Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Евгений
Город: Балашиха
15:49 27.04.2011
Положительное впечатление
В двух словах: в своё время я попал в неприятную ситуацию, когда сберовский банкомат решил не отдавать мне мою карточку другого банка. Естественно, я остался без денег со всеми вытекающими. Звонки в отделение СБ дали понять, что 'воз и ныне там'. Приехав туда, я обнаружил полную апатию у практически всех сотрудников банка (как в анекдоте - 'доктор, почему меня все игнорируют?' - 'Следующий'). Единственная, кто проявил заинтересованность моей проблемой и вступил в конструктивный диалог, была операционистка Ирина, которая устранила мою панику и дала понять, что карточку я получу. Ир, спасибо тебе.
Мария Иванова
Город: Сергиев Посад
13:31 26.04.2011
Положительное впечатление
Вполне приличное качество обслуживания, все объяснят доходчиво и быстро. Единственный минус - с появлением терминала быстрого обслуживания всех стали отправлять оплачивать платежи через него, при этом очереди там скапливаются приличные, в то время как в кассе никого нет.
Анатолий Уваркин
Город: Дубна
13:01 24.04.2011
Положительное впечатление
Здравствуйте! Вторично обращаюсь с просьбой сообщить реквизиты для перевода денег на сберкнижку в ваше отделение. Что при этом вписать: ФИО, номер счета сберкнижки? Спасибо.
Коровин Алексей
Город: Москва
17:04 22.04.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться! 30 мин. уже пытаюсь это сделать.
Венедиктова Наталия
Город: Москва
18:01 21.04.2011
Отрицательное впечатление
21 апреля 2011 г. оператор Егорова Т. К. не приняла блиц перевод на Украину, приводя невнятные объяснения. Зав. отделением Клименко Е. Б. покрывала своего сотрудника и произвела впечатление совершенной некомпетентности. В результате 2 часа потерянного времени, испорченное настроение, пришлось платить в другом отделении сбербанка!
Рыбачкова Наталья
Город: Москва
12:01 20.04.2011
Отрицательное впечатление
Зашла в отделение Сбербанка в г. Электрогорск, на ул. Советская за час до окончания работы отделения получить перевод-блиц, говорят нет денег, езжайте в другой банк, который закрывается через 15 минут. Не вижу тогда смысла пользоваться этим банком.
Аксёнов А.
Город: Сыктывкар
09:45 20.04.2011
Отрицательное впечатление
Бредова Татьяна
Город: Москва
10:40 19.04.2011
Отрицательное впечатление
19.04.2011 г. в 9-55 я, Бредова Т. А. (тел.: 8-916-168-65-07), оплачивала квитанции у кассира Проскуриной Е. Вместо того чтобы посчитать мне общую сумму на компьютере, она считала на калькуляторе и неправильно сдала мне сдачу, не додав 600 руб. Поняв это, я попросила у зам. руководителя, Хованской О. Д., снять кассу и вернуть мне деньги. Мне было отказано, объяснив что кассу снимают в обеденный перерыв. Прошу принять меры по искоренению воровста в вашем отделении.
Нелюбин Алексей Николаевич
Город: Москва
16:42 18.04.2011
Отрицательное впечатление
У меня заканчивается карточка (до 04.11), интересует вопрос: готова ли новая карта? Не могу дозвониться целый день, набираю номер: 234-28-95, а в ответ короткие гудки. Звонил на горячую линию: 8-800-555-55-50, сказали что только по телефону: 238-28-95, или лично приехав в отделение, можно узнать готова ли карточка. Это ли не круто?
Жилина Вера Вячеславовна
Город: Подольск
13:40 18.04.2011
Отрицательное впечатление
Не все сотрудники владеют навыком работы с программой блиц-перевода. Очередь в банке большая, нужно стоять как минимум 30-40 мин., затем выясняется, что в окне, в котором подошла очередь, молодая сотрудница не может выполнить данную операцию. Неужели банк не может обеспечить обучение своих сотрудников?
Кондаков Константин
Город: Москва
12:00 15.04.2011
Отрицательное впечатление
На телефон никогда не отвечают, был у них в отделении, телефон звонит, внимания на него никто не обращает, он у них по-ходу как радио стоит!
Крупнова Ирина
Город: Москва
14:53 13.04.2011
Положительное впечатление
Оперативно работают, очередь огромная проходит за 10-15 минут. Очень доброжелательные сотрудники. Молодцы! 'Сбербанк' поднимается на уровень мирового, сервис великолепен! Процветания Вам!
Субботина Наталья Александровна
Город: Лобня
08:47 13.04.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить всех операторов, работающих в мытищинском отд. 7810/061, за их добросовестный труд, за понимание. Всегда помогут и объяснят нам, простым вкладчикам. Особенно хочется отметить Зудину М. В. и Бычкову Т. А. Огромное им спасибо, что есть люди, которые никогда не откажут.
Сергей Петров
Город: Москва
17:17 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Нереально дозвониться. Звоню по всем доступным телефонам центра ипотечного кредитования 2 недели. Ни разу не посчастливилось услышать голос на другом конце провода. 21 век на дворе!
Позор, господа!
Кораблева Ирина Анатольевна
Город: Балашиха
21:28 07.04.2011
Отрицательное впечатление
Служба технической поддержки - это нечто. Ни в одном банке г. Москвы так себя не ведут. Не дозвониться, дозвонилась - отвечают, что нет времени и обещают перезвонить. С 17 марта 2011 года жду ответа. Гл. бухгалтер ООО "УК "Мебель Маркет". А Банк-Клиент не отвечает. Вернее выдает ошибку.
Герасимов Дмитрий Викторович
Город: Одинцово
13:00 07.04.2011
Отрицательное впечатление
Звонил по всем указанным телефонам, ни один не ответил в течении часа!
Беседина Елена
Город: Одинцово
16:22 06.04.2011
Отрицательное впечатление
Третий месяц плачу по договору за обслуживание карточки, позволяющей оплачивать через интернет "ОН ЛАЙН", но таких тарифов по Одинцовскому району нет, при попытке создать их, комп отключают от интернета. Зачем мне такое обслуживание и за, что я плачу? Я заключала этот договор, чтобы оплачивать услуги, не выходя из дома, а нажила головную боль. Операторы справочной толком не могут рассказать. Да и при оформлении тоже меня промучали 1, 5 часа, потому, что операционисты не знают ничего, футболили от окошка к окошку. Может быть отнести свои деньги в другой банк, где более грамотные специалисты и нет проблем с обслуживанием?
Лика
Город: Москва
13:35 05.04.2011
Отрицательное впечатление
Я обратилась, к оператору в этом сбербанке, чтобы перевести деньги в Китай. Оператор сделала удивленный вид и ответила, что такие переводы они не делают, хотя рядом с ней лежат брошюры, где написано, переводы по всему миру за 3 рабочих дня. Потом я долго ждала начальницу отдела, которая как я поняла тоже в этом не очень разбирается, но с горем пополам, я отправила перевод. Пробыв в банке 2 часа. Сегодня уже 4-ый день, но деньги так и не пришли в Китай.
Сергей Пухляков
Город: Москва
18:53 02.04.2011
Положительное впечатление
Постоянно работаю с этим отделением. Корректно, профессионально, без высокомерия. За то, что терпеливо работают с моей тупостью в области финансовых технологий - испытываю благодарность. Особенно рад, за работников отделения, когда они проявляют терпение и вежливость в работе с пенсионерами, подробно объясняя им про вклады, переводы, проценты и пр. Отдельная благодарность, что мою собаку не гонят из тамбура. Часто приходится совмещать поход в Сбербанк с выгулом меньшой сестры. Сергей Пухляков.
Тростянский Георгий Викторович
Город: Москва
13:03 02.04.2011
Отрицательное впечатление
До сих пор указывают на всех сайтах старый номер отделения, то же творится и в дополнительных офисах, из-за чего происходит неразбериха при переводе денег из одного офиса в другой. Вот Вам и электронная Россия, одна из важнейших организаций которой не может даже поправить давно измененный номер отделения, не говоря уже о достоверной информации. Это относится не столько к плохой работе Царицынского отделения, сколько к плохой работе Сбербанка РФ в целом.
Danilov
Город: Подольск
11:32 01.04.2011
Отрицательное впечатление
При большом потоке людей в банке всегда работает 1-2 сотрудника, из-за этого, чтобы провести операцию или получить деньги, нужно простоять минимум один час, молодые сотрудники мало - квалифицированный народ, все операции делают очень долго! Когда я иду в этот филиал, то каждый раз наблюдаю одну и ту же ситуацию: сотрудники не работают, а народ стоит и возмущается бездействием!
Гордеева Ксения
Город: Москва
11:23 31.03.2011
Отрицательное впечатление
До сбербанка невозможно дозвониться. Нужно было срочно узнать номер карточки. В течении двух дней настырно звонила по двум номерам - ничего. Затем все таки дозвонилась - на, что мне сказали перезвоните минут через 15 у нас много посетителей.
Барышников Алексей
Город: Одинцово
11:01 28.03.2011
Отрицательное впечатление
2 месяца назад в Ашане автомат по обмену валюты принял 100 $ и сломался, не выдав ни денег, ни чека. Дозвониться по указанным телефонам не реально, подъехал в банк сам, долго выяснял, оказалось сотрудница, которая занимается автоматами обмена валют, в отпуске и будет не скоро, дали ее телефоны, обещали передать мои пожелания. Прошел 1 месяц ни ответа, ни привета, телефоны никогда не отвечают, ехать мне далеко. Вообщем, не знаю что делать.
Кузин
Город: Москва
01:03 27.03.2011
Отрицательное впечатление
Получил (С-Петербург, отделение №9055/0712) перевод ден средств и не могу добиться от операторов: от кого и из какого города и банка. Дали куцую распечатку с указанием номера платежки (361 от 21.03.2011) и филиала плательщика ( № 00115), но ни фамилии отправителя, ни адреса и наименования банка - отправителя. Дичь полная. И это в Северной Столице, в СПб! Что же тогда делается на периферии? Обман, профанация, грабеж, сокрытие махинаций?
СБЕРКБАНК НА РЕВИЗИЮ!
Гущина Светлана
Город: Серпухов
14:12 25.03.2011
Отрицательное впечатление
Факт: телефон свободен только в перерыв, когда "все специалисты на обеде, извините". После этого можно часами слушать короткие гудки. Ежу понятно, что много звонков. А что, это новость была, когда открывали центральное отделение?
Огорченный потенциальный клиент
Город: Москва
13:08 24.03.2011
Отрицательное впечатление
Несколько дней подряд пытался дозвониться по номеру: 8499-241-03-24. Безуспешно.
Коротков Алексей Викторович
Город: Московская Область
14:56 23.03.2011
Отрицательное впечатление
В связи "законом о частной охранн. деятельности" от 01.01 2010 г. наша организация стала называться - вместо ООО ЧОП (предприятие)"Ягуар" - ООО ЧОО (организация) "Ягуар", но операционисты данного ДО в платежках упорно пишут ЧОП. Принимающий банк вынужден делать возврат. Наши клиенты (физические лица) предоставляют правильные квитанции.
Т.: 8-49237-22-7-22, Алексей.
Алексей
Город: Орск
16:34 21.03.2011
Отрицательное впечатление
Не смог ни по телефону, ни при личном визите узнать расчетный счет. Про очереди и абсолютную неинформированность сотрудников знают все. Довольных работой этого отделения не встречал, вероятно, не повезло.
Петрова Татьяна Леонидовна
Город: Москва
23:46 18.03.2011
Отрицательное впечатление
Покупали по ипотеке квартиру в дополнительном офисе (Ленинский проспект, д. 22). Когда продавцы квартиры пришли вынимать деньги из ячейки, у них даже не спросили оригинал договора купли-продажи квартиры. Это просто неслыханно, так любой жулик может прийти и вытащить деньги без регистрации договора купли-продажи. Все участники сделки в шоке. Ни один банк города Москвы не работает так безобразно.
Константин
Город: Москва
12:49 18.03.2011
Отрицательное впечатление
Не довольная работой этого отделения, постоянно теряют документы (по кредиту), еще и звонят и говорят, что у меня портится кредитная история! Учитывая, что кредит опережаю по платежам!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании