Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Константин Родин
Город: Москва
16:02 09.12.2010
Отрицательное впечатление
Звоню, звоню, в течение дня никто к телефону не подходит. Ну зачем тогда телефоны оставлять для связи? Что это за отношение в этом отделении!
Вадим
Город: Балашиха
16:03 07.12.2010
Отрицательное впечатление
За пол года не смогли отослать запрос нотариусу, а когда приехал выяснить в чем дело, сказали что там много работы, что не успевают. Сразу так захотелось помочь, поддержать и успокоить.
Иванова Светлана
Город: Балашиха
20:10 06.12.2010
Отрицательное впечатление
После введения электронной очереди, потери времени в этом отделении сбербанка составляют от 1.5 до 3.5 часов.
Проблема эта существует уже не первый год. Многочисленные жалобы в книгу отзывов и предложений не приносят никаких результатов. Получив талончик за два часа до закрытия филиала, просидела до закрытия и оплатить не смогла. В 18-30 операторы закончили работу и удалились не обслужив клиентов, которые прождали 1.5-2 часа.
Петров Иван
Город: Мытищи
22:15 01.12.2010
Отрицательное впечатление
30 ноября зашел в отделение 7810/065 в Ашане, хотел снять деньги с карточки, но Шкунова Марина, работник сбера, сказала мне, что у них ничего не работает из-за ремонта! Такое разве может быть Примите меры! Часто захожу в их отделение и заметил, что, когда работает Шкунова Марина, ничего не работает! Может просто человек не хочет работать? Неприятно заходить в это отделение.
Анастасия Козлова
Город: Москва
23:28 28.11.2010
Положительное впечатление
Хорошее отделение, но не мешало бы сделать ремонт и оборудовать место для банкомата и посадить опять охранника. Очень хорош руководитель вашего подразделения!
Морозова Е.К.
Город: Одинцово
17:39 26.11.2010
Отрицательное впечатление
Добрый день! Не смогла не написать данный отзыв. Речь идет о кассире Ивлевой (инициалы, к сожалению, не запомнила). Человек при оплате коммунальных платежей подготовил "железные" деньги, которые СБ обязан принимать. Но у Ивлевой, по-видимому, на этот счет своя, особенная точка зрения, выражающаяся в том, что она "ну не хочет брать и считать мелочь". Даже после того, как ей сказали, что она обязана брать мелочь, все равно она ее не взяла. Даже рядом стоящие люди сказали, что она должна это сделать. Но нет, Ивлева, судя по всему, козерог, она все равно останется при своем мнении, а на мнение других людей ей наплевать. Надеюсь, что подобных операционистов у Вас впредь не будет. Очень и очень неприятно подобное общение в стенах госбанка, но надеюсь, что, как говорят, хороших людей и у Вас, все-таки больше.
Ухарова Вера Сергеевна
Город: Москва
14:53 26.11.2010
Отрицательное впечатление
3 месяца не могу решить вопрос о розыске платежа. В моей платежке за квартиру оператор ошибся и деньги ушли не туда. Написала заявление о розыске. Ответа нет. Регулярно хожу в сберкассу, но ничего не меняется. Сберкасса № 9038/1585 на ул. Королева. Последний раз была там 25 ноября. Обещали все уладить и перезвонить, но не позвонили. Вера Сергеевна.
Чеканова Анна
Город: Москва
17:54 24.11.2010
Отрицательное впечатление
Сотрудник центрального сбербанка №2809, г. Люберцы, МО. не захотела ответить на заданный вопрос о поступлении детских пособий на мой лицевой счет, мотивируя это тем, что по какой-то инструкции сбербанка она не имеет право сообщать об этом по телефону, а лишь при личном контакте, и отказывалась назвать свою фамилию и в каком окошке она работает! Этот вопрос был задан сегодня 24.11.10 г. с 16:40 до 17:00! Разговаривала по телефону безобразно и грубо!
Чеканова Анна
Город: Люберцы
17:30 24.11.2010
Отрицательное впечатление
Сотрудник этого банка не захотела ответить на заданный ей вопрос о поступлении детских пособий на мой лицевой счет, мотивируя это тем, что она по какой-то инструкции сбербанка не имеет право сообщать об этом по телефону, а лишь при личном контакте и отказалась назвать свою фамилию и в каком окошке она работает, это вопрос был задан 24.11.10 от 16:40 до 17:00, РАЗГОВАРИВАЛА БЕЗОБРАЗНО!
Дмитриева Александра
Город: Люберцы
15:32 23.11.2010
Отрицательное впечатление
В нашу фирму оформляется работник, который до того, работал у Вас. Запись в трудовой книжке внесена не верно, а точнее, она вообще не внесена! В период работы в Вашей фирме, сотрудник вышла замуж, но смена фамилии в трудовой книжке внесена не была, хотя с замужества и смены фамилии, до увольнения из Вашей фирмы, сотрудник проработал ещё 1,5 года. Просим принять к сведению и разрешить эту ситуацию.
Николай
Город: Москва
21:47 22.11.2010
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сотрудники отделения 7811 в течение месяца "рассматривали" мое заявление на выдачу разрешения на прописку в квартире, купленной по ипотеке. Результат месячной работы: потеря части документов, повторные проверки и в итоге - уход сотрудника на больничный. Теперь заявление легло на стол (может быть, "в стол") нового "ответственного" лица, которое долго возмущалось, что его побеспокоили, "кто вам дал телефон" и т. д. Пошёл второй месяц.
Евдокимов С. Ю.
Город: Москва
13:40 19.11.2010
Отрицательное впечатление
Большое отделение, постоянно сидят в зале и ворчат старики, электронная очередь создает видимость порядка. Начальника отделения постоянно нет, телефон не отвечает! Дозвониться нереально! Сотрудники не грамотны!
Лунгу Яна
Город: Лобня
19:52 17.11.2010
Отрицательное впечатление
Хотите попасть в Совок, добро пожаловать в ОСБ 7810/059. При очереди в 80 человек работает максимум 2 окна (соответственно совершить банк. операцию вы, сможете не менее, 1:40 - 2 часа). Операционист, выполняет работу, также за консультанта на банкомате и кассира, бегая по всему ОСБ. При всем этом, на перерыв операционист уходит, исправно. В связи с вышеизложенным, возникает вопрос о соответствии занимаемой должности - заведующей сберкассой, Третьяковой. Если руководитель, не может наладить нормальный рабочий режим - грош ему цена!
Наталья
Город: Москва
17:35 16.11.2010
Отрицательное впечатление
Когда вам звонят, хотя бы иногда поднимайте трубки! Или вообще уберите телефоны!
Александров Иван Викторович
Город: Балашиха
17:09 15.11.2010
Отрицательное впечатление
Просидел 15 ноября, в ожидании очереди, 2 часа, с номеркам в руках. Без предупреждения о том, что всех обеспеченных номерками принять не смогут сотрудники банка, просто молча завершили свою работу и разошлись. Осталось не обслуженных около 20 человек. Считаю оскорбительным такое поведение.
Белашев Владимир
Город: Москва
15:33 08.11.2010
Отрицательное впечатление
Звонил по телефонам, изложенным на сайте, в течении 75 минут, так и не дозвонился. Наслушался пикующей "музыки", а вот на элементарный вопрос: "Почтовый индекс Донского отделения Сбербанка", ответа так и не получил. Поставьте на автоответчик симфонию, будет польза, люди будут просвещаться.
Колпакова Марина
Город: Одинцово
15:43 01.11.2010
Отрицательное впечатление
Банкомат не вернул карту в поселке Лесной горок, позвонила сразу же. Сотрудники одинцовского отделения сказали, что все изъятые карты будут находится у них. Звонила 2 недели, карта у них не оказывалась, в конечном итоге сама пошла в отделение 8158/008, находящееся в Лесном городке, карта была у них 3-5 дней, после чего они её уничтожили. Теперь восстанавливать за свои деньги.
Федосеев Сергей
Город: Подольск
10:49 29.10.2010
Отрицательное впечатление
Незаконно взимают комиссию при погашении кредита. При выдаче кредита навязывают страхование жизни!
Позднякова Наталья
Город: Москва
17:29 22.10.2010
Отрицательное впечатление
Зачем публиковать 10 номеров телефонов, если ни один не отвечает? Настоящее совдеповское учреждение! Зарплата капает и на всех плевать.
Астахова Раиса
Город: Москва
20:23 19.10.2010
Отрицательное впечатление
При выплате процентов по вкладу не доплатили более 50%, кошмарные очереди аж на улицу, кассиры работают медленно и зачастую не компетентны. Из семи кассовых окон работает всего два-три окна. Это так работает отделение на Чонгарском бульваре. Народ очень недоволен, а мы по поводу обмана будем добиваться справедливости.
Чупрунов Олег Викторович
Город: Москва
11:54 15.10.2010
Отрицательное впечатление
Это просто стало нормой деятельности отделения, но эта норма стала наиболее очевидна с приходом Грефа, главного растратчика человеческих и денежных ресурсов. Оплачивая счета в этом отделении, я вижу, как постоянно меняется состав работников, а это главный признак, что идёт большая текучесть кадров.
Леонов Петр
Город: Одинцово
10:07 14.10.2010
Отрицательное впечатление
Написал заявление на получение карты, прошло два месяца - ни привета, ни ответа. Сам начал звонить. Пока звонил - состарился, никто не берет трубку. Все же дозвонился и после десяти переключений получил ответ: "готова, приходите", и бросили трубку. Обращение с клиентами просто на высоте - обходить стороной буду теперь.
Родионов В.А.
Город: Москва
16:31 04.10.2010
Отрицательное впечатление
В течение 4 октября пытался дозвониться по трем имеющимся телефонам на протяжении всего рабочего дня. Бывало занято, бывало трубку "сбрасывали", но ни разу так и не подняли.
Кондратенко Сергей Степанович
Город: Одинцово
15:49 04.10.2010
Отрицательное впечатление
Моя карта 4276840178449482, остаток 5. 08. 10 составлял 90 р. 97 коп., 4. 09. 10 баланс 0 р., никакими услугами не пользовался. Куда пропали деньги?
Cоколова Евгения
Город: Балашиха
14:54 04.10.2010
Отрицательное впечатление
Служащие этого банка переезжают из кабинета в кабинет уже на протяжении года, и просто- напросто игнорируют телефонные звонки! Дозвонившись туда через 6 часов высиживания на трубке, отвечают так как будто ты им должен, не дослушав вопроса просто сбрасывают трубку! Очень хотелось бы чтобы нашелся человек, который наведет порядке в этом беспределе!
Иванов Александр
Город: Москва
13:25 02.10.2010
Отрицательное впечатление
Вы работаете отвратительно! Не по одному из ваших телефонов дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Я пытался это сделать в течении часа, бесполезно! То есть, по вашему, чтобы задать элементарный вопрос я должен переться в ближайшее отделение, отстоять там (как обычно) ещё час, и потом выяснить, что всё это сделал зря? Никогда, без крайней необходимости, не буду пользоваться вашими ”услугами”, и другим не посоветую.
Табачкова Юлия
Город: Москва
13:52 01.10.2010
Отрицательное впечатление
Воруют деньги через банкомат! И не умеют отвечать за свои поступки!
Гусева Людмила
Город: Одинцово
13:37 01.10.2010
Отрицательное впечатление
Дозвониться не реально. Не берут трубки и все. Или переключают и сбрасывают.
Олег
Город: Москва
13:12 01.10.2010
Отрицательное впечатление
Очень мало операционистов. Большие очереди. По часу приходится ждать выписку. Не берут телефон.
Алифиренко Виктор
Город: Москва
20:36 30.09.2010
Отрицательное впечатление
21.08.2010 оплатил услуги связи МТТ в сумме 555 р. 78 к. До сих пор (30.09.2010) деньги не поступили.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании