-то из них не смог оказать срочной финансовой помощи. Это отделение подрывает авторитет Сбербанка. Находится оно в новом, современном, торгово-гостиничном комплексе "КОРСТОН", по адресу: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Борисовское шоссе, д. 1.
К сожалению, остается предполагать, что персонал не заинтересован в проведении денежных переводов граждан. Вывод сформировался из собственного опыта. Каждую неделю отправляю перечисления, и каждый раз рискую потерять 3-4 часа, чтобы дождаться когда программа “ОТВИСНЕТ”. Иногда приходится приходить на следующий день.
Елена
Город: Москва
12:26 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Никто по указанным телефонам не отвечает!
Не дозвониться, ситуация не меняется. Никто не берет трубку телефона, звонила по нескольким номерам. Аналогично и с отделением 9038/1698. Почему указываете такие номера?
Елена , 13.03.2014 г.
Катерина
Город: Москва
23:25 11.03.2014
Отрицательное впечатление
Соболев Игорь Викторович
Город: Москва
16:10 11.03.2014
Положительное впечатление
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужна ли для получения выписки по счету пластиковая карта или достаточно только паспорта? Как быстро готовится данная выписка? Спасибо.
Галина
Город: Московская Область
22:55 10.03.2014
Положительное впечатление
Хороший Банк, помогает с трудоустройством студентам. Сотрудники банка все доброжелательные и компетентны в любых вопросах, помогают друг другу - редко встретишь такой коллектив, который работает сплоченно, одной командой!
Татьяна
Город: Московская Область
22:50 10.03.2014
Отрицательное впечатление
В результате перевода банка на новое обслуживание клиентов, с автоматизированной выдачей талонов приходится простаивать в ожидании обслуживания от 2 до 4 часов, когда тебя вызовут. Система непонятная и абсолютно ужасная. Причем эта система не исключает внеочередного обслуживания знакомых банка! Наладьте систему обслуживания, на данное время - это САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК по обслуживанию населения.
Екатерина
Город: Москва
13:31 07.03.2014
Отрицательное впечатление
10 дней назад послали из города Астрахани в этот филиал запрос на получение денежных средств не по месту ведения счета, до сих пор, нет ответа! Сколько еще ждать??? Моя фамилия Мордвова Екатерина Сергеевна. Телефон: 89880627007.
Лидия
Город: Москва
00:26 07.03.2014
Отрицательное впечатление
Поставили там автоматическую систему очередей, как в Европе. Это, конечно, здорово! Только у меня ощущение, что теперь я трачу гораздо больше времени в очереди.
Надежда
Город: Москва
00:25 07.03.2014
Положительное впечатление
Сбербанк является главным банком России. Это лучший банк. Там удобные процентные ставки. Хороший персонал. И через сбербанк можно провести любую банковскую операцию, в пределах закона конечно же.
Валентин
Город: Москва
20:27 06.03.2014
Положительное впечатление
Обслуживание в этом банке медленное, но после того, как поставили банкомат, обслуживание меня больше не интересует. Быстро и с меньшей комиссией я оплачиваю коммунальные, телефон и налоги.
Михаил
Город: Москва
20:25 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Шаговая доступность, низкие тарифы по большинству операций, самый доступный и народный банк, однако уровень сервиса хуже надо поискать.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании