Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Александр Самойлов
Город: Москва
19:34 22.11.2011
Отрицательное впечатление
Почему Вы позволяете своим сотрудникам вновь прибывшим из Иркутска и занявших должности менеджеров-кураторов творить то, что они хотят, т. е. унижать и оскорблять своих сотрудников отработавших в Сбербанке не один десяток лет?! Данные сотрудники из Иркутска развалили уже не один доп. офис Сбербанка России! Что ждёт вашу организацию дальше одному Богу известно! Это без предел! Вы не цените своих самоотверженных сотрудников положивших свою личную жизнь на весы с работой в вашей организации! Комментарии такого плана будут жить на этом сайте вечно! Я сделаю всё для того чтобы уменьшить вашу клиентскую базу и ухудшить Вашу репутацию!
Куликова Алла
Город: Москва
17:48 21.11.2011
Отрицательное впечатление
1. Очередь постоянно;
2. Нехватка операторов для обслуживания;
3. Телефон отделения никогда не отвечает.
Маневский Юрий
Город: Москва
12:20 17.11.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни в тех. поддержку банк-клиента, ни вообще по любому из 5 телефонов. Звонил в течение 2 часов. Без слов.
Морозов Сергей
Город: Московская Область
14:17 16.11.2011
Отрицательное впечатление
Создается ощущение, что банковское отделение находиться где то в глухом лесу как 170 лет назад (юбилей вашего банка) уже 2 недели закрыт нет связи с внешним миром и ждут рабочих уже вторую неделю! Как раз как в 19 веке, просто нет слов.
Зайцев Анатолий
Город: Нягань
12:16 16.11.2011
Отрицательное впечатление
16.11.11 г. окончен договор о вкладе "Сохраняй". Пришел получить деньги, а в кассе не нашлось 700000р. Какая нищета! Обманули, что обеда нет, оказалось, касса на обеде с 12-13. Пришлось занимать очередь в другой кассе. Работники нерадивые. Не дают информацию о работе других касс. Не дали информацию о заказе денег. Это происходит в приобье-8448/00015. Свои кровные я должен ждать несколько дней. Позор.
Вынужденный клиент
Город: Москва
17:38 15.11.2011
Отрицательное впечатление
Мало того, что сидят совершенно не компетентные люди на телефонах, так и отношение к своим клиентам осталось, как при совке. Впрочем стоит ли удивляться, ведь какой хозяин такие и его подчинённые!
Потанин Станислав Владимирович
Город: Московская Область
14:43 15.11.2011
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Балашиха
11:26 15.11.2011
Отрицательное впечатление
Крайне наплевательское отношение к клиентам! Пере выпуска похищенной пластиковой карты вместо недели жду уже 3 месяца. По телефону информации не сообщают - предлагают приехать к ним, отстоять очередь 20-30 человек для того, чтобы услышать ответ: "Не знаю, где Ваша карта".
Рекомендую всем либо обращаться в другие отделения, либо вообще менять банк. Сбербанк, чувствуется, зажрался!
Михаил Соловьёв
Город: Москва
11:44 12.11.2011
Отрицательное впечатление
В отделение как правило не дозвониться, заказали перевыпуск карты - ждем уже второй месяц. Некомпетентные сотрудники (не все, конечно) - Иногда дают ложную информацию.
Oleg Z
Город: Москва
09:56 10.11.2011
Отрицательное впечатление
По вопросу где на сайте можно найти Ваши реквизиты для перевода средств, ПРОСТО советуют получше искать.
Екатерина
Город: Москва
18:25 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Непонятно, кого набирают для работы в отделение. На любой простейший вопрос за все время разговора я постоянно слышала "ничем не могу помочь", "у меня нет такой информации", "даже не знаю, что вам сделать можно". Отвратительное обслуживание. Никакой помощи.
Сечков Н. Н.
Город: Москва
18:21 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Только что пришёл из доп. офиса №7813/01384 СБРФ на улицае Вавилова, 23 строение 1. Пробовал дозвониться 2 дня (по мелкому техническому вопросу) - трубку никто не берёт! Пришёл в офис, спросил ПОЧЕМУ? Мне ответили: "ну вы же видите, что все операторы заняты на рабочих местах и некогда им оторваться". Предлагаю снять телефон и не вводить людей в заблуждение.
Черных Лариса Николаевна
Город: Сергиев Посад
15:46 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Не смогла отправить перевод Блиц 9.11.2011 г. Отказали! Причина: не смогли включить программу! Зачем рекламировать услугу перевода Блиц?
Цепелев Валерий Филиппович
Город: Москва
20:33 08.11.2011
Положительное впечатление
Хочу принести извинения сотрудникам МБ СБ России за свой предыдущий критический отзыв о их работе. Как выяснилось, поспешил. Сегодня пришел ответ на мое заявление о необоснованном списании с моих счетов денежных средств в качестве комиссионных за перечисление денег на вновь открытый вклад. Сотрудники банка Е. С. Крючкова и О. А. Волкова во всем разобрались и дали своевременный и понятный ответ. Справедливость восстановлена. Денежные средства будут возвращены. Огромное спасибо! Я был не прав. Остаюсь клиентом МБ Сбербанка России. В. Ф. Цепелев. Мой моб. тел.: 8-916-315-27.
Иван
Город: Москва
12:40 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться уже неделю. Не берут трубку и все.
Татьяна
Город: Москва
12:34 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Живу рядом, как не зайду у них технический перерыв - просто, как выяснилось, не умеют принимать платёж, кредит нельзя оплатить, так каждый месяц. Приходится ходить на Юбилейную, 3. Там хоть и народу полно, но девчонки всё знают и оплатить можно. Зачем посадили на Рабочей, 9, тётю Мотю, непонятно!
Цепелев Валерий Филиппович
Город: Москва
11:02 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Прошло уже более месяца после письменного обращения к руководству Московского банка СБ России (заявление отправлено заказным письмом 05.10.2011 г.) о необоснованном списании с моих счетов денежных средств работниками филиала №9038/01104 Краснопресненского отделания (подробно об этом написано в заявлении).
До сих пор никакого реагирования. Им на нас наплевать. Плюют они и на российский закон, который обязывает в течение месяца рассмотреть обращение гражданина и дать ему письменный ответ. Очевидно, боятся обращения в суд, поскольку знают, что не правы, что их работники, по существу, мошенничают, о чем и написано в моем заявлении (все факты в нем). Стыдно, "господа"! Тел.: 8-916-315-27-99.
Никифоров Алексей
Город: Москва
12:45 07.11.2011
Отрицательное впечатление
В сбербанке на Очаковском шоссе в связи с уходом заведующей, начало твориться что-то страшное. Не возможно зайти, народу набивается столько, что продохнуть невозможно. Складывается впечатление, что там работает один человек, Осокина Елена. Я это имя выучил, она у нас уже давно работает. Не оставалось сомнения, что она займет место заведующей, да не тут то было. Чем руководствовалось вышестоящее руководство, не понятно, когда взяли то, что взяли. Противно смотреть на новую заведующую не то, что с ней решать какие-то вопросы, тем более, что она ничего не знает. Вот я спрашиваю, по каким критериям набирают людей? Заведующая - лицо компании. На Западе ее бы в доярки не взяли бы, коровы перестали молоко давать. Складывается впечатление, что она немытая, невоспитанная. Хотите напугаться, приезжайте к нам на Очаковское шоссе! Посмотрите, кто работает с людьми и представляет такую компанию, как Сбербанк!
Башкирова Светлана
Город: Московская Область
12:20 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Маленькое, тесное помещение. Городок вырос в несколько раз, а помещение так и осталось клетушкой:( Хотелось бы иметь доступ к банкомату круглые сутки, а не только в часы работы кассы. Время работы тоже неудачное: большинство людей работают в Москве, рано уезжают и поздно возвращаются - в будни невозмоно успеть оплатить счета, хотя бы до 19 часов касса работала. В субботу работают всего полдня, воскресенье - выходной.
Колесников Владимир
Город: Дзержинск
08:34 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Прочитал замечание по поводу того, что на телефонные звонки не отвечают и понял, что я не один кто не может дозвониться в это отделение, т. к. никто не собирается отвечать на звонки. Тем более такого рода ответы "скоро" на вопрос когда начнут подымать трубку не делают вам чести и я полагаю, что не плохо было бы ознакомиться вашему руководству с методами работы подчинённых, а то это отношение к клиентам как минимум оставляет впечатление об этой организации как о "Шарашкиной конторе". Владимир.
Матюшев Андрей Андреевич
Город: Клин
18:01 02.11.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудника Наталью Ивановну Чеснокову. Молодец! Очень грамотный, внимательный, чуткий и отзывчивый сотрудник. Именно такие люди делают нашу жизнь добрее, оптимистичней, одухотворённей - эти качества присущи советским людям.
Иванова Александра
Город: Балашиха
09:55 02.11.2011
Отрицательное впечатление
Безобразие! Господа, у вас в банкомате, размещенном в торговом центре "СВЕТОФОР", сбои в обслуживании, при запасе баланса, карточка осталась в банкомате, охрана торгового комплекса и сотрудники отношения к этой машине не имеет, на телефонные звонки банк не отвечает.
Новикова Анастасия
Город: Орск
12:13 31.10.2011
Положительное впечатление
Очень хорошее и быстрое обслуживание! Вежливые сотрудники! Самое хорошее отделение по городу Красногоску!
Федотов Валерий Викторович
Город: Сергиев Посад
09:36 27.10.2011
Положительное впечатление
Уважаемые Вера Сергеевна и Ольга Игоревна! Огромное спасибо Вам за Ваш труд, чуткое и внимательное отношение к людям. Так держать. С уважением, ваш клиент, Федотов Валерий Викторович.
Колодийчук Наталья Геннадьевна
Город: Москва
23:42 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Так безобразно, как в этом отделении Сбербанка больше нигде не обслуживают. Все сделано для того, чтобы клиентам было неудобно пользоваться их услугами! Куча очередей, непонятно куда нужно встать, помимо этого еще и хамки работают. Хотите испортить себе настроение - вам как раз в это учреждение!
Пытались отправить блиц-перевод в конце июля. Час стояли в одной очереди, оказалось"не туда". В другом окне никого из клиетнов не было, но работница ответили, что ей некогда нами заниматься. Отправила в следующее окно. Отстояли там еще час. Как оказалось снова не туда! Нужно все-таки было обращаться в первое окно. Хорош блиц-перевод! Больше двух часов было потрачено и в итоге он все-таки отправлен не был! Пришлось на машине в Наро-Фоминск ехать. Там за 10 минут отправили.
Князькова Т.Ю.
Город: Одинцово
16:14 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Дружков Евгений
Город: Москва
11:42 26.10.2011
Отрицательное впечатление
Ни один телефон Московского банка и Тверского отделения, приведенные в Интернет, не отвечают.
Безобразие
Город: Балашиха
11:22 26.10.2011
Отрицательное впечатление
В течение 2-ух часов не отвечает ни один из шести номеров - гудки идут, потом поднимается трубка и тут же кладется. Просто безобразие! Необходимо фиксировать и записывать звонки, поступающие в отделение, как это делается по номеру: 8 800 555 5550, может быть это повлияет на работу сотрудников.
Виктор Романов
Город: Москва
12:56 23.10.2011
Отрицательное впечатление
Г. Скопин, Рязанской обл. Центральное отд. сбербанка, 23.10.11 г. 11 ч. 30 мин. воскресенье. Пришел получать блицперевод. Скучающая оператор безразлично ответила, что перевод не выдаст, не работает программа и сегодня работать не будет. Ехал из деревни Катино 50 км. Завтра сорвётся половина рабочего дня+затраты на бензин. Если-бы я не своевременно выплачивал кредит, с меня бы удержали неустойку. Получал в этом отделении блицы несколько раз. Оператор зачастую зевает, обслуживание у окошка занимает до 25 мин.+ ожидание своей очереди. К тому же, отделение работает до 18 час., круглосуточного банкомата нет. Нет никакого желания пользоваться услугами сбербанка, сплошные неудобства, остался таким, как в советское время - неудобным. Кстати, как можно получить компенсацию за испорченный отдых, сорванную половину рабочего дня, затраты на бензин, и несвоевременное исполнение банком своих обязательств.
Львова Галина
Город: Москва
16:46 21.10.2011
Отрицательное впечатление
21.10.11 пыталась дозвониться пол дня, результат нулевой. Все ушли на фронт.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании