Хоум кредит банк

Банк Хоум Кредит занимает лидерские позиции на рынке финансовой розницы России. Входит в ТОП-10 по кредитам физическим лицам, занимает первое место на рынке потребительских кредитов в точках продаж. В этом разделе мы представляем основные факты из истории успешного развития банка на российском рынке.

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Покровка
Телефоны:
+7 (495) 785-82-22
Сайт: homecredit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Басманный, Покровка улица, 31
Написать отзыв про Хоум кредит банк
 
Отзывы клиентов о компании Хоум кредит банк(376)
Сортировать:
Вера
Город: Москва
11:16 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! 9 декабря я общалась в системе онлайн с вашим консультантом Елизаветой и попросила, чтобы мне прислали на мою почту распечатку по моей кредитной карте. Она сказала, что в течение двух дней пришлют. Сегодня уже 13декабря, но я ничего до сих пор не получила. Моя фамилия Брунак Вера Владимировна. Номер карты - 5577341297086225.
Юлия
Город: Москва
16:36 26.11.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! У меня такая история. Летом того года брала кредит на телефон. Полгода платила все в срок, потом были проблемы с финансами и бывало, что платила сразу за два или за три месяца. Платила ту сумму, которую мне говорили сотрудники этого банка. И вот последний платеж. Оплатила сумму платежа и сумму просрочки, опять таки со слов сотрудника банка. Через два месяца они вспоминают обо мне и говорят, что у меня еще есть неоплаченный долг. Я интересуюсь у них откуда он взялся. На, что слышу, что это проценты просрочки и не закрытый договор. Мне очень интересно, тогда как они меня рассчитывали, когда звонили и говорили погасите ту или иную сумму?! Да, согласна, задержки по уплате были, но я все платежи и просрочки платила. И сотрудники этого банка (Хоум Кредит) разговаривать, вообще, не умеют. Никто не представляется, не говорит какую должность они занимают и разговаривают по хамски. Что делать не знаю.
Денисова Ирина Юрьевна
Город: Москва
11:38 10.11.2012
Отрицательное впечатление
Конышев Борис Борисович
Город: Москва
12:17 09.11.2012
Положительное впечатление
В Волоколамском отд. Хоум Банка работают очень внимательные и терпеливые сотрудники. Фамилий я не знаю их, зовут Лейла, Евгения, Ирина. Внимательно выслушают, помогут без грубостей, что неоднократно выслушивал от ваших сотрудников по телефону. Эти сотрудницы просто молодцы. Прошу их отметить как достойных работников банка.
Конышев Борис Борисович
Город: Москва
12:08 09.11.2012
Положительное впечатление
Хочу вынести благодарность сотруднице отдела взысканий Анне, работавшей 8.11.2012 г. Она четко разъяснила, что и как нужно сделать по сравнению с другими, от которых звучали грубые слова. Она принимала звонок в 19-30-1935. Очень прошу отблагодарить ее от имени Вашего банка, такие сотрудники очень нужны вашему банку.
Виктор
Город: Москва
18:58 01.11.2012
Отрицательное впечатление
01.11.2012 пошли звонки на мобильный телефон. Не представляются, тупо что-то бубнят. Я позвонил в офис, объяснил, что с их банком я даже рядом не проходил. На это мне ответили - возьмите паспорт и приходите в наш офис. Я говорю, прекратите звонки. Она бросила трубку.
Андрей
Город: Москва
13:51 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Хотел наликом кредит взять, предложили под 69 с чем-то процентов! Спасибо огромное, вы мне очень помогли. Даже Русский стандарт меньше просит.
Князева Татьяна , пенсионер органов ФСБ
Город: Орск
14:35 27.10.2012
Отрицательное впечатление
13 октября 2012 г. по почте отправила заявление и исполнительный лист. Из которого следует, что с задолженности следует списать страховую премию, проценты и моральный вред, закрыть ссудный счет. Но несмотря на решение суда, мне звонят с утра до позднего вечера, если хотелось бы что-то узнать, нужно было прийти на судебное заседание, которое состоялось 24 августа 2012 г. Я очень разочарована услугами ХКФ Банка. Всем знакомым скажу, чтобы обходили стороной.
Лариса
Город: Москва
08:41 27.10.2012
Отрицательное впечатление
Звонят каждые 30 мин. с московских номеров. Требуют оплату кредита родственника. Я клиентом банка и поручителем никогда не была. Объяснений никто не слышит - платите нам и точка. Мой телефон указали как контактный - вот и началась весёлая жизнь!
Никогда ни при каких обстоятельствах не берите кредит в этом банке!
Дима
Город: Москва
16:14 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Филиппов Дмитрий Петрович разговаривал со мной, как будто я что-то обязана ему. Разговаривал с матом и угрозами.
Д.М.
Город: Москва
14:08 15.10.2012
Отрицательное впечатление
В банке до сих пор не налажена работа не только с клиентами, но и внутри банка, между отделами. Обнаружив свою ошибку, по их словам: сбой в программе, не торопятся ее исправить, а продолжают беспокоить своих добропорядочных клиентов.
Валентина
Город: Москва
17:26 12.10.2012
Отрицательное впечатление
Ваш сотрудник, Пчелина Мария Евгеньевна, навязала ненужную мне услугу, скрыла информацию о страховке! Она получила за это премию, а я??? Филиал банка на Удельной, г. СПб.
Павел
Город: Москва
20:06 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Вовремя внесли оплату по кредиту, но с банка позвонили и сказали, что у вас просрочка.
Владимир
Город: Москва
20:30 28.09.2012
Отрицательное впечатление
Я, Иванов Владимир Константинович, оформил кредит на сумму 150000 тыс. руб. Оплачивал без просрочек, в апреле меня сократили с работы я сразу оповестил банк. Через месяц мне стали звонить какие-то люди с разных телефонов и требовать выплатить всю сумму, представляясь коллектором от "Хоум Кредит", угрожая мне уголовной ответственностью. Я с ними договора не подписывал и им платить ничего не буду, я оформлял договор с банком и платить буду только банку. Прошу Вас решить вопрос.
Ольга М.
Город: Москва
13:45 27.09.2012
Отрицательное впечатление
Уже больше года банк беспокоит меня, пенсионерку, по чужому кредиту. Каким-то образом мой телефон и адрес оказался в базе этой странной организации, и теперь банк постоянно звонит и пишет мне требуя какую-то незнакомую мне женщину. Ладно, мошенники сейчас не редкость, год назад я очень вежливо объясняла сотрудникам банка, что такая то здесь не живет, я пошла навстречу их просьбе и поехала в их офис с выпиской из домовой книги и с просьбой исключить мой адрес и телефон из их базы. Но моя вежливость оказалась не к месту, мне надо было попросту и по русски посылать их на три буквы, или судится с ними, так как банк продолжает меня беспокить и сейчас. Что я могу сказать, либо у них настолько плохо организована работа, что они не способны разрулить эту ситуацию из-за полного хаоса и бардака у них в банке, либо они ее намеренно создали, а это означает, что банк занимается вымогательством у тех, кто кредит у них не брал.
Исаева Юлия
Город: Москва
07:27 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Очень хочется пожелать вашему руководству сменить сегодняшний состав ужасно невоспитанной молодежи, которая звонит по выбиванию выплат по кредиту. Такие специалисты есть во всех банках, но только в вашем "цепные", невоспитанные, плохо говорящие, неприятные "спецы". Атака телефонная продолжалась даже после того, как сказано было, что оплатили эти 5 т. р., но увы, эти люди не прекращали свое "дело", а звонить не кредитору, а просто контактному лицу и бомбить его в течение дня раз 20 - это просто сверх неприличия, я такого еще не видела ни в одном банке. Вы так неуверенны в себе и боитесь, что вам не платят? Поучитесь у других банков, где вежливо, корректно предупредят, но никогда не бомбят - они уверены, ведь люди сами заинтересованы в выплатах своих кредитов. Я, конечно, предупрежу свое окружение, чтоб не связывались с вами, чтоб поберегли своих родных и себя.
Очень жаль, а так был бы неплохой банк. Удачи.
Мария Лопес
Город: Москва
18:47 05.09.2012
Отрицательное впечатление
Сотрудники (операторы) банка грубят, хамят и вообще этот банк - сборище мошенников, начисляются штрафы непонятно за что. Сами этого объяснить сотрудники не могут потому, что это все вранье. Очень негативное отношение к банку. Не СОВЕТУЮ обращаться в ХОУМ КРЕДИТ! Все равно обманут!
Шайхуллина Лариса Васильевна
Город: Москва
11:04 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Кузнецова Ирина Александровна
Город: Москва
12:33 05.08.2012
Отрицательное впечатление
В вашем офисе в г. Видное бегают крысы. Сотрудники с охранником гоняют их в присутствии клиентов. Позор вашему банку.
Павлова Н. И.
Город: Москва
13:05 02.08.2012
Отрицательное впечатление
По ошибке банка испорчена кредитная история. Банк признал свою ошибку. На протяжении трех месяцев каждые 10 дней обещают исправить информацию в БКИ, но все их действия заканчиваются на уровне пустого трепа.
Наумова Наталья
Город: Москва
07:31 27.07.2012
Отрицательное впечатление
Косоруков Юрий
Город: Москва
08:44 25.07.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, не устраивает то, что сколько туда не хожу, так стою в общей очереди. Не плохо бы сделать как-нибудь через терминалы, а то везде висят объявления - "По вкладам - без очереди", но все равно стоишь в "живой" (общей). Хотя по кредитам тоже людей понять можно, время в Москве бесценно, все куда-то торопятся и спешат.
Волков Владимир Григорьевич
Город: Москва
11:41 21.07.2012
Отрицательное впечатление
Никогда не имейте с ними дело. С апреля 2011 года прошу, требую график погашения задолженности по товарному кредиту по месяцам с первого по последний месяц, как это в других банках! Как об стенку горох, хамят несут чушь, описать невозможно. Казалось бы в чём проблема, выслали по почте и все дела! Знай твердят, мы вам выдали и всё, что это если не издевательство??? Какие проблемы?? Значит есть, что скрывать, утаивать. Одним словом аферисты!
Юлия
Город: Москва
22:21 17.07.2012
Отрицательное впечатление
Бокова Надежда
Город: Москва
09:11 06.07.2012
Отрицательное впечатление
26.06.2012 г. написала жалобу почтой и в отзывах. Мой телефон без моего ведома дали Ваши клиенты в Новосибирском офисе. Кредит досрочно погашен. Месяц назад Ваши операторы стали мне звонить о возврате долга. Какого? На мои ответы, что Кобылинская здесь никогда не жила и что кредит давно погашен, мне продолжают названивать. 30.06.12 г. позвонили 6 (шесть) раз. Номера телефонов юристов или досудебного отдела не дают. Запрещено! Жалобу рассмотрят в порядке очереди. Я пенсионерка и сердечница, даже нашла и передала номер дом. телефона Кобылинской. Но мне сказали, что так и будут звонить. Вы Уголовный и Административный кодекс знаете??? Письмо отправлено с уведомлением. Если мне будут звонить и не разберутся с Новосибирским офисом о досрочном погашении кредита, я подаю в суд. Значит, Вы в курсе всех махинаций с кредитами, оттого и телефоны операторам сообщать запрещено, да и очередь на жалобы, очевидно, порядочная при всей Вашей непорядочности.
Александр
Город: Москва
17:57 16.06.2012
Отрицательное впечатление
Евгений Осипов
Город: Москва
20:20 04.06.2012
Отрицательное впечатление
Управляющая офиса в городе Рубцовск очень плохо относится к посетителям банка. Как такого человека назначили на такую должность.
Куцанкин Геннадий
Город: Москва
16:34 21.05.2012
Отрицательное впечатление
Отвратное отношение сотрудников к клиентам банка. Проблемы банка возлагают на клиентов. Просьба руководство принять меры. На Вавилова за технические ошибки банка приходится отвечать клиентам.
Свинина Ирина Анатольевна
Город: Москва
12:09 26.04.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Вчера звонила с мобильного телефона узнать о состоянии договора по кредиту - 25 минут, не дождалась. Сегодня 26.04 звонила опять с мобильного - 20 минут, опять не дождалась ответа оператора. Что у вас за банк? Где бесплатный номер телефона, почему я должна тратить свои деньги? Мой № дог. 2120648387 - Свинина Ирина Анатольевна. Будьте добры, хочу узнать о состоянии договора. Очень не хотелось бы опять с Вами иметь дело. Вы то сами пробовали до себя дозваниваться? Нажмите сюда, потом туда, потом опять туда - просто нет слов.
ГОЛЕНКОВА НАТАЛЬЯ
Город: Москва
09:45 23.04.2012
Отрицательное впечатление
В 2008 году обналичила кредитную карту на 30000 рублей. Исправно платила, но в 2010 году со мной случилось несчастье. Я стала инвалидом 1 группы. Естественно, дальше работать не могу. По условиям страховки сумму оставшейся выплаты берёт на себя страховая компания. Я обратилась в указанную страховую компанию, но таковой по данному адресу не оказалось. 4 раза отправляла письма в банк со своими документами, никто не обращал на них внимания. Продолжались смс сообщения и грубые звонки о том, что подадут на меня в суд, и каждый раз сумма увеличивалась за счёт начисления штрафов. Далее пришёл уже с суда приказ, чтобы я выплатила долг. Я ответила на судебный приказ, отослав свои документы подтверждающие моё состояние. Суд бумаги мои получил, но хоум кредит не успокаивается, теперь опять мне идут смс и звонки, в которых мне угрожают. Мне это всё надоело, не перестанете звонить, я подам на вас в суд за моральный вред. Все звонки я записываю на диктофон.
Похожие компании