Хоум кредит банк

Банк Хоум Кредит занимает лидерские позиции на рынке финансовой розницы России. Входит в ТОП-10 по кредитам физическим лицам, занимает первое место на рынке потребительских кредитов в точках продаж. В этом разделе мы представляем основные факты из истории успешного развития банка на российском рынке.

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Покровка
Телефоны:
+7 (495) 785-82-22
Сайт: homecredit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Басманный, Покровка улица, 31
Написать отзыв про Хоум кредит банк
 
Отзывы клиентов о компании Хоум кредит банк(376)
Сортировать:
Вера
Город: Волгоград
23:13 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Оформляла в конце весны кредит в ХКБ на покупку компьютера. Работник банка без моего ведома решил, что мне обязательно понадобится страховка. В итоге страховку в сумму кредиту таки влепили. Добавлю, что полис о страховании не выдали, на руках у меня осталось лишь заявление на то самое страхование (подписала, не посмотрев). Спустя пару дней я недочет заметила, перезвонила в банк с просьбой разобраться: отменить кредит, отменить страховку, принять меры с сотрудником банка, распоряжающимся самовольно средствами клиентов. Ответ был совсем неутешительный: «Сделать ничего уже нельзя, страхование вы сами своей рукой подписали». Звонок в страховую компанию вопрос тоже не решил. Там сказали, что отказаться от страховки можно, но вернуть деньги уже нельзя. Мораль: внимательно читайте то, что подписываете, и не верьте всему, что говорят вам в банке.
Дмитрий
Город: Орск
15:18 28.05.2014
Отрицательное впечатление
Я никогда не обращался в этот банк, никогда в нем не работал и вообще не знал о его существовании, пока мне не пришла смс, в которой обращаясь к незнакомой мне женщине, банк сообщал о кредите. Год приходили смс, содержание которых менялось - незнакомую мне Ольгу Анатольевну просили погасить долг. Затем начались звонки. Я говорил, что не знаю ту к которой они обращаются, просил, требовал, умолял. Но банк был непреклонен и продолжал изводить меня звонками. Затем мне предложили продиктовать свои паспортные данные, что бы исключить мой номер из базы данных, делать нечего - продиктовал. Однако я недооценил степень дебильности сотрудников этого банка, мне продолжали звонить. Иногда звонки раздаются в 7 утра, иногда вечером. Я опять говорю, что никого не знаю, но они опять звонят. Я возненавидел этих подонков и готов и, скорее всего, обращусь в прокуратуру. Доказательств достаточно, разговоры записаны, смс сохранены.
Светлана Даниловна
Город: Ставрополь
23:44 27.04.2014
Отрицательное впечатление
Активировала карту ХК в размере 30, 000 рублей с ежемесячной оплатой 1, 500 рублей, мной было выплачено 72, 000 р. (заметьте, это за 4 года). Чтобы полностью погасить долг в ХК мне еще нужно 6 лет платить по 1, 500 руб. В итоге 10 лет - 180, 000, из них 150, 000 - проценты. Сделайте выводы сами! 30, 000 - 180, 000.
Наталья
Город: Ставрополь
23:24 27.04.2014
Положительное впечатление
Всем привет. Я являюсь активным пользователем, как кредитных карт, так и кредитов наличными деньгами. Первый свой кредит брала на потребительские нужды в Сбербанке на 5 лет, нашла покупателя на свою однокомнатную и доплатив взятым кредитом смогла переехать в небольшую двухкомнатную. Живу в ней уже семь лет. А кредит погасила за три года сделав перерасчет после уменьшения %-ной ставки. Очень довольна! Ведь за это время квартиры выросли в цене несоизмеримо с инфляцией, и это мое самое лучшее финансовое вложение за всю мою жизнь.
Ангелина
Город: Саратов
16:32 24.04.2014
Положительное впечатление
Я хочу поблагодарить управляющего филиалом банка "хоум-кредит" за чуткое отношение к клиентам, за современное решение спорных вопросов. Моя история такая: В 2013 году купила телефон и оформила кредит в "Связном" мне сказали, что я могу погасить досрочно, что я и сделала, но в 2014 в феврале стали поступать сообщения, что у меня задолженность. Я обратилась в банк, выслушали меня и заверили, что все будет в порядке. Что и получилось, за это я Вам очень благодарна. Большое спасибо, доверие к банку, которое я чуть не потеряла, оно восстановилось. И если мне придется еще раз заключать договор, то это будет ваш банк. Плюс вашего банка это решение каких-то спорных вопросов.
Саша
Город: Саратов
16:29 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Не приходят СМС с одноразовыми паролями через оператора БИЛАЙН. Пытался несколько раз совершить операцию по переводу средств со счёта на карту в ИБ. В итоге не получилось, т. к. не приходят СМС с одноразовыми паролями. По времени: около 10 часов 45 минут 24.04.2014 г. Это временные трудности? Как скоро всё исправите?
Денис Олегович
Город: Ставрополь
15:51 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Обвели вокруг пальца, как ребенка! Навязали покупку (телефон), клятвенно обещали, что в банке акция, рассрочка платежа, в рекламных целях, без процентов и переплат. При досрочном погашении - я оплачиваю только покупку и ни копейки переплаты! В результате ровно через неделю погасила кредит целиком. Стоимость покупки была 3350 руб. - я заплатила 3820! Переплата в 470 руб. за 1 неделю! Как можно доверять такому банку, если в мелочах дурят, как цыгане на вокзале! Сейчас просмотрела интернет и не нашла ни одного положительного отзыва о "Хоумкредит банке". Обманщики!
Иван Сергеевич
Город: Ставрополь
15:45 30.03.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами банка уже более 2 лет. Это депозиты и кредитные карты Cash Back. Нравится обслуживание, процентная ставка по депозиту. Всё просто и понятно по кредитным картам. Можно сказать, что зарабатываю на своих же покупках. Всегда укладываюсь в беспроцентный период, получаю свой Cash Back 3% и пользуюсь дальше. Всё нравится. По опыту могу сказать, что в любом банке лучше внести на 100-200 рублей больше, чем требуется по графику платежей и будет вам счастье. :)
Ольга
Город: Москва
15:20 28.03.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный банк. Вот лишили бы его лицензии, я была бы рада! Брала 20000 кредит. За год переплата 12000. Написала заявление на досрочное погашение. Все равно, без разницы как было 32000 платить, так они мне и считают сейчас, хотя говорили, что % будет меньше. Обходите этот банк за километр! Да и еще сотрудники странные какие - то: одни говорят одну сумму к оплате, вторые другую - в 2 раза больше, хотя я сама бухгалтер и могу посчитать!
Элла
Город: Белгород
16:31 16.03.2014
Положительное впечатление
Очень довольна работой этого банка, и не понимаю, почему люди возмущенно пишут про бешеные процентные ставки, неужели вы не читаете договор перед его подписанием? Я вот брала уже несколько кредитов, устраивает быстрота оформления, просто люди, когда им нужны деньги, всем довольны, а когда приходится отдавать долги, они начинают считать ой как дорого и ругать банк, благодаря этому банку я смогла купить себе квартиру, когда мне не хватало денег, и не один другой банк мне не дал нужную сумму, а ХК мне поверил. Спасибо вам огромное!
Саша
Город: Белгород
16:29 16.03.2014
Отрицательное впечатление
14 марта посетил офис с целью пополнения счёта. Убил на это мероприятие 35 минут. Из трёх операционисток работала только одна (к слову, все 35 минут моего нахождения в банке она оформляла одну единственную клиентку), остальные в это время делали вид полного отрешения от действительности, дефилируя по оперзалу с какими то только им ведомыми целями. За это время офис посетило 7 клиентов, кто-то остался терпеливо ждать, кто-то отчалил восвояси. Примечательно, в кассе табличка гласила об окончании перерыва в 14, 45, кассир на своём рабочем месте появился только после 15-ти часов. Двое других операционистов приступили к работе вообще только после 15, 15. Офигительно работают в этом банке. Я то думал, клерки работают для клиентов, ан нет, это клиенты должны подождать, когда клерки до них снизойдут. Для того, чтобы погрузиться в атмосферу совка, не надо ходить в Сбер, достаточно посететить Хоум.
Саша
Город: Белгород
16:17 16.03.2014
Положительное впечатление
14 марта заплатила штраф и закрыла кредит.
1. На мой сотовый на домашний, на работу продолжают поступать звонки и смс.
2. На каком основании информация о моем кредите стала доступна 3 лицу не имеющему отношения к моей семье (по телефону).
3. Не выдаю справку, что я не должна банку. Неужели сбой в системе может продолжаться неделю!
Думаю, через суд будет быстрее.
Женя
Город: Белгород
16:12 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
12:47 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
16:42 27.02.2014
Отрицательное впечатление
Обходите этот, так называемый, банк стороной! В банке бардак! Некомпетентные сотрудники. Никто ничего не знает. Только, что и могут названивать - наглые девицы и хамоватые парни с угрозами и требовать не существующие долги. Звонят пол-года. Писал пять жалоб ни одного ответа.
Ева
Город: Москва
19:13 21.02.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный банк, названивают все время, хамят. Не советую брать кредит!
Мария
Город: Саранск
14:54 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Оплата платежа произведена была вовремя, а деньги на счет не поступили, и меня записали в должники не по моей вине. Почему сейчас я опять должна положить эту сумму, пусть тогда банк мне компенсирует.
Сергей
Город: Благовещенск
15:20 14.01.2014
Положительное впечатление
Взяли кредит в банке на холодильник. Решили погасить кредит досрочно, нам сказали, что всё расчитались. Однако через 6 месяцев пришла смс о задолжности со всеми процентами. Пришлось платить ещё раз энную сумму.
Евгения
Город: Бийск
16:03 31.10.2013
Отрицательное впечатление
Вася
Город: Орск
11:25 20.10.2013
Отрицательное впечатление
В кредитном договоре ставка одна, а на деле в 2 раза больше. Почитайте отзывы о нем.
Маргарита
Город: Москва
18:23 05.09.2013
Отрицательное впечатление
Систематически в течении трех месяцев, отправляются головые оповещения на домашний телефон о задолженности по кредиту, которого мы не оформляли. Писала заявление в отделении этого банка расположенного в районе Братеево, а воз и ныне там, звонки продолжаются до сегодняшнего дня. На прошлой неделе в субботу звонила женщина, спрашивала о погашении кредита и задолженности за 3 месяца, пока я в банке писала заявление, пришли еще люди нашего района с возмущениями о звонках по долгам. Прошу Вас принять решение о прекращении голосовых звонках на домашний телефон, в противном случае придется обращаться в высшие инстанции г. Москвы о нарушении прав граждан РФ.
Екатерина
Город: Москва
00:14 31.08.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
15:02 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Я приобрела кредит в вашем банке 70000+28 (страховка) и 75000+18 (страховка. С 28 октября я сильно заболела и долгое время лечилась и пришлось уволиться. Теперь я живу на пенсию 4600 на съемной квартире. Я знаю, что у меня долг в банке и, соответственно, пытаюсь найти деньги для оплаты. Мне звонят с 6-00 до 23-00 через каждые 10-15 минут. Требуют заплатить кредиты за все 3 года с %% и штрафами. Я не буду платить такие суммы. Я заплачу полностью, но без %. И еще, научите своих менеджеров быть более культурными. Меня в глаза не видели, а называюм алкашкой, мошенницей. Бесконечные угрозы мужу, я с ним в разводе. Дочери, которая живет за 1000 км. от меня и мы не виделись уже несколько лет. Да, с работы меня уволили из-за получения 2 группы. Начала говорить про страховки, мне сказали, как хочешь, так и выбивай. А если умру, тогда наступит страховой случай.
Елена
Город: Орск
14:25 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Мне банк 'Хоум Кредит' предложил кредит наличными, по телефону позвонил менеджер, мы с ним оформили предварительную заявку на кредит. Заявка была одобрена, на сумму 1500000, сроком на два года, без страховки. Но когда я пришла в отделение банка мне сказали, что я могу оформить кредит на данную сумму, но только со страховкой. Страховка составляет 30000 рублей. Мне не нужна эта страховка, я просто выбросила деньги. Сотрудник банка оформлявший кредит уверил меня, что я смогу от нее отказаться в любой момент, сегодня я выяснила, что это полная ерунда.
Владимир
Город: Орск
23:28 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Рассрочка. Плохой братцы, банк. Сегодня (16.08.2013) решился приобрести в магазине Эльдорадо, телевизор 47, всего то за 35000 в рассрочку, оформил доки, жду телефонного звонка от банка, жду 5 минут, жду 20, затем 35, а после 40 уже начал нервничать. Обращаюсь опять к менеджеру банка при магазине, та, пожимает плечами и с грустными глазами сообщает, что вам, уважаемый клиент, отказано (даже не объяснив причину отказа). В итоге, я минут 20–25 провёл общаясь с продавцом по поводу телека, 15–20 с представителем банка заполняя доки и фотографируясь, 35–40 ожидал звонка (так и не дождавшись), а в итоге дозвонившись в банк мне любезно ответили. Что это внутренняя политика банка! Так вот. Я думаю, кто же 'не хорошие люди', банк, который даже не соизволил перезвонить об отказе? Или же 'нехорошие люди' из Эльдорадо, которые мило улыбаясь, ничем помочь не могли.
Светлана Александровна
Город: Москва
21:06 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
17:30 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не связывайте свою судьбу с банком Хоум Кредит! Вам вынесут мозг и выклюют печень абсолютно бесплатно хабалистые работники этого чудного заведения. НЕ являясь клиентом этого банка, по несколько раз за день получаю звонки от них с 7 утра до 11 вечера с просьбой постоянно кого-то позвать. Иногда мне кажется, что теперь я работаю секретарем в банке Хоум Кредит. А когда объясняешь, что не могу позвать и не знаю ничего о человеке, шантажируют новыми звонками.
Хочется передать привет всем работникам этого банка, звонящим мне постоянно, и пожелать им долгие годы мучительной диареи!
Людмила
Город: Москва
02:02 27.06.2013
Отрицательное впечатление
Выдав кредит 2 месяца составляли график платежей, а составив его задним числом, не предупредив меня, выписали штраф и заблокировали карту, на вопрос в чём причина? Меня футболили от одного менеджера к другому (несколько недель). Потом соизволив разблокировать карту, они изменили лимит, опять же не предупредив и не объяснив почему. Очень хамское и скотское отношение к клиенту. Всё это происходит в Бибиревском филиале банка!
Тоталева венера файзиевна
Город: Архангельск
08:36 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Руководителю отдела взысканий.
Я, Тоталева Венера Файзиевна, согласно договора №2155153706 от 23.07.2012 г., брала кредит под приобретенный товар в магазине «12 стульев» г. Орска, Оренбургской области. В настоящее время кредит погашен полностью, что подтверждаются квитанциями. Однако Ваши сотрудники считают необходимостью звонить мне в любое время суток с перерывами 1, 5- 2 часа, с 31.05.2013 г. требовать погашения непонятную задолженность. Никаких претензий, мне не присылали. Считаю, действие ваших сотрудников незаконными и шантажом - вмешательством в мою частную жизнь. Прошу немедленно устранить нарушений моих прав, либо я вынуждена обращаться с заявлением в прокуратуру.
Тоталева В. Ф., телефон: 8-919-857-3995.
Татьяна
Город: Орск
22:05 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Дают кредиты больным людям, не проверяя о них информацию, а потом требуют оплату. Татьяна. 05.06.2013.
Похожие компании