Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Хоум кредит банк

Банк Хоум Кредит занимает лидерские позиции на рынке финансовой розницы России. Входит в ТОП-10 по кредитам физическим лицам, занимает первое место на рынке потребительских кредитов в точках продаж. В этом разделе мы представляем основные факты из истории успешного развития банка на российском рынке.

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Покровка
Телефоны:
+7 (495) 785-82-22
Email: service@homecredit.ru
Сайт: homecredit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Басманный, Покровка улица, 31
Написать отзыв про Хоум кредит банк
 
Отзывы клиентов о компании Хоум кредит банк(376)
Сортировать:
Валерия
Город: Сургут
14:10 16.05.2016
Положительное впечатление
Из всех банков, которыми пользовалась, брала кредиты - самый лучший банк в обслуживании и самый честный! Все, что нужно указано в договоре - никаких "левых" начислений. Сотрудники банка вежливы и компетентны. Мне одобрили все кредиты и предлагали много кредитных продуктов. Действует система бонусов. В общем довольна.
Ответить
Галина
Город: Черкесск
20:34 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный банк. Сто раз пожалела, что взяли кредит. Обслуживание отвратительное, хамят, толком ничего не могут объяснить. Присылают непонятные смс о том, что я должна досрочно оплатить кредит, иначе будет просрочка. Хотя до срока оплаты по кредиту ещё три дня. Итог один -БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!
Ответить
Валентина
Город: Южно-Сахалинск
13:04 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Черкесск
22:14 08.03.2016
Отрицательное впечатление
4 месяца назад я потеряла работу и обратилась в банк с просьбой реструктуризации, чтоб я платила меньше, но на более долги срок. А вместо этого они начисляют штраф и угрожают. Мой совет: вообще не связываться с этим банком. Самый плохой банк России.
Ответить
Лунаисолнце
Город: Южно-Сахалинск
09:39 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Договор кредита заключен вместе со страховым и страховая премия на период действия 60 мес. выплачена мною банку в размере 30 тыс. руб. За 5 мес. я досрочно погасила кредит. В нашем ХКБ филиале некомпетентные работники сказали сначала от руки написать заявление о возврате остатка страховой премии, через 10 дней я обратилась снова мне предложили написать заявление на бланке.
На следующей неделе мне сказали, чтобы я больше с этим вопросом к ним не обращалась, а обратилась в страховую компанию. В страховой компании меня не спросили даже как зовут, какой полис и т. д. просто сказали, что к ним эти полиса даже не поступают и посоветовали обратиться в банк. На мой звонок в банк теперь уже недоброжелательно стала отвечать девушка по имени Марина. Как Вы считаете, могу ли я восстановить справедливость не прибегая к судебным разбирательствам?
Ответить
Ната3088
Город: Тверь
09:36 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Kostenko
Город: Москва
14:42 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Sga555sga
Город: Красноярск
20:04 22.02.2016
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом банка больше года, устраивает практически все, и % по карте хорошие новости и интернет-банк, проблем с двойным списанием или кражей средств с карты тоже пока не было, но после закрытия офиса и ликвидации банкомата стало неудобно. Понимаю, что у банка оптимизация сети, но верните хоть банкомат в Ачинск.
Ответить
Ксения
Город: Тула
19:52 05.02.2016
Положительное впечатление
Все обычно пишут только негативные отзывы, а вот поблагодарить - это редкость. Хотелось бы выразить огромную благодарность Алексею (фамилию не запомнила) за личное участие в возникшей у меня проблеме. Алексей тратил даже свое нерабочее время, чтобы как можно быстрее разрешить мой вопрос. (Хочется отметить, что проблема возникла не по вине Алексея и банка, а по вине сотрудников мтс, которые с этим банком сотрудничает).
В общем, побольше бы таких душевных и квалифицированных специалистов. Недавно был неприятный инцидент в этом банке, но в другом офисе, но Алексей полностью изменил мое негативное мнение! Дело не в банке, дело в людях, которые там работают!
Ответить
Игорь
Город: Набережные Челны
19:47 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Пришло уведомление по смс, что мне одобрено 200 тысяч, но когда я пришел в банк мне сказали, что на руки могут дать только 170 т., так же мне сказали, что для одобрения нужно оформить страховку, доверившись сотруднику банка (Н-мов Айдар Ирекович) я согласился. В итоге я был введен в заблуждение и нагло обманут. По документам мне одобрено 200 344 р., на руки выдано только 170 (хотя по документам 171 000), а остальные 29 344 ушли на страховку (как выяснилось на ДОБРОВОЛЬНУЮ страховку).
Оплачиваю большие проценты по совершенно не нужной мне страховке. На днях консультант в этом банке сказала, что деньги потраченные на страховку можно вернуть обратившись к юристу. Что же это получается, я плачу проценты за эту ненужную страховку и должен обратиться к юристу и потратить дополнительные деньги на его услуги? Раньше брал в этом банке кредиты, выплачивал все вовремя, но теперь в этом банке происходит полный бардак, не советую этот банк.
Ответить
Константин
Город: Абакан
19:42 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Был поражен некомпетентностью сотрудников Абаканского офиса (Ленина 70А). НИКТО в данном филиале не имеет желания работать, всем плевать кто и за чем пришел (гораздо сильнее их интересует приближающийся обед). Половины сотрудников постоянно не бывает на месте, что вызывает очереди в офисе. Особенно "порадовало" отношение ко мне менеджера/консультанта Те-ко М. «Тётенька» явно не имеет желания работать в банковской сфере, ее задача просто просидеть на "работе" с 9 до 19, совершая при это как можно меньше движений. Меня она "мариновала" более 4 часов, причем без видимых на то причин, она про меня просто забыла. Указанная выше дама, возомнила себя неким вершителем судеб, и не стесняясь говорит об этом. Те-ко М таким отношением к клиентам подрывает авторитет банка, и просто отталкивает клиентов. Очень жаль, что я имел дело с этим «специалистом», до этого о банке «хоум кредит» у меня было самое лучшее мнение, и я не однократно прибегал к их услугам. Теперь я десять раз подумаю…
Ответить
Старикова Людмила
Город: Серпухов
14:52 16.01.2016
Отрицательное впечатление
Абсолютно невозможно дозвониться до банка и получить информацию. Со стационарного не отвечает ни один телефон, с мобильного играет музыка, а деньги с телефона снимают. А хотелось бы узнать, когда спишут последнюю уплату долга по кредиту. Уже почти месяц назад заплатила, а пока ещё считаюсь должником.
Ответить
Олег
Город: Орск
16:45 13.11.2015
Отрицательное впечатление
В 2006 г. взял кредит на муз. центр в Хоум Кредит энд Финанс Банке, исправно платил, в конце досрочно погасил., и вот, спустя 2 года (2008 г.) звонят из банка и говорят, что мой кредит не погашен (38 копеек что ли), и теперь с штрафами и пени я им должен более 2000 руб., долго ругался, но чтобы не портить кредитную историю, оплатил. Прошло 9 лет (2015 г.), и вот в начале этого года мне начали звонить коллекторы, говорят, что я злосный неплательщик, что они выкупили мой долг в 283 руб. у Хоум кредита. В общем, всячески пытаются испортить настроение. Итог: думайте сами брать у них кредиты или нет.
Ответить
Лариса
Город: Королёв
12:51 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Вам давно не хамили - приходите к нам уважим. Отвратительное отношение к себе испытала обратившись с самым простым вопросом по своему кредиту к оператору Абрамовой Альбине, было такое ощущение, как-будто она из своего личного кармана одолжила мне эти деньги, а я никак не хочу ей их возвращать, хотя я являюсь исправным плательщиком! Мало того, что в этом банке берутся огромные проценты, так еще приходится терпеть такое хамское отношение от сотрудников. Теперь вряд ли я обращусь в этот банк и посоветую его кому-нибудь!
Ответить
Алексей
Город: Белгород
11:10 14.08.2015
Отрицательное впечатление
Зачем на сайте указывать номера телефонов, если по ним не возможно дозвониться до сотрудников банка. Филиалы в городе Белгород банка Хоум кредит работают отвратительно, огромная очередь, в зданиях душно.
Ответить
Лариса
Город: Москва
11:56 29.04.2015
Отрицательное впечатление
В марте этого года при посещении Хоумкредит банка на Новогиреево была приятно удивлена сообщением, что на мое имя выписана бонусная карта. Меня даже поздравили, объяснили плюсы пользования этой картой и т. д. Предложили сразу получить, но оказалось карта отправлена по почте. Прошел месяц, звонила, сказали - придите, все уладим. Пришла с паспортом, не смогли даже сказать местонахождение карты и вообще выписана ли она. Сегодня звоню, ответ тот же - придите с паспортом. Зачем мне это? С чем меня 'поздравили'? Совершенно безразлично мнение клиента о работе специалистов банка. Никто ничего не знает и не отвечает. Отвратительно и больше я не жду вашу БОНУСНУЮ карту.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
01:39 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина Алексеевна
Город: Саратов
14:38 01.11.2014
Отрицательное впечатление
Ваш поганый банк испортил мне кредитную историю по пустяку! Теперь шлете мне СМС-ки, слезно просите взять кредит! Всем рассказываю про ваше хамское отношение и буду портить ваш имидж при любой возможности, долг платежом красен!
Ответить
Сергей
Город: Москва
23:28 30.10.2014
Отрицательное впечатление
30 октября в 9.15 я пришел в филиал банка на ВДНХ для того, чтобы до начала торгов конвертировать свой рублевый вклад в несколько долларовых (так как банк по собственным правилам не выдает вклады свыше 2500 долларов). В филиале у метро ВДНХ никто, кроме директора филиала, не умеет пользоваться внутренними системами. В итоге за 45 минут мне успели открыть только один вклад, и курс доллара в 10.00 повысился почти на рубль. Все сотрудники и руководитель филиала Галина развели руками и сказали, что ничего сделать не могут. Это дикий не профессионализм, так как сотрудники знали о ежедневном изменении курса валюты (и как нарочно открывали один вклад 45 минут!) и ничего не сделали для клиента, который держал у них свои деньги. Теперь они лишились меня, как лояльного клиента. Сотрудники банка ничего не умеют делать!
Ответить
Артем Игоревич
Город: Саратов
17:48 01.08.2014
Положительное впечатление
Довольно давно пользуюсь этим банком. Предложения вкладов и их обслуживание довольно удачное.
За неплохие суммы, которые я дал на хранение банку, мне даже поступали кредитные предложения, в том числе и кредитная карта с кешбеком. За это отдельная благодарность банку. Сначала конечно были косячки, но разобравшись во всем, очень доволен этой кредиткой. Даже по белому взгляду не находил аналогов среди других банков. Есть конечно карты и с большим процентов возврата, но он распространяется только на определённый перечень операций или на определённое время, а по карте Хоум кредита по всем покупка безналичным. Вообще большое спасибо за такой приятный продукт.
Ответить
Леонид Сергеевич
Город: Саратов
17:42 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Я вкладчик этого банка, имею счета и карту Visa. 05.07.14 г. внес 65000 р. наличными в пополнение своего счета и привет! Деньги не зачислили на счет и не возвращают. Написал претензию по интернет–банку и на бумаге. Результат нулевой, обещают разобраться, на мои требования соблюсти Гражданский Кодекс и договор, т. е. незамедлительно (не позднее следующего опер. дня) вернуть мне деньги на счет, – удлиняют сроки разбирательств, сначала это было 20–е июля, сейчас уже 45 дней. Что скажут завтра и вернут ли вообще? Хотелось бы понять мотивы неисполнения требований законодательства Банком Хоум Кредит, это недостаток денежных средств для выплат клиентам?
Ответить
Сергей
Город: Москва
07:21 20.07.2014
Отрицательное впечатление
Хотел взять у них 50 000 на 3 года, сказали, что процент на таком тарифе очень высокий и большая переплата. Якобы за 3 года должен буду вернуть 150 000. Мне, конечно, это не по карману. И тут мне предложили взять 100 000 на 4 года, и сразу вернуть 50 000 назад. Якобы получу свои 50 000, зато после пересчета останется заплатить всего ничего и плюс выиграю в процентной ставке так на этом тарифе она в 2 раза ниже. Вообщем, поговорив с консультантом пришел к выводу, что заплатить придется около 75 000. Это еще куда не шло. Но. каково было мое удивление, когда получив пересчет долга я обнаружил, что должен выплатить им 200 000, якобы изначально сумма долга была 250 000, а после возврата 50 0000 стала 200 000. Так, что никогда не берите у них кредит.
Ответить
Nestupor
Город: Тольятти
18:50 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Брал в этом банке в кредит 100 тысяч, когда понадобилось, типа на "неотложные нужды". Обслуживание и радушие менеджеров произвели приятное впечатление. Работали достаточно быстро, но без суеты. Деньги получил через день. Рекомендовал этот банк знакомым, тоже получали по столько же. Плохо в банке одно - довольно высокие годовые проценты, около 20. Это грабеж, конечно, но, если случай крайний, то вам сюда. И тройкой оцениваю только за большие проценты, в остальном банк неплохой.
Ответить
Екатерина Галактионова
Город: Тольятти
18:48 15.07.2014
Положительное впечатление
Если совсем припекло - в принципе, можно воспользоваться. Но, опять же, не затягивайте. Проценты действительно большие. Однако не особо достают спамом и всяческих препон вроде потери документов вам не ставят. Ну или по крайней мере мне не ставилил. Неплохой банк
Ответить
Anastasia
Город: Москва
10:29 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Перевод со своего киви-кошелька идет уже 2 раб. дня. Во всех остальных банках это занимает 10 минут даже в воскресенье. Сотрудники контактного центра банка не обладают достоверной информацией - сообщают, что деньги поступят 'сегодня'. Это не первая моя проблема с банком - то деньги с не активированной кредитки списываются, то банкоматы не работают, то смс-оповещения.
Ответить
Елена
Город: Орск
01:54 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Моей маме, пенсионерке уже в течении 2-х месяцев звонят из банка Хоум кредит и ищут какую-то Морозову Марину Петровну, которая как оказалась указала телефон моей мамы при оформлении кредита в этом банке! Проживает она в г. Ленинске-Кузнецком. Маме 72 года, старый, больной человек представляете эти звонки по 20 раз за день побегать к телефону, да и кроме того, ваши операторы не понимают, что своими звонками они ничего не добьются! Дозвониться до банка невозможно! Так, что мы решили написать официальную жалобу в прокуратуру на банк и если звонки не прекратятся, то еще в суд на возмещение компенсации за эти назойливые звонки. Раз банк не умеет работать и разыскивать своих клиентов, пусть этим занимается прокуратура!
Ответить
Роман Семенович
Город: Саратов
22:05 26.06.2014
Положительное впечатление
Чуток заволновался, как узнал, что якобы банк выставлен на продажу. В первую очередь очень доволен обслуживанием данного банка, пользуюсь кредитной картой, открыт второй вклад, абсолютно никаких нареканий, в общении с клиентами очень доброжелательны. А во вторых надеюсь слухи лживы и клиенты будут в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
17:54 19.06.2014
Положительное впечатление
В городе Аксае Ростовской области в вашем отделении работает девушка, к сожалению, не запомнила имя, хотя она представлялась. Ни в одном банке нет такого доброжелательного вежливого консультанта! Выражаю огромную благодарность, очень приятно брать у вас кредиты!Позитивные и тактичные работники. Ушла с огромным зарядом хорошего настроения, спасибо вам!Отделение банка на проспекте Ленина находится. Очень прошу поощрить сотрудников!
Ответить
Иван
Город: Саратов
21:43 18.06.2014
Отрицательное впечатление
18.06.2014 г. хотел снять со своего счёта 200 тысяч. Администратор сказала, что такой суммы в банке нет и может меня записать на получение в порядке очереди на 23.06.2014. Получил номерок на получение 200 тыс. 23.06.2014. Не уверен, что получу что-то в этот день.
Ответить
Женя
Город: Волгоград
23:13 30.05.2014
Положительное впечатление
Очень благодарен политике ХКБ. Никаких лишних вопросов, кредиты выдаются даже в том случае, если имеется минимальная просрочка. При всем этом никаких изнуряющих звонков до сих пор не поступало (в отличие от того же Альфа-Банка). Радуют люди, работающие в отделение, в котором я провожу все операции. Спасибо огромное за помощь, без вас было бы очень трудно во всем разобраться. Здесь всегда предлагают наиболее выгодные продукты, не наживаются на своих клиентах. С помощью ХКБ закрыл все финансовые трудности, сделал в доме ремонт, и живу сейчас нормальной жизнью. Осилить это сразу с зарплатой в 35 тысяч было бы очень сложно.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Совкомбанк
Совкомбанк
Ситибанк
Ситибанк
Сбербанк России
Сбербанк России
Россельхозбанк
Россельхозбанк
РОСБАНК АКБ
РОСБАНК АКБ
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
ПОЧТА БАНК
ПОЧТА БАНК
Первоуральскбанк
Первоуральскбанк
ОТП Банк
ОТП Банк
Новикомбанк
Новикомбанк
МТС Банк
МТС Банк
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
КИВИ БАНК
КИВИ БАНК
КБ Ренессанс Кредит
КБ Ренессанс Кредит
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
ИнтерПрогрессБанк
ИнтерПрогрессБанк
Газпромбанк
Газпромбанк
ВТБ Банк Москвы
ВТБ Банк Москвы
Возрождение Банк
Возрождение Банк
БАРС БАНК АК
БАРС БАНК АК
Банк Траст
Банк Траст
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Зенит
Банк Зенит
Банк ВТБ
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Автоломбард GetMoney
Автоломбард GetMoney
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
VestaBank
VestaBank
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию