Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Андрей Беляков
Город: Подольск
17:52 25.01.2012
Отрицательное впечатление
На как каком основании не принимаются платежи за интернет "Домолинк". Оскорблений не будет! Просто взяли и отказались принять плату за интернет. Так и сказали! Без оснований. (Факт) (Хотя есть номер телефона и лицевой счет, который я неоднократно пополнял без проблем, в любом отделении сбербанка.) Почему после оплаты за квартплату или телефон не указывается ФИО. кассира, который мяня обслуживал. (Факт).
Казанцев Вячеслав
Город: Москва
10:45 23.01.2012
Отрицательное впечатление
Украли в поезде сберкарту, написал заявление на выдачу средств, в Бабаевском отделении 11.01.2012 г. Вологодской обл., уже 23.01.2012 г., и всето нет подтверждения с отделения №7982, и это в 21 веке, и никого ничего не волнует -стандартная отговорка "ЖДИТЕ", полный бардак.
Шустрова Мария
Город: Орехово-Зуево
17:07 21.01.2012
Положительное впечатление
Очень хорошее обслуживание, на протяжении 6 лет, что обращаюсь к услугам филиала, ни разу не услышала хамства, не в свой адрес, не в адрес других людей, отпускают быстро и профессионально.
Масюк Любовь
Город: Одинцово
10:32 21.01.2012
Отрицательное впечатление
Предоплата 4000 руб. за бронь номера в гостинице в Ростове, так и не была ими получена. Оформляли по реквизитам, указанным в счете (квитанцию заполняла операционист) еще 10 декабря 2011, из банка в Ростове позвонили, что неверно заполнили, и деньги возвращаем назад. Реквизиты банка были правильные. Деньги до сих пор не вернули, заявление писала 31 декабря. Услуги 120 и 20 руб. вряд ли вернут и никто не отвечает ни за что. Про свое время и нервы я уже не говорю. Делайте выводы.
Игнатова Ольга
Город: Москва
19:17 16.01.2012
Положительное впечатление
Благодарю сотрудницу офиса Бахтигозину Фалию за быстрое грамотное решение вопросов с клиентами в зале, за внимательное и уважительное отношение к клиентам, за терпение и желание работать так, как хотелось чтобы работали все сотрудники организаций, обслуживающие население страны.
Васильев Игорь Михайлович
Город: Орск
17:57 16.01.2012
Отрицательное впечатление
А телефон вообще берут в данной организации? 16 января 2012 г. начиная с 17.00 до 18.00 никакой реакции на звонки!
Аева М.А.
Город: Абакан
11:57 15.01.2012
Отрицательное впечатление
Моя мама в пятницу упала и получила сильные ушибы на лестнице банка. После ремонта кассы были переведены в правое крыло здания, но руководство банка не позаботилось гранитные лестницы обезопасить от гололеда!
Кондратьев Михаил
Город: Москва
17:57 12.01.2012
Положительное впечатление
Обслуживают меня неплохо, только телефон занят или не поднимают.
Ильичев Илья
Город: Москва
12:30 12.01.2012
Отрицательное впечатление
В течение полугода не могут исправить свою ошибку (неправильно набран расчетный счет при платеже).
Саркисов Сергей Васильевич
Город: Москва
17:09 11.01.2012
Отрицательное впечатление
10 января 2012 года через "Сбербанк он-лайн" я случайно узнал о том, что неизвестное мне лицо, полагаю, что с использованием моих паспортных данных, открыло на моё имя кредитную карту Visa Classic. Дата открытия: 08 декабря 2011 года. Заключён договор в отделении Сбербанка № 7970/1751 Вернадского отделения Московского банка. Никакого заявления на открытие счета и выдачи кредитной карты я не подавал. В кредитных картах не нуждаюсь. Откуда взялась эта карта, понятия не имею. Напрашивается вывод о криминальном источнике её появления и сговоре некого сотрудника банка, имеющего доступ к клиентской базе с неизвестным лицом, написавшим фальшивое заявление и подделавшим мою подпись. Моё заявление в указанноме отделении Сбербанка, конечно же, осталось без внимания. Телефон, выданный для контактов по данному вопросу, конечно, или занят, или не отвечает. Естественно, следующий этап - Роспотребнадзор и правоохранительные органы.
Малярес Леонид
Город: Москва
19:29 10.01.2012
Отрицательное впечатление
Звоню в Царицинское отделение Сбербанка 10.01.2012 в 18 час. 30 мин. Ни один из телефонов, указанных на сайте не отвечает: (495) 321-49-23; 321-54-38; 322-36-02; 995-99-38. Вопрос, на работе ли работники центрального отделения? Похоже, какие работники в центре, такие и в своих филиалах. Так в филиале 7978/1626 молодой работник насоветовал моей жене при получении пенсии открыть банковскую карточку для получения пенсии. Моя жена доверилась предложению. Ей открыли пластиковую карточку. Оказалось, что пенсию перечисляют на карточку, а доплату города на лицевой счет. Снова надо стоять в многочасовой очереди в окно. Что можно сказать о работнике? Догадайтесь сами.
Катлинский Алексей
Город: Москва
14:53 10.01.2012
Отрицательное впечатление
Не отвечают на звонки по телефону, не берут трубку.
Садовский Александр Иванович
Город: Москва
19:29 28.12.2011
Отрицательное впечатление
Повторно. 20 декабря 2011 года пополнял счёт через терминал в отделении 8158/0001 (город Голицыно Московской области). Деньги на счёт не пришли, по причине технического сбоя. Сразу обратился к сотруднику, написал заявление, приложил копию чека. Обещали в этот же день или через день решить вопрос положительно и зачислить деньги. До сих пор тишина. Сегодня (28 декабря) повторно зашел и общался с сотрудниками отделения. Маркова Марина Наримановна на мой вопрос ответила, что данный вопрос будет решаться в течении трех месяцев. Бред какой-то, а почему не год или два. Терминалы выгружаются ежедневно, редко по заполнению. Неужели нельзя решить вопрос по-хорошему, что обязательно подавать в суд. Помогите, пожалуйста.
Егоров Александр
Город: Москва
19:54 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня посетил офис 5278/0862, , что на Можайке. И ужаснулся, в этом банке всегда была огромная очередь, хоть раньше работало окон 10, а сейчас оставили только 3. Как эти 3 окна будут справляться с потоком клиентов, непонятно. Всё для народа! До ремонта стояли в очереди 15-20 мин., после ремонта наверное будут писаться с ночи.
Ирина
Город: Оренбург
14:52 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Второй день звоню по указанному на всех сайтах телефону. И всегда одно и тоже *** Абонент +73532335333 не отвечает. ***
Екатерина
Город: Фрязино
15:06 22.12.2011
Положительное впечатление
Добрый день. Хотела поделиться своей историей о Сбербанке Щелковского отделения 2575/069 г. Фрязино, ул. Вокзальная. В преддвериях нового года хотела родным купить подарки, пошла, снимать деньги в ближайший мне сбербанк России в г. Фрязино отделение сбербанка 2575/069. Вставляю карту в банкомат и все… не денег ни карты, у меня паника, что делать??? Ведь на карте не малая сумма денег! Пошла просить помощи у сотрудников сбербанка, какое было счастье, когда кассир Шишакова Марина Александровна не только помогла вернуть мою банковскую карту, но и помогла написать заявление! Какое счастье, что остались такие отзывчивые сотрудники Сбербанка, как Марина! Огромное ей спасибо!
Ильдус
Город: Москва
13:45 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Самый плохой банк в России - это Среднерусский Сбербанк России! Не возможно дождаться решения с Москвы! Обслуживание тоже на твердую "2", самому надо ходить и всех искать! Это не реклама, а реальная сторона Сбербанка. Больше никогда не обращаюсь в этот банк! Отношение как к животным! Никому не советую этот банк! Обращайтель в любой другой, конечно проценты чуть-чуть будут побольше, но нервы и время дороже. Никакой мороки не будет. Конечно у каждого человека решение свое! Еще и навязывают фин. защиту!
Майорова Вера Викторовна
Город: Московская Область
14:48 14.12.2011
Положительное впечатление
Очень быстро качественно и всегда со вниманием никогда не слышала грубого слова всегда с улыбкой и добрым желанием.
Иванов
Город: Москва
14:07 13.12.2011
Отрицательное впечатление
Зачем этому отделению телефоны, когда по ним не возможно дозвониться.
Наталья
Город: Одинцово
22:57 10.12.2011
Отрицательное впечатление
В данном доп. офисе работает некая Детченкова Кристина, которая не умеет общаться с клиентами, грубит. Такого сотрудника бесполезно учить манерам. Заведующей на заметку - гоните!
Оленев Михаил
Город: Луховицы
15:18 10.12.2011
Отрицательное впечатление
10.12.2011 г., позвонил в Луховицкое отделение, спросил; можно ли прислать оформленную квитанцию по эл. почте для того, чтобы я сейчас подошёл, её бы распечатали, что бы я оплатил (ну не мог я распечатать), так ответ вызвал просто шок, я ожидал создания любых проблемм в ответ на мою просьбу, но никак не ответа.
Соболевская Светлана
Город: Балашиха
11:03 07.12.2011
Отрицательное впечатление
Два дня пыталась дозвониться в банк. Трубку не берут или сразу же вешают. В очереди сижу каждый раз не менее 3 часов. Это отделение банка надо обходить стороной.
Сечирененко Александр Васильевич
Город: Московская Область
22:18 30.11.2011
Положительное впечатление
Благодарю сотрудников оквку 029 за качественное и вежливое обслуживание клиентов, всегда приветливы и доброжелательны. В частности хочу выразить благодарность сотруднику Худяковой Ю. В. за грамотное консультирование по потребительскому кредитованию. Молодцы!
Мисюченко Владимир Федорович
Город: Москва
15:42 29.11.2011
Отрицательное впечатление
Не известить, в т. ч. и на сайте, о том, где могут обслуживаться клиенты во время ремонта допофиса - это откровенно не уважать своих вкладчиков. Стыдно!
Наталья
Город: Москва
12:59 29.11.2011
Отрицательное впечатление
Не возможно дозвониться (пыталась 29.11.2011 в течение часа, днем), никто не берет трубку!
Михаил
Город: Москва
12:32 28.11.2011
Отрицательное впечатление
Постоянно отключен телефон, ужасное обслуживание.
Краснопольский Григорий Сергеевич
Город: Химки
14:17 26.11.2011
Отрицательное впечатление
Заказали карту дебитовую. При оформлении карты в отделении банка сказали звонить по телефону (495)580-92-99 для получения информации о готовности карты. Спустя две недели мы начали звонить, чтобы узнать когда можно забрать карту. Второй день (25.11 и 26.11) подряд в рабочее время не берут трубку и сами не звонят.
"Поклонница" вашего банка
Город: Егорьевск
12:21 25.11.2011
Отрицательное впечатление
Уже прошло 2-ва месяца, как я оформила карточку в данном банке, но до сих пор я не получила ее на руки. Почему-то только около 3-х недель назад мне сказали, что это Москва виновата, вроде, какой-то сбой произошел, отправили документы на переоформление карты, которую я должна была забрать 22 ноября, но до сих пор не получила. Деньги с лицевого счета даже при предъявлении паспорта я не могу снять, т. к. нет карты. Может там уже кто-то из сотрудников банка пользуется моими деньгами?
Извиняться за свою халатность и безалаберность, как я поняла, никто не собирается. Если сегодня приду и снова не получу, буду жаловаться в суд, пусть возвращают карту и компенсируют моральный ущерб.
Петр
Город: Москва
13:55 24.11.2011
Отрицательное впечатление
Сбербанк России, Царицинское отделение №7978 /01245. Сегодня пытаюсь дозвониться в течении 1.5 часов по тел.: 313-9311, 313-2059. После полутора минут длинных гудков: "Вызываемый Вами абонент не может ответить", звоню в Царицынское отделение Сбербанка Москвы (№ 7978) (центральный) в 995-9933 и о чудо! сразу взяли трубку. Перезвонили в филиал, узнали мой мобильный и через 10 минут мне перезвонили из филиала сами.
Клиент
Город: Ногинск
13:03 23.11.2011
Отрицательное впечатление
Первый телефон вообще не существует. А по остальным не отвечают никогда.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании