Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Сидоров Александр
Город: Орск
15:16 17.03.2011
Отрицательное впечатление
Хватит носить телефоны в заднице! До Вас по часу невозможно дозвониться.
Москва Михаил
Город: Москва
11:48 15.03.2011
Отрицательное впечатление
Зачем писать телефоны, если на них не отвечают, невозможно дозвонится и плохое знание ипотечных кредитов.
Серебрякова Екатерина
Город: Москва
19:10 13.03.2011
Отрицательное впечатление
Вчера, 12.03, и сегодня, 13 марта (вскр) 2011 года, не могу снять ни копейки в банкоматах СБ с карты Маэстро. Не принимает эту карту ни один банкомат других банков, и ни один продовольственный магазин в пешеходной доступности. Москва, район Можайский. В выходные дни осталась без денег и без продуктов. Сбер, что я плохого тебе сделала и зачем держу у тебя на счете десятки тысяч рублей?! Буду думать об альтернативном варианте. В моем районе нет ни одного филиала дежурного, до которого можно было бы дойти ногами, пусть и далеко (3-5 км). Филиалы есть, а дежурных нет. А если у человека что-то случилось и банкомат не работает, что соси лапу или иди занимай, чего я никогда не делаю.
Я
Город: Москва
13:54 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Не берут трубку в течении 2-х часов! БЕСПРЕДЕЛ! ВЫ ТАМ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ ИЛИ ЧАИ ГОНЯЕТЕ??
Лукьянова Татьяна
Город: Балашиха
15:26 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Это просто безобразие, дозвониться невозможно, хотя бы дайте электронку вашу, отдел автоматизации. Просите обновить ключи, так хоть файлы правильные отправляйте. То, что сбросили, не открывается!
Астанина С.И.
Город: Москва
14:59 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Сотрудники не берут трубку. Два дня пытаюсь дозвониться по тел.: 697-96-26. Два раза дозвонилась и бросали трубку. Просила соединить с кассой, не соединяли.
Светлана
Город: Люберцы
11:53 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Трофимова Валентина
Город: Подольск
12:34 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Очень долго вынуждены стоять в очереди, половина окон не работают, а по телефону вообще, нельзя дозвонится, такое впечатление, что специально не берут трубку.
Барчукова Г.А.
Город: Москва
11:05 09.03.2011
Отрицательное впечатление
До сих пор нет обновления КБК по упрощенке. Не можем заплатить. Безобразие.
Левицкая Екатерина Валерьевна
Город: Москва
20:56 05.03.2011
Положительное впечатление
Сотрудники этого отделения работают быстро и вполне профессионально. Считаю, что и в целом работа отделения организована хорошо. Обслуживаюсь там уже много лет, т. к. живу рядом. А тем, кто негативно отзывается, предлагаю просто сравнить. Я, например, попадая в другие отделения 'Сбербанка', вспоминаю о 'своем' только добрыми словами.
ООО \"Басманная\"""
Город: Москва
05:20 05.03.2011
Положительное впечатление
Спасибо нашему отделению за хорошую работу! Очень приятно с вами работать, и особенно радует, что не забываете нам улыбаться! С наступающим праздником вас, милые дамы!
Коротков Павел Александрович
Город: Москва
18:21 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Стоит добавить отвратительную работу обслуживающего персонала (уборщиц), вечная грязь на полу, негде ступить. К операторам претензий нет, вроде все нормально.
Гришина Н.В.
Город: Одинцово
14:12 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Что-то надо делать с очередями к окошкам. За часовое время ожидания успеваю начитаться, выспаться, наговориться с такими же несчастными, как сама, если, конечно, повезет и найдется свободное место. Вот только свои дела стоят на месте. Решение: открыть больше окон для обслуживания. Как правило, не все они задействованы.
Абрамова Галина Николаевна
Город: Москва
12:09 03.03.2011
Положительное впечатление
Благодарю сотрудников отделения СБ, вежливо, быстро решили мою проблему по телефону 3 марта (вр. 11.58). С наступающим Женским днем 8 марта! Всем благополучия и успехов! Абрамова Галина, главный бухгалтер ООО 'Гидросервис', тел.: (495) 956-71-94.
Саломатова Светлана
Город: Москва
17:55 02.03.2011
Отрицательное впечатление
В чеке подтверждения взноса наличных на сбербанковскую карточку указываются четыре последние цифры. Я допускаю ошибку операциониста в наборе полного номера карты, поскольку денежный перевод не поступил в течении суток и более. На мой звонок был дан ответ "все бумаги ушли, звоните в службу помощи по телефону, указанному на обратной стороне карты". Перевод отправлен 01.03.11 в 11:04:48, номер операции: 003, пункт обслуживания: 000005323899, терминал: 00812685, кассир 81, код авторизации: 108138. Как проверить правильность операции перевода денег адресату???
Шеянова Ирина Ивановна
Город: Москва
15:33 02.03.2011
Отрицательное впечатление
Вышла на пенсию. Сняла свой вклад с пополняемого депозита на пенсионный пополняемый депозит 01.02.2011 года. Сотрудник банка, который занимался переводом вкладов не предупредил меня, что договор будет пролонгирован через месяц. В результате я потеряла 3 тыс. 7оо руб. А мне казалось, что все сроки уже прошли, и я получу свои % по вкладу. Как же можно так работать? Ведь в банке работают высококвалифицированные специалисты, которые не только занимаются переводами и вкладами, но и обязаны подсказывать и напоминать те моменты, о которых мы можем и не знать, быть консультантами на своей работе. Я возмущена, потому что я на своей работе всегда старалась подсказать клиенту, как лучше поступить в ситуации, чтобы ему было выгоднее. Нельзя же так относиться к клиенту! У меня необходимости не было в данный момент переводить, перевела бы через месяц. Хотелось бы от вас получить ответ. Заранее благодарна вам за внимание.
Анастасия
Город: Одинцово
22:48 01.03.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Уже больше месяца не работают банкоматы в ТЦ "Вертикаль" в г. Кубинка и банкомат в универсаме "Пятерочка" в пос. Старый городок. Примите меры!
Саковский Валерий
Город: Москва
21:28 28.02.2011
Отрицательное впечатление
За 2 месяца по 4 платежам были допущены неточности в указании основания платежа. Так, 19.02.11 г. в ОСБ 2697/00001 была проведена оплата на сумму 3465 руб. за клиента Щербакову М. В., за товары ООО "Цептер Интернациональ", с указанием всех реквизитов и основания в чек-ордере. До сих пор деньги на счет клиента не зачислены. ОСБ поясняет, что это ошибка ЦСКО в Туле, а ЦСКО (Тарасова Е. Р., тел.: 32-15-42) утверждает обратное. Как же дальше работать? Прошу разобраться.
ММТ
Город: Москва
13:14 26.02.2011
Отрицательное впечатление
Как не позвонишь, никто не берет трубку по тел.: 499-241-03-24.
Гость
Город: Москва
12:48 26.02.2011
Отрицательное впечатление
Oxana197208
Город: Ульяновск
12:28 26.02.2011
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
17:36 25.02.2011
Отрицательное впечатление
В филиале 7811/1274 попросила реквизиты банка. Я знала, но только на уровне слухов, что сейчас у Сбербанка реквизиты единые. Спросив это у сотрудника банка (по моему у зам. заведующей)она сказала, что не знает, и мол даю вам реквизиты Мещанского отделения. Я пришла домой и позвонила в Сбербанк России, где мне подтвердили мою правоту. Я считаю, что такие элементарные вещи должны знать сотрудники. Более сложные вопросы и задавать страшно, но не все-же клиенты интересуются только вкладами и коммуналкой. Такое некомпетентное руководство филиале быть не должно.
Денисов Евгений
Город: Калуга
13:00 22.02.2011
Отрицательное впечатление
На телефонные звонки не отвечают, просто не берут трубку!
Светлана
Город: Москва
09:35 22.02.2011
Отрицательное впечатление
Уважаемые сотрудники банка! Имейте совесть: отвечайте хоть иногда на звонки! Вот уже час пытаюсь дозвониться до Вашего ужасного филиала. Все Ваши слова "оставьте телефон, мы выясним и перезвоним" уходят в воздух. Когда Вы начнёте работать? Очень жалею, что связалась именно с Вашим отделением. Ранее все расчёты вела через другой офис отделения 7981, но проблем не было вообще.
Иванов Петр Сергеевич
Город: Балашиха
12:04 21.02.2011
Отрицательное впечатление
1. Звонил сегодня с 9 часов 15 минут по тел.: 521-18-11 (Фадеева, 4а), 521-15-75, 523-70-41 (центральное отделение), чтобы заказать деньги. Вот уже 11ч 40 мин. Так и не дозвонился. Вечером зайду сделаю заказ на деньги - скажут заказы принимаем до 11 часов и только по понедельникам и пятницам. Как быть? Такое ощущение, что наш сбербанк работает не для народа, а мы для него. Ходят как павлины напыщенные, всем своим видом показывают, что мы их отрываем от Важных государственных дел.
2. Почему не принимают коммунальные платежи в кассах? На каждый филиал поставили по одному терминалу. Пока в нем народ разберется - полдня проходит.
3. Из 5-7 окон всегда работают только 1-2. (Фадеева, 4а). Прекращают работать не предупреждая клиентов. В итоге многие отстояв по 2-3 часа уходят ни с чем. Это просто хамство.
Иванов Петр Сергеевич
Город: Балашиха
11:58 21.02.2011
Отрицательное впечатление
Звонил сегодня с 9 часов 15 минут по тел.: 521-18-11 (Фадеева 4а), 521-15-75, 523-70-41 (центральное отделение) чтобы заказать деньги. Вот уже 11 ч. 40 мин. Так и не дозвонился. Вечером зайду сделаю заказ на деньги - скажут заказы принимаем до 11 часов. Звонил сегодня снова с 9 часов 15 минут по тел 521-18-11 (Фадеева 4а)521-15-75, 523-70-41 (центральное отделение) чтобы заказать деньги. Так и не дозвонился. Вечером зайду опять сделаю заказ на деньги - скажут заказы принимаем до 11 часов и только по понедельникам и пятницам. Как быть? Такое ощущение, что наш сбербанк работает не для народа, а мы для него. Ходят как павлины напыщенные, всем своим видом показывают, что мы их отрываем от Важных государственных дел. Почему не принимают коммунальные платежи в кассах? На каждый филиал поставили по одному терминалу. Пока в нем народ разберется - полдня проходит.
Костина Светлана
Город: Выборг
22:21 18.02.2011
Положительное впечатление
Уважаемое руководство Всеволожского отделения сбербанка, огромная просьба, посетите свое отделение и посмотрите в каких условиях работают ваши сотрудники, это же настоящее издевательство над людьми, неужели за столько времени существования этого отделения вы не можете найти нормального помещения для работы, ведь страдают как сотрудники так и клиенты. Спасибо.
Василий Пуповинкин
Город: Балашиха
11:18 17.02.2011
Отрицательное впечатление
Нам такой банк не нужен.
Серых Ольга Петровна
Город: Москва
21:06 16.02.2011
Отрицательное впечатление
С ФСС перечисляют деньги несовершеннолетнему сыну, когда открывали книжку на его имя было сказано, что по ФЗ № 125 от 24. 07. 1998 г., ребенок может получать деньги или его мать по доверенности от него. Перечислили из ФСС деньги, а теперь мы их не можем получить. Пожалуйста, прочитайте этот закон и согласуйте с ФСС № 17, дайте предписание банку, чтобы выплатили эти деньги. Наконец-то, втолкуйте своим работникам, что деньги ФСС не относятся к государственным. А то главное, книжку открыли по закону, а теперь на попятную, вдруг нет такого закона, чтобы выдавать деньги. Получается заманили детские деньги и будут держать до 18 лет, я думаю банку очень выгодно. Да, еще отозвали алименты, у ребенка отец погиб 8 лет назад на производстве и по закону платят ему деньги за погибшего отца, т. к. отец был застрахован. Просто, по достижению 14 лет ФСС обязал книжку открыть на ребенка и здесь все началось. Я звонила ФСС сказали, что со всеми работают по ФЗ № 125 от 24.07.1998 г. и все нормально.
Погосян Карина
Город: Москва
18:08 16.02.2011
Отрицательное впечатление
Зачем давать номер телефона, на который не отвечают.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании