Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Email: info@sberbank.ru
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1665)
Сортировать:
Братчанин
Город: Иркутск
05:26 08.02.2017
Отрицательное впечатление
В 9.40 по московскому времени в банкомате загружаю 11 000 р. на свою карту. После непродолжительного скрипа, банкомат мне выдал чек! ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ОПЕРАЦИИ! И ниже: если принятые денежные средства не зачислены на счет, обратитесь в ближайшее отделение сбербанка. Это 31 декабря, когда ближайшее отделение откроется только 9 января 2017 года! Что за бред?! Позвонила на горячую линию, оставила претензию, говорят, до 15 января ждите решение, правда ли вы загружали деньги или нет. Вы издеваетесь?! Празднуйте Новый год, спасибо за Ваш подарок. Будем сидеть без средств и ждать 15 число. Кормить меня, может быть, тоже вы в этот период будете? Какое 15 января?! Верните деньги немедленно! Ваша недоработка! Если у вас оборудование коряво работает, почему люди то страдать должны?!
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:43 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Перевод с организации (Москва) на карту Сбербанка (Подмосковье)-зарплата. Проводят платеж от нескольких часов до 10 дней! Вы там вообще обнаглели??? Буду отказываться от вашей карты, зачем мне такой геморрой с вами! Вы мои деньги крутите некоторое время, проценты в карман себе, вовремя зарплату не зачисляете.
Ответить
Moipolina17
Город: Хабаровск
10:06 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Петропавловск-Камчатский
10:01 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Вечно предоставляют неполные реквизиты счетов и карт! В этом отражается неквалифицированность специалистов Сбера!
Ответить
Вячеслав
Город: Самара
08:41 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Каким ты был, таким ты и остался г. Самара, ул. Самарская, 207.
Вторые сутки не работают автоматы по снятию наличности. (07/02/2017)
Персонал безмолвствует. Укоренившееся мнение о Сбербанке как о плохом банке так и не развенчалось.
Непрофессионально, некомпетентно, безграмотно.
Ответить
Алексей
Город: Тюмень
07:56 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
17:18 06.02.2017
Положительное впечатление
Еще каких-то три года назад даже не предполагала, что я смогу оформить карточку за 4 дня, даже далеко от столицы. Молодцы.
Ответить
Isabek
Город: Махачкала
16:14 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Я, Магомедов Алик Джамалутинович не совершал операций по снятию денежных средств со счета моей дебетовой карты 29 и 30.09.2016 на общую сумму 15600 руб. и не давал согласия на проведение данной транзакции ни смс сообщением, ни любым другим способом. Начиная с подачи мною заявления в отделение Сбербанка № 8590/20 в октябре текущего года (№ обращения 161010-0979-395400) и по сей день сотрудники Сбербанка мою проблему не решают, занимаются отписками. Как можно так наплевательски относиться к проблемам клиента, который доверил вам деньги!
Ответить
Lazer1999
Город: Санкт-Петербург
19:49 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Уже давно являюсь клиентом банка. У меня есть вклад.
Хочу выразить своё разочарование новыми правилами при обслуживании, а точнее при операциях со сберкнижкой.
Сегодня (4 февраля) при попытке внесения денег, с меня потребовали снять все (именно так, все, включая пустые страницы) прозрачные файлики с паспорта для того, чтобы просто в течение 2 секунд просмотреть их и вернуть.
Я понимаю, когда просят снять обложку или важные страницы (хотя смысл - я же не снимаю, да и суммы небольшие), если паспорт надо ксерить, но тут уже это переходит все границы в плане неудобства. Банк заявляет, что удобство и комфорт клиентов для него одна из первоочередных задач - и вот такое.
Скажу одно - ни в одном другом банке, которым я пользуюсь, такого не было. Снимать просили, но лишь для важных операций и если надо было отксерить паспорт.
В целом - новые правила (если это они, а не самоуправство) крайне неудобны клиентам.
Ответить
Slavyanka30
Город: Волгоград
18:14 05.02.2017
Отрицательное впечатление
20.12.16 я вносила денежные средства в размере 5 000 на свою карту через банкомат N 963083 по адресу ул. Рабоче - крестьянская, 14. Банкомат деньги взял, но выдал тех. ошибку и аварийный чек. Тут же обратилась к сотрудникам и была составлена претензия N 1612200496001300. 12.01.2017 банк ответил, что претензия рассмотрена и деньги будут возвращены мне на карту в течение 3 рабочих дней. НО РАДОВАТЬСЯ РАНО!
Прошло уже 5 дней (календарных 7), а денег так и нет. ОФОРМЛЕНА ВТОРАЯ претензия N 1701180806449000 и снова огромные сроки 15 дней. И сколько это может ещё продолжаться?! Это уже подпадает под часть 1 статьи УК РФ ( присвоение) неустановленными должностными лицами (банка)! Для меня 5 000 - это 1/2 моей зарплаты, двое детей и престарелая мама! Сколько можно издеваться над нами!
Ответить
Nikolay.comandor
Город: Тамбов
11:35 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
21:38 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня посетила Сбербанк, на пр. Вернадского, такого хамства это только надо видеть. На просьбу подойти к терминалу, который не открылся, чтобы забрать деньги, сотрудники сказали они не наши, а сотрудник был узбек ни слова на русском. Докатились, позор на мою просьбу дать книгу жалоб, так дали не книгу, а лист обычный, а книги у них нет.
Ответить
Карина
Город: Москва
13:07 03.02.2017
Положительное впечатление
В дополнение к дебетовой зарплатной карте в Сбербанке предложили кредитную. Условия меня устроили, особенно в части льготного периода.
Ответить
Катя
Город: Салехард
17:48 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Позвонила на горячую линию узнать, куда списываются деньги ( 99 рублей в месяц), т. к. не могла сама посмотреть в сбербанк- онлайн на телефоне, а на сайт не могла зайти, т. к. смс сообщения с паролем не приходят (длинная история). В итоге, они мне называют, куда уходят деньги и хотят заблокировать карту. После 10 минут моих объяснений, что я ее только восстановила и не могу еще раз поехать в отделение, потому, что грудной ребенок, мне сказали, что дают 5 минут на то, чтобы я перевела все свои деньги, т. к. ее сейчас заблокируют. В итоге мне пришлось согласиться с тем, что я подтверждаю, что я сама переводила деньги туда. Ужас просто.
Ответить
Роман
Город: Смоленск
16:58 01.02.2017
Положительное впечатление
Хорошее отделение сбербанка. По работе часто приходится обращаться. Девушки вежливые, компетентные. Работают быстро и аккуратно.
Ответить
Станислав
Город: Москва
16:11 31.01.2017
Отрицательное впечатление
17 января пришло смс от Сбербанка, что с моих средств был снят арест, а баланс карты так и остался отрицательным! На третий день я позвонил в Сбербанк и мне сказали, что полное снятие ареста произойдет в течение 10 рабочих дней! По истечении 10 рабочих дней мой баланс так и остался отрицательным! Я звоню опять в банк, и мне говорят, сходи к приставам и возьми исполнительный лист о прекращении и принеси в банк! Я так и сделал, пошел, взял, принес! Потратив на это полдня! После того, как я принес, мне сказали, что придется ждать еще 10 дней. Что за издевательство?! 10 числа должна прийти зарплата и как вы думайте, ее спишут! После чего мне опять придется бегать и искать свои деньги! А пристав мне сказал, что они обязаны в течение 3 дней снять полностью арест, а банк ссылается на свои внутренние регламенты! У банков я так понимаю регламент выше законов!
Ответить
GaSSiS
Город: Владимир
13:29 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Ecstaz
Город: Черкесск
11:24 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Иркутск
19:23 26.01.2017
Положительное впечатление
Хочу объявить благодарность работнику Сбербанка в г. Иркутске -Ниткиной Олесе Николаевне. Знаю ее уже много лет по работе. Работаю в агентстве недвижимости и часто с клиентами после полного выполнения перед банком обязательств - снимаем ограничения по квартирам. Эту работу нам помогает делать Ниткина О. Н. Лучше нее просто не найти. Девушка, которая всегда сдерживает свое слово. Все делает четко и быстро. Было бы очень здорово, если бы все так выполняли свою работу. С уважением, Шабалин А. Л.
Ответить
Ирина
Город: Москва
09:54 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Зам. руководителя в Ачите настоящая хамка, надо сменить зам. руководителя. Желающих много, а работает хамка.
Ответить
Kalvin
Город: Ижевск
07:48 26.01.2017
Отрицательное впечатление
При получении дебетовой карты в этом отделении сотрудник, который выдавал карту, сказала, что первые 2 месяца бесплатное смс-информирование (дебетовая карта выдавалась по причине окончания срока действия старой карты). Хотя лично у меня никакой необходимости в нем нет. Карту мне вручили и направили к сотруднику у терминалов. Она тоже сказала зачем вы хотите отказываться от смс-информирования - ведь первые 2 месяца оно бесплатное. Активировали полный пакет. Спустя несколько дней была списана комиссия. Да это всего 59 р. Но лично мне непонятно или сотрудники сбербанка настолько не разбираются в условиях по тарифам обслуживания карт или сознательно обманывают клиентов?
Ответить
Андрей
Город: Москва
20:26 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Вашей картой сбербанка распоряжаетесь не Вы, приставы. Меняю в срочном порядке все карты сбера на карты другого банка. Узнал на своей шкуре, что моя карта сейчас вовсе не моя, а каких то людей из службы приставов. Без моего ведома с моих карт "Маэстро" были списаны все средства. К слову сказать, что средства эти являлись социальными выплатами, а именно, пенсия по инвалидности и ежегодная выплата заслуженному донору. Мне даже не сообщили об этом грабеже. Просто карта ушла в минус при проверке баланса. Приставы не имеют права изымать соцвыплаты в счет погашения долга. Однако, с позволения сбербанка, они делают с Вашей картой все, что захотят. И не важно, будут это взыскания по суду или штрафы ГИБДД. При этом, штрафы зачастую списывают дважды. Конечно, можно эти деньги вернуть, но на это уходит больше двух месяцев. Так что, хочу всех тех, кто еще верит сбербанку, предостеречь на будущее.
Ответить
Василиса
Город: Орск
19:46 25.01.2017
Положительное впечатление
Хорошее обслуживание, быстро продвигается очередь, операционисты быстро работают
Ответить
Дарья Владимировна
Город: Дзержинск
19:20 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Ну, ни как не ожидала такого от Сбербанка
5.11.16 г. оператор Контарева А. А. (подразделение сбербанка на Лесной) присвоила себе 30 000 рублей. Провела 2 операции на 60 000 р, а выдала наличными 30 000, в книжке напечатала так (одну операцию по верх другой), что ничего не видно. и только спустя почти 3 месяца (т. к. с книжки редко снимаем) мы обнаружили обман и воровство. А обманула оператор пенсионеров. Мы конечно обратились с жалобой, но боюсь мы уже ничего не докажем. Однозначно буду обращаться в прокуратуру и СМИ. Осторожнее люди, проверяйте все документы, чеки СРАЗУ!
Ответить
Александр
Город: Москва
16:26 25.01.2017
Отрицательное впечатление
День добрый! В данном филиале Сбербанка на протяжении довольно длительного времени наблюдаются постоянные очереди к терминалам для внесения наличных денег. Несмотря на то, что их там установлено 4 шт, очень часто, на прием наличных работает всего 1-2 терминала, а другие либо не принимают наличные, либо на мониторах имеется надпись "ведутся работы, терминал временно не работает" Возникает вопрос, почему нельзя заниматься работой с терминалами в ночное время или утром, а проводить профилактические работы именно вечером в пик нагрузки, когда люди идут с работы и заходят в данный филиал. И самое главное, что данная проблема руководством никак не решается, как будто так и должно быть, а клиенты сбербанка недовольны таким сервисом и очень часто в очередях возникают конфликтные ситуации. Прошу разобраться и наладить нормальную работу всех 4 банкоматов на постоянной основе.
Ответить
MedinaMedina
Город: Грозный
20:26 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
N.Shadow
Город: Нижний Новгород
18:44 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Где-то в июле потерял молодежную карту от Сбербанка, сделал запрос на восстановление. К моему удивлению карту сделали быстро, но в первый же день обнаружил в сбербанк- онлайн неувязочку, хотел сделать операцию, а мне пишет "Карта не выдана. Позвонил в службу поддержки, мне сказали сходить в отделение Сбербанка. Пошел туда где-то в августе, числа 5-6, оператор был удивлен, но все же пытался помочь, как она сказала ошибка связана, скорее всего, с тем, что у меня сейчас новый паспорт (менял), а зарегистрирован был старый, они сняли копии паспорта, и сказали позвонят.
На дворе уже октябрь, а я до сих пор не могу пользоваться картой, это хорошо, что у меня есть от связного карточка. Сегодня звонил опять в тех. поддержку, мне опять сказали идти, если честно, мне не хочется идти, потому, что из этого ничего хорошего опять не получится.
Надеюсь, поможете решить этот вопрос, иначе придется отказаться навсегда от услуг Сбербанка.
Ответить
Елена
Город: Верхняя Пышма
12:11 18.01.2017
Отрицательное впечатление
У мамы закончился срок действия карты, на которую переводят пенсию, пошла получать после перевыпуска. Менеджер, выдавший карту, отправил к спецам у терминалов "активировать" карту. В итоге подключили мобильный банк без ее ведома, а у нее и компьютера то нет и телефон "только позвонить". Ей еще впаривали всякие страховки, вроде отказалась, но как проверить, пока не знаю.
Ответить
Ирина
Город: Москва
23:58 17.01.2017
Положительное впечатление
Перед 'походом' в отделение Сбербанка на Большой Якиманке, 18, для смены устаревшей банковской карты, прочитала кучу отрицательных отзывов на работу этого отделения, вспомнила поход 3х летней давности туда же по аналогичному поводу на второй этаж, тесноту, духоту и неудобства, долгое обслуживание и была готова ко всему, но меня поразил сегодняшний визит - просторный зал первого этажа, малое количество клиентов (в отличие от моего маленького, всегда набитого народом, закутка на Проспекте Мира, 97, очереди к банкомату), свободный доступ к банкоматам, очень быстрое вежливое обслуживание и подробная консультация оператора в зале Анисимовой Марии, которая провела регистрацию карты, детально показала, как пользоваться картами и счетами по Интернету, переводить деньги со счета на счет и оплачивать услуги. Очень благодарна ей и сотрудникам, которые меня обслуживали. С уважением, И. П., 17 января 2017 г.
Ответить
Леонид
Город: Москва
17:44 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Руководитель Татьяна Ивановна не знает, когда приедет курьер с картами.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Хоум кредит банк
Хоум кредит банк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Совкомбанк
Совкомбанк
Ситибанк
Ситибанк
Россельхозбанк
Россельхозбанк
РОСБАНК АКБ
РОСБАНК АКБ
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
ПОЧТА БАНК
ПОЧТА БАНК
Первоуральскбанк
Первоуральскбанк
ОТП Банк
ОТП Банк
Новикомбанк
Новикомбанк
МТС Банк
МТС Банк
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
КИВИ БАНК
КИВИ БАНК
КБ Ренессанс Кредит
КБ Ренессанс Кредит
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
ИнтерПрогрессБанк
ИнтерПрогрессБанк
Газпромбанк
Газпромбанк
ВТБ Банк Москвы
ВТБ Банк Москвы
Возрождение Банк
Возрождение Банк
БАРС БАНК АК
БАРС БАНК АК
Банк Траст
Банк Траст
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Зенит
Банк Зенит
Банк ВТБ
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Автоломбард GetMoney
Автоломбард GetMoney
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
VestaBank
VestaBank
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию