Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Круглова Антонина Федоровна
Город: Москва
00:53 15.10.2011
Отрицательное впечатление
Зам. заведующего Ногиснким отделением 2557, Хрусталева Людмила Николаевна, просто отвратный, грубый, хамский работник. На контролеров-кассиров орет в грубой и наглой форме при клиентах (совершенно ни какой этики). Премии распределяет просто несправедливо, лишает буквально за всё и потом эту премию распределяет между своими подружками, которые работают в отделах Ногинского отделения 2557 и, естественно, и про себя не забывает по 60000 рублей только премии каждый месяц, не плохо. Работники Ногинского отделения 2557 в основном увольняются только из-за неё. Не дает им строить карьеру в банке. Очень прошу уволить её или хотя бы снять с этой должности, чтобы она не могла вершить судьбами работников.
Юдина Антонина
Город: Москва
13:53 14.10.2011
Отрицательное впечатление
Очень сожалею, что открыли счет в вашем отделении. Дозвониться и решить вопросы оперативно невозможно!
Без Толку
Город: Орск
22:50 13.10.2011
Отрицательное впечатление
Колхоз, как ни выкручивай!
Все услуги в ОДНУ очередь. Да, 21-й век!
Хотя, моё мнение, сбербанку - "ДО ФОНАРЯ".
Перевертайло
Город: Москва
13:14 13.10.2011
Отрицательное впечатление
Сотрудник банка проявил грубость при обращении с клиентом.
Чермных Мария Николаевна
Город: Серпухов
13:24 12.10.2011
Отрицательное впечатление
При сумме оплаты в 550 рублей никак не удавалось заплатить последние 50 рублей купюрой, даже из кассы банка. Единственный способ закончить транзакцию на этом этапе по совету кассира был оплатить 100 рублевой купюрой, хотя было ясно, что сдачу терминал не дает.
Кассир посоветовали придти на следующий день получить разницу в 50 рублей.
Сегодня 12 октября я пошла в банк, чтобы написать заявление и ждать, как мне сказали, месяц.
Я потеряла 2 дня, чтобы "сэкономить время", оплатив через терминал. Это обычная практика, когда терминал не принимает купюры, но, если раньше все решалось на месте, то на сей раз стало понятно, что это совсем не удобно, да и еще получить упрек, что 50 рублей не деньги и почему бы не подождать месяц. Оплата производилась в отделении 1554/073 в Протвино.
Петров Л. И.
Город: Москва
06:14 12.10.2011
Отрицательное впечатление
Кондратьев Станислав
Город: Москва
19:11 11.10.2011
Отрицательное впечатление
Теперь они работают с 10-00 до 17-00, обед с 14-00 до 15-00. Это как??? И это СБЕРБАНК РОССИИ??? Зато как громко звучит, а работать не обязательно. Правильно, зачем теперь перетруждаться, и за 6 часовой рабочий день на тех диких процентах они заработают отлично.
Татьяна
Город: Москва
12:40 11.10.2011
Отрицательное впечатление
Операционисты низкой квалификации, работают очень медленно. Просьба перевести деньги на карту с предоставлением всех реквизитов, кроме номера карты ввела в ступор все отделение. 15 минут девушка просто смотрела в монитор, пока ее коллега звонила кому-то, видимо из более опытных сотрудников, чтобы выяснить, как совершить данную операцию. К сожалению, мое терпение закончилось раньше, чем она смогла это выяснить.
Вишняков Николай Васильевич
Город: Звенигород
16:49 07.10.2011
Отрицательное впечатление
Операционистка не дала подтверждение, пришлось ждать 3 часа.
Соболь Ольга
Город: Москва
23:01 04.10.2011
Отрицательное впечатление
Из-за халатного отношения сотрудников банка, ребенок инвалид не получил пенсию и остался без дорогостоящих лекарств.
Волкова Екатерина
Город: Москва
14:11 02.10.2011
Отрицательное впечатление
Котировки по обезличивающим вкладам на официальном сайте сбербанка и в отделениях среднерусского банка разнятся не в пользу последнего. При этом работает как филиал сбербанка, поэтому ориентировался на котировки с ихнего официального сайта! Бред - просто накололи! Ни за что не открывайте в этом вкладов!
Алексей Михайлович
Город: Серпухов
23:22 01.10.2011
Отрицательное впечатление
Неоднократно наблюдал хамство в сбербанке №1554/071 по ул. Чернышевского, 31. Персонал так разговаривает (или скорее гавкает) с клиентами, особенно оператор Таня. Но сегодня сам стал жертвой такого отношения. Персонал банка не может или не хочет лишний раз открыть рот, посылают из одного окна в другое, в общем, работать ну жуть как лень банковским сотрудникам в субботу, так потоптавшись и передумал я открывать там какие-то счета и вообще впредь приходить в этот банк. Просто не приятно чувствовать себя, приходя в банк, каким-то назойливым мешающим серьёзным людям работать.
Портных Н. Г.
Город: Москва
21:11 29.09.2011
Отрицательное впечатление
Предъявляю претензию о невозврате денежных средств в сумме 310 рублей за оплачиваемые коммунальные услуги через терминал самообслуживания № 885 в филиале 7810/057 Мытищинского ОСБ Среднерусского банка России по адресу: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Дерижабельная, 13, тел.: 4088590.
Грицинина Лилия
Город: Москва
22:56 28.09.2011
Положительное впечатление
Работала день, была командирована туда. Все понравилось. Рада была работе там, хорошие условия. Лилия.
Таланов Владимир
Город: Москва
16:51 28.09.2011
Отрицательное впечатление
Блокируют счета физических лиц по собственной тупости, признавать ошибки не хотят и не умеют, кружок по интересам под зеленой вывеской, дозвониться нереально.
Кравец М. В.
Город: Одинцово
12:06 28.09.2011
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не открывайте расчетный счет в этом отделении банка. Наглость обслуживающего персонала шокирует, особенно начальника отдела по работе с юридическими лицами, Субботиной Е. С., и начальника отдела информатики, Мацокина С. П. Кроме того, дозвониться невозможно, клиент-банк работает отвратительно и нестабильно. Последней каплей стал тот факт, что одно платежное поручение поставщику они провели два раза. Помучались полгода и ушли в другой банк.
Настя
Город: Москва
11:04 28.09.2011
Отрицательное впечатление
В какую смену не попаду, такое ощущение, что в будку обмена валют сажают собак. Документы швыряют, торопят. Противно даже.
Игорь
Город: Москва
17:06 26.09.2011
Отрицательное впечатление
Уже третий рабочий день звоню, трубку ни по одному телефону никто не берет. В справочной дали те же не отвечающие номера.
Эдуард
Город: Москва
12:02 25.09.2011
Отрицательное впечатление
Троцкая Галина
Город: Москва
12:01 21.09.2011
Отрицательное впечатление
Телефонные трубки не берут, дозвониться невозможно! Информацию не предоставляют! Мне через неделю рожать, а они блокируют карту (непонятные мошеннические действия, которые даже объяснить не могут) и предлагают приехать через недельку за новой, так как ее перевыпускают! Мобильный банк просто отключили, так как не понятно по каким причинам не смогли перевести его на новый номер телефона, но мне за три недели не удосужились даже позвонить и решить эту проблему, просто "забили" и отложили в долгий ящик! Это банк или "шаражкина контора"!? Как вообще можно так работать! Клиенты для вас необходимое зло и на них можно наплевать!?
Римма
Город: Москва
11:04 19.09.2011
Положительное впечатление
Очень хороший коллектив, отзывчивые сотрудники, много раз приходили на помощь. Почаще бы сталкиваться в работе с такими людьми. Особая благодарность Марии Робертовне.
Балос Дария Никитична
Город: Москва
00:17 19.09.2011
Отрицательное впечатление
Работают одни мошенники. Положила на книжку 15000 рублей, перевели 11495. Откуда взяли такую сумму???
Осипова Н.К
Город: Москва
13:47 16.09.2011
Отрицательное впечатление
Открыли р/с в Коньково, д. 115. Действительно помещение было маленькое, но как работали сотрудники! Всегда можно было позвонить и все узнать. В 2010 году перевели нашу организацию на ул. Бутлерова, д. 30А. С первых дней никогда не дозвонишься, а если и "посчастливится", то только с утра. А последнее время обслуживание очень плохое, приходим и сидим там часами, чтобы снять деньги с р/счета. Почему такое неуважение к организациям. Все говорят у нас для блага людей? Собрали там весь юго-западный округ, а обслуживают 2 человека. Все приходят ругаются, возмущаются, а, что толку? Сидит там дядя, в дверь не пропихнешь, с улыбкой на лице и отвечает: "Жалуйтесь на Якиманку." Вместо того, что улучшить работу по обслуге клиентов.
Наведите порядок и сделайте так, чтоб организации, которые там обслуживаются, не мучились.
И.Волкова
Город: Москва
13:58 14.09.2011
Отрицательное впечатление
Дозвониться невозможно в отделение.
По заявлению о смене мобильного номера для услуги мобильного банка уже неделю переподключают услугу, а результата нет.
Большие очереди в самом отделении (как и во всех отделениях Сбербанка).
Выступова Елена
Город: Москва
09:41 13.09.2011
Отрицательное впечатление
Дозвониться невозможно, трубку не поднимают! Об изменениях не информируют, в клиентах не заинтересованы! ЭЦК директора перестал действовать, организации не позвонили! Гл. бухгалтер, Выступова Елена.
Степан
Город: Москва
15:40 12.09.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не берут трубку телефона! Для консультации по мелочному вопросу приходиться приезжать и стоять в очереди. Это отдел кредитования физ. лиц.
Сафронова Любовь
Город: Жуковский
15:05 09.09.2011
Отрицательное впечатление
24.08.2011 мной был отправлен денежный перевод в другое отделение Сбербанка на 26 000 руб, комиссия - 455 руб. По ошибке сотрудника банка (и по моей излишней доверчивости) был неверно указан получатель перевода, результат: получить деньги назад я смогла только 06.09.2011 к 18:00, причем комиссия возврату не подлежала, повторный перевод обошелся в 455 руб. Итог: -910 руб, получается, что меня наказали за то, что я излишне доверчива на 455 руб., а сотрудник остался безнаказанным. Справедливо????
Бабичев Родион
Город: Одинцово
15:24 08.09.2011
Отрицательное впечатление
8 сентября 2011 года c 15.00 честно пытался дозвониться, просто не берут трубку. А единая справочная не обладает информацией о наличии свободных ячеек и просят связываться непосредственно с отделением. Замкнутый круг - здорово придумано!
Разина Зульбер Фахразиновна
Город: Жуковский
13:12 08.09.2011
Отрицательное впечатление
В июле месяце отправили деньги в Москву в Промсвязьбанк, не поступили, стали выяснять у банка, оказывается, нет времени с нами заниматься.
Бабченко Оксана Борисовна
Город: Москва
07:52 08.09.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотруднику банка на ул. Верхняя Первомайская дом 59/35 Исаевой Марине, а написать благодарность некуда. Всё таки, хоть это и работа сотрудника - быть терпеливым и профессиональным, но ведь не каждый соответствует. А Марина - Профессионал и очень хотелось бы, чтобы она знала, что клиенты ей благодарны и ценят её заботу и труд! Думаю, ей приятно было бы услышать это от руководства!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании