КБ Ренессанс Кредит

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.
Банк основан в 2003 году.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Rencredit
Телефоны:
8 (800) 200-09-81
Сайт: rencredit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
г. Москва, ул. Кожевническая, д.14
Написать отзыв про КБ Ренессанс Кредит
 
Отзывы клиентов о компании КБ Ренессанс Кредит(147)
Сортировать:
Виктор
Город: Ростов-на-Дону
15:15 04.12.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день.
К сожалению, разочарован в банке.
Сегодня пришло смс с уведомлением, что в процессе обновления кредитных процедур, был установлен новый лимит по карте в 15000 р. (и это со 100 000 р.!), и так как сумма задолженности превышает новый лимит - карта заблокирована, до достижения нового лимита.
Понимаю, что банк имеет на это полное право, но покоробило то, что за 4 года пользования услугами банка, не допуская просрочек и вовремя погашая все платежи, вызвал такую реакцию банка.
До этого много читал отрицательных отзывов о банке, но относился к ним скептически, ибо чаще всего подобные отзывы пишут люди, допускавшие просрочки и прочее. а тут. хм. Как только восстановлю лимит, картой пользоваться не буду - слишком резкие движения у банка. Не нужны клиенты - не надо.
Не ставлю единицу только потому, что при звонке в банк мне объяснили, что могу также через терминал вносить деньги на счет карты, и это меня хоть успокоило, что хоть препятствий в погашении не делают.
Наталья
Город: Сургут
10:48 29.11.2016
Положительное впечатление
Отличный банк. Приятные профессиональные сотрудники. Пользуюсь услугами банка в Сургуте с 2011г., никаких проблем не было. Спасибо! Поздравляю всех сотрудников с Новым 2016 Годом!
Желаю здоровья и профессиональных успехов
Rjhhtcgjyltyn201
Город: Химки
13:01 17.11.2016
Положительное впечатление
Сразу скажу, - неправда, что невозможно досрочное погашение. лично я досрочно погасила кредит в этом банке. Есть, конечно, нюансы, которые мне не понравились. Банк дважды предлагал мне кредит, но я отказывалась, так как в то время не нуждалась в займе. Недавно пришло смс со спецпредложением о взятии кредита на выгодных условиях. Подумала и решила - возьму займ. Позвонила в банк, пришел отказ, спрашивается, для чего тогда шлют эти смс, для галочки? Осадок остался неприятный. Буду искать другой банк. А так, в целом, когда брала кредит в данном банке, платила всегда вовремя, - ни одного звонка от сотрудником банка не получала.
Лусине
Город: Ярославль
20:12 09.11.2016
Положительное впечатление
30 августа 2016 года обратилась в отделение Банка на Большой Октябрьской за консультацией по кредиту. К моему везению попала к менеджеру Тамаре которая в свою очередь с улыбкой рассказала об условиях кредита. В этот же день мы заключили кредитный договор, и я получила денежные средства в кассе Банка.
Хочу отметить, что за мой немаленький опыт сотрудничества с банками, мне впервые встретился менеджер, в профессионализме, которого я уверена и которому могу доверять.
Елена
Город: Владивосток
19:52 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительный банк, никому не советую в него обращаться. Платила кредит вовремя, через полгода при обращении в другой банк, узнала, что у меня плохая кредитная история. В Ренессансе по телефону принесли извинения, но кредитную историю изменить нельзя, и в приличных банках мне отказывают. Зато из Ренессанса звонят регулярно с предложением взять у них кредит. Просто верх цинизма!
Аля
Город: Владикавказ
19:10 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
16:08 31.08.2016
Отрицательное впечатление
На прием попала по обзвону 04 августа 2016 г., спросила по телефону по времени нас сколько, сказали: на час не больше. приехала на Белорусскую в 14 ч., сервис очень навязчив, взяли меня сразу, привели в комнату 2х2 метра, показывали картинки из инета, в итоге 10 минут про здоровье, а потом начался прессинг, сразу забегу вперед. Вышла я из центра в подавленном состоянии только в 17:30, психологически задавили и зная, что я спешу, буквально впихнули мне договор. Очень сильно веселились представители в комнате оформления, это меня насторожило, но мой "локомотив" уже пошел вперед. До сих пор смех их в ушах стоит. После расторжения спустя уже месяц- хочу своим опытом вас убедить, настоящие проблемы возникли в банке Ренессанс кредит! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ ДЕНЬГИ! Ох и набегалась я с такими процедурами. Читайте отзывы и берегите свое время и деньги.
Vkladsos
Город: Якутск
13:38 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Вклады, срок окончания которых 20 июня 2016 г., удалось получить только 14 июля 2016 г., после неоднократных заявлений на возврат (20.06.2016, 05.07.2016, 12.07.2016 г.), жалобы в ЦБ РФ от 04.07.2016 г., обращения на сайте банка от 5.07.2016 г. Банк использует несовершенство законодательства, в частности 115 ФЗ, в своих корыстных целях. Ответы на обращения в банк - не содержат информации по существу вопроса, решения предлагаемые сотрудниками банка - не работают. Я не думаю, что проблема в не компетенции сотрудников, очевидно, подобным образом банк решает проблемы с ликвидностью и исполнением нормативов.
Я разочарована стратегией избранной банком. Советую вкладчикам, которые попали в аналогичную ситуацию, без промедления обращаться с жалобами в ЦБ, так как это единственный способ заставить КБ "Ренессанс Кредит" соблюдать законодательство.
Банкирша
Город: Ставрополь
14:40 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Ставрополь
10:31 22.06.2016
Положительное впечатление
Чего там суммы, когда % в рекламе одни, в договоре другие, да и сами допускают уйму нарушений, в т. ч. по законодательству! С таким банком связываться, только врагу можно пожелать, такой же бесчестный банк как и прочие микро кредиты, им точно не хватает прокурорской проверки!
Вячеслав
Город: Люберцы
21:40 28.05.2016
Отрицательное впечатление
M.s.nyrkov
Город: Владивосток
15:17 21.05.2016
Отрицательное впечатление
Ssmerch
Город: Рязань
14:03 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Veterinar13
Город: Омск
12:41 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Нальчик
09:59 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Испортили кредитную историю, оплачивала кредит, оказалось, что для списания суммы не хватило 1, 2 коп, весь месяц молчали и не извещали об этом, а потом оказалось, что у меня просрочка 30 дней.
Кристина
Город: Ставрополь
18:44 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Во-первых, суммы придумываются на ходу. Один сотрудник звонит, называет одну сумму, через час звонит другой - уже другая сумма.
Во-вторых, позвонили в декабре, вынудили внести ДВОЙНОЙ платеж, якобы и за январь сразу, внесли. Теперь откуда-то взялась просрочка.
И в третьих, САМОЕ ГЛАВНОЕ! Какое право вы имеете звонить до двух ночи по телефону, указанному как тел родственника? Кто вам давал такое право?
Чам32
Город: Астрахань
11:11 25.02.2016
Положительное впечатление
Я обратилась в банк Ренессанс Кредит с просьбой об оформлении кредита, меня приветливо встретила сотрудница банка Анастасия и очень подробно и понятно объяснила условия кредита и о возможности досрочного погашения кредита, что меня очень устроило. Надеюсь после оформления кредита мне так же будет приятно работать с этим банком! Моя знакомая оформляла кредит в этом банке оставалась довольна обслуживанием.
Rogandi
Город: Якутск
11:57 23.02.2016
Отрицательное впечатление
В октябре открыл вклад ренессанс-накопительный на 3 месяца с процентной ставкой 7, 25%. Закрытие вклада в начале января. За период хранения денежных средств неоднократно повышалась процентная ставка 11, 17, 19, 5% сотрудница банка уверяла меня, что пролонгация отразится на моем вкладе ведь проценты выросли. На момент истечения и закрытия вклада процентная ставка была 18%. В итоге мне посчитали доход по ставке 7, 25%. Банк на мне хорошо с экономил.
Сотрудницы не могут дать внятных ответов как такое могло произойти. Но и на этом, проблемная история не заканчивает. Денежные средства заказал заранее. Заявление принято не было. Наверное у ветреных сотрудниц феноменальная память, и они каждого клиента знают в лицо? Начались злополучные праздники. Банк не работал. Но я дождался его открытия и все равно не могу забрать свои деньги!
Netkat
Город: Омск
17:55 22.02.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день.
У меня есть кредит в банке Ренессанс Кредит, плачу его исправно уже чуть больше года, обычно за 2 месяца вперед, осталось платить немного. Пока что, с этой стороны проблем не наблюдалось. Возмутило другое. Месяца 4 назад мне начали настойчиво звонить из банка и петь многим знакомую песню: "Вы наш самый любимый клиент, мы Вас очень ценим. и хотим Вам предложить очень выгодный кредит, только для Вас." и т. п. В тот момент кредит мне не нужен был, и я отказалась, на, что мне ответили, что если вдруг он мне понадобится, то я могу в любое время и в любом месте его получить. И так несколько раз.
Месяц назад кредит мне потребовался, и, что Вы думаете. Заявка на кредит-отказ, заявка на кредитную карту-отказ. Вот так ценный. вот так любимый клиент. И спрашивается. Зачем постоянно звонить и предлагать кредиты, если потом вы их не даете?.
Karpach
Город: Тула
17:51 22.02.2016
Отрицательное впечатление
RenDM
Город: Москва
10:32 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Проблема в постоянных звонках с напоминанием того, что мой знакомый не заплатил по карте. Но почему звонки поступают мне? 13 звонков в день, это не реально. мало того, когда этим господам объясняешь, что это 10 звонок за день и говоришь, что вы мне мешаете и создаете проблемы мне заявляют, что скажите спасибо должнику! Неоднократно оставлял претензии по телефону, но как я понимаю результат нулевой.
Ольга
Город: Омск
09:29 10.02.2016
Положительное впечатление
Не могу сказать ничего плохого про этот банк, если вовремя оплачивать кредит, то никаких проблем не будет. И звонками доставать не будут, и коллекторы не придут. Живу "в кредит" уже 7 лет.
Avtowazik
Город: Тула
18:40 09.02.2016
Отрицательное впечатление
30 октября 2015 года планировал открыть несколько валютных вкладов на себя, родственников и друзей в банке "Ренессанс Кредит" на довольно приличные суммы. Придя в офис данного банка, я и мои родственники начали процедуру оформления своих вкладом. Но тут. случилась очень забавная ситуация! Кассир банка отказался принять у нас более половины купюр (доллары сша), сказав, что они ветхие! К слову, сказать, что данные купюры были сняты в данном банке со вклада меньше недели назад и никаким повреждениям не подвергались. Кассир отложил несколько купюр, не имеющих никаких признаков внешних повреждений и сказал - НЕ НРАВИТЬСЯ. На требование предоставить основания об отказе в приеме валюты - сказал НЕ НРАВИТСЯ И ВСЕ! Требование пригласить старшего кассира или руководителя, также было отклонено.
Venus
Город: Владивосток
21:33 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Заказал карту - прислали, но отказали в активации! Чтоб отказаться от нее, надо ехать в офис и писать заявление, идиотизм! Но потом ещё подумал над их тарифом, получается около 50 процентов переплаты и решил, что к лучшему, что отказали.
Светлана
Город: Белгород
11:14 09.01.2016
Отрицательное впечатление
На моего отца через фирму банк одобрил кредит 01.12.15, не проверив достоверные данные, которые фирма предоставила банку. Письменного согласия он не давал. Обращались в банк 03.12.15, чтобы расторгнуть кредитный договор, пока он не был авторизован в течении 18 дней, но его посылали в фирму для расторжения договора. А фирме он писал заявления, претензии и без результата. Писали в банк 16.12.15 заказное письмо, но как они сказали, что уже все авторизовано от 18.12.15 и опять посылают в фирму. Писал он и обращение клиента 28.12, что является неработающим инвалидом 2 группы и не может оплачивать кредит, + ксерокопия удостоверения о инвалидности, но без результата. Номер кредитного договора 61752804283, обращение клиента 13488543.
Оксана
Город: Москва
11:59 16.12.2015
Отрицательное впечатление
10.12.15 г. я позвонила на телефон горячей линии вашего банка и подала устное Заявление о реструктуризации кредита, сказала ждите звонка. Не дождавшись звонка. сделала повторное заявление 16.12.15 г. В результате получила отказ без объяснения причин. Просрочек и штрафов нет, потеряла работу, а мне сказали обращайтесь через три месяца повторно. Умышлено загоняете людей в долговую яму, что бы потом взять побольше? Прошу дать письменный ответ на вашем сайте и мне на электронную почту. По каким причинам банк отказал в услуге? Заранее уведомляю, что если будут поступать звонки на бывшее место работы, домой, моим близким и мне, я вынуждена буду обратится в роспотребнадзор, прокуратору о нарушении Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ »О персональных данных" и ст.23 Конституции РФ.
Дария
Город: Москва
11:09 05.09.2015
Положительное впечатление
Я не знаю, где вы там негативных сотрудников нашли. Наверное, с каким настроением заходишь к людям, таким они вам и ответят.
Брала кровать в кредит - иногда задерживала на 3-4 дня платеж - вежливо спрашивали, все ли в порядке, когда смогу покрыть, не названивали.
Сейчас взяла там же кредит - всегда по-приходу вижу улыбку и внимательное отношение.
Ребята стараются услышать и помочь.
Елена
Город: Москва
16:26 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
14:01 21.02.2015
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую обращаться в этот ужасный банк. Взяла кредит на полгода. Когда брала кредит, сделала акцент на том, что не хочу получать никаких уведомлений, рассылок и звонков со спамом. Мне сотрудница Александра (ДО м. Сокол) пообещала, что никакого спама приходить не будет. И, что в итоге? 13 февраля погасила кредит и началось. За следующую неделю мне трижды звонили из банка и предлагали кредит. Я каждый раз говорю, что мне не надо, и чтобы они от меня отстали уже. И мне каждый раз обещают прекратить звонки и снова звонят!
Максим
Город: Москва
17:21 06.12.2014
Отрицательное впечатление
Хотелось бы сказать "спасибо" не опытному кассиру в отделении банка на Сходненской, а именно Саватиной С. Р., как сидя за кассой и держа перед собой договор клиента и паспорт, сделать 4 ошибки и в ФИО и в счете? Задается вопрос, зачем она там сидит? И что она там делает?. Также "спасибо" за то, что мои деньги ушли к другому человеку и на мое обращение в банк, я остался виновным, т. к. поставил подпись, а она ставя подпись, не смотрит получается на то, что она формирует. Задается вопрос, зачем она там сидит, если такое отношение к клиентам. Очень пожалел, что связался с вашим банком и надеюсь в дальнейшем больше не обращусь к вам в банк. Удачи этому кассиру и пусть при заполнении документов она не подпишет свою недвижимость или финансы другому человеку. Уважаемые клиенты банка, проверяйте все за этими кассирами по несколько раз, чтобы не попасть в такую же ситуацию как я. Позор банку и кассиру Саватиной, что своими "косяками" позорит банк.