Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Неверов Максим Витальевич
Город: Балашиха
00:12 26.03.2012
Положительное впечатление
Когда бы я ни обратился в этот филиал, сотрудники всегда окажут помощь, расскажут, как правильно пользоваться пластиковой картой, как провести платежи через терминал и банкомат, всегда приветливы и участливы. Спасибо.
Савченко Виталий Алексеевич
Город: Москва
09:48 21.03.2012
Отрицательное впечатление
Руководство банка работает себе на карман, плату за кредиты, займы берёт исправно и даже угрожает, а вот налог из тех денег которые им выплачивают клиенты платить не желает и сбрасывает всё на плечи и кошельки своих клиентов. Одним словом это не банк, а дерьмо собачье.
Клиент Сбербанка России
Город: Москва
12:17 18.03.2012
Отрицательное впечатление
На сайте Московского банка указан телефон: (495) 781-12-01, при наборе которого информируют, что набран несуществующий номер. Дозвониться невозможно. При личном обращении в допофисы Марьинорощинского отделения Сбербанка России сотрудники ответить на заданные вопросы не могли и отправляли в следующий офис. Отсутствует единая справочная служба Московского банка Сбербанка России для обращения физических лиц, что особенно сложно для пожилых людей.
Иванов Андрей
Город: Москва
10:49 17.03.2012
Отрицательное впечатление
Звонил по всем номерам: 322-36-02, 995-99-38, 321-54-38, 321-49-23 в течении трех часов - бесполезно. Проще в кремль дозвониться.
Коршунова Наталья
Город: Ногинск
22:50 16.03.2012
Отрицательное впечатление
В январе 2012 года при обмене старой карты на новую я получила карту своего однофамильца а ему уже ранее была отдана моя, перевыпуск карты идет уже второй месяц, персонал только руками разводит - ждите мол, руководство отделения даже не объясняет чем вызвана задержка и не принимает никаких мер по розыску.
Краснов Борис Львович
Город: Москва
16:55 14.03.2012
Положительное впечатление
Выражаю большую признательность и благодарность сотруднику Мадяновой Ольге Владимировне, которая удилила время в решении проблемы с моей банковской картой. В течении 6 месяцев сотрудники не могли определить причину, по которой карта блокировалась. Каждый месяц приходилось перевыпускать новую карту, и в этот раз думаю опять будет тоже самое. Однако нет. Ольга Владимировна единственная разобралась в причине. Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке. СПАСИБО.
Ирина
Город: Москва
11:51 07.03.2012
Отрицательное впечатление
Второй день пытаюсь дозвониться в отделение на Сретенке (Сухаревское). Ни один из 5 известных телефонов не отвечает. Позвонила в call-центр, выслушала кучу рекламы и прочую не нужную информацию, наконец ответил оператор. На просьбу подсказать телефон вежливый молодой человек попросил подождать, а затем, поблагодарив за долгое ожидание, сказал, что ничем помочь не может. Более того - посоветовал приехать лично и выяснить свой вопрос непосредственно в отделении. Люди, это Москва. Центр. Это 21-ый век. Есть телефоны, а у некоторых даже интернет и пр.! Я сначала думала, он издевается. Оказалось - нет. Вопрос у меня простой - закроется ли депозитарий в этом отделении на ремонт в конце марта? Согласитесь, ради ответа на этот вопрос как-то глупо приезжать лично.
Савостина Ирина
Город: Одинцово
13:25 02.03.2012
Отрицательное впечатление
Оформляла кредит в Одинцовском филиале 8158/048. Вместо двух часов, как обещано в рекламе, положительное решение ждала неделю. Никто не удосужился поставить в известность, что надо записываться на оформление кредита. Дозвониться по телефону в это отделение невозможно, и не потому, что много звонков клиентов, а потому, что линия загружена. Кредит был оформлен в 10 утра, а деньги были почему-то перечислены только на следующий день. Никогда не будут иметь дело с этим банком.
Анжела
Город: Пушкино
12:54 02.03.2012
Отрицательное впечатление
Пятый раз приезжаю и не могу попасть! То они два раза в неделю решили работать, то закрываются на обед за пол часа раньше! Беспредел.
Владимир
Город: Москва
16:26 01.03.2012
Отрицательное впечатление
Телефонный номер занят все время! Дозвониться невозможно, когда не занят никто не берет трубку.
Владимир Резниченко
Город: Москва
16:39 27.02.2012
Отрицательное впечатление
Зачем указывать номер телефона, если никто не берет трубку. 27.02.12 1637.
Васючков Сергей Владимирович
Город: Краснодар
23:54 26.02.2012
Отрицательное впечатление
Конюхова Елена Витальевна
Город: Москва
13:09 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Дорогие ребята, вы очень хорошо устроились. Чтобы получить телефон вашего отделения и до вас дозвониться, требуется упорство не пенсионера, а молодого. Я не смогла. Пенсионерка при получении пенсии нечаянно оставила паспорт в вашем отделении сбербанка. Через месяц хватилась и пошла к вам. Что же ответил ей ваш сотрудник? Что такие документы вы уничтожаете сразу! А обратиться в милицию? Это, что такая за практика? Вы их куда деваете? Жгете, в помойку бросаете? Бога вы не боитесь.
Агапов Антон Николаевич
Город: Москва
11:41 25.02.2012
Отрицательное впечатление
Румынская Ольга
Город: Ульяновск
17:11 24.02.2012
Отрицательное впечатление
Заказала справку в 209 кабине, сказали срок исполнения 3 дня, позвонят сами, идет вторая неделя, ни справки, ни звонка. Звоню сама ни один телефон не отвечает, номера: 633047, 635111, 629185, 635096. Неужели, чтобы узнать мне надо ехать с севера, за что заплатила 250 рублей?
Андрусенко Валерий
Город: Москва
14:44 22.02.2012
Положительное впечатление
Всё объяснили как надо, спасибо отделу работы с физлицами оперативного управления.
Кравцова Татьяна
Город: Москва
22:56 18.02.2012
Положительное впечатление
15.02.2011 г. я напечатала объявление с просьбой помочь мне взыскать деньги у Соколиковой Ольги Вячеславовны. Прошу снять мое обращение в связи с тем, что конфликт между нами улажен: денежные средства Ольга Вячеславовна вернула в полном объёме, исполнительное производство окончено, претензий к ней наша семья не имеет. С уважением, Кравцова Татьяна.
Клиент
Город: Коломна
14:48 17.02.2012
Отрицательное впечатление
Рюрикович
Город: Москва
21:36 14.02.2012
Отрицательное впечатление
В Санкт-Петербурге за один день 30 заявлений по поводу снятия наличных с карты третьими лицами. Бездействие банков.
Кабанова Е.А.
Город: Орск
10:37 14.02.2012
Отрицательное впечатление
В ЖСК "Зенит" с июня, июля, августа, сентября 2011 г. не поступили платежи от населния на р/с ЖСК (на сумму 30673 руб.) Где наши деньги? Последнее обращение в банк было 23.11.2011 г. письмо исх. № 22/11-2011.
Елена
Город: Балашиха
13:56 11.02.2012
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотруднику данного отделения - Руслану. Очень довольна работой. Быстро и грамотно отвечает на все вопросы. Очень квалифицированный специалист.
Алексей
Город: Московская Область
19:40 08.02.2012
Отрицательное впечатление
22 декабря оплачивал коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Деньги до получателя не дошли. 19 января написал жалобу через их сайт, также в этот же день обратился в местное отделение Сбербанка (Раменский р-н? пос. Дружба), где сотрудник Банка предложила мне написать заявление о спорной операции. На словах сказала, что через неделю придет ответ: или вернут деньги или пришлют подтверждение платежа. До 8 февраля никаких вестей. 8.02 пришло автоматическое письмо на email, что Вам нужно написать заявление на розыск и возврат денежных средств. Что за бред? Почему эту информацию я не получил в день обращения или в ближайшие дни? Сколько мне еще ждать возврата потерянных по вине Банка денег?
Никольская Е.А.
Город: Пушкин
14:11 08.02.2012
Положительное впечатление
Всегда дозваниваешься и получаешь спокойный и грамотный ответ на свой вопрос. Сотрудники Загорянского отделения самые компетентные и профессиональные из всех, к кому доводилось обращаться в Сбербанке. Спасибо им большое!
Иванова Нина Петровна
Город: Москва
23:49 02.02.2012
Отрицательное впечатление
Вынуждены обращаться в ваш офис, т. к. пенсионная сберкнижка оформлена у вас, и, чтобы закрыть ее и перейти в другой офис, придется также ездить в собес и сообщать новые данные. Пенсионеру это не очень удобно! При каждом обращении в ваш офис, происходит неприятное общение с вашими сотрудниками, которые некомпетентны во многих вопросах. Объяснить свои непонятные требования они не в состоянии, ни на какие указания сослаться не могут, а, тем более, показать распоряжения по банку. На просьбу указать причины отказа в обслуживании клиенту дают собственноручно написанные личные пожелания. Хотелось бы, чтобы ваш персонал был более обучен и умел работать с людьми! Особенно, Добродеева И. А. - заместитель руководителя. Подробная жалоба также направлена в "Сбербанк".
Лымарь Любовь Петровна
Город: Москва
13:55 01.02.2012
Отрицательное впечатление
Работает, как правило, 1-2 окна; очень часто зависает компьютерная сеть, о чём никогда не уведомляют клиентов; самое короткое пребывание в данном филиале Сбербанка - 1 час 12 мин.!
Светлана
Город: Москва
10:26 01.02.2012
Отрицательное впечатление
Ни один справочный телефон как самого отделения, так и филиалов не отвечает. Если вы надумали купить в этом отделении монету из драг. металла, то получить информацию о наличии невозможно. Только если запасетесь адресами и обегать все филиалы. Потому, как и в самом отделении на Сретенке, такой информации нет, даже если вы начали обход с него. Все телефоны работают в режиме автоответчиков с указанием общей справочной или переводят вызов на общую справочную СБ РФ. Но там тоже нет не только информации о наличии монет, но и самого телефона Мещанского отделения..
Нематова Раиса
Город: Орск
22:53 30.01.2012
Положительное впечатление
Так приятно заходить в это отделение банка, когда сотрудники встречают тебя с улыбкой!Спасибо за хорошее обслуживание, не смотря на большую очередь сотрудники банка всегда доброжелательны, особенно хочется отметить Гурбу С. и Шрамченко Е. помогли мне разобраться в моей сложной ситуацией очень быстро и очень приятно с такими людьми было работать. Спасибо!
Одиноков Сергей
Город: Серпухов
14:16 30.01.2012
Отрицательное впечатление
31 января 2012 пришел в центральное отделение Серпуховского сбербанка, в 12:39 получил талон 099, чтобы подключить мобильный банк и обменять карточку visa gold на новую в связи с истечением срока действия.
Очереди нет, сейчас 14:20, кассира на месте нет, никто информацию никакую дать не может, сколько и чего ждать непонятно. Продолжаю ждать. Результаты сообщу дополнительно.
Клара
Город: Серпухов
19:04 28.01.2012
Отрицательное впечатление
Отправили переводом на карточку 2000 рублей 26 декабря 2011 года. Денег до сих пор нет на карточке, потерялись в пути. Написали заявление. Сказали ждать 1 месяц, а может и найдутся.
Сергей
Город: Москва
15:15 27.01.2012
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность и признание сотруднице филиала банка 981 - Сафронской Людмиле Александровне. Было безумно приятно такое внимание к моей проблеме с картой, также хочу отметить профессионализм и огромное обаяние Людмилы. Вот побольше таких специалистов. Удачи Вам, Людмила, и карьерного роста. Сергей.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании