МТС

11 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Рус
Город: Москва
18:21 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказал телефон в интернет маге МТС, приехал забрать, оплатить. Сказал номер заказа и т. д. заказ подтвердили. Началась 30-ти минутная беготня (поиски телефона), ну конечно не нашли или потеряли, ответили, что заказ был, но телефона нет (он оказывается с нового года не поступал в продажу). Пустая трата времени и экономии нет! Пошел и купил такую мобилу в другом месте переплатив 300 р. и никаких пробем, и спокойно!
Лариса
Город: Москва
21:10 04.05.2015
Отрицательное впечатление
В МТС работает одно ворье - без ведома абонента подключают доступ к порносайтам, скачивают деньги, потом скидывают мой телефонный звонок и блокируют доступ к детализации. Никогда в жизни не буду с ними сотрудничать.
Марта
Город: Краснодар
10:49 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Смоленск
15:02 03.05.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 03.05.2015 зашел в офис хотел купить телефон мтс и сим карту. Зашел света не было, меня не выслушав можно сказать "облаила" консультант Наталья. Телефон взял в другом месте, благодаря ей! Прощу обратить внимание! Всего доброго!
Ирина
Город: Москва
14:15 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Вера Васильевна
Город: Иркутск
06:52 26.04.2015
Отрицательное впечатление
08 апреля 2015 года пополнила баланс своего телефона и перепутала несколько цифр местами. Ошибку заметила сразу же в салоне и попросила их отменить платеж и перевести деньги на мой номер. Обещали исправить ошибку через две недели, а как срок вышел они отказали мне. Я пожилой пенсионер (75 лет) и 200 рублей для меня тоже деньги.
Наталия
Город: Королёв
12:11 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
16:16 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Люди, не попадайтесь на уловки 'Быстрый платёж'! ЭТО НЕПРАВДА! Решила наличку через МТС-связь отправить на расчётный счёт Тинькоффбанк. 3-й день ни денег, ни статуса где мои деньги! Обманывают, гоняют по кругу. Кто попадал в такую ситуацию подскажите, как повлиять на то, чтобы мои деньги вернули или перечислили на счёт.
Надежда
Город: Москва
13:45 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, ужасный сервис в обслуживании клиентов. Невозможно дозвониться до операторов МТС в любое время суток. Приходиться ждать по 30 минут минимум, да и то не факт, что ответят!
Лесник
Город: Москва
20:12 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Мтс была лучшей компанией связи, а сейчас через каждые 21-23 секунды обрыв разговора. Поменяю компанию связи.
Юлия
Город: Москва
19:12 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Хочу распрощаться с безобразным МТС и перейти со своим номером к другому оператору. Для этого нужно совершить элементарное - внести в договор новые паспортные данные, т. к. договор заключался 12 лет назад на старый паспорт. Меня динамят уже 3 недели! Дело ни с места! Ничего не объясняют. 'Вопрос рассматривается'. Что там рассматривать?! Америку открывают?!?? Просто заменить паспортные данные, это дело 1-2 дней. При подаче заявления мне обещали 4 дня. Прошло 20 дней. ( ( ( ( ( ( Молодцы просто, далеко пойдете. Люди толпами бегут из МТС, а им и дела нет. ( (
Алексей
Город: Новокузнецк
17:44 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Оформил карту мтс, деньги, вклад, в договоре указал свой номер мтс, через два дня узнаю, что они подключили интернет банк к левому номеру и говорят, что я указал и отнекиваются пинают напишите туда, напишите сюда. И говорят, я виноват, что к моей карте через интернет получил доступ чужой человек. И их центр поддержки не лучше. Раза три отправляли писать заявление на смену номера, и ручками разводят.
Smilemouse2013
Город: Москва
18:55 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная фирма, не дают договор. Распечатали левую туалетную бумагу, где написано договор по доверенности!Юридически это липа.
Юлия
Город: Москва
17:34 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Почему-то здесь в адресах МТС Москвы не указан адрес салона, в котором меня дико обхамили, поэтому выбрала первый попавшийся (Авиамоторная, 8), хотя он тут не при чем. Отзыв свой оставила 27 марта, до сих пор не опубликовали. Неужели работники из МТС проверяют отзывы еще на стадии модерации??? Если через пару дней мой отзыв не появится, обещаю повторить. Зачитаетесь, господа! ( (
Владимир Здешнев
Город: Москва
01:56 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Живу в Хамовниках г. Москва
Gpon Подведен к дому в сентябре 2014, сейчас апрель 2015, ушел со стрима за 500 руб. на мгтс за 300 руб. в виду невозможности поднять трафик (не более 6 МБ).
При с писании бонусов за услуги мгтс полная лажа - система не видит ни обещанных бонусов, и мой счёт.
Задать вопросы к мтс не сложилось в виду отсутствия каталога вопросника. Не любят они конкретных вопросов, особенно когда касается вопросов о взаимодействии с вымпелкомом (негласное разделение территорий).
Но с этим есть простая борьба - АЛЮМИНИЕВЫЕ КАСТРЮЛИ .
Нельзя запреть всё.
Удачи вымпелкому и мтс.
Алексей
Город: Москва
00:04 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Мтс воруют деньги! Заплатил 600 р. За безлимитный интернет на месяц! Через 15 дней меня отключили.
Дарья
Город: Москва
19:50 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Ваш специалист Петренко Алексей работающий по адресу: СО, г. Полевской, ул. Карла Маркса, 9, в салоне связи МТС за минуту до закрытия (точное время 19:59) обманно навязал купить телефон марки ZTE, разъяснив, что это один из лучший телефонов в салоне по такой стоимости и указал, что есть функция 4 джи. На самом деле оказалось все далеко не так, 4 джи отсутствует на требование обменять телефон или на деньги, или на другой более достойный телефон, Петренко сообщил, что "вы лишаете меня моего хлеба своими обменами" от сотрудника доносился запах алкоголя и выражался нецензурной бранью, говоря, что я бывший сотрудник полиции и ваши жалобы вам не помогут.
Наталья
Город: Москва
17:21 26.03.2015
Отрицательное впечатление
Недавно решила уйти из МТС, потеряла доверие - деньги воровали, снимая за входящие звонки. Но сначала пришлось поменять паспортные данные. Оказалось, что сделать это весьма проблематично. Заявление приняли, через 5 дней сказали, что поменяли. Но в Мегафоне, куда я хотела перейти заявление не приняли, т. к. в общей базе данных оказались старые паспортные данные. При этом все дни мне слали смс-ки с предложением остаться на выгодных условиях. Это шантаж!
Михаил Васильевич
Город: Смоленск
13:22 26.03.2015
Положительное впечатление
При наборе номера мобильного телефона: +3 749 892 68 65,
слышу ответ в трубке "Данный вид связи не доступен, перезвоните в справочную службу вашей сети". Обратились в службу своей сети по ул. Советской, Отправили нас в МТС по ул. Нормандии Неман, где было сказано, что они не имеют никакого отношения к сотовой связи.
Объясните, пожалуйста, куда необходимо обратиться, чтобы наладить связь с пользователем данного номера телефона? Благодарю за ответ.
Люба
Город: Москва
11:22 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Продавец не дал чек при покупке телефона и специально стал спорить. Таким образом отвлекая покупателя от желания получить чек. Чек требовали спустя пол часа, пробил, хотя с трудностями и хамством. Дальше мы увидели такого же как мы покупателя, который также как мы прибежал спустя время, требуя чек. Продавец не дал ему чек, т. к. покупатель был юного возраста, в итоге всё же левак продавец салона мтс заработал. Беспредел.
Галимуллин Алик Хатмуллович
Город: Волгоград
10:26 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Чехов
00:25 22.03.2015
Отрицательное впечатление
Взял модем и 30 Гигов трафика, РАЗОЧАРОВАН ДО НЕВОЗМОЖНОСТИ. За такие деньги так лагать это недопустимо. Показывает 14 mb в секунду, а начинаешь играть, сразу пропадает скорость. Короче, деньги на ветер.
Кристи
Город: Москва
14:18 20.03.2015
Отрицательное впечатление
19 марта 2015 г. я пришел в магазин МТС по адресу: г. Ульяновск, ул. Гончарова, 23. Я там покупал телефон до этого, он у меня начал глючить. Я пришел с просьбой мне помочь и забрать мой телефон на диагностику. Продавец на кассе отказал мне в помощи, сказал, что на телефоны гарантий нет. Продавец разговаривал грубо, хамил, не мог ответить ни на один вопрос. Отвечал, что он ничего не знает. Такого отношения я еще не видел. Люди, не ходите в магазины МТС покупать, что-либо. Как оказалось там работают некомпетентные хамы.
Серега
Город: Клин
19:34 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Зашёл сменить симку старого формата на микросимкарту. Не активируется новая снимка! При этом старая работает. Дармоеды!
Анна
Город: Москва
18:36 16.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре 2014 г. купила сим-карту в этом салоне (Новый Арбат, 22). Продавцы воспользовались моими паспортным данными, продали ещё 4 сим-карты. Теперь, на купленный мною единственный номер, приходят смс, что ещё по 4 номерам задолженность. Я позвонила оператору и выяснилось, что на моих данных числится пять номеров. Уважаемые продавцы, что Вы творите???? Как Вы думаете, может это противозаконно использовать чужие паспортные данные? Прошу руководителя наказать сотрудников, я уверен, что это не единственный случай. Обязательно зайду к Вам ещё раз, чтобы написать Вам "благодарность".
Роман
Город: Москва
10:25 16.03.2015
Отрицательное впечатление
Армен
Город: Чехов
15:36 12.03.2015
Отрицательное впечатление
Обманом продали планшет МТС, было сказано, что работает от любой сим карты, в т. ч. сим картой Армении. По прилету в Армению оказалось, что работает только от российской сим карты. Т. е. обманули. Интернет не работал. В итоге на балансе минус 23 000 т. р., за три дня. По обращению в филиал, пояснили, что интернет не работал, а симка работала. Возместить отказались. Мне не понятно, почему не заблокировали симку, когда я начал уходить в минус. На телефоне сразу вызовы блокируют и интернет тоже. А тут уже разговор не о рублях, а о больших суммах, и ничего. Хорошо, что заметил вовремя! В общем, советую не приобретать МТС карты!
Светлана
Город: Москва
13:52 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
10:45 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Пользуюсь МТС всю свою сознательную жизнь, при каких-то конфликтных ситуациях всегда возвращали деньги, но сейчас эта фуита продолжается второй месяц. Подключила интернет 500 5 февраля, через несколько дней стали снимать деньги за выход в интернет. Позвонила оператору, узнать в чем причина и оказывается, я за пару дней израсходовала 500 Мегабайт за выход в Одноклассники с телефона! Даже самый тупой может понять, что это невозможно и нереально. Неоднократно звонила оператору и в итоге мне подключили безлимитный интернет 60 Мегабайт, но мегабайты не снимали, то есть компенсировали мне неудобство, как сказала оператор. Целый месяц кормили обещаниями разобраться и в итоге - ничего! Ни денег, ни моих 500 мегабайтов. 8 марта стали снимать Мегабайты, и самое удивительное, что я по детализации израсходовала с 8 марта по 10 марта 12,42 Мегабайта, а отображается на остатке 43 Мегабайта. Они еще и считать не умеют. Верните мне мои Мегабайты!
Мария
Город: Новокузнецк
19:38 09.03.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании